10 חסרונות ומגבלות הפרסום

מהם החסרונות של פרסום?

אהרון סבסטיאן

מהם החסרונות?

האם פרסום הוא דבר טוב או רע? מהם היתרונות והחסרונות של צורות פרסום שונות? אסטרטגיות שיווק השתנו בעשור האחרון לשימוש במדיה החברתית כפלטפורמת פרסום ראשונית. עם שינויים אלה ואסטרטגיות קמפיין אגרסיביות, מודעות עשו את דרכן לחיינו הדיגיטליים - חברות טכנולוגיה גדולות עוקבות אחר כל צעד שלנו ומפציצות אותנו בכל פינה.

אבל גם לפרסום "מוצלח" יש חסרונות. לכן, חשוב לבחון את ההשלכות של שיווק מוצרים או שירותים וכיצד הם משפיעים על קהל. הבאתי כמה ביקורות נפוצות בנוגע לירידות הפרסום להלן.

יתרונות וחסרונות פרסום

יתרונות	חסרונות
מציגה מוצרים חדשים	יוצר חוסר מימוש צרכני
מרחיב את השוק	מעודד שליטה מונופוליסטית
מגדיל את המכירות	עלות המודעה עשויה לחרוג מהמכירות
תחרות קרבות	דוחק החוצה עסקים קטנים
מחנך את הצרכנים	מטעה צרכנים
מבטל את "האדם האמצעי"	מבטל את "האדם האמצעי"
מוצרים באיכות גבוהה יותר	מעלה את עלות המוצרים והשירותים
תומך בביצוע מכירות	יוצר הזדמנויות להטעות
יוצר אפשרויות תעסוקה	מפחית תעסוקה בעסקים קטנים
מפחית פרסום בעיתונים ובמגזינים	יוצר גישות פרסומות מפריעות ומסוכנות (שלטי חוצות)
יוצר רמת חיים גבוהה יותר	מניפולציה של אנשים להוציא מחוץ לקצבת הרכישה שלהם

צרכנים צריכים לעתים קרובות לשלם מחירים גבוהים יותר עבור s.

פאוול צ'רווינסקי

1. זוהי פונקציה יקרה

התנגדות חריפה אחת לפרסום היא שמדובר בפונקציה יקרה מאוד. מחקרים רבים הוכיחו כי עלות המודעות עולה על מחיר המכירות באחוז קטן אך משמעותי. בתיאוריה, עלות הפרסום הגבוהה מכוסה על ידי מכירות מוגברות של המוצר המפורסם, אך בדרך כלל זה לא המקרה.

פרסום הוא עלות עקיפה שמתווספת להוצאות ההפצה. כאשר ההוצאות גדלות, גם מחיר המכירה של המוצרים עולה. כאשר מפרסמים גדולים מוציאים אלפי דולרים בשבוע אך ורק על מודעות ושיווק, עלויות הפרסום מהוות חלק משמעותי ממחירו של מוצר שפורסם. לפיכך, על הצרכנים לשלם מחירים גבוהים יותר עבור מוצרים.

פרסום הוא בזבוז כלכלי מכיוון שפרסום לא מאוזן גורם למוצרים מסוימים לעלות יותר ממה שהם צריכים.

2. טענות מטעות אודות מוצרים

יש מפרסמים שיוצרים בצורה חכמה הופעות מטעות על הסחורה שלהם - הם מציגים תמונה ורודה מאוד של המוצרים שלהם במטרה להגדיל את מכירותיהם. במציאות, הפריט שלהם הוא באיכות נחותה. כדי להדגים נקודה זו, הנה רשימה של כמה מהטענות המפורסמות והמטעות ביותר למוצרים.

