עבודות מרצ'נדייז קמעונאיות: מה זה מרצ'נדייזר?

כל הטיפים הדרושים לך בכדי לקבל את עבודת הסחורה הראשונה שלך

מהו מרצ'נדייזר ומה הם עושים?

האם אי פעם יצאת לקניות בסופרמרקט או בבתי המרקחת, לא הצלחת למצוא לך את מה שחיפשת, הבחנת במישהו שגרף מדפים וביקשת שיעזרו לך רק שאותו אדם יסתכל עליך בכבישה ויגיד, "אני מצטער אני לא עובד כאן. " מביך, לא? ובכן נחש מה? פשוט נתקלת בסוחר.

ישנן כל מיני עבודות הנמצאות בתחום של מרצ'נדייזר, אך התפקיד העיקרי הוא לוודא כי מוצרי היצרן שאתה מייצג מאובזרים היטב ומוצגים בצורה אטרקטיבית בחנות הקמעונאית. בדרך כלל יהיה למרצ'נדייז מסלול שבועי ולבקר בחנויות שעליהן הם אחראים על שירות לפחות פעם בשבוע, אך הדבר יכול להשתנות עונתית בהתאם לסוג הסחורה שעליו אנו מדברים.

למשל, עשיתי סחר במגזינים עבור חברה אחת ומכיוון שמגזינים נמסרים פעם בשבוע, תכננתי את הסיבובים שלי להגיע לחנויות תוך יום או יומיים ממסירת המגזינים. עבור חברה אחרת סחרתי משקפי שמש בבתי מרקחת, כך שרוב השנה נאלצתי לבקר בכל חנות רק פעם בחודש בכדי לסדר את האבק ולצפות את האבק, להציג מחדש את המוצר ולהציב משקפי שמש חדשים שנשלחו, אך כשהקיץ התחמם, אני ביקרו בכל חנות לפחות פעם בשבוע מכיוון שמטבע הדברים מכרו הרבה יותר משקפי שמש בקיץ.

3 סוגי עבודות מרצ'נדייז

עבודות אחרות שנעשות בדרך כלל על ידי סוחרים הן הדגמות מוצרים, הדרכות מוצרים לצוות הקמעונאי והגדרות מחדש.

הדגמות מוצרים

ברוב המקרים, בכל פעם שאתה רואה מישהו שמציע טעימות אוכל בסופרמרקט המקומי שלך או בקוסטקו, אותו אדם עובד בפועל עבור חברת הסחורה שנשכרה על ידי היצרן, ולא עבור קוסטקו.

הדרכת מוצר

להכשרת מוצרים, כאשר יצרן מבצע מהדורה גדולה של מוצר חדש כמו קונסולת משחקים חדשה (תחשוב Xbox, פלייסטיישן 3) או טלפון סלולרי חדש, הם ישכירו חברת מרצ'נדייז שתשלח נציגים לחנויות כמו בסט ביי ו היעד לתת לצוות הקמעונאי היכרות עם המוצר, תכונותיו ויתרונותיו וכיצד מוטב למכור אותו. אותו סוחר יהיה גם בהקמת מדפי תצוגה, חומרי פרסום והצבת הסחורה על הרצפה.

מתאפס

איפוס נוטה להיות פרויקטים גדולים שבהם כל המלאי הנוכחי יורד מהמדף, גופי התצוגה מוסרים ומתפרקים ואז מוחלפים על ידי גופים חדשים ואולי מוצרים חדשים או תערובת של מוצרים ישנים וחדשים. מכיוון שאיפוס הם עבודות כה גדולות, הם נעשים בדרך כלל על ידי צוות סוחרים אשר יתמודד עם חנות אחת בכל פעם, ויגלגל לאט לאט את התצוגות והסחורה החדשים לאזור שלם לאורך זמן מוגדר מראש. אם אי פעם נכנסת לסופרמרקט המקומי שלך או לאחת מחנויות הקופסאות הגדולות כמו בסט ביי ושמת לב שכמה דברים הועברו למיקום אחר בחנות, הם פשוט ביצעו איפוס גדול.

איך משיגים עבודה כסוחרים?

1. הדבר הראשון שעליכם לעשות בעבודות מרצ'נדייז הוא להירשם לברית העולמית למצויינות קמעונאית (לשעבר NARMS, האיגוד הלאומי לשירותי שיווק קמעונאים). ההרשמה לשם לקבלת אופציות לקופץ היא בחינם וכל החברות הגדולות משתמשות בהן כדי למצוא סוחרים. כמו כן, אם אתה גר באזור עירוני מרכזי עם נוכחות ראויה ברשימת קרייג, זה מקום טוב למצוא גם עבודות מרצ'נדייז, במיוחד עבודות הדגמת מוצרים שיכולות להיות מטלות חד פעמיות לעיתים קרובות.
2. ברגע שאתה יוצר חשבון, במקום להגיש קורות חיים, אתה פשוט בודק אילו סוגים של ניסיון בעבודה היה לך - ניסיון מסחרי כלשהו עוזר, גם אם עבד רק כקופאית לפני 20 שנה. אם אין לך הרבה רקע קמעונאי, אך עשית קניות מסתורין, הקפד לציין זאת בתיבה שבה אתה יכול לתאר את הרקע שלך.
3. לאחר השלמת הפרופיל שלך, אתה יכול לגלוש בבנק העבודה או פשוט לחכות להזדמנויות העבודה שיישלחו לפרופיל שלך. ההעדפה שלי היא פשוט לחכות שהם ישלחו לי משרות נגד עבודה. עליהם להתחיל להגיע תוך כמה ימים מרגע ההרשמה. הם יישלחו אליך בדוא"ל וכן יישלחו לדף 'המשרות שלי' בתוך חשבונך, כך שתוכל פשוט להתחבר ולבדוק מה זמין ישירות בדף הכניסה שלך.
4. רק שימו לב שמדובר בהזדמנויות עבודה ולא בהצעות עבודה. יש מגייסים פשוט שולחים הודעות לכולם באזור מסוים ללא קשר לרמת הניסיון. ברגע שאתה רואה משהו שמעניין אותך, פשוט השתמש בתכונה " השב לתפקיד זה " והקפד למלא את תיבת ההערות. אם המגייסים מעוניינים, הם ישלחו אליך בדוא"ל או יתקשרו אליך. אם אתה באמת מקבל מגייס בטלפון, הניסיון שלי הוא שאתה כמעט תמיד יכול לדבר בדרך לעבודה הזו גם אם אין לך ניסיון רב.
5. אם אין לך ניסיון קמעונאי בכלל, ייתכן שייקח לך זמן רב יותר לקבל הצעות עבודה, אך זה לא בלתי אפשרי. בינתיים, נסו קניות מסתורין ואז לאחר שעשיתם כמה חנויות, היכנסו שוב לחשבונכם והוסיפו אותו לפרופיל שלכם.

תחלופה גבוהה היא לטובתך אם עדיין אין לך ניסיון רב. ברגע שהבטחת את עבודת הסחורה הראשונה שלך, אל תשכח להוסיף את החוויה לפרופיל שלך.

איך נראה לוח הזמנים של הסחורה?

לוח הזמנים משתנה מאוד. למעט כמה סוגים של עבודות (כגון סחורה של DVD, אותם יש לבצע ביום שחרור ה- DVD, כלומר בימי שלישי), הסחורה מאפשרת לוח זמנים גמיש למדי. במשך רוב העבודות שעשיתי נאלצתי לבקר שבועי, אבל החלטתי בעצמי באיזה יום אני רוצה לעשות את העבודה. אתה יכול לעבוד במשרה מלאה או במשרה חלקית וכמעט תמיד תהיה קבלן עצמאי. יש כמה הזדמנויות לעובדים, אך רוב המשרות מיועדות לקבלנים עצמאיים.

הדבר הגדול היחיד בעבודות מרצ'נדייז הוא שלמעשה כולן חייבות להיעשות בימי חול ועליך לסיים את השירות בחנות עד השעה 3 או 16 אחר הצהריים. אתה בעצם בדרך של הלקוח כל הזמן שאתה משרת את החנות, אז הם רוצים שתצא משם לפני שהחנות תהיה עסוקה מדי. סופי שבוע בהחלט לא בא בחשבון עבור מרבית עבודות הסחורה, כך שאם אתם מחפשים לעבוד בערבים או בסופי שבוע, סביר להניח שתרצו לנסות משהו אחר. היוצא מן הכלל היחיד הוא הדגמות מוצרים שבדרך כלל נעשות בסופי שבוע מכיוון שבמצב זה הם רוצים שתתקשר עם כמה שיותר לקוחות.

כמה כסף אתה יכול להרוויח כסוחר?

השכר עבור עבודות מרצ'נדייז משתנה מאוד וכמה מהחברות הגדולות ביותר משלמות את הגרוע ביותר. לדוגמה, הולמרק משלמת בקושי יותר משכר מינימום עבור עבודותיהם ואני די בטוח שהם לא מציעים כל סוג של החזר קילומטראז. באופן מוזר, התחרות על משרות מרצ'נדייז בהלמרק היא עצומה.

רוב החברות אף ישלמו בין 8 $ ל 15 $ לשעה, עד 20 $ לשעה עבור מומחים לאיפוס. יהיה עליך להיות בעל ניסיון מכובד לצורך איפוס העבודה, אך המשרות בהחלט קיימות. אם אתה עומד בסוג זה של עבודה לזמן מה, יש גם משרות ברמת פיקוח, אם כי כמה מפקחים אמרו לי שהם באמת הרוויחו יותר כסף כאשר הם עדיין עשו עבודות מרצ'נדייז ישירות.

חברות משתנות גם אם הן משלמות דמי נסיעה בקילומטראז 'או לא. אם אתה עושה יותר מכמה חנויות בקרבת השכונה שלך, אני ממליץ בחום לא לקחת עבודת מרצ'נדייז שאינה מציעה כל סוג של הוצאות קילומטראז '. אתה תעשה הרבה נהיגה, אז אל תעבוד בשום גלגיליות זולות. החזר קילומטראז מטופל בתעריף אחיד או בקילומטר. ההעדפה האישית שלי היא למעשה החזר בתעריף אחיד, כי אז אתה יכול לשלב כמה ביקורים בחנות באותו יום, ואם ההחזר בתעריף האחיד הוא 5 $ מכיוון שהחנויות נמצאות 40 מייל מהבית שלך, זה 15 $ בכיס שלך, אבל הבלאי דמעה וקילומטראז 'של נסיעה אחת בלבד ברכב שלך.

10 דברים שצריך לעשות לפני שתקבל עבודת מרצ'נדייז

כמה דברים שכדאי לזכור כשאתה שוקל מה מציע לקבל.

1. אל תנשוך יותר ממה שאתה יכול ללעוס.

וודא שאתה מבין את חובות הזמן של מסלול מסוים לפני שתקבל אותו. יתכן שתידרש לבקר בחנויות במסלול שלך פעם בשבוע או פעמיים בחודש במשך שעה החודש, אך לוח זמנים זה יכול להשתנות בהתאם לעונה או אם יש איפוס או שינויים גדולים בהסכם השירות בעתיד..

לדוגמא, התחלתי לשרת מגזינים במשך 1.5 שעות בשבוע בחמש חנויות שונות, אך במהלך חמישה שבועות הייתי צריך לבקר בחנות אחת בכל שבוע למשך 8 שעות מלאות (מחולק לשני ביקורים של 4 שעות) כדי לפרוס איפוס. לאחר סיום האיפוס, חובת זמן השירות של כל חנות גדלה לשלוש שעות בשבוע, ובכך הכפילה את מחויבותי למסלול זה. כתוצאה מכך, בסופו של דבר דחיתי כמה הזדמנויות סחורה אחרות מכיוון שידעתי שלא יהיה לי זמן לעשות אותן, במיוחד מכיוון שהן היו בערך 40 מייל בכיוון ההפוך למסלול הרגיל שלי. אז לפני שאתם לוקחים עבודה, שאלו את המגייס אם יש שינויים בלוח הזמנים הצפוי בעתיד הקרוב.

2. שימו לב היטב לגיאוגרפיה של המסלול שלכם.

כשתתחיל להתחיל, אתה תתפתה לקחת עבודות ברצון בכל פעם שהם מוצעים לך, ללא קשר למקום בו הם נמצאים, אך תעבוד ביעילות רבה יותר אם תבחר אזור ותדבק בו, כך אתה יכול לדחות מספר ביקורים בכל יום שאתה עובד. אז ברגע שאתה מתחייב לעבודה הראשונה שלך, חפש הזדמנויות אחרות באותו כיוון אליו תסע. במקביל, חשוב על חניה. אני גר בבוסטון, אך דחה את כל המשרות בעיר כי מצב החניה הוא נורא והרבה חנויות אפילו לא מציעות חניות. אז עבדתי ב'בורבס '.

3. אל תפחדו לומר לא.

כאשר מוצעת לך עבודת מרצ'נדייז, כמעט תמיד זה יהיה עבור מספר מיקומים, כלומר מסלול. אם המגייס רוצה שתבקר בחמש חנויות, אך אחת מהן נמצאת מחוץ ל מכות מהארבע האחרות, אל תפחד לומר לא. אם הם באמת צריכים מישהו עכשיו, הם יתנו לך להמשיך ולעשות רק את הארבעה, והם ימצאו מישהו אחר שיכסות את אותה חנות חמישית כחלק ממסלול אחר.

4. נסו לתכנן לעבוד בתחילת השבוע.

לעתים קרובות תגלה שיש לך את כל השבוע לערוך ביקורים בחנות שלך, אבל הדברים קורים ואתה לא רוצה למצוא את עצמך ביום שישי מטורף לבקר בחמש חנויות לפני השעה 15:00. אם אתה צריך להמתין עד למסירת מכנדייז בפועל, נסה לתכנן את הגעתך יום לאחר המסירה, לכל היותר יומיים. אם תצא לחנות ביום המסירה המתוכנן, ייתכן שתגלה שבזבזת את הנסיעה מכיוון שהמשאית איחרה. אם תחכה יותר מדי זמן, אתה עלול למצוא את עצמך מבלה שעה באזור הקבלה ומתחמק ממלגזות בזמן שאתה צוד את הסחורה מכיוון שהחבר'ה המקבלים לא זוכרים איפה הם שמו את זה לפני יומיים.

5. לעודד ולספור את ברכותיך.

בימים שאתה מגיע לחנות רק כדי למצוא מקורב למכירות כבר שם הכל על המדפים. בכל מקרה משלמים לך. רק וודא שהם מגדירים הכל נכון לפני שאתה עוזב. הם לא תמיד עוקבים אחר התוכנית.

6. דעו מהי תוכנית-גרם.

כל מגייס ישאל אותך אם אתה יכול לעקוב אחר תוכנית-גרם. רק תגיד כן. Plan-o-gram היא שפת מרצ'נדייז מהודרת לדיאגרמה. יהיה תכנית-גרם עבור מתלה התצוגה וכדי שהסחורה תעלה על המדף. כל שעליך לעשות הוא לשים דברים בדיוק במקום בו הם מתוארים בתוכנית-גרם. אם אי פעם הרכבתם רהיטי איקאה, תוכלו לעקוב אחר תוכנית - גרם גרם. למעשה, כמעט תמיד קל יותר לבצע את תוכנית ה- O-gram מאשר הוראות איקאה ובדרך כלל החלקים מתאימים!

7. שמרו בקנאות על שטח התצוגה שלכם.

החלק האחר של עבודת הסוחרים הוא לוודא שהסחורה של חברה אחרת לא תסתגר באזור התצוגה שלך. החברה שלך משלמת עבור שטח זה. פשוט הזז את כל הדברים שלהם מהתצוגה שלך ושאל מקורב מכירות היכן תוכל לערום אותו מהדרך. אל תנסה לאתר לאן זה צריך להגיע. יש להם סוחר משלהם לכך. אם אתה מגלה מצוות החנות שסוחר מסוים לא קיים זמן מה, נסה לברר באיזו חברה הם עובדים. אם הם התקלפו, כנראה שתוכלו לקחת עבודה אחרת באותה חנות וזה דבר מתוק מאוד.

8. חשבו על סביבת החנות.

לא חשוב שלא אתה עובד רשמית אצלם, כמה מפעלי קמעונאות הם פשוט מקומות איומים שצריך לבלות בהם שעה-שעתיים. וולמארט, למשל, נוטה להיות בעל מוניטין נורא ב- Volition.com כבעל צוות מכירות ומנהלים שאינם ידידותיים מאוד ואינם מועילים לסוחרים. לעומת זאת, ל- Target יש מוניטין רב ומסלולי סחורה הכוללים את Target נחשבים רצויים. אם אתה אישה, כדאי לך לזכור גם את הסביבה של האזור המקבל. חנויות הקופסאות הגדולות נוטות לקבל צוות קבלה שאינן בדיוק ידידותי ללקוחות ולעיתים קרובות הידידותיות הזו יכולה להתפשט אליך, במיוחד אם אתה אישה וזו סביבה של גברים. הייתה לי חנות אחת במסלול שלי שמאוד לא אהבתי לבקר כי המנהל המקבל היה מטומטם כל כך,אז בסופו של דבר הורדתי את החנות מהמסלול שלי. זה פשוט לא היה שווה את החמרה. אם אינך אוהב את החנויות בהן אתה מבקר, תן לחברה שלך התראה ומצא מסלול אחר. תמיד יש משרות זמינות ואם אתה לא מתקלף, תשמור על המוניטין שלך.

9. היו סבלניים עם הלקוחות.

בכל פעם ששירותי בחנות, ביקשו ממני לקוחות סיוע לפחות חצי תריסר פעמים. אם הייתי יודע איפה משהו נמצא, עזרתי להם לצאת. אם לא, פשוט הסברתי בנימוס שעבדתי אצל היצרן ואמרתי להם איך למצוא אנשי צוות בחנות. לפעמים יקרה דברים מצחיקים. פעם אחת הייתי במגזינים של לובס, ולקוח ביקש ממני עזרה. הודעתי לו בנימוס שלא עבדתי בהום דיפו. הוא הביט בי רגע ואז אמר: "טוב. זה לואיס." אופס!

10. האם אתה עושה גם קניות מסתורין?

הדמיון האמיתי היחיד בין Mystery Shopping לבין Merchandising הוא העובדה ששניהם מתקיימים בסביבות קמעונאיות ובדרך כלל אתה קבלן עצמאי. אבל הרבה אנשים עושים את שני סוגי העבודות. רק וודא שלעולם לא תעשה קניות בחנות בה אתה מבצע עבודות מרצ'נדייז.