מדריך פשוט למיומנות תרבותית

מדריך פשוט למיומנות תרבותית

מדוע מיומנות תרבותית?

אנו חיים, לומדים ועובדים בסביבה רב-תרבותית. אנו סומכים על האנושיות הפנימית שלנו ועל האופי הטוב שלנו כשאנחנו מתגאים בכך שאנחנו סקרנים וסובלניים לתרבויות אחרות. עם זאת, אנו מתקשרים, מנסים לעבוד בצוותא, לערוך הערכות, לשפוט התנהגויות ועמדות על סמך המסגרות שלנו מבלי להתחשב תמיד בהקשר התרבותי. הבנה טובה יותר של תרבויות אינדיבידואליות והקשר שאנשים מביאים למרחב החינוכי והעבודה שלהם יכול רק לחזק את הארגונים שלנו.

מהי תרבות? זוהי מערכת מלומדת של פרשנויות משותפות על אמונות, ערכים ונורמות המשפיעות על התנהגויות של קבוצה גדולה יחסית של אנשים ¹

מנהיגי תעשייה עולמיים רבים כוללים יכולת תרבותית במנהיגותם, בניהולם ובהכשרת עובדים. אנשי חינוך רבים המטפלים בכיתות רב-תרבותיות מגלים מודעות הולכת וגוברת למיומנויות הנדרשות כדי להפיק את המיטב מתלמידיהם המגוונים. תרבות היא מדיום שנוגע ומשנה את כל ההיבטים בחיי האדם, כולל אישיות, איך אנשים מבטאים את עצמם, איך הם מצליחים, את הדרך שהם חושבים, איך הם נעים, ואיך פותרים בעיות ².

גלגל הגיוון

מסע הגילוי

גדלתי בדרום הודו וכיום גר ועובד בבריטניה. בעשרים וחמש השנים האחרונות חוויתי את הדמיון והשוני באוכלוסייה המגוונת מבחינה תרבותית שנתקלתי בה. אני ממריץ כל הזמן מהערך של מגוון תרבותי כזה כמו מערכת יחסים מבוססת כוח, אני נזהר באותה מידה מאי הבנות ותפיסות מוטעות שעלולות להוביל לסטריאוטיפים וליצור הטיה הדדית. בעוד הרבה מודעות תרבותית צומחת מחשיפה ואינטראקציה, הגדרת עקרונות הליבה של יכולת תרבותית יכולה רק לעזור. זה עוזר לנו לבחון כיצד אנו מפתחים זאת אצל כולם - בין אם הם גדלו ובין אם לא עבדו במסגרת מגוונת מבחינה תרבותית.

כרופא, מחנך ומנהיג בתחום הבריאות, אני מוצא הקשרים תרבותיים משמעותיים באינטראקציות יומיומיות. זה גרם לי להרהר ולבדוק את יסודות המיומנות התרבותית - מהי, כיצד אנו מפתחים זאת בעצמנו ובאחרים וכיצד אנו מרוויחים מכך ועוברים למצוינות…

חידון גישה לתחרותיות

עבור כל שאלה בחר בתשובה הטובה ביותר עבורך.

1. האם אתה מראה כבוד לבן אדם אחר כשווה לשווה?
   • רוב הזמן
   • בחלק מהזמן
   • לעולם - אנחנו לא שווים
2. האם אתה עושה שיפוטים על סמך רושם ראשוני?
   • רוב הזמן
   • בחלק מהזמן
   • לעולם לא
3. כשאתה מתמודד עם תרבויות לא מוכרות אתה מגלה סבלנות?
   • תמיד
   • לִפְעָמִים
   • לעולם, זה על האחרים להסתגל אלינו.
4. האם אתה אוהב לפגוש אנשים חדשים מרקעים שונים?
   • תמיד
   • לִפְעָמִים
   • לעולם לא
5. האם אתה שם לב לרגשות של עמים אחרים?
   • תמיד
   • לִפְעָמִים
   • לעולם לא
6. האם אתה לוקח אחריות על הטעויות שלך?
   • תמיד
   • לִפְעָמִים
   • לעולם לא
7. האם נוח לך לא להסכים עם אחרים?
   • כן
   • לא תמיד
   • לעולם לא

מְנִיָה

השתמש במדריך הניקוד שלמטה כדי להוסיף את סך הנקודות שלך על סמך התשובות שלך.

