20 דרכים יעילות להעריך עובדים ולהניע אותם

עובדים מאושרים מרגישים מוערכים ומוטיבציה.

מאת ביל קופליץ, תחום ציבורי, דרך ויקיפדיה

הערכה והנעה של עובדים

הסיבה שמאמר זה מכסה הן הערכה והן מוטיבציה של עובדים היא מכיוון שאלו הולכים יד ביד. אם אתה מעריך את מה שעובדיך עושים, הם יכולים לחוש מוטיבציה לבצע את עבודתם. עם זאת, העובדים שלך לא ירגישו בעלי מוטיבציה אם אינך מעריך את העבודה שהם מבצעים.

זה משהו שתמיד התקשיתי לעשות כבוס. כמה הערכה אתה מגלה? אם אתה מראה יותר מדי, זה עלול להיראות מזויף. אם אתה מראה מעט מדי, הצוות שלך לא יחשוב עליך הרבה. כשזה קורה, המוטיבציה שלהם יכולה להיות מושפעת בדרכים שונות.

מאמר זה יסקור את הדברים הבאים:

• 20 דרכים להעריך ולהניע את העובדים שלך
• 10 דרכים להעריך ולהוריד מוטיבציה לעובדים שלך

20 דרכים להעריך ולהניע את העובדים שלך

1. הכירו אותם. שאלו שאלות על חיי המשפחה שלהם, מה הם עושים בכיף וכו 'אל תעשו זאת כדרך לרגל אחריהם, אלא כדרך ללמוד עליהם. הצוות שלך ירגיש שאתה מעריך אותם כאדם פרטי במקום מישהו שם שיעשה עבודה.
2. שבחו אותם על עבודתם. לומר לצוות שלך "עבודה טובה" כשהם עושים משהו טוב עובר דרך ארוכה. הם ירגישו שאתה מכיר בהם בעבודתם. זה יעודד אותם לעשות עבודה טובה יותר מכיוון שהם ירגישו מוערכים.
3. שלח להם פתק. זה דומה לשבחים על עבודתם, אך במקרה זה זו יכולה להיות פתק בכתב יד. זה לא צריך להיות ארוך, אבל משהו קצר וכתב יד מראה שאתה התאמץ להפוך אותו לאישי. כמה כרטיסי דוגמה זמינים בראש מאמר זה. הדפיסו אותם, גזרו אותם והוציאו!
4. הכירו במאמץ שהם השקיעו. גם מי שלא עושה עבודה נהדרת עדיין יכול להיות מוכר על הזמן והמאמץ שהם משקיעים במשימה. אז יידעו שאתה מעריך את המאמץ שהם משקיעים בפרויקט.
5. לקדם את העובד. אחת הדרכים הטובות ביותר להראות שאתה מעריך עובד היא על ידי קידום אותם. הם ירגישו שאתה באמת מכיר בכישרונותיהם וירגיש שאתה מוערך כמפקח עליהם. עשה זאת רק אם אתה מרגיש שהם עומדים במשימה.
6. בקשו את דעתם. יש סיכוי טוב שהעובדים שלך מכירים את התפקידים והעבודות שלהם יותר טוב ממך. אז כשאתה צריך לשנות משהו, בקש את דעתם. אנשיך ישמחו שאתה מעריך את דעתם.
7. תן להם משהו. קנו סופגניות למשרד, סגרו את החנות לשעה, או הוציאו שוברי מתנה. זה לא שוחד, אבל זו דרך להראות לך להעריך את מה שהם עושים ורוצים להעניק להם פרס על כך. זה אפילו טוב יותר אם זה יוצא מהכיס שלך מכיוון שהם יודעים שזה לא היה עניין של החברה.
8. תכתוב את זה בכתב. כאשר עובד הצליח טוב במיוחד, יכול להיות שהכי טוב לכתוב משהו בכתב. אתה יכול אפילו לסדר את זה באמצעות נייר קלף מזהב, הכנת לוחית וכו '. זה יכול להיות משהו שעובד היה מפגין.
9. תגיד בבקשה ותודה. העובדים יודעים שעליהם לבצע את ההוראות שניתנו על ידי הבוס שלהם, אך הם ירגישו טוב יותר למלא את ההוראות האלה אם אתה אומר "בבקשה" ו"תודה ". סביר להניח שהם יעשו מה שאתה רוצה מיד במקום לדחוף אותו בכוונה.