תביעות מוצר מפורסמות ומטעות ביותר

1. "100% במבוק טהור": סירס חויב לשלם 1.3 מיליון דולר בגין הפרת חוק זיהוי מוצרי הטקסטיל. מוצרי "במבוק טהור 100%" שלהם היו עשויים ממש.
2. Vibram FiveFinger: נעליים אלה התבססו על הספר Born to Run וקשרו בטענות פרסום כי הנעליים חיזקו את השרירים או מנעו פציעות. מאז החזירה החברה ללקוחות שרכשו את הנעל.
3. מיני-חיטה החלבית של קלוג: קלוגס טען כי מיני-חיטה הגדילו את הקשב בכמעט 20%. לקוחות בין 2008 ל -2009 קיבלו החזר בגין רכישתם.
4. Snapchat: Snapchat מטעה לקוחות לחשוב שתמונות נעלמו לנצח. החברה הואשמה גם על ידי ה- FTC באיסוף נתוני לקוחות.
5. קאשי: תביעה ייצוגית הוגשה נגד חברת האם קלוגס בגין פרסום דגני בוקר "טבעיים" כאשר אכן קאשי מכיל פירידוקסין הידרוכלוריד, סידן פנטותנט וסויה מעובדת בהקסאן.
6. Emergen-C: ללקוחות בין השנים 2006-2012 ניתן לקבל החזר בגין רכישתם של Emergen-C בגלל הטענה שהיא מונעת הצטננות. תופעות הלוואי של יותר מדי ויטמין C לא הוזכרו גם בתווית המוצר.
7. ניסן פרונטייר: ניסן הציג בצורה שגויה את ניסאן פרונטיר על ידי הטיית זווית המצלמה בפרסומת כדי ליצור אשליה חזותית. הפרסומת הראתה כוזב שניסאן פרונטייר דוחף בהצלחה עגלה עם דיונות בעלייה.
8. EK Ekcessories: חברה זו ידועה לשמצה בשימוש ב"פטריוטיות "בשיווק בטענה שמוצריהן הם" תוצרת ארה"ב "(כפי שמופיעים גם ב- Amazon.com), כאשר הם אכן יוצרו בחו"ל.
9. סנזה: סנזה מיצג את המוצר שלהם בצורה שגויה על ידי פרסום שאפשר פשוט לפזר את המוצר הדומה למלח על המזון וכי זה יעזור ללקוח לרדת במשקל - "לנער, לאכול ולהוריד במשקל."

3. עידוד מונופול

מגביל את התחרות בין המוצרים. תעשיינים ויצרנים גדולים יכולים להשתמש בפרסום כדי להגביר את השליטה המונופוליסטית שלהם בשוק כנגד האינטרס הציבורי. פרסום מגביר את המודעות לגבי כמה מוצרים אך גורם להתעלמות מכל שאר האפשרויות.

בארה"ב חיים 46 מתוך 100 המפרסמים המובילים בעולם מלבד סין וגרמניה. לדברי Adage.com: "הקבוצה כוללת 47 חברות שבסיסן בצפון אמריקה (46 בארה"ב, חברת הטלקום אמריקה מוביל במקסיקו); 33 באירופה ו -20 באסיה." 16 המונופולים בענף הרכב, למשל, מוציאים 47.0 מיליארד דולר על פרסום (בשנת 2015). מונופולים המפורטים בקטגוריות הבאות הוציאו סכום כולל של 240.5 מיליארד דולר על פרסום בשנת 2015 בלבד (מדורגת בתעשייה ההוצאה הגבוהה ביותר לנמוכה ביותר):

1. אוטומטי
2. טיפול אישי ומוצרים ביתיים
3. בידור ותקשורת
4. קמעונאות
5. מזון ומשקאות
6. טלקומוניקציה
7. שירותים פיננסיים
8. בירה, יין וליקריק
9. הלבשה
10. טֶכנוֹלוֹגִיָה
11. תרופות
12. מסעדות
13. לִנְסוֹעַ

המפרסמים הגדולים בעולם לפי אזור

אזור	מספר חברות	2015 הוצאות	חלק מההוצאות המובילות של 100 הגדולים בעולם
צפון אמריקה	47	116.7 מיליארד דולר	48.5%
אֵירוֹפָּה	33	89.3 מיליארד דולר	37.1%
אַסְיָה	20	34.5 מיליארד דולר	14.3%
סה"כ	100	240.5 מיליארד דולר	100%