1. האם אתה מראה כבוד לבן אדם אחר כשווה לשווה?
   • רוב הזמן: +5 נקודות
   • חלק מהזמן: +0 נקודות
   • לעולם - אנחנו לא שווים: -5 נקודות
2. האם אתה עושה שיפוטים על סמך רושם ראשוני?
   • רוב הזמן: -5 נקודות
   • חלק מהזמן: +3 נקודות
   • אף פעם: +5 נקודות
3. כשאתה מתמודד עם תרבויות לא מוכרות אתה מגלה סבלנות?
   • תמיד: +5 נקודות
   • לפעמים: +2 נקודות
   • לעולם, על האחרים להסתגל אלינו.: -5 נקודות
4. האם אתה אוהב לפגוש אנשים חדשים מרקעים שונים?
   • תמיד: +5 נקודות
   • לפעמים: +3 נקודות
   • אף פעם: -5 נקודות
5. האם אתה שם לב לרגשות של עמים אחרים?
   • תמיד: +5 נקודות
   • לפעמים: +2 נקודות
   • אף פעם: -5 נקודות
6. האם אתה לוקח אחריות על הטעויות שלך?
   • תמיד: +5 נקודות
   • לפעמים: +2 נקודות
   • אף פעם: -5 נקודות
7. האם נוח לך לא להסכים עם אחרים?
   • כן: +5 נקודות
   • לא תמיד: +3 נקודות
   • אף פעם: -5 נקודות

פירוש הציון שלך

ציון בין -35 ל -14 פירושו: אתה רחוק מלהיות מודע או מוכשר מבחינה תרבותית ועלול להיתפס כלא סובלני.

ציון בין -13 ל -7 פירושו: אתה מודע תרבותית אך רחוק מלהיות כשיר, פתח את דעתך למגוון

ציון בין 8 ל -21 פירושו: יש לך חשיבה מוכשרת מבחינה תרבותית - להיות מיומן צריך להיות המטרה שלך

ציון בין 22 ל -28 פירושו: אתה בעל יכולת תרבותית ופונה לבקיאות

ציון בין 29 ל -35 פירושו: יש לך הגדרת חשיבה מיומנת מבחינה תרבותית. כל הכבוד!

היתרונות של גיוון מ pwc

מדוע ענייני גיוון

לפני שאנחנו עוברים למיומנות תרבותית, אולי כדאי להתעכב על הסיבה שחשוב לגיוון. העולם צומח רב-תרבותי ונהנה ממפגש תרבותי. אנו נהנים מהאוכל, המוזיקה, ההזדמנויות המסחריות, הלמידה ההדדית ומשגשגים בעולם ההולך ומתקרב והולך.

עם זאת, בתקופות של סכסוכים, שפל כלכלי ותסיסה עולמית, זה פחד בלתי נמנע ורגשות אנטי-מגוונים יכולים לצוץ מדי פעם בקהילות.

למרבה המזל הארגונים המצליחים של ימינו משגשגים על מגוון כאשר אנו עובדים בשוק גלובלי. יש כל ראיות לומר שגיוון והכלה יכולים להועיל לנו באופן אינדיבידואלי וארגוני.