10. הגדירו להם יעדים בר קיימא. בואו נגיד שיש לכם את הפרויקט הענק הזה שצריך לעשות. רק אל תלך לצוות שלך ותגיד שיש לך את הפרויקט הענק הזה שצריך לעשות. תן להם יעדים קטנים להגיע אליהם. ברגע שהם משלימים מטרה אחת, עוברים למטרה הבאה. זה ידחוף אותם אל המטרה הסופית.
11. תגיד להם למה עושים משהו. אם משהו חדש עולה, כשאתה מסביר את זה לצוות שלך, הסביר מדוע זה צריך להיעשות. שינוי לא בא לאף אחד, אך ההסבר מדוע צריך לשנות משהו יעזור לעובדים שלך להבין מדוע זה נעשה והם ינסו ללמוד את התהליך החדש.
12. תמיד לדבר על החיובי של משהו. הצוות שלך יאכיל את הרגשות שלך. אם תראה שאתה לא אוהב משהו, הם לא יאהבו את אותו הדבר ויסרבו לחלוטין. אז גם אם משהו לא מוצא חן בעיניכם, נסו להצהיר על כך הצהרות חיוביות מול הצוות שלכם. אם הם רואים שאתה חיובי לגבי זה, הם ינסו להיות גם כן.
13. הכירו ברעיונות שלהם. גם אם העובדים שלך מעלים רעיונות גרועים, הכיר בהם ודון איתם ברעיון שלהם. לא סתם להפיל אותם. הסבירו מדוע ייתכן שהרעיון לא יעבוד ותודה להם על ההצעה. זה יעודד אותם להמשיך ולהעלות רעיונות. בסופו של דבר הם יפגעו במטרה ויבואו עם אחד טוב.
14. תנו להם פרויקט מיוחד. לרוב אנשים משתעממים שעושים את אותו הדבר יום יום. מתן להם עבודה מיוחדת, אפילו כזו שאתה מבצע בעצמך, יניע אותם לעשות יותר.
15. משמעת את העובדים שלך. אי אפשר לחשוב שמשמעת היא סוג של מוטיבציה. ובכן, זה יהיה אם זה נעשה נכון. לפעמים עובדים צריכים להיות ממושמעים כאשר הם עושים טעויות קשות. יש פעמים שהם חושבים שהם יכולים לברוח עם משהו, אבל משמעת יכולה להיות דרך להחזיר אותם לתור.
16. שלחו אותם לאימונים או לכנסים. למרות שזה נראה כמו עבודה, שליחת עובד לכנס עבודה יכולה להיות מוטיבציה טובה. בהתאם למיקום, זו יכולה להיות חופשה בתשלום עבור העובד. הם חוזרים רעננים וכנראה למדו משהו חדש.
17. סמכו על העובדים שלכם. עובד יכול לעבוד הרבה יותר טוב אם אתה פשוט משאיר אותם לבד. אם תראה שאתה סומך עליהם עם חובות העבודה שלהם, הם ירגישו חדורי מוטיבציה לעשות יותר ולהסתעף מעבר למה שמצופה מהם.
18. תנו להם לקשט. אם יש להם משרד או אזור עבודה משלהם, תנו להם לקשט את זה (בהיגיון). צוות המוקף בדברים שהם אוהבים עשוי לעבוד טוב יותר מכיוון שהם ירגישו יותר בבית.
19. תן להם הפסקה. יכול להיות שיש לך מישהו שעובר יום חופש. הם עלולים להיות במצב רוח ירוד, לא ישנו טוב וכו ', כך שהם עשויים שלא לעבוד באותה יעילות. אפשר להם את אותו יום אחד במקום לרכוב עליהם. זה יניע אותם לעשות עבודה טובה יותר למחרת.
20. תן להם העלאה. כסף אינו מניע לטווח הארוך, אך הוא יכול לעזור. במקרים כאלה, מתן העלאות קטנות לאורך תקופה ארוכה ישפיע יותר מאשר העלאה גדולה בבת אחת.