חמשת המפרסמים הגדולים בעולם

דַרגָה	חֶברָה	מַטֶה	2015 הוצאות פרסום ברחבי העולם
1	פרוקטר אנד גמבל ושות '	לָנוּ	10.4 דולר ביוליון
2	יוניליוור	הולנד / בריטניה	8.9 מיליון דולר
3	לוריאל	צָרְפַת	8.2 מיליארד דולר
4	וולוו	גֶרמָנִיָה	6.6 מיליארד דולר
5	קומקאסט קורפ	לָנוּ	5.8 מיליארד דולר

4. מחירים גבוהים של מוצרים ושירותים

אין ספק שזה נכון שפרסום אפקטיבי מגדיל את נפח המכירות. מכירות מוגברות אלה דורשות יותר מוצרים. ייצור בקנה מידה גדול מוריד את עלות הסחורה ליחידה, מה שמצמצם את מחיר המכירה. אך אם המפיקים לא מורידים את המחירים, נטל הפרסום נופל על כתפי הצרכן.

מוצרים עם סימונים גבוהים

בשנת 2016 קיבלה חברת מיילן פרמצבטיקה טונות של תגובה חריפה בגין סימון ה- EpiPen ל -600 דולר בגלל היעדר תחרות פרמצבטיקה גנרית. סוגים אלה של סימונים מתרחשים בדרך כלל בגלל ביקוש רב, ייצור קשה או ערך סמלי.

• סמארטפונים: על פי טיים מגזין , מחיר של 370.25 דולר לייצר אייפון X ואילו הצרכנים צפויים לשלם 999 דולר.
• מכנסי ג'ינס מעוצבים: True Religion Super T Jeans עולים 50 דולר לייצור ומכירה ביותר מ -300 דולר, בעיקר בגלל תקציב שיווקי גדול.
• מחשבונים גרפיים של TI-83: ​​מחשבונים של גרפי TI-83 עולים בסביבות 15–20 דולר להכנה ולמכירה תמורת 100 דולר - שלא לדבר על ספרי הלימוד של פירסון הכוללים שימוש במחשבון.
• טבעות יהלום: המחיר הסיטונאי הממוצע של קרט אחד נע סביב 1,000 עד 3,000 דולר. תכשיטני קיי וג'ארד גובים כ -4,000 דולר.
• מחסניות מדפסת: מחסנית דיו שחורה עולה בערך 4–5 דולר ליצירה ונמכרת מחדש ב-14–50 דולר ולכן מדפסות זולות זמינות כל כך.

5. לעסקים קטנים גישה מוגבלת

עסקים קטנים לא יכולים לפרסם כראוי את המוצרים שלהם בגלל משאבים מוגבלים. כל השוק למוצרים ושירותים רבים מוכתב על ידי גחמותיהם של מפרסמים גדולים. זה כמעט בלתי אפשרי עבור עסקים קטנים להתחרות, ולכן הם בסופו של דבר נעלמים מהשוק.

סיבות מדוע עסקים קטנים חשובים

על פי המאמר של Inc.com, "כמה עסקים קטנים הם המפתח לשרוד אמריקה התאגידית":

זה נכון לגבי עסקים קטנים מהסיבה הבאה: הם יוצרים מקומות עבודה, הם מניעים חדשנות, הם ספקים חשובים והם לקוחות מרכזיים.

6. כיוון שגוי של כוח הקנייה

פרסום מוצרי יוקרה במחיר גבוה משפיע על כוח הקנייה של הצרכנים. התוצאה היא שאנשים מסוימים משתמשים באמצעים חסרי מצפון להגדלת הכנסתם במטרה להשיג דברים שהם תופסים כצורכי חיים. לפיכך, פרסום מיותר יוצר שחיתות חברתית.

על פי Financialsamurai.com, אנשים קונים את מה שאינם יכולים להרשות לעצמם מהסיבות הבאות:

• הערכה עצמית: טלוויזיה, סרטים ופרסום מפציצים אותנו בחזונות של אנשים מושכים, אמידים, מצליחים ומפוארים. מכאן שמתפתחות תחושות של חוסר התאמה. זה עשוי לגרום לאדם להוציא על בגדים ואביזרים.
• רצון: שוב, התקשורת מפוצצת אותנו בפרסום כדי ליצור תחושת רצון. אולי רצית משהו בילדותך ובהמשך הצלחת לרכוש אותו - מכונית החלומות שלך. אתה מתבקש יותר להוציא על פריט נחשק במיוחד.
• לשמור על קשר עם אחרים: המדיה החברתית הקלה עלינו לקיים סטנדרטים לא מציאותיים - להתחרות בתמונות מושלמות של יאכטות בים התיכון או קניות בפריז. לעמוד בקצב הג'ונס או לעמוד בקארדשיאנס מעולם לא היה מפתה כל כך.
• היעדר מודעות פיננסית: קל להשיג לכל אחד כרטיסי אשראי ולעיתים קרובות אנשים חסרי הבנה טובה של השפעת הריבית עליהם. "אם אתה משלם שיעור כרטיסי אשראי של 15% ומשלם את המינימום בכל חודש, חוב כרטיס האשראי שלך יוכפל בתוך חמש שנים! אם אתה משלם ריבית של 20%, אז צפה להכפלת החוב רק בעוד 3.5 שנים."

7. הסחות דעת מסוכנות

שלטי חוצות, פוסטרים ותמונות נעות אלקטרוניות מוצבים סביב צמתים חשובים, שמסיחים את תשומת לב הנהגים והולכי הרגל. אורות ושלטים ניאון בוהקים הם סכנות ויש להם השלכות קטלניות.

מאמר שכותרתו "האם שלטי חוצות דיגיטליים מסיחים את הדעת בצורה מסוכנת?" שפורסם על ידי האגודה למדע המדינה, חוקר כיצד שלטי חוצות דיגיטליים - דיודות פולטות אור (LED) השפיעו על 123 נבדקים; אכן תשומת הלב של הנהג שונתה. אף על פי ש"כמה שהשתנה "עדיין יוצא מן הכלל, הנתונים והניתוחים המתעוררים צריכים לכלול דינמיקות דרכים, דפוסי תנועה ופרמטרים דומים. בנתונים הניתנים לשחזור אושרו תיקוני הגה נוספים.

בהפינגטון פוסט הוצג גם מאמר מצוין שכותרתו "מונע להסחת דעת: האבסורד של שלטי החוצות הדיגיטלים בדרכים", שמסביר כי "יש מחקרים שמראים עלייה משמעותית בהתנגשויות בעוד שאחרים מראים מעט או בכלל לא שינוי." לוביסטים לתעשיית שלטי החוצות משתמשים במחסור בנתונים אלה כדי להכחיש את בעיות הבטיחות - למרות שהיסח הדעת של הנהג הוא הגורם העיקרי להרוגים בתנועה.

8. רצונות שלא מומשו

חסרון נוסף של פרסום הוא שהוא משפיע על נפש הציבור ויוצר רצון וטעם למוצרים חדשים שאינם הכרחיים ושהרוב אינם יכולים להרשות לעצמם. לפיכך, פרסום מטפח תשוקה בלתי חוזרת וגורם לאומללות. רשימת הלא-מצרכים המבוקשים ביותר, על פי פרסום של מגזין טיים, כוללת: פלייסטיישן, טויוטה קורולה ו- IPads.

בעוד שמכונית עשויה להיות חיונית לתחבורה, PlayStations ו- iPad אינם. נאמר כי סחורות פופולריות משפיעות רגשית, מחזיקות בערך מעשי, מספקות מטבע חברתי ומציעות נראות והכרה. הסחורות המבוקשות ביותר לשנת 2018 מפורטות להלן.

