איך להכין וובינר מעולה

למד כיצד ליצור סמינר מקוון שיעסיק את המשתתפים.

קנווה

מדוע אנשים שונאים סמינרים מקוונים

בימים אלה כאשר אתה מזכיר סמינר מקוון, ייתכן שתקבל תגובה מסוג "מה" או משהו חזק יותר כגון, "לא עוד אחד!" עם כל היתרונות שהסמינרים המקוונים מספקים - היכולת להציג בפני מאות (אפילו אלפים!) בו זמנית, ביטול נסיעות, עלות נמוכה, מעורבות בזמן אמת, גישה לפי דרישה למשחקים מקוונים וכו '- מדוע השליליות?

חלק מזה קשור לאופן שבו משווקים וספקי תוכן משתמשים, משתמשים לרעה ומתעללים בסמינרים ברשת. סיבות אחרות קשורות למשתתפים עצמם.

וובינר או "Sell-i-Nar?"

נראה שיש נוסחה שעוקבים אחריה הרבה סמינרים מקוונים צולעים. זה בדרך כלל מתחיל עם איזו צ'יטה על כמה נהדרים חיי המנחה. "הנה בית החופשה שלי בריביירה, מכונית היוקרה שלי, בן הזוג המהמם והילדים שלי, איך אני יכול לבלות עם המשפחה שלי בגלל התוכנית הזו וכו '." הכוונה היא ליצור קשר פסאודו אישי עם המשתתפים ובצדק או שלא להקים קשר עם התוצאות החיוביות שאפשר להשיג. (זה מספוא לפוסט / התלהמות אחרת לגמרי בבלוג).

אחרי מה שיכול להיראות נצח במבוא ה"חברותי "המזויף הזה, ניתן להציג תוכן בעל ערך רב. המידע באמת יכול להיות בעל ערך, מה שהופך אותו לשווה לשבת בהקדמה.

ואז הסגירה למכירה. המגרש יימשך מספר דקות עם הצעות "אם אתה קונה היום".

בעיקרו של דבר, משווקים אלה משתמשים בסמינרים מקוונים כמסחר מידע. פרסומות מידע זכו להצלחה רבה בטלוויזיה וניתן להשתמש בסמינרים ברשת ככאלה. הבעיה נכנסת כאשר המבצעים לסמינר המקוון מוכרים את המצגת כ"הדרכה ". כן, הם מעניקים "הכשרה", אבל זה נכנס בין מאמצי מכירה.

כמו כן, סמינרים רבים רבים מספרים רק חלק מהסיפור. אני זוכר אחת שבה משתתף שאל את המגיש בבוטות מה העלויות האחרות הכרוכות אם הוא ירכוש את התוכנית שמקודמת. רשימת ההשקעות הנוספת כללה פרסום רציף בפייסבוק, מנוי לשירות מקוון מיוחד (ויקר), עלויות שיווק בדוא"ל… כל זאת בנוסף לעלות התוכנית שהחלה בכמה מאות דולרים והזמן להשתתף בתוכנית השוטפת.

סמינרים אלה הם חלק ממשפחת המכירות של המשווק. אם הם יכולים לגרום למשתתפים להצטרף למצגת זו, הם מקבלים גם את כתובת הדוא"ל של המשתתף וגם את הצהרת העניין שלהם… גם אם האדם לא קונה ממש שם ושם.

ואז הם לא מרפים, לעולם! בחרתי להצטרף לכמה מסמינרים אלה שבהם אני מקבל כמעט יום יומי - יומי! - הודעה מהמשווק. תגרום לזה להפסיק כבר! ולפעמים אני עושה את זה להפסיק על ידי ביטול הרישום.

אבל לא יכולתי לטלטל אחד מהם. מכיוון שגוגל צופה בכל המהלכים שלנו, Googlebots ידעו שהשתתפתי בסמינר מקוון זה ואז חשפו אותי למודעות ב- YouTube בנושא. לא נתקלתי בבעיות לראות מודעות עבורו, אלא שהאורך של המודעה היה 5 דקות! זה וובינר בפני עצמו. לא ניתן היה לדלג על המודעה המפוצצת של חמש הדקות הזו והייתי צריך לראות בכל פעם שרציתי לצפות בכל סרטון YouTube. ויתרתי על צפייה בכל דבר ביוטיוב לזמן מה. יש לך מושג כמה אני מתקתק שאי פעם נרשמתי?

אל תבינו אותי לא נכון. שימוש בסמינרים ברשת כחלק ממשפך השיווק והמכירות שלך הוא דבר טוב! רק אל תהפוך את זה לדבר רע למשתתפים שלך.

הקהל הבלתי נראה

מה לגבי סמינרים מקוונים עשירים בתוכן, לא משנה אם יש להם רכיב מכר או לא? אם התוכן טוב, מדוע המשתתפים עדיין שונאים סמינר מקוון?