המוטיבציה לעובדים שלך יכולה להעלות אותם למקומות גבוהים יותר בארגון שלך.

מאת JustBarbara, Public Domain, דרך Pixabay

חוויות אישיות בהערכה

יש לי כמה חוויות אישיות בהרגשתי שמעריכים אותי במקום העבודה:

• עבדתי במוקד עם מאות עובדים. ראש המוקד ההוא שלח לי פתק בכתב יד והודה לי על העבודה הטובה שעשיתי.
• בסוף אחת ההערכות שלי, הבוס מעל המפקח שלי השאיר פתק שהודה לי על העבודה הקשה שלי.
• האחראי על המדור שלי נתן לי כסף לקנות פיצה לכל הצוות במשרדי. הוא לא רצה שאף אחד יידע שזה בא ממנו.
• קיבלתי אחת מהעלאות שלי מוקדם בשנה בגלל כמה שהממונה שלי מרוצה מעבודתי.

חוויות אישיות במוטיבציה

יש לי כמה חוויות אישיות כיצד הרגשתי מוטיבציה במקום העבודה:

• נתתי רעיון לבוס שלי שהעלה את זה בפגישה עם המפקחים שלה. הם לקחו את הרעיון שלי והרחיבו אותו למשהו שהשפיע בצורה חיובית על כל המחלקה שלי.
• בעבודתי אני ידוע כמי שמתמצא בטכנולוגיה. ככל שעבר הזמן, מחלקות אחרות היו מגיעות אלי לבקש ממני לעשות משהו טכני שקשור עבורן.
• יצאתי לראיון עבודה לקידום. הם לא הכירו אותי ואני עדיין הייתי צעיר למדי. הם לקחו איתי סיכוי, מה שגרם לי לחוש מוטיבציה לעשות עבודה טובה.
• הבוס החדש שלי לא הכיר אותי כל כך טוב. היא הצהירה שהיא צריכה לעשות דו"ח והצעתי לעשות את זה בשבילה. היא היססה בגלל חוסר הניסיון שלי, אבל בכל מקרה סמכה עלי. הדו"ח נעשה היטב והבוס שלי החל לסמוך עלי במשימות חשובות יותר לאחר מכן.

האם אתה מעריך ומניע את העובדים שלך?

עבור כל שאלה בחר בתשובה הטובה ביותר עבורך.

1. עובד שואל אותך שאלה בזמן שאתה מסתכל על מסך המחשב שלך. מה אתה עושה?
   • אני עונה על השאלה תוך כדי הסתכלות על מסך המחשב שלי.
   • אני מסתכל מעל לעובד, עונה על השאלה ואז חוזר למסך שלי.
   • אני מפסיק את מה שאני עושה, עונה על השאלה ואז ברגע שהעובד עוזב אני חוזר למסך שלי.
2. אתה רואה עובד עושה משהו לא בסדר, איך אתה ניגש אליהם?
   • אני לא עושה כלום ומקווה שזה לא יקרה שוב.
   • אני מדבר איתם באופן פרטי על הנושא.
   • אני מדבר איתם על זה במשרד. יכול גם להסדיר את זה מייד.
3. העובד שלך מבקש שלושה ימי חופש כדי לראות קרוב משפחה רחוק. זה התראה קצרה, איך אתה מגיב?
   • אני עושה את כל הניסיונות לתת להם את החופש שהם רוצים.
   • אני דוחה את הבקשה. זה התראה קצרה מדי ולא נראה כל כך דחוף מסיבה.
   • אני מאשר יום חופש אחד בלבד. זה אמור להספיק.
4. מתחיל שינוי משמעותי שאתה לא מסכים איתו, איך אתה אומר לצוות שלך?
   • אני מספר לצוות על השינוי. אני אומר שזה רעיון רע, אבל זה חייב להיעשות.
   • אני אומר לצוות שהשינוי מגיע, למה זה קורה ומה צריך לעשות.
   • אני ממליץ לצוות על השינוי וזהו.
5. עובד רוצה להתקדם לעבודה אחרת, איך אתה מגיב?
   • אני שואל כיצד אוכל לעזור להם להשיג מטרה זו.
   • אני לא מגיב בצורה חיובית או שלילית. זה עניינם ולא שלי.
   • אני מנסה להרתיע אותם.