המגוון קיים ברמות שונות ומסווג באופן כללי כראשוני, משני, ארגוני ותרבותי - קיים מימד ראשוני גלוי המקיף גיל, מין, מוצא אתני, נטייה מינית ויכולות גופניות נפשיות. מימד משני נובע מדת, חינוך, מיקום גיאוגרפי, קשר, מראה, סגנונות עבודה, סגנונות למידה, שפה ומעמד משפחתי. ³

ממדים נוספים יכולים להתקיים במעמד מקום העבודה, ברמת הניהול, בניסיון, במחלקה ונקראים באופן קולקטיבי גיוון ארגוני. מבנה, גמישות, סגנונות תקשורת, זמן, הוויה או עשייה, כוח וסמכות, שפת גוף, העדפות לפתרון סכסוכים, העדפות פרט או צוות ואפילו שפת גוף יכולים לייצג מגוון תרבותי.

זה עוזר לנו להבין שכשאנחנו מדברים על אוכלוסיות מגוונות מבחינה תרבותית, אנחנו לא מדברים רק על ההבדלים הברורים בין גזע, אתניות ודת, אנחנו עדיין יכולים להיות מאותו גזע, אותו דת ואותו מין ולהיות מגוונים מבחינה תרבותית בגלל חינוך וחוויות מעצבות / חינוכיות שלנו.

אלמנטים של יכולת תרבותית

מהי יכולת תרבותית?

ניתן להגדיר יכולת תרבותית בדרכים רבות. במילים פשוטות, זה מערך ערכים, אמונות, התנהגויות, מיומנויות ומדיניות שמתאגדים יחד כדי לאפשר לנו לעבוד ביעילות במצבים חוצי תרבויות. בשנת 1989 קרוס ואח 'הגדירו עמדות, מבנים, מדיניות המאפשרים לאדם ולארגון להשיג יכולת תרבותית. המאמר מתאר חמישה אלמנטים חיוניים התורמים לפיתוח יכולת תרבותית ⁴.

1. הערכת מגוון
2. בעל יכולת הערכה עצמית תרבותית
3. להיות מודע לדינמיקה הגלומה כאשר תרבויות מתקשרות
4. בעל ידע תרבותי ממוסד
5. לאחר שפיתחנו התאמות למסירת שירותים המשקפות הבנה של המגוון התרבותי

בתחום הבריאות ניתן לתאר יכולת תרבותית כיכולת של מערכות להעניק טיפול לחולים עם ערכים, אמונות והתנהגויות מגוונות, כולל התאמת מסירה למענה על צרכיהם החברתיים, התרבותיים והלשוניים של המטופלים ⁵.

המימדים הרבים של התרבות

מה זה אומר לי?

בין אם אתה איש מקצוע בתחום הבריאות, עובד סוציאלי, איש חינוך או פשוט כל מי שעובד בסביבה רב-תרבותית, כדאי לשקף את השאלה: מה המשמעות של יכולת תרבותית עבורי?

מניסיוני האישי, אולי הייתה עייפות מוסדית במושג שוויון וגיוון - זו הפכה לקלישאה ארגונית - מדריך מדיניות מאובק שהוגש לאחר שנחתם על ידי כולם. המונח "אימון חובה" הוא עוד ביטוי רב-שימוש - זה יכול לסכן עוד יותר את נכונותו של האדם להרהר על המגוון התרבותי.

הרצון להיות מוכשר מבחינה תרבותית צריך להיות מהותי. בעוד שגורמים חיצוניים - צורכי התפקיד, הלחצים בעבודה רב תרבותית, הדרישות של הארגון עשויות בהחלט לסמן לנו את האפשרויות של יכולת תרבותית.

עם זאת, זה הרצון המולד להבין, לשתף, ללמוד אחד מהשני, לחגוג רב-תרבותיות ולחפש גיוון שיאפשר לנו באמת להיות מוכשרים מבחינה תרבותית.

חידון מיומנויות כישורי תרבות

עבור כל שאלה בחר בתשובה הטובה ביותר עבורך.

1. האם אתה מקשיב בקשב לאנשים אחרים?
   • לעולם / לעיתים נדירות
   • לִפְעָמִים
   • תמיד / רוב הזמן
2. האם אתה מעודד אחרים להביע את דעתם?
   • לעולם / לעיתים נדירות
   • לִפְעָמִים
   • תמיד / רוב הזמן
3. האם אתה מסתכל על מידע ממקורות שונים?
   • תמיד / רוב הזמן
   • לִפְעָמִים
   • לעולם / לעיתים נדירות
4. האם אתה מנתח מידע באופן ביקורתי לפני קבלת החלטות?
   • תמיד / רוב הזמן
   • לִפְעָמִים
   • לעולם / לעיתים נדירות
5. כשאתה מסביר את הבחירות והמחשבות שלך אתה מציע טיעונים ברורים?
   • לִפְעָמִים
   • לעולם / לעיתים נדירות
   • תמיד / רוב הזמן
6. האם אתה יכול לזהות בעיות שיש לפתור זו דרך שיטתית?
   • לעולם / לעיתים נדירות
   • לִפְעָמִים
   • תמיד / רוב הזמן
7. האם אתה בוחן דברים ומצבים חדשים?
   • לִפְעָמִים
   • לעולם / לעיתים נדירות
   • תמיד / רוב הזמן
8. האם אתה מרבה לשקף את הצרכים, היעדים והמוטיבציות שלך?
   • תמיד / רוב הזמן
   • לעולם / לעיתים נדירות
   • לִפְעָמִים

מְנִיָה

השתמש במדריך הניקוד שלמטה כדי להוסיף את סך הנקודות שלך על סמך התשובות שלך.

1. האם אתה מקשיב בקשב לאנשים אחרים?
   • לעולם / לעיתים נדירות: -5 נקודות
   • לפעמים: +2 נקודות
   • תמיד / רוב הזמן: +5 נקודות
2. האם אתה מעודד אחרים להביע את דעתם?
   • לעולם / לעיתים נדירות: -5 נקודות
   • לפעמים: +2 נקודות
   • תמיד / רוב הזמן: +5 נקודות
3. האם אתה מסתכל על מידע ממקורות שונים?
   • תמיד / רוב הזמן: +5 נקודות
   • לפעמים: +2 נקודות
   • לעולם / לעיתים נדירות: -5 נקודות
4. האם אתה מנתח מידע באופן ביקורתי לפני קבלת החלטות?
   • תמיד / רוב הזמן: +5 נקודות
   • לפעמים: +3 נקודות
   • לעולם / לעיתים נדירות: -5 נקודות
5. כשאתה מסביר את הבחירות והמחשבות שלך אתה מציע טיעונים ברורים?
   • לפעמים: +3 נקודות
   • לעולם / לעיתים נדירות: -5 נקודות
   • תמיד / רוב הזמן: +5 נקודות
6. האם אתה יכול לזהות בעיות שיש לפתור זו דרך שיטתית?
   • לעולם / לעיתים נדירות: -5 נקודות
   • לפעמים: +2 נקודות
   • תמיד / רוב הזמן: +5 נקודות
7. האם אתה בוחן דברים ומצבים חדשים?
   • לפעמים: +3 נקודות
   • לעולם / לעיתים נדירות: -5 נקודות
   • תמיד / רוב הזמן: +5 נקודות
8. האם אתה מרבה לשקף את הצרכים, היעדים והמוטיבציות שלך?
   • תמיד / רוב הזמן: +5 נקודות
   • לעולם / לעיתים נדירות: -5 נקודות
   • לפעמים: נקודה +1

פירוש הציון שלך

ציון בין -40 ל -16 פירושו: אתה בסכנה להיתקל כלא סובלני וקבוע. עליכם לעבוד על נקודות מבט, חשיבה ביקורתית, השתקפות ופתרון בעיות.

ציון בין -15 ל -8 פירושו: אתה הופך להיות מודע ליכולות תרבותיות אך זקוק לעבודה רבה. יש לכם כישורים מתפתחים שיכולים לאפשר לכם לעבוד בנוחות אך זקוקים לעבודה.

ציון בין 9 ל -24 פירושו: יש לך כישורי יכולת תרבותית שמתפתחים היטב. עם יותר השתקפות, ניתוח עצמי, חשיבה ביקורתית ורב-יכולת ראייה תוכלו לגדול

ציון בין 25 ל -32 פירושו: אתה מיומן מאוד במיומנות תרבותית. אתה מתאים לעבודה בין תרבותית.

ציון בין 33 ל -40 פירושו: אתה מיומן מאוד בבקיאות תרבותית. יש לך את הכישורים כמו גם את הלך הרוח הנכון לעבודה בין תרבותית.

גיוון במקום העבודה יכול לתרום לצורות חשיבה שונות.

רצף מיומנויות תרבותיות

צריך רק להסתכל על התקשורת והרוחות הפוליטיות שנושבות לחוש את הדיסוננס הקיים בעולם של הבנת המגוון התרבותי, החובק את המגוון. לא משנה מה השקפותיו של האדם לגבי הגירה, גבולות ופילוגים פוליטיים, בידוד תרבותי אינו פיתרון. עסקאות חוצה תרבויות מעשירות, ממריצות, מאירות, מלהיבות ומעצימות אנשים.

אדם יכול להתחיל בכל מקום ברצף הכשירות התרבותית על סמך אמונותיהם, ערכיהם, עמדותיהם התרבותיות, למידה קודמת, חינוך וחשיפה קודמת לרקעים מגוונים.

בצד שמאל הקיצוני של הרצף נמצאת הרסנות תרבותית שבה קיימים הטיה, חוסר סובלנות וגזענות. עם זאת רבים מאיתנו עשויים להתקיים באזורי חוסר יכולת תרבותית, עיוורון תרבותי או רגישות תרבותית.

מעבר מרגישות לכשירות ואז לבקיאות דורש השתקפות, הערכה עצמית ופיתוח מיומנות.

עם זאת, לא רבים מאיתנו מבקשים להיות מיומנים תרבותית באופן פעיל כחלק מתכנית פיתוח גדולה יותר. בעולם ללא גבולות, רבים מאיתנו בחרו לעבוד בחו"ל, לנסוע רחבה, לשוחח ולהתקשר מדי יום עם תרבויות משתנות. זהו זמן טוב ככל האפשר לקבוע את יעדינו במיומנות תרבותית.

רצף מיומנויות תרבותי המותאם מהמדריך למקצוענים בתחום הבריאות למיומנות תרבותית קלינית מאת רני סריווסטאווה

קביעת תקנים

במדינות מפותחות רבות, הקבוצה המקצועית העוסקת בשיחות מגוונות מבחינה תרבותית מדי יום ביומו היא עובדים סוציאליים. הייעודים שלהם לוקחים אותם בלב הקהילות והמיומנות התרבותית שלהם חיונית לבסיס לקוחות מעורב ומאפשרת פתרון בעיות.

האיגוד הלאומי לעובדים סוציאליים חיבר מערכת סטנדרטים ואינדיקטורים עבור כוח אדם בעל יכולת תרבותית. רבים מהנושאים שתארתי להלן נלקחים מתוך ספר המדריך המצוין שלהם ⁷.

סטנדרטים ואינדיקטורים למיומנות תרבותית בעבודה סוציאלית (2005) האיגוד הלאומי לעובדים סוציאליים

מטרות ויעדים

ה- NASW קבע עשרה סטנדרטים לעובדים הסוציאליים שלהם לקראת יכולת תרבותית ⁷. מערכת סטנדרטים זו מהווה בסיס איתן למיומנות תרבותית. בהקשר זה יכולת תרבותית היא שילוב והפיכת ידע אודות אנשים וקבוצות אנשים לסטנדרטים, מדיניות, פרקטיקות ועמדות ספציפיות המשמשות במסגרות תרבותיות מתאימות בכדי להעלות את איכות השירותים, ובכך לייצר תוצאות טובות יותר. כרופא ומחנך אני מוצא את ההקשרים הללו בטיפול יומיומי בחולים ובחינוך לומדים מרקע רב-תרבותי.