מגיש לא מבין את המדיום. אני מודה בזה. מעשיית מצגות וסמינרים מקוונים רבים, אני יכול לומר לך שלצורך לדבר עם קהל וירטואלי בלתי נראה זו חוויה מוזרה. בניגוד לדיבור הציבורי האישי, ייתכן שתקבל אפס משוב מהמשתתפים, למעט אולי כמה הודעות צ'אט מינימליות או הצבעות סקר באינטרנט. אין מהנהן ראש מאשר. בלי חיוכים. אין קשר עין. אין רמזים משפת הגוף.
מיומנויות מצגות גרועות ודיבור. רק בגלל שטכנולוגיית הוובינר נגישה לא הופכת קסם דובר גרוע למגיש מקוון מקצועי. בנוסף, קהלים חיים ואישיים יכולים להיות סלחניים מאוד לפלפולים קוליים ולפלפולים. משתתפים מקוונים לא כל כך.
לא מבין את הטכנולוגיה או "האם הדבר הזה פועל?" לכל אחת מפלטפורמות הוובינר יש מוזרויות ונהלים שונים. אם אינך מבין כיצד להשתמש בפלטפורמה, תבזבז זמן מצגת יקר על קוף עם הטכנולוגיה, וכתוצאה מכך המשתתפים נטשו את המצגת או ידרגו אותה בצורה גרועה בסקרים לאחר האירוע. כמו כן, המגישים צריכים להבין את הצד המשתתף בפלטפורמה כדי שהם (או איש תמיכה ייעודי) יוכלו לענות על הבלתי נמנע "זה לא עובד. מה אני עושה?" שאילתות.

ריבוי משימות

חלק מהסיבות לכך שמשתתפים שונאים סמינרים ברשת היא בגלל התנהגות המשתתפים עצמם. הבעיה הגדולה ביותר היא ריבוי משימות. בדרך כלל הם בודקים דוא"ל, מקשיבים לדואר קולי, אוכלים, מדברים עם אחרים… הכל חוץ מלשים לב לסמינר המקוון. לא יכול להאשים אותם. עם כל כך הרבה מידע זר, כישורי מצגת גרועים וזמן מצגת ארוך מדי עבור מרבית הסמינרים המקוונים, המשתתפים מכוונים להתכוונן.

איך להכין וובינר טוב (או לפחות אחד שלא מסמן את המשתתפים)

עקוב אחרי, אבל אל תטמא. אם אתה משתמש בסמינר מקוון למטרות מכירה, בהחלט תרצה לעקוב אחריו. אבל אל תטעו! עקוב אחר המשתתפים שלך כאילו היו לקוחות פוטנציאליים למכירה. בדרך כלל יעריכו כמה הודעות דוא"ל מיד לאחר מכן המציעות שידור חוזר (במקרה שהחמיצו חלק ממנו) וכל הצעה מיוחדת ומוגבלת. אבל אז מגניב את זה! הוסף אותם למאמצי המכירות והשיווק הקבועים שלך "לשמור על קשר". סמינר מקוון זה הוא תחילת שיחת המכירות. אל תתן להם סיבה לעזוב את זה!
התאמן עם Tech Webinar והצגה בפני קהל בלתי נראה. הקליטו מבחן והאזינו לו. כן, יהיה קשה להקשיב לעצמך. אבל תעשו את זה! אפילו יותר טוב, לבדוק את זה בשידור חי עם חבר באינטרנט כדי לקבל משוב. על ידי כך, תוכלו להכיר את הטכנולוגיה ותוכלו לפתור את כל הקינקסים לפני שתמשיך לחיות עם הדבר האמיתי.
ספר להם כמה זמן זה יהיה… עם זמני התחלה וסיום מדויקים. ישנם סמינרים מקוונים המפרסמים כי המצגת תתחיל בשעה כזו ואחרת, אך אל תגידו מתי היא תסתיים. האם זה יהיה 30 דקות? שעה? אורכי סמינר מקוונים נפוצים הם 30, 45 ו -60 דקות. זכור שככל שהסמינר המקוון ארוך יותר, כך המשתתפים מפתים יותר להסיט את תשומת ליבם ומרובת המשימות.
אל תאכלס מאחרים. אני חושב שמפיקים רבים של סמינרים ברשת מוסיפים את כל הדברים "עלי" בהתחלה מכיוון שהם יודעים שיהיו הרבה מאחרים. אני מבין ש. כשהייתי מפעיל צ'אטים מקוונים, 15 הדקות הראשונות בערך היו בלגן. עם זאת, זה מעצבן את מי שהיה מקוון מההתחלה. הציעו שידור חוזר לסוחרים מאוחרים. וברגע שתקבל מוניטין של התחלה וסיום בזמן, עם פלח משמעותי של חומר יקר, המשתתפים יידעו שהכי טוב להתחבר בזמן ולהישאר מרוכזים במצגת שלך.