היסטוגרמות (תרשימי עמודות) ככלי לשיפור איכות

שיפור תהליכים מתמשך

היסטוגרמות או תרשימי עמודות הם כלי לשיפור איכות שניתן לזהות אותם באופן מיידי אך לעתים קרובות מוזנח. הם יכולים להציע ניתוח חזק של הבעיות שלך. שיפור מתמשך בתהליך דורש שנאסוף נתונים באמצעות כלים איכותיים פשