תוכן עניינים:
למד הכל על מה זה עוזר נאמנות ומה כולל תיאור התפקיד!
קנווה
כשניצלתי את התואר שלי בספרות כשאני צוללת לתוך אוקיינוס לא בטוח של הגשת מועמדות לעבודה וראיונות, מעולם לא ציפיתי לניסיונות שלי להימלט מהקמעונאות, אני אגרום לי לעבוד בפקדון. למעשה, מעולם לא שמעתי על נאמנות עד שהגשתי את התפקיד בגחמה. כמעט שנתיים בחיפושי הנואש אחר קריירה, ערכתי חיפושים מטורפים בגוגל ובחרתי את התלבושת הטובה ביותר לראיון לצורך סיכוי להתחיל קריירה שלא ידעתי עליה דבר.
למזלי, התחלת העבודה כעוזרת נאמנות לא דרשה יותר מתואר רק לצורך תואר. עבור אלה, כמוני, עם תארים שאין להם את המוניטין הטוב ביותר כ"מועילים "בעולם העבודה, נאמנות יכולה להיות התחלה נהדרת. למעשה, האדם שאליו אני עובד כעוזר אין אפילו תעודת בגרות. לא כל חברות הנאמנות זהות, אולם הן עשויות לדרוש תואר או רישיון בתחום קשור, כגון בנקאות או נדל"ן על מנת להפוך לעוזרי נאמנות. הם עשויים לדרוש ניסיון בתחומים קשורים עבור אלה שאינם בעלי רקע חינוכי.
אם אתה שוקל להיות עוזר בפקדון, סיפקתי סקירה קצרה על מה כרוך בתפקיד כאן, כמו גם תיאור של נאמנות למי שמעולם לא שמע על כך קודם לכן. זכרו, כל חברת נאמנות שונה והדרישות להפקדה משתנות בהתאם למדינה. מה שרשמתי כאן מבוסס על הניסיון שלי להיות עוזר לנאמנות, כך שלחברה שתבחר להגיש בקשה עשויות להיות ציפיות שונות במקצת לתפקידיו של עוזר נאמנות.
מה זה נאמנות?
אם אין לך מושג מה זה נאמנות, זה בסדר. לרוב האנשים שעוברים במשרד שאני עובד אצלם אין מושג מי אנחנו או מה אנחנו עושים גם ביום הסגירה. מה עושה נאמנות וכיצד הם עושים שונה ממדינה למדינה וחברה לחברה. ביסודו של דבר, נאמנות היא המתווך (או האישה) הבלתי משויך בין שני צדדים (הקונה והמוכר, הלווה והמלווה וכו '). קציני נאמנות ועוזרי נאמנות פועלים רק על פי הנחיות למסירת ניירות, להשלים ולתעד מסמכים ולקבל ולשלם כספים.
עוזרי נאמנות עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם סוכני נדל"ן ועליהם לפעול על פי חוקים ותקנות מקרקעין.
האמת באמצעות ויקיפדיה (רישיון CC)
להיות עוזר לנאמנות
תיאור משרה
המרכיב הבסיסי ביותר בתיאור התפקיד לתפקיד זה הוא שאתה מתנהג כבלש לצד קצין נאמנות, מחבר את הכל לחבילה אחת מסודרת שמוכנה לצאת ליום הסגירה לעסקה. ישנם כמה פיסות מידע בסיסיות אשר קצין נאמנות זקוק להן בכדי לפתוח בעסקה, אשר רובן על עוזר נאמנות להרכיב עבורן בהקדם האפשרי:
- כתובת רחוב ומספר חבילה (אם זמין)
- מחיר מכירה
- שמות מלאים של כל הקונים והמוכרים
- מצב משפחתי של כל הקונים והמוכרים
- פרטי קשר לכל הקונים והמוכרים (כתובות דואר, מספרי טלפון וכתובות דוא"ל)
- שם המלווה, מספר ההלוואה ופרטי יצירת הקשר הקיימים
- פרטי יצירת קשר עם המלווה החדש (אם רלוונטי)
- מידע על איגוד בעלי בתים (כגון כתובת, פרטי חברת ניהול ותשלומים)
- סכומי העמלה
להיות ממוקד פרט הוא היבט מרכזי אחד בתיאור התפקיד של עוזר נאמנות. כפי שכבר ציינתי, נאמנות עובדת רק על פי הוראות, שבדרך כלל מגיעות בצורה של הסכם רכישה ומכירה, טופס הזמנה וכו '. אינך צריך לקרוא הכל מילה במילה, רק דאג לחפש את חלקי המפתח. של כל מסמך שהם חיוניים בכדי להמשיך את העסקה קדימה. האם המוכר מסר את כל פרטי הקשר שלו? האם הקונים רווקים או נשואים? אלה רק שתיים מתוך השאלות הרבות שאתה רוצה לשאול את עצמך כאשר אתה פותח לראשונה עסקה חדשה.
