תוכן עניינים:
המשך לקרוא כדי לראות שלושה מודלים של חסידות יעילה.
Canva.com
במשך מרבית המאה העשרים התמקדו מדעני ההתנהגות הארגונית בצד ההנהגה-מנהלה ביחסי מנהיג-חסיד. בסוף המאה ה -20 (בראשות רוברט קלי, אירה כלף ורודגר אדאיר, רק כדי שם כמה), החוקרים החלו להפנות לפחות חלק מתשומת ליבם לצד החסיד-הכפוף של משוואת הפיתוח הארגוני. ואכן הם גילו כי חסידים רבים הסתפקו בחסידים; ובכל זאת היו מחויבים להצלחה לטווח הקצר והארוך של ארגוניהם כמו כל אחד מהמנהלים הבכירים שעבדו אצלם. מאמר זה מציג כמה ממודלים העוקבים שהוצעו על ידי חוקרים ארגוניים אלה.
מודל העוקבים של רוברט קלי
פרופסור קרנגי מלון, רוברט קלי, היה הראשון שבאמת נכנס למצוקתו של החסיד הכפוף. ראשית, הוא עשה זאת במאמר "Harvey of Followers" בהרווארד ב -1988, ולאחר מכן באופן רשמי יותר בעבודתו המכוננת "כוחה של העוקב" , שפורסמה בשנת 1992. באמצעות מחקריו, קלי הבחין בשני ממדים כלליים של חסידות כולל א) המידה בה הם חושבים בעצמם ו (ב) התייחסותם הגישה ליצירה. משני המימדים הללו תיאר קלי חמישה סוגים של עוקבים, כולל:
- כבשים
- כן-אנשים
- מנוכר
- פרגמטיקה
- חסידי כוכבים
כבשים
קלי תיאר את העוקבים מסוג הכבשים כפסיביים. באופן מהותי חסיד מסוג זה אינו מפעיל רמה של חשיבה ביקורתית ואף אינו מונע בעצמו להשלים את העבודה הנתונה. נהפוך הוא, החסיד מסוג הכבשים מסתכל על המנהיג שיעשה את כל החשיבה למענם ויעורר בהם מוטיבציה.
האנשים כן
קלי תיאר את טיפוס החסידים של כן כאלו החיוביים כלפי עבודתם, אך אינם מפעילים לעצמם חשיבה ביקורתית. עובדים מסוג זה יכולים להיות קונפורמיסטים קפדניים המחפשים את המנהיגים לחשיבה, לחזון ולכיוון. כל מה שהבוס אומר, ילך והעוקבים האלה עושים זאת בהתלהבות.
המנוכר
לדברי קלי, העוקבים המנוכרים חושבים בעצמם בעצמם, אך בעלי נטייה שלילית. קלי הציע שהם ככל הנראה חסידים למופת בפעם אחת, אבל איכשהו, מתישהו, משהו כיבה אותם; גורם להם להיפגע או לכעוס, לרצות להעניש מישהו על כך. בכל פעם שלמנהיג יש רעיון חדש, העוקב המנוכר מעלה עשר סיבות מדוע הרעיון לא יעבוד. אצל החסיד המנוכר, זה לא קשור ליכולת, אלא ליחס.
הפרגמטיקה
קלי תיאר את הפרגמטיקה כמי שיושבים על הגדר ורואים לאיזה כיוון נושבת הרוח. הם מחכים עד שכל החלקים יהיו במקום ואז הם קופצים לעשות את שלהם. באופן כללי הם רואים שמנהיגים חדשים באים והולכים עם החזונות והרעיונות החדשים שלהם. הם חושבים שאם הם ירכבו את זמנם ויעשו מספיק כדי לשרוד, זה יהיה מספיק.
עוקבי הכוכבים
חסידי הכוכבים הם אלו שמפעילים חשיבה ביקורתית, מעורבים באופן פעיל ובעלי נטייה חיובית. הם אינם נוטים לקבל את החלטות המנהיג תוך שהם לוקחים זמן לחשוב על כל השלכות ההחלטות הללו. אם הם מסכימים עם תקינות ההחלטה הם חוזרים בכל המאמץ הרציני ביותר שלהם. אם הם לא מסכימים עם ההחלטה ומאמינים שהיא תפגע בבריאות החברה, החסיד הכוכב יאתגר בגלוי את החלטת המנהיג עם המלצות ספציפיות של חלופות בונות. חסיד הכוכבים הרוויח את הזכות להישמע מכיוון שהוא או היא תמיד נותנים את מירב המאמצים שלהם בגישה חיובית של יכולת לעשות. </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s>
העוקב האמיץ של אירה חלף
מודל שני של חסידות הוצע על ידי ד"ר אירה חלף ממנהלי אימון וייעוץ מנהלים. המודל של כלף הוצג בפרסום שלו "החסד האמיץ: לעמוד מול ומנהיגינו". כמו קלי, חלף (1995) חילק את מודל החסידות שלו בין שני מושגים רחבים הכוללים (א) רמת תמיכה במנהיגות ו (ב) רמת נכונות לאתגר את סמכות יוזמות ההנהגה. לאחר מכן חילף חלף את שני המושגים הרחבים לארבעה רביעים של אמיצות אמיצה, כולל:
- מַשׁאָב
- אינדיבידואליסט
- מַגְשִׁים
- בת זוג
מַשׁאָב
כלף תיאר את Resource כסוג העובד שמציג תמיכה נמוכה ואתגר נמוך. באופן כללי סוג זה של חסיד-כפוף מופיע לעבודה ועושה מספיק כדי לשמור על תפקידו ולא יותר. האינטרס היחיד שלו הוא לקבל משכורת.