תקנים למיומנות תרבותית

הותאם מהאיגוד הלאומי לעובדים סוציאליים ואינדיקטורים למיומנות תרבותית.

תֶקֶן	הַגדָרָה
אתיקה וערכים	אדם, קבוצה או ארגון צריך לקבוע קוד ערכים ואתיקה. עליהם לוודא שלקודים הנוהגים הקיימים שלהם יש בהירות בהתמודדות עם נושאים, צוות ולקוחות מגוונים מבחינה תרבותית. יש לאמץ, להפנים ולחגוג את מערכי הערכים הללו. השבועה ההיפוקרטית והמדריך לתרופות רפואיות טובות כבר מכילים עקרונות מרכזיים של הון. בהקשר של יכולות תרבותיות זה עובר יותר למחויבות, חזון משותף וענווה תרבותית.
מודעות עצמית	מודעות לזהות התרבותית של עצמו, סובלנות לנקודת מבט שונה, חשיבה צמיחה ויכולת להרהר בכוחות האישיים ובצרכים ההתפתחותיים. גם לגשת לתרבות מגוונת ללא תחושה של 'בואו נתקן אותם' עליונות היא חיונית
חוצה ידע תרבותי	בעל ידע מיוחד בהיסטוריה, מסורות, טקסים, ערכים, מערכות משפחתיות, ביטויים אמנותיים של קבוצות התרבות ותקשורת תרבותית צולבת.
מיומנויות תרבותיות צולבות	יכולת לתקשר, להפעיל ולנהל משא ומתן עם לקוחות שונים (מטופלים, לומדים, עובדים וכו ') ושימוש בהבנה תרבותית לפתרון בעיות.
אספקת שירות	שימוש ברשתות תמיכה הזמינות ספציפית לקבוצות תרבות, תוך הפניות מתאימות ושילוט. זיהוי פערים במערכות תמיכה בכדי לטפל בהם.
העצמה וקידום	הבנת השפעה על מדיניות ונהלים על קבוצות תרבות מגוונות, הבטחת שוויון החוק תוך הגנה על הקבוצות מפני אפליה. עוזר בפיתוח מדיניות ופרוטוקולים המסייעים ומאפשרים.
Wokforce מגוון	תמיכה, תמיכה וקידום כוח אדם המייצג את האוכלוסייה שהוא משרת ומעודד פיתוח של קבוצות שוליות שאולי אינן מחפשות תפקידים מסוימים בתוך המערכות.
התפתחות מקצועית	כשירות תרבותית אינה רק ציון דרך בודד. עלינו להירשם להתפתחות מקצועית מתמשכת, תכנית לימוד בעבודה ומחוצה לה ופיתוח שוטף של בקיאות.
שפה ותקשורת	זהו צינור דו כיווני. עלינו להבטיח שהאמצעים והשיטות בהן אנו משתמשים בקהילה מתאימים למטרה לקבוצות שאנו מתקשרים אליהן, ובמקביל להבטיח כי כישורי ההתייעצות שלנו מתפתחים ללא הרף כאשר אנו מקלים על הפיתוח של הקבוצות שאיתן אנו מתקשרים.
מַנהִיגוּת	עלינו להתחייב להיות סוכני שינוי, כאשר 'דברים שעברו לפני כן' לא נלקחים רק בערך הנקוב אלא הם נבחנים, מעודנים, מעודכנים וחדשים שפותחו לקראת צוות וארגון מיומנים מבחינה תרבותית.

ענווה תרבותית

בין אם זה בין רופא / חולה, מורה / סטודנטים, עובדים סוציאליים / משפחות, גזעים, דתות, קבוצות רוב או קבוצות מיעוט תמיד יש הפרש כוחות בלתי נמנע שיכול להוביל לעליונות תרבותית זה מזה.