כעוזר נאמנות, קרוב לוודאי שתהיה זה שתשלח מכתבים והמחאות ותבצע שיחות טלפון נחוצות לקבצים שונים בשלבים שונים בעסקה. היו מוכנים להרבה משימות ריבוי משימות, עם הרבה זמן בטלפון והקלדת מיילים בזמן הכנת ו / או משלוח מסמכים.
המרכיב השלישי החיוני ביותר בתיאור התפקיד של עוזר לנאמנות הוא שעליך להיות בעל כישורי שירות לקוחות גדולים. אל תתפלאו אם אנשים מתקשרים אליכם מעט חרדים או לחוצים לגבי מועדים או היבטים אחרים של עסקה שעשויים להיות קצת יותר קשים מהצפוי. העצה הטובה ביותר שקיבלתי מעוזרת הנאמנות שפרשה ממש לאחר שהתקבלתי לעבודה הייתה שאתה יכול לעשות כל כך הרבה בכל פעם. היא אמרה לזכור לקחת דברים צעד אחר צעד ולעולם לא למהר כי אתה עלול לטעות ופשוט להחמיר את המצב.
בנוסף, עליכם לזכור לעולם לא להבטיח ללקוח על משהו שהוא יותר ממה שאתם יכולים לעשות או לספק ייעוץ למשהו שאינכם יודעים עליו כלום. קציני נאמנות ועוזרי נאמנות לעולם אינם צריכים לתת ייעוץ משפטי. אם יש לך ספק, הפנה את הלקוח למישהו שקשור לשאלה או לדאגה שיש לו כמו סוכן הנדל"ן, עורך הדין או המלווה שלהם, במקום לנסות לענות על משהו בעצמך.
לדוגמא, אחת השאלות הנפוצות ביותר שקיבלתי לאחר סגירת המכירה היא "בסדר, איפה המפתחות שלי?" זו שאלה שסוכן הנדל"ן יוכל לענות עליה, בהתחשב בכך שהם אלה שיש להם את המפתחות לנכס. בדרך כלל הם מספקים את המפתחות באותו יום, אותו הודעתי ללקוח, אך תמיד עדיף שהלקוח ישאל את סוכן הנדל"ן רק כדי להיות בטוח.
חובות של עוזר בפקדון
כפי שכבר ציינתי, עוזר בפקדון עושה עבודות בלש רבות, איתור מסמכים, איסוף מידע ושליחת המידע הנכון לאנשים הנכונים כדי להמשיך בעסקה. כל חברה שונה, אך יש כמה חובות בסיסיות שתוכלו לצפות בהן כעוזרות נאמנות, להלן:
- מכתבי דיוור
- איסוף פרטי קשר
- איסוף מידע פיננסי
- שליחת ו / או מסירת מסמכים
- הכנסת מידע למערכת מחשב
- כתיבת מסמכים
- מענה לטלפונים ומיילים
- הוצאת כספים
- קביעת פגישות
- מענה לבקשות מידע
- ביצוע חתימות
- הזמינו דוחות כותרת
כעוזר נאמנות חשוב להכיר את סוגי המסמכים השונים וכן חוקים ותקנות הנוגעים לעסקאות נדל"ן. לאלה, כמוני, המסוגלים לרכוש עבודה זו ללא ניסיון או השכלה קשורה, הדבר יכול להיראות מרתיע, אך קריאת מסמכים ככל שתקבל אותם תעזור להכיר אותם במהירות.
עוזרי נאמנות חייבים להיות רב-משימות מהירות, מסוגלים להתמודד עם מספר מועדים צפופים ועדיין לשמור על החיוך הזה על פניהם עבור הלקוחות שנכנסים לחתום. התיאור ותפקידי התפקיד של עוזר בפקדון עשויים להיראות מרתיעים במקצת, אך זו יכולה להיות עבודה מהנה באמת, במיוחד כאשר אתה עוזר לאנשים להשיג את חלומם לקנות את ביתם הראשון.
© 2013 ליסה