מְנִיָה

השתמש במדריך הניקוד שלמטה כדי להוסיף את סך הנקודות שלך על סמך התשובות שלך.

1. עובד שואל אותך שאלה בזמן שאתה מסתכל על מסך המחשב שלך. מה אתה עושה?
   • אני עונה על השאלה תוך כדי הסתכלות על מסך המחשב שלי.: -1 נקודה
   • אני מסתכל למעלה לעובד, עונה על השאלה ואז חוזר למסך שלי: +0 נקודות
   • אני מפסיק את מה שאני עושה, עונה על השאלה ואז ברגע שהעובד עוזב אני חוזר למסך שלי: נקודה +1
2. אתה רואה עובד עושה משהו לא בסדר, איך אתה ניגש אליהם?
   • אני לא עושה כלום ומקווה שזה לא יקרה שוב.: +0 נקודות
   • אני מדבר איתם באופן פרטי על הנושא.: +1 נקודה
   • אני מדבר איתם על זה במשרד. יכול גם להסדיר את זה מייד.: -1 נקודה
3. העובד שלך מבקש שלושה ימי חופש כדי לראות קרוב משפחה רחוק. זה התראה קצרה, איך אתה מגיב?
   • אני עושה את כל הניסיונות לתת להם את החופש שהם רוצים: +1 נקודה
   • אני דוחה את הבקשה. זה התראה קצרה מדי ולא נראה כל כך דחוף מסיבה.: -1 נקודה
   • אני מאשר יום חופש אחד בלבד. זה אמור להספיק.: +0 נקודות
4. מתחיל שינוי משמעותי שאתה לא מסכים איתו, איך אתה אומר לצוות שלך?
   • אני מספר לצוות על השינוי. אני אומר שזה רעיון רע, אבל זה חייב להיעשות.: -1 נקודה
   • אני אומר לצוות שהשינוי מגיע, למה זה קורה, ומה צריך לעשות.: +1 נקודה
   • אני ממליץ לצוות על השינוי וזהו.: +0 נקודות
5. עובד רוצה להתקדם לעבודה אחרת, איך אתה מגיב?
   • אני שואל כיצד אוכל לעזור להם להשיג מטרה זו.: +1 נקודה
   • אני לא מגיב בצורה חיובית או שלילית. זה עניינם ולא שלי: +0 נקודות
   • אני מנסה להרתיע אותם.: -1 נקודה

פירוש הציון שלך

ציון בין -5 ל -2 פירושו: אתה באמת צריך לעבוד על כישורי הפיקוח שלך.

ציון בין -1 ל -1 פירושו: אתה לומד להעריך את העובדים שלך ולהניע אותם, אך צריך להתאמץ יותר.

ציון בין 2 ל -3 פירושו: אתה עושה עבודה ראויה בלהראות לעובדים שאתה מעריך אותם. המשך כך!

ציון 4 פירושו: עבודה נחמדה, עליכם ליצור סביבת עבודה חיובית.

ציון 5 פירושו: אתה חייב להיות בוס נהדר. אני בטוח שגם אתה יודע את זה!

הדפיסו את הכרטיסים הללו, כתבו פתק קטן, והעבירו אותם לעובדיכם כדי שירגישו מוערכים ומוטיבציה.

דייוויד ליברמור

10 דרכים להעריך את העובדים שלך בצורה מועטה ולהוריד אותם

1. לא לעסוק בעובדים שלך. דבר אחד שמדחה את העובדים יותר הם מפקחים שלא מדברים עם הצוות שלהם. העובדים שמים לב אם לא אומרים "בוקר טוב" ו"לילה טוב ".
2. לא מראים דאגה לצרכיהם. העובדים שלך בדרך כלל רואים בתפקידם את העדיפות השלישית או הרביעית בחייהם. המשפחה שלהם, החברים וכו ', משמעותם עבורם הרבה יותר מאשר העבודה. לכן כשיש להם בעיות מחוץ לעבודה, הם מצפים שתבינו. שום דבר לא גורם להם להרגיש פחות מוערכים מאשר מפקח שלא דואג לצרכים שלהם.
3. דוחה אותם. הצוות שלך ירגיש שלא אכפת לך אם תפטרי אותם לחלוטין. אם לא תסתכל עליהם כשהם מדברים, אם לא תקשיב למשוב שלהם וכו ', הם ירגישו מבודדים. זו דרך מהירה לאבד את הכבוד ולאבד את העובד.
4. משבח אותם יותר מדי. יותר מדי שבחים יכולים להיות דבר רע. לספר למישהו שהוא עושה טוב רק על ידי הופעתו פירושו מעט. אם עובד כוכבי רואה שאתה משלם את אותה המחמאה לעובד שמתפקד פחות, הוא ירגיש שהשבח אינו אמיתי.
5. אומר להם מה הם עושים לא בסדר אבל אף פעם לא מה הם עושים נכון. חשוב שתתן משוב לצוות העובדים שלך, אך יש פעמים שאתה צריך לומר להם איזה טוב הם עושים גם אם הם גרועים בכל כך הרבה תחומים אחרים. הם לא ישתפרו אם רק תגיד להם את הדברים הרעים כל הזמן.
6. מדברים עם עובד במסגרת ציבורית. משמעת עובדים סביב עובדים אחרים היא דבר שלא כדאי לכם לעשות. הם יושפלו מול עמיתיהם לעבודה וירגישו מוטיבציה.
7. מגלה מועדף. אי אפשר לחלוק על העובדה שלמפקחים יש את העובדים המועדפים עליהם, אבל להראות בגלוי שזה יביא להורדת מוטיבציה של העובדים האחרים שלך. אתה צריך ללמוד לשים את הרגשות האישיים שלך בצד. אם לא, העובדים האחרים שלך לא ירגישו מוטיבציה לבצע את עבודתם.
8. מראה שלא אכפת לך או שאתה לא אוהב את העבודה שלך. אם הצוות שלך יראה שאתה לא אוהב את העבודה שלך, הם לא יאהבו את העבודה שלהם. מצב הרוח שלך משפיע על האופן שבו הם עובדים. מצב רוח רע מבחינתך פירושו מצב רוח רע עבור הצוות שלך.
9. גזור את הצהרות המשימה הגנריות. באחת התפקידים הקודמים שלי הייתה הצהרת משימה שאנו מספרים לכל העובדים. הבעיה היא שכולם שמעו את זה עד עכשיו ומתקשים להתייחס לזה ברצינות בגלל זה. כמובן שצריך לעקוב אחריו, אבל כמה מוטיבציה תרגיש שאומרים לך את אותו המוטו שוב ושוב?
10. אל תעשה מחווה מזויפת. בתפקידי הקודם קיבלתי מייל ממנהל המחלקה שלי המאחל לי יום הולדת שמח. זהו דואר אלקטרוני אוטומטי וגנרי שכולם מקבלים מדי שנה. כולם גם צוחקים על זה כי אנחנו יודעים שזה לא דואר אלקטרוני אמיתי. אם אתה רוצה להראות שאתה מאחל לעובד יום הולדת שמח, אמור לו באופן אישי.

ניסיון אישי בכך שלא מעריכים אותך

למרות שהייתי אז בוס בעצמי, עדיין אהבתי להודות על העבודה שעשיתי. עם זאת, הבוס שלי באותה תקופה לעתים רחוקות הודה לי או אמר שעשיתי עבודה טובה. בטח, זה היה על ההערכות שלי, אבל זה היה רק ​​דבר של פעם בשנה. הרגשתי לא מוערך לאורך כל השנה בגלל זה.

ניסיון אישי בהפחתה

חיפשתי לעבור מהעבודה הנוכחית שלי לעבודה אחרת באותה מחלקה מסיבות אישיות. ברגע שהבוס שלי שמע על כך, היא בעצם ניתקה את כל האימונים שהייתי אמורה לקבל. זה עוד הרחיק אותי מהתפקיד הזה ולא הרגשתי מוטיבציה לעשות עבודה טובה בזמן שהייתי שם.

ככה אתה רוצה שהעובדים שלך ירגישו!

© 2015 דייוויד ליברמור