תוכן עניינים:
למד כיצד לכתוב את הודעת דוא"ל ההקדמה הטובה ביותר!
תמונה של כריסטינה מורילו מפקסלס
הלקוחות הפוטנציאליים שלך מקבלים כנראה מאות דוא"ל ביום. פשוטו כמשמעו. הם לא, למרבה הצער, יושבים בשקט מול המחשבים שלהם ומחכים שתקשר.
לעולם לא תקבל הזדמנות שנייה ליצור רושם ראשוני; לכן בצע את השלבים הפשוטים הבאים ליצירת דוא"ל מצטיין.
מי אתה?
תמיד להציג את עצמך, את החברה ואת הסוג של עסק שאתה מייצג. באפשרותך לעשות זאת בתחילת הודעת הדוא"ל או לסיים אותה על ידי ציון מי שאתה.
עם משפט אחד בלבד הצלחת להודיע בנימוס לנמען על מספר נקודות מידע מרכזיות:
- מי אתה?
- מה עמדתך?
- איזו חברה אתה מייצג?
- מה עסקי הליבה שלה?
מה ההצעה שלך?
זכרו שזה לא עליכם אלא על הלקוח הפוטנציאלי שלכם. חשבו ותארו אילו יתרונות הם מקבלים. אל תסביר רק מה אתה מציע ומה עסק הליבה שלך או נקודות החוזק שלך. ענה תמיד על השאלה "מה יש שם בשבילי?" מנקודת מבטו של הלקוח הפוטנציאלי שלך.
המבנה הטוב ביותר של חלק זה של הדואר האלקטרוני יהיה USP ואחריו RTB (הצעת מכירה ייחודית וסיבה להאמין). הסבר מה אתה עושה ואז תן דוגמה או רמז כיצד זה יועיל ללקוח שלך.
מערך יתרונות הוא קריטי. עובדות הנתמכות על ידי מספרים, או מוצדקות על ידי רשימת לקוחות מרוצים, עוזרות לך לבנות עמדה חזקה.
מספר נקודות עיקריות שיש לקחת בחשבון כאן:
- האם אתם מציעים מחיר תחרותי? האם זה מאתגר את התחרות עד כדי כך שכדאי להוריד נתונים במייל הראשון?
- איך אתה יכול לציין שהמחיר הטוב שאתה מציע אינו איום על איכות טובה?
- איזו קרבה אתה מציע ללקוח שלך - האם המשרד שלך נמצא בסמוך, או שיש לך טווח גיאוגרפי התואם את תחומי העניין שלהם בייצוא? אתה מדבר בשפה שלהם? האם יש לך חוויה דומה?
- איך מבטיחים איכות?
- האם יש לך יכולת לענות על צרכי הלקוח שלך וציפיותיו?
- מה הערך המוסף שלך? מהו הקילומטר הנוסף שאתה מוכן ללכת עבור אותו לקוח מסוים?
חשבו אילו שאלות מרכזיות יכול להיות ללקוח ונסו להציע פיתרון לאלו. כמובן, זו צריכה להיות רק הצצה לשיתוף פעולה פוטנציאלי, מידע קצר ומחודד שיגרום להם לרצות ללכת לשלב הבא; אין צורך לכסות את כל ההיבטים של שיתוף פעולה עתידי.
זה רק הדוא"ל הראשון שלך. היזהר לא להפוך את אישיות המכירות שלך לדחיסה מדי או בטוחה מדי. זה עלול לדחות אותם. זו הסיבה שטון הקול שלך צריך להיות צנוע, כשיר ועוזר, לא יהיר או פולשני.
מהם השלבים הבאים?
זה החלק החשוב ביותר. כבר הצגת את עצמך והכנת תקציר טוב על היתרונות הטמונים בהצעה שלך. אל תשאיר את זה שם. אתה לא יכול לצפות שהסיכוי שלך יהיה יזום. תן לעצמך את ההזדמנות להמשיך בהודעת דוא"ל זו לשיחה דו-צדדית. לדוגמה, אם תודיע ללקוח הפוטנציאלי שלך שאתה מתכנן להתקשר אליו, סביר יותר שהוא ירים טלפון או יחזור עם תשובה.
© 2017 רעיה דרנסקי