המוצרים הכי מבוקשים של 2018

מפזרי שמן אתרים	טרריומים	מזל"טים
מאצ'ה	מוצרי ניקוי רעלים	Nootropics
חומרים מזינים	אבקות לשיפור האימון	אוכל טבעוני
מזון קטו	שעונים חכמים	מוצרי שמן קוקוס
מוצרי יופי פחם	מוצרי Balayage	ריסים מזויפים
מברשות שיניים במבוק	חותלות כושר	פיג'מה של חד קרן

9. קידום רעות חברתיות

יש עסקים שתומכים בתוכניות לא מוסריות ומרעישות, כמו גם בסיפורי פשע בטלוויזיה וברדיו, ובכך בוחרים אותם ככלי רכב לפרסום. תוכניות אלה משחיתות את ערכי הצעירים ומקדמות רעות חברתיות. רס הנברי, במאמרו "כיצד למכור באמצעות פחד", מתאר כיצד קונים ואנשים מתנהלים על ידי שלושה גורמים:

• פגיעות נתפסת: עד כמה זה יפגע
• חומרה נתפסת: כמה רע זה יפגע
• יעילות: בין אם האדם מרגיש שהוא יכול לעשות משהו בנידון ובין אם לאו

אבטחת הווידאו של Logitech השתמשה בכותרת "מי מטפל בייביסיטר שלך?" לקידום קמפיין "Busted" שבו משתמשים מגישים קליפים של עוברי גבול על רכושם הפרטי. ויקטוריה סיקרט משמשת גם דוגמה חזקה לחברה שמשחקת בבהלה של אנשים באמצעות שורות כמו "היום האחרון!" ו"אל תחמיצו! " בעוד שמסעות פרסום אלה הם שפירים למדי, ישנן דוגמאות היסטוריות לכך שעסקים מרעישים נושאים מרכזיים.

נושא החדשות המזויפות ופרסום השווא הפך לנקודת דיון פופולרית בזכות הרשתות החברתיות. חדשות כוזבות הן סוג של מידע מוטעה מכוון. סוג זה של חדשות נכתב בדרך כלל מתוך כוונה לפגוע בסוכנות, ישות או אדם. דוגמה מצוינת לכך היא הנשיא דונלד טראמפ המשתמש במונח "חדשות מזויפות" לתיאור והפחתת ייצוגים שליליים של עצמו על ידי העיתונות.

10. בלבול לגבי מאפייני המוצרים

מוצרים דומים רבים מפורסמים בשוק, אך המפיקים שמים דגש רב על הבדלים קלים בנוסחה, בטכניקה או בתוצרת הסחורה המפורסמת. לדוגמא, ישנם מותגים רבים של קרמי גילוח המבצעים אותה פונקציה אך מתפרסמים כמוצרים שונים באופן דרמטי. בשל מידע שגוי המופץ על ידי פרסום, זה הפך בלתי אפשרי עבור הקונה הממוצע לשפוט בוודאות באיכות המוצר שהוא קונה.

דוגמה מושלמת לכך מפורטת ב"מוצרים עם שמות שונים בארצות שונות "של Guff.com. המוצרים הבאים הם כפילויות ומשווקים פשוט אחרת:

• בורגר קינג / הרעב של ג'ק (הוופר האוסטרלי)
• טוויקס / ריידר (טוויקס נקראה ריידר באירופה עד 1991)
• גרזן / לינקס (תרסיס גוף לגברים)
• TJ Maxx / TK Maxx (אירופה)
• KFC / PFK (קוויבק, קנדה, קיצור של Poulet Frit Kentucky)
• ראנץ 'מגניב דוריטוס / דוריטוס אמריקאית מגניבה ("אמריקאית מגניבה" באירופה)

החסרונות (והיתרונות) בשיווק ברשתות חברתיות

צורת הפרסום המועדפת השתנתה באופן דרמטי מאז השתלטות המדיה החברתית. צורות פרסום מסורתיות באמצעות עיתון, טלוויזיה ודיוור ישיר הוחלפו באינטרנט.

אופטימיזציה למנועי חיפוש, המעדיפה אתרים בעלי מודעות חזקה למותג וממירה ביקורים בכסף באמצעות מודעות תשלום לקליק (PPC), מודעות באנר ו- AdWords של גוגל (למשל), היא אסטרטגיית השיווק המודרנית. סוכנויות פרסום דיגיטליות רבות יעבדו עם לקוחות להמרת לקוחות פוטנציאליים בצורה החסכונית והאסטרטגית ביותר האפשרית באמצעות אופטימיזציה למנועי חיפוש, קמפיינים ומיתוג.

