"צחצוח": התרמית שעליך לדעת עליה

תליון יונקי הדבש

צילום וודוורת '

חבילה מסתורית מגיעה

החבילה הגיעה בדואר לבית ידידי - דואר בועות קטן ותמים. אמנם הכתובת ומספר הטלפון על החבילה היו נכונים, אך השם לא היה נכון. בדיקה מהירה אישרה כי לא היו שכנים בשם "ליונל C__", כלומר החבילה לא הופנתה בצורה שגויה או לא הועברה.

מודאג כי הוא קורבן של גניבת זהות, ידידי פתח את החבילה. הוא הכיל שרשרת תליון יפה, אך זולה בעליל, מעוטרת ביונק דבש כחול. הוא חיפש תלוש אריזה או קבלת מתנה, אך לא מצא דבר. תווית הכתובת הראתה כי השרשרת הגיעה מפיליפינים, ללא שם שולח ברור, רק מספר תיבת דואר. מכיוון ששמו של השולח וכתובת ההחזרה שלו לא היו ברורים, לחברתי לא הייתה שום דרך להתריע בפני החברה השולחת כי הם שלחו את השרשרת לאדם הלא נכון.

ידידי תהה אם איזשהו דמות מזוויעה תפס את כרטיס האשראי שלו ויצא למסע חיוב. חברת כרטיסי האשראי שמה מהר מאוד חששות בנוגע לגניבת זהות או גניבת כרטיסי אשראי, אז ידידי הסיק שכנראה הרכישה הייתה טעות, שמי שישלח את החבילה יבין זאת במהרה, והכל יתוקן.

כעבור שבוע בערך הגיעה החבילה השנייה. שוב, החבילה הגיעה מפיליפינים, המופנית אל "ליונל C__" ולא לכתובת של ידידי. הפעם הוא הכיל זוג עגילים. שוב, שם השולח וכתובת ההחזרה שלו לא היו ברורים, לא היה תלוש אריזה או קבלת מתנה, ולא היו חיובים חשודים בכרטיס האשראי שלו.

חבילה לא רצויה

חבילה זו נשלחה מ- FIji. עד היום לא ניתן לעקוב אחר כתובת החזרה.

צילום וודוורת '

ההונאה, שלא נחשפה

כשהגיעה החבילה השלישית, הפעם מפיג'י, היא הייתה כמעט קומית. "אני לא צוחק עליך," אמרתי לחבר שלי, "אני צוחק עם אתה."

ידידי היה קורבן ל"צחצוח ", הונאת מכירות ושיווק לאחרונה יחסית המשתמשת באינטרנט ובדואר, שמקורה מעבר לים. שם חברות יוצרות חשבונות מזויפים של לקוחות, שהחשבונות "מזמינים" פריטים שנמכרו על ידי החברות ואז שולחים את הפריטים לכתובות אמיתיות בארצות הברית.

החברות מבקשות ביקורות חיוביות של "קונה מאומת" עבור חלונות הראווה המקוונים שלהן, שיכולות להיות באתרי מוכרים כמו Amazon.com. לאחר מסירת פריט, הלקוח המזויף כותב את הביקורת החיובית במסווה של "קונה מאומת". ביקורות חיוביות יכולות לפתות קונים אמיתיים להאמין שהפריטים המדוברים נחשבים היטב, מה שבתורו יגדיל את המכירות.

סקר צחצוח

מנסה להתחקות אחר המוכר

מתוך סקרנות, ניסיתי לאתר את החבילות למוכר, משימה שתתגלה כבלתי אפשרית. קורבנות צחצוח מקבלים חבילות ללא המזהים האופייניים, כגון שמו האמיתי של המוכר, כתובתו, מספר הטלפון או מספר מעקב המכירות. ל"חבילות ליונל "אכן היה קוד QR על תווית הדיוור, אז התחלתי שם.

במקרה של שרשרת התליון, קוד QR לא היה קריא על ידי אפליקציית קורא QR. קוד ה- QR של העגילים אכן החזיק את מספר הפריט, אך לא היה שם חברה או מידע מזהה.

באמצעות חיפושים מקוונים איתרתי את מספר מק"ט של תליון יונקי הדבש למספר מקורות, כולל מוכרים ב- Alibaba, Amazon.com ו- Etsy. עם זאת, לא הייתה שום דרך לדעת אם מישהו מהמוכרים הללו שלח את התליון.

הרמזים האחרים היו כתובות ההחזרה בתוויות הדיוור. באמצעות מפות גוגל חיפשתי מיקום לבנים וטיח. כתובת פיג'י לא מומשה לבניין ספציפי. הכתובת בפיליפינים לא נראתה כתובת דואר אמיתית.

מעניין שכתובת ההחזרה של הפיליפינים צצה בכמה חיפושים בגוגל. קורבנות אחרים מהונאת הצחצוח קיבלו סחורה זולה מאותה כתובת חזרה. קורבן אחד קיבל חבילה קטנה של זרעי צמחים. אחר קיבל כלי מתכת קטן בעל ערך מפוקפק.

סיננתי דרך "קונה מאומת" ביקורות על התליון באמזון, כדי לראות אם שמו של ליונל עלה. מכיוון שאמזון מאפשרת שמות "משתמשים" בניגוד לשמות אמיתיים, אי אפשר היה לדעת אם הקונה המזויף השאיר ביקורות כלשהן.

חיפשתי את השם "ליונל C__" באינטרנט, ובמאגר מוצא. השם אמנם היה קיים, אבל רוב ההתאמות שלי בחיפוש היו לאנשים שנפטרו בצד השני של ארה"ב. לא היו גפרורים בקרבת מקום.

לבסוף, ניסיתי למצוא את מוכר העגילים בדרך של "חתימתו" על תווית הדיוור. עם שם משפחה בלבד, זה היה מעורפל מכדי למצוא משהו בעל משמעות.

ברור שתרמית הצחצוח עבדה עבור חברות אלה. חברת / מוכר הסחורה יכולה להישאר מוסתרים בקלות, ניתן למקם ביקורות חיוביות ואף אחד לא יהיה החכם יותר.

האם צחצוח הוא באמת פשע?

בעוד שצחצוח נראה על פני השטח פשע ללא קורבנות, הוא אינו חוקי בארצות הברית ובמדינות רבות אחרות, כולל סין, עבור חברות להשתמש בטקטיקות מכירה מטעות. זה כולל יצירת ביקורות מקוונות מזויפות של קונים מזויפים.

הקושי הוא לתפוס את הפושעים. חברות בסין מתוחכמות בשימוש בתרמית, בהקמת קונים מזויפים במדינות אחרות (כמו הפיליפינים ופיג'י), ובכך לא ניתן לאתר את הקונים המזויפים בחברה אמיתית. לעיתים קרובות, הקונה עשוי "להזמין" סחורות יקרות, אך החברה תשלח במקום דופקים זולים. הקונה המזויף, לעומת זאת, יכתוב סקירה זוהרת על המוצר היקר. זה נותן למוכר חסר המצפון יתרון מכיר לא הוגן על פני מוכרים לגיטימיים וכנים בשוק המקוון, שם ביקורות חיוביות עוזרות להניע מכירות.

זה מאוד משתלם לחברות להשתמש בשיטות הונאה כמו צחצוח. הפריטים הנשלחים הם בדרך כלל זולים מאוד. לחברות מעבר לים במדינות כמו סין יש גישה למערכת דואר המאפשרת להן לשלוח בחבילות בזול חבילות לארצות הברית. בגלל הפוטנציאל לתמורה גבוהה, לחברות אלה הרבה יותר זול לעסוק בתרמית צחצוח מאשר לשלם עבור קמפיין מכירות ושיווק לגיטימי.

קורבן הצחצוח? הנה מה לעשות

אם אתה מוצא את עצמך היעד הבלתי מודע לצחצוח, אתה עדיין צריך להגן על עצמך, גם אם אתה מרגיש שאתה מקבל "פיצוי" בגלל הסחורה החופשית שאתה מקבל. אינך יודע מה עוד תעשה אותה חברה עם המידע המזהה האישי שלך. כמה דברים שאתה צריך לעשות כוללים:

1. שים התראת הונאה על שמך מול סוכנויות דיווח האשראי הגדולות. זה יגן על האשראי שלך אם מישהו ינסה לפתוח חשבונות חדשים על שמך.
2. אם החבילות מגיעות מאמזון או עליבאבא, יידעו שאתה קורבן לצחצוח. אמזון תנסה לאתר את החברה ולמנוע ממנה למכור באתר שלה.
3. כתוב על החבילה "חזרה לשולח" ובקש מסניף הדואר להחזיר את החבילה.
4. אם החבילות מגיעות לביתך אך מופנות למישהו שלא גר שם (כלומר שם בדוי), גש לסניף הדואר שלך והגיש תלונה למנהל הדואר.
5. המשך לעקוב אחר כרטיס האשראי שלך בגין חיובים מרומים.

לבסוף, אם אתה חושד שאתה קורבן לגניבת זהות, למד את הצעדים לביצוע התאוששות באתר גניבת זהויות המנוהל על ידי הממשלה הפדרלית.

© 2019 KA חנה