אינדיבידואליסט
חסיד הטיפוס האינדיבידואליסטי מפגין תמיכה נמוכה ואתגר גבוה. הוא דומה לעוקב המנוכר של קלי. סוג זה של כפוף ידבר כאשר אחרים שותקים, אך לרוב הוא שוליים בגלל היותו אנטגוניסטי באופן רגיל.
מַגְשִׁים
המיישם הוא כמו כן-גברים של קלי. הוא או היא מפגינים תמיכה גבוהה אך אתגר נמוך. לעתים קרובות המנהיג אוהב את החסיד הזה יותר מאחרים מכיוון שיש להם יחס אדוני, יכול לעשות. עם זאת, המיישם לא ידבר כאשר הוא רואה שהכיוון אינו ראוי לאידיאלים או לחזון התאגידי של המנהיג.
בת זוג
כלף תייג את החסיד האמיץ כ"שותף ". החסיד מסוג השותף מציג תמיכה גבוהה וגם אתגר גבוה. חסידים מסוג זה לוקחים אחריות מלאה על התנהגויותיהם כמו גם על התנהלות המנהיג ופועלים בהתאם. הם נותנים את כל ליבם לחזון התאגידי וליוזמות של המנהיג, אך הם פתוחים וכנים מספיק כדי לדבר כאשר משהו לא משתלב עם טובת הארגון.
רודגר אדאיר - מודל עוקב 4-D
רודגר אדאיר מאוניברסיטת פיניקס ואוניברסיטת אפולו התאגידית גם כן הציע מודל של ארבעה רבעים של חסידות, שכותרתו " מודל העוקב 4-D". אדייר בנה את המודל שלו משלושה מושגים רחבים: (א) מחזור או מכסה המנוע עשוי להישאר; (ב) שביעות רצון מעבודה; ו (ג) תפוקה. ארבעת הרבעים שלו מתויגים:
- תַלמִיד
- רַמַאִי
- התנתק
- מְמוּרמָר
תַלמִיד
החסיד מסוג התלמידים מציג שביעות רצון גבוהה מעבודה, תפוקה גבוהה ושיעור תחלופה נמוך. ההתמקדות שלהם היא לשרת את צרכיהם של אחרים. אדאיר תיאר את התלמיד כסוג העובד או הכפוף שמרגיש מעורב. הם נוטים להיות פרודוקטיביים ביותר ומתכננים להישאר עם הארגון עוד שנים רבות. הם צוותים ממוקדים ומוכנים לוותר על הזדמנויות להצטיין באופן אינדיבידואלי כאשר הם עוזרים לאחרים למצות את הפוטנציאל שלהם.
רַמַאִי
החסיד מסוג העושה הוא בעל פריון גבוה, אך נמוך בשביעות רצון בעבודה ולכן גבוה בשיעור התחלופה. ההתמקדות העיקרית שלהם היא בשירות צרכיהם. עובדי הכפופים הללו הם בעלי מוטיבציה עצמית גבוהה ושמחים מאוד להיות חברים בצוות. יתר על כן, אדאיר רואה בהם יוזמות ופרודוקטיביות ביותר, אך לא משנה היכן הם נוחתים סוגי חסידים אלה כמעט תמיד מחפשים מיקום טוב יותר במקום אחר.
התנתק
החסיד המנותק נמוך בכל שלוש הקטגוריות. הם נמוכים משביעות רצון בעבודה, נמוכים בפריון, אך סביר שלא יעזבו את הארגון אלא אם כן הם נאלצים לעשות זאת. המוקד העיקרי של המנותקים הוא תגובה פסיבית ללחץ. לפי אדיר, סוג זה של כפוף נוטה להיות (א) לא כולל ולא מגיב; (ב) בלתי ניתן ללימוד ללא רצון להשתפר; (ג) אימה משתנה; (ד) עוסק בתקשורת שמורה; ו (ה) מוסר עבודה חלש.
מְמוּרמָר
לדברי אדאיר, העובד מהסוג הממורמר הוא נמוך הן בשביעות רצון והן בתפוקה, וסביר מאוד שלא יישאר בחברה. סוג זה של כפוף חסידים אינו שחקן קבוצה ובעל אישיות מאכלת ביותר. יותר על הלך הרוח שלהם מחניק את התפוקה שלהם והם מתקשים לבצע משימה או פרויקט נתון.