שיווק משפיעים ברשתות החברתיות

פרסום ברשתות חברתיות הוא דרך רווחית ביותר לבצע מכירות. אינסטגרם הוא פורקן כזה שבו חברות משתמשות במשפיעים שיש להם קהל חזק או רשת עוקבים כדי לקדם סחורות. המשפיעים משמשים לכל דבר, החל ממוצרים או שירותים כמו קמפיינים סביבתיים וכלה בקידום שוק טבעי על ידי שימוש במרכיבים בחנות עבור סרטון הדרכה. על פי הבלוג של Hootesuite.com: "נכון לשנת 2018 יש 3.196 מיליארד אנשים המשתמשים במדיה החברתית על פני כדור הארץ, עלייה של 13 אחוזים מ -2017 לשנת 2018."

מהם היתרונות של מדיה?

כמעט 70% מהמשתמשים ניגשים מדי יום למדיה החברתית בצפון אמריקה ומבלים זמן רב יותר ברשתות החברתיות מאשר בצפייה בטלוויזיה - חסרון ברור למודעות בטלוויזיה. עם זאת, הכנסות המודעות לשנת 2018 הן עד 51.3 מיליארד דולר והן צפויות לצמוח ב -10% בשנה. עם מידע מסוג זה, נתונים סטטיסטיים מראים שתוכן שנוצר על ידי משתמשים (תמונות וסרטונים) נוטים יותר לגרום לצרכנים לקנות מוצר מערוץ מדיה חברתית. WhoSay מצא כי 89% ממשווקי הסוכנויות והמותגים האמריקאים אמרו כי שיווק משפיעים יכול להשפיע באופן חיובי על הרגשת אנשים או קהל כלפי מותג.

כמעט 70% מהמשתמשים ניגשים מדי יום למדיה החברתית בצפון אמריקה.

רובין וורל

אחריות חברתית בפרסום

אמנם ישנם חסרונות ויתרונות בפרסום, אך ההיבט החשוב ביותר הוא לוודא כי המידע מועבר לצרכנים בצורה שקופה ומדויקת. על ידי התבוננות בדוגמאות של התביעות הנ"ל, קשה לחברה להחזיר לעצמה את המוניטין שלה לאחר שהמותג, המוצר או הקמפיין שלה מוכתם. מה מחשבותיך?

מקורות

• מוצרים עם שמות שונים בארצות שונות

  אם אתה רואה אחת הגרסאות החלופיות הללו של מוצרים מוכרים, אתה יודע שעזבת את ארצות הברית.

• מוצרים פופולריים: מוצרי נישה מובילים למכירה מקוונת בשנת 2018

  סיבוב של מוצרים פופולריים ביותר לממכר מגמות מקוונות וצרכניות לשנת 2018 ואילך. המוצרים הטובים ביותר למכור ישירות, באליבאבא, באמזון או באיביי! עודכן: דצמבר 2018

• מוצרים עם ציונים גבוהים: Insider Business

  למוצרים נפוצים רבים יש מחירים גבוהים מאוד, לעתים קרובות מכיוון שהם מחזיקים בערך סמלי גבוה, דורשים מיומנויות מיוחדות כדי לייצר, או שיש מעט תחרות גנרית.

• מה שאתה צריך לדעת על המפרסמים הגדולים בעולם

  הדירוג הראשון של Ad Age של המפרסמים הגדולים בעולם. מבוסס על סך ההוצאות המודעות העולמיות לשנת 2015. המשווקים המובילים בארה"ב, אירופה, יפן, דרום קוריאה, סין.

• האם פרסום מעלה את המחירים לצרכן?

  איגוד הפרסום, באמצעות Credos, מספק תובנה ומחקר אודות פרסום בבריטניה כדי לעזור ולאפשר לתעשייה לקבל החלטות מושכלות.

• 9 התביעות הטעות ביותר במוצרים

  לפעמים אסטרטגיות שיווק מתמקדות יותר בגיוס מכירות מאשר במתן מידע מדויק על מוצרים. הנה תשע חברות שלדברי FTC טענו טענות מטעות לגבי מוצרים הכוללים מכוניות, דגני בוקר ועזרים לדיאטה.

סרטון: יתרונות המקוון