רופאים טובים ניגשים לטיפול ממוקד חולים בענווה שהמטופל מכיר את גופם הרבה יותר טוב ומציעים תובנה וייעוץ מקצועי בהקשר הוליסטי ממוקד-מטופל, קונטקסטואליסטי. מורים טובים נוקטים גישה מבוססת כוח ולומדים באותה מידה מתלמידיהם כפי שהם מלמדים. עובדים סוציאליים עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם משפחות ומבינים אותם לפני שהם מציעים ייעוץ לא רצוי.

גורם חשוב בזהות המקצועית הוא של ענווה תרבותית. זה מעודד התפתחות עצמית, הערכה עצמית באותה מידה כמו הערכת אלה שאיתם אנו מתקשרים. איננו שופטים אחרים על פי ההקשרים שלנו מבלי להבין היטב מהו ההקשר התרבותי. גישה לא (m) פטרנליסטית יוצרת שותפויות טיפוליות טובות יותר, לימודיות ומועילות הדדית.

ענוות תרבות משלבת מחויב לכל חיים כדי הערכה עצמית עצמית וביקורת, למען תיקון חוסר איזון הכח הדינמי מטופל / רופא, וכדי לפתח תועלת הדדית ולא פטרנליסטית שותפויות קליניות סנגור עם קהילות מטעם לפרטים ולאוכלוסיות מוגדרים ⁸

ענווה זה לחשוב על עצמך פחות.

מסע

המילה מסע היא קלישאה הרבה בשימוש. כולם עוברים מסע. במשמעותו המקורית, פירושו היה רחוק מכוסה ביום (בצרפתית: jour-nee )

בהקשר של יכולת תרבותית, זהו אכן מסע. לא רק יום אחד, אלא ימים רבים, חודשים ושנים. גדלנו, אנו מתבוללים, אנו מיומנים להתמודד עם אחרים שלא כמונו. המסע של אלף קילומטרים עדיין מתחיל באותו צעד ראשון. הנכונות והרצון לאמץ את כל התרבויות ולפתח מיומנויות הוראה, עבודה עם וטיפול בכל, ללא קשר לצבע, אמונה, מקורם התרבותי.

זה צריך להיות המוטו האוניברסלי, אם נעבור לתפיסה גלובלית באמת. עולם אחד. חזון אחד.

הפניות

¹ לוסטיג, MW וקוסטר, ג'יי (2003). יכולת בין-תרבותית: תקשורת בין אישית בין תרבויות. בוסטון: אלין ובייקון.

² Samovar, LA, and Porter, RE (1991). תקשורת בין תרבויות . קליפורניה: וודסוורת '.

³ שייפר, RT (2011). קבוצות גזעיות ואתניות (מהדורה 12) נהר האוכף העליון, ניו ג'רזי: פירסון

⁴ Cross, T., Bazron, B., Dennis, K., & Isaacs, M., (1989). לקראת מערכת טיפול מוסמכת תרבותית, כרך א '. וושינגטון הבירה: המרכז להתפתחות הילד באוניברסיטת ג'ורג'טאון, מרכז הסיוע הטכני של CASSP.

⁵ Betancourt, J., Green, A. & Carrillo, E. (2002). יכולת תרבותית בתחום הבריאות: מסגרות מתפתחות וגישות מעשיות. קרן חבר העמים.

⁶ סריוואסטאבה, ר 'רן, PHD. (2007) המדריך למקצוענים בתחום הבריאות לתרבות קלינית קלינית. טורונטו: מוסבי

⁷ תקנים ואינדיקטורים למיומנות תרבותית בעבודה סוציאלית (2005) האיגוד הלאומי לעובדים סוציאליים. ארה"ב: NASW

⁸ טרבלון, מ 'ומורי-גרסיה, ג'יי (1998). ענווה תרבותית לעומת יכולת תרבותית: הבחנה קריטית בהגדרת תוצאות הכשרת רופאים בחינוך רב-תרבותי . כתב העת לטיפול בבריאות לעניים ונמוכים, 9 (2), 117–125

© 2016 מוהאן קומאר