מכירה עם קנאות: ביקורת

סטורנבי

אם אתה חושב למכור את המוצרים הביתיים שלך באופן מקוון, אתה כנראה מודע היטב שיש לך כמה אפשרויות. ישנם מספר אתרי אינטרנט שם שמאפשרים לאנשים להקים חנות ולהתחיל למכור, כאשר Etsy.com ו- Storenvy.com הן אחת הגדולות והידועות ביותר. אתרים מסוג זה קלים לאנשים שאין להם ידע, כספים או זמן להקים אתר אינטרנט עצמאי משלהם. הם פשוט יוצרים חשבון סוחר ומתחילים לרשום מוצרים.

כשהקמתי עסק משלי בעבודת יד בשנת 2014, שקלתי מספר אפשרויות לפני שבחרתי באתר למכור איתו. בחרתי בסטורנבי בעיקר משום שאנשים אחרים שהכרתי משתמשים בה, והאפשרויות להתאמה אישית היו טובות בהרבה מרבים ממתחרותיה. עכשיו שאני משתמש ב- Storenvy מזה כמה שנים, אפשר לומר שאני די מכיר את זה.

אני כאן כדי לתת לך את כל הפרטים לגבי מה שאתה יכול לצפות אם תקים את החנות המקוונת שלך עם Storenvy.

פַּשְׁטוּת

אחד הדברים שאני הכי אוהבת בסטורנבי הוא כמה קל לשימוש. ההתקנה היא משב רוח ולוקח כמעט זמן בכלל. תוך מספר דקות מיום יצירת חשבונך, תוכל לרשום את המוצרים שלך ולהתחיל למכור אותם!

הכל בעצם בסגנון "מלא את התיבה", כלומר כל מה שאתה צריך לעשות זה להזין את שם החנות שלך, הביוגרפיה שלך, תמונה אם תרצה, לבחור את ערכת הצבעים שלך וכו '. דאגה בכלל לקידוד או לעיצוב אלמנטים, הכל נעשה בשבילך. זה בערך כמו לצבוע בספר צביעה. העיצוב כבר נעשה בשבילך, אתה רק צריך לצבוע את החסר.

התאמה אישית

החיסרון של להיות כל כך פשוט הוא שאפשרויות ההתאמה האישית מוגבלות מאוד. מלבד בחירת הצבעים, הגופנים ותמונות הרקע, אין לך באמת שום חופש לשנות את מראה האתר שלך. יש לך רק קומץ תבניות מוגדרות מראש לבחירה וזהו.

אמנם זה היה נפלא בהתחלה, אבל לא עבר זמן רב עד שהגעתי למצב שרציתי יותר עבור האתר שלי. התחלתי להיות מאוד מתוסכל מכך שלא אוכל ליצור עמודים חדשים, או להוסיף בלוג, או לעצב דף בית עם "סרטון קבלת פנים" עליו. כמובן, ייתכן שלא תתעניין במשהו כזה. רק היזהר שלא יהיה לך חופש רב להיות יצירתי.

עלות עשיית עסקים

התמחור היה אחת הסיבות העיקריות שהחלטתי ללכת עם סטורנבי! זה בחינם להקים את החנות שלך, ואתה יכול לרשום עד 500 מוצרים בכל פעם. אין דמי מנוי חודשיים. פעם לא היו גם דמי עסקה, אבל נראה שסטורנבי הוסיפה לאחרונה אחת. כרגע הם "בודקים" תוספת של "עמלה סמלית" לעסקאות. למרות שנראה שהם לא מציינים בדיוק כמה שכר טרחה זה, כדאי לבחון.

הם גם מחייבים אותך בתוספת תשלום אם אתה מעוניין בתכונות הפרימיום הבאות שאין לך גישה אליהן אחרת:

דומיין מותאם אישית - $ 5 לחודש. בלי זה, כתובת האינטרנט שלך תיראה כך: mystore.storenvy.com. עם זאת, אם אתה רוכש דומיין מותאם אישית משלך, הוא יכול להיראות כך: mystore.com. אם אתה רוצה דומיין מותאם אישית משלך, תצטרך ללכת למקום אחר לרכוש כזה, כמו GoDaddy או BlueHost. המחירים עבור זה משתנים, והם נפרדים מחיוב Storenvy בסך 5 דולר. זה רק החיוב שאתה לא משתמש בכתובת.storenvy.com שלהם.
הנחות - 9 דולר לחודש. אם אתה מוכר מוצרים, קרוב לוודאי שתרצה להציע מבצעים בשלב כלשהו. תוספת זו מאפשרת לך ליצור קודי קידום מכירות כדי שהלקוחות שלך יוכלו לקבל "X% הנחה" או "קנה X קבל X בחינם."

עלות ראויה לציון נוספת היא העובדה שסטורנבי לא תטפל בעצמך בעסקאות שלך. לשם כך, הם משתלבים עם סטריפ ו- Paypal, ששניהם גובים עמלה משלהם על כל עסקה. אז לא רק שסטורנבי לוקח קיצוץ מכל המכירות שלך, אלא שגם לסטריפ ופייפל יש יד בקופה שלך. בעוד שעמלות אלה נשארות די קטנות, הם באמת יכולים להסתכם בשילוב, במיוחד אם אתה מרוויח סכומי כסף משמעותיים דרך חנות Storenvy שלך!

אפשרויות ותשלומים של סטורנווי "תוספות".

www.storenvy.com

מוכרים

למעשה למכור את הדברים שלך בסטורנבי זה תהליך די כואב. אתה פשוט מוסיף את פרטי המוצר שלך לתבנית "מלא את הריק", מעלה תמונה ורשימה למכירה. יש לך אפילו אפשרות להוסיף גרסאות (כמו מחירים שונים בגדלים שונים), ולעקוב אחר המלאי.

לאחר שמכרת מוצר, Storenvy עושה עבודה די טובה להודיע לך מיד. תמיד קיבלתי אימייל תוך שניות לאחר מכירה חדשה. לאחר מכן תוכל לארוז את המוצר ולשלוח אותו.

שים לב ש- Storenvy אינה מחשבת כרגע את עלויות המשלוח עבורך. זהו אחד המאבקים הגדולים שהיו לי בניהול חנות Storenvy. עליכם לאמוד את עלות המשלוח של המוצר לפני שאתם בכלל מציגים אותו למכירה. עשיתי זאת על ידי יצירת "קבוצות משלוח" בהגדרות. היה לי אחד לנרות, אחד לתכשיטים וכו '. הערכתי את עלויות המשלוח בהתבסס על משקל המוצרים בדרך כלל. אני לא אוהב את זה כי אתה אף פעם לא מחייב את הלקוחות שלך במדויק עבור משלוח.

מלבד זאת, תהליך המכירה פועל בצורה חלקה למדי על סטורנבי.

שוק - הם עוזרים לך למכור

לסטורנבי יש את הדבר הקטן הזה שהם מכנים "השוק", שהוא כמו שוק הפשפשים הווירטואלי שלהם.

אם אי פעם קנית באתר Storenvy.com, אתה משתמש בשוק שלהם. זה עוזר להציב את הדברים שלך בפני לקוחות שאולי לא מצאו את זה אחרת. אתה יכול לבחור אם אתה רוצה להשתתף בשוק או לא.

אם כן, הם מקימים לך פרופיל בשוק שלהם. זה נפרד לחלוטין מאתר האינטרנט "חלון הראווה" שהקמת בעצמך. היתרון הוא שהם עוזרים להפנות את התנועה הנכונה ל"חנות השוק "שלך. החיסרון הוא שהם לוקחים קיצוץ של 10% מכל מה שאתה מוכר באמצעות השוק שלהם, ככל הנראה יותר מהסכום שהם גובים ממך על רכישות שבוצעו מחלון הראווה שלך.

באופן אישי לא הייתי חובב השוק. כן, זה מביא לקוחות שאולי לא ימצאו אתכם אחרת. עם זאת, התחלתי להרגיש קצת מרומה על ידי השוק לאחר זמן מה. התחלתי לשים לב שכאשר הקלדתי את שם החנות שלי במנוע חיפוש, הרישום שלי ב- Marketplace עלה בתוצאות לפני שהרישום לחלונות הראווה שלי. פירוש הדבר שלקוחות רבים שחיפשו את החנות שלי הופנו דרך השוק של סטורנבי במקום ישירות לחנות שלי. פירוש הדבר שסטורנבי זכתה לקיצוץ מכל המכירות האלה. הרגשתי שזה מאוד לא הוגן, בהתחשב בעובדה שהלקוחות האלה לא הושגו באמצעות שום עזרה בשוק Storenvy. לא משנה מה עשיתי, תוצאות מנועי החיפוש תמיד לקחו אנשים לשוק.הדרך היחידה שיכולתי לבצע מכירה דרך חלון הראווה שלי הייתה אם אתן ללקוח שלי את הקישור הישיר. בגלל זה, החלטתי לבטל את ההצטרפות לשוק.

זה יהיה עליכם להחליט אם זה שווה את זה או לא. אתה יכול לפתוח או לסגור את "חנות השוק" בכל עת שתרצה, כך שאתה לא מחויב לשום דבר אם אתה רק רוצה לנסות את זה.

שילוב

בעיניי, אינטגרציה עם שירותים אחרים היא עניין גדול. רק אחרי שהשקחתי זמן רב בסטורנבי, הבנתי שההשתלבות שלהם בשירותים אחרים לא כל כך גדולה.

יש כמה "אפליקציות" שתוכל להוסיף לחנות שלך לפונקציונליות נוספת. שתי דוגמאות בולטות הן Kudobuzz (לאיסוף ביקורות של לקוחות) ו- ShippingEasy (לקנייה והדפסה של תווי משלוח). עם זאת, אם אינך מרוצה מיישומים אלה, אתה SOL אם ברצונך לחפש אפשרויות אחרות, הן לא יתאימו לאתר האינטרנט שלך.

לדוגמא, רציתי להתחיל להשתמש ב- MailChimp כדי לשלוח עלונים חודשיים ומבצעים מיוחדים. למרבה הצער, לא הייתה שום דרך להתקין טופס הצטרפות באתר האינטרנט שלי.

בנוסף, חשבתי שקודובוז הוא זבל מוחלט. מצאתי אפשרויות הרבה יותר טובות לאיסוף ביקורות של לקוחות, אך לא הייתה שום דרך לעבוד אותם באתר שלי. הייתי תקוע.

הגעתי למצב בו חשבתי שזה יהיה רעיון טוב להשתמש ב- LeadPages כדי ליצור דף נחיתה שבו אוכל לשלוח הודעה ספציפית ללקוחות (מלבד דף הבית הכללי מאוד שקיבלתי מסטורנבי). נחש מה? גם אני לא יכולתי לעשות את זה.

כמובן, כל זה לא יכול להיות חשוב לך! אפילו לא ידעתי מה הדברים האלה כשהתחלתי למכור. אבל לא עבר זמן רב עד שהדברים האלה עלו לרדאר שלי והתבאסתי שלא יכולתי לשחק ולהיות יצירתי עם טקטיקות המכירות שלי.

מהימנות

לדעתי, Storenvy לא אמין במיוחד. זה התרסק לעיתים קרובות מדי לטעמי בזמן שהשתמשתי בו. הבעיות שהתסכלו אותי יותר מכל היו:

אתר האינטרנט תקף ולא הצליח לעבד עסקאות. זה קרה בתדירות גבוהה מדי, וככל שיכולתי לדעת זה היה באתר כולו.
הכל עבד למעט לוח המחוונים של בעלי החנות. פירוש הדבר שלקוחות עדיין יכולים לקנות ולקנות, אך אין לך גישה לדף ההזמנות שלך כדי לבדוק ולעבד את ההזמנות שהגיעו. זו לא תהיה עסקה ענקית אלמלא העובדה שזה היה כמעט שלושה ימים שלמים! זה עיכב מאוד את תהליך המשלוח של ההזמנות שנכנסו באותה תקופה.
היו כמה פעמים שהייתי צריך להסתובב בסטורנבי ולקחת מכירות מהלקוחות שלי דרך Paypal ישירות. כאשר זה התחיל לקרות החלטתי שאני צריך לקחת את העסק שלי למקום אחר.

אולי הציפיות שלי גבוהות מדי, אבל אני חושב שאתר אינטרנט שמרוויח טונות של כסף מהאנשים שמשתמשים בו בכדי להרוויח כסף צריך לפחות להיות פונקציונלי על בסיס קבוע. כאשר אתר האינטרנט שלך מושבת, הוא משקף אותך רע כבעלי עסק בין אם זו אשמתך או לא. וכשזה מפריע ליכולת שלך להביא כסף, זה הופך לבעיה רצינית.

להגנתם שמעתי טונות של סיפורים על אנשים שמרוצים לחלוטין ומעולם לא הייתה להם בעיה. לצערי אני לא מאותם אנשים.

השווה בעצמך

כשאתה מקים חנות מקוונת, יהיו שיאים ונמוכים ולא משנה באיזו פלטפורמה תחליט להשתמש.

אני ממליץ בחום להשוות בין כמה מהפלטפורמות שנראות הכי מושכות בעיניך, ולשקול המלצות של אנשים שהשתמשו בהן בעבר. נשארתי עם סטורנבי למעלה משנתיים לפני שהתחלתי לגדול ממגבלותיו והתחלתי לחפש מקום אחר. עם זאת, יש אנשים שלעולם לא עוזבים את סטורנבי מכיוון שהחנות שלהם כל כך מצליחה בדיוק איפה שהיא נמצאת!

אני מאוד שמח שבחרתי בסטורנבי כנקודת התחלה. אני חושב שהם הפכו את המעבר להיות בעל עסק חדש לפשוט ביותר והצלחתי ללמוד כל כך הרבה בזמן שניהלתי את חנות Storenvy שלי!

אם יש לך שאלות ספציפיות לגבי מכירה ב- Storenvy שלא עניתי כאן, או אם יש לך המלצה משלך להוסיף, אנא השאר אותם בתגובות!

תוכן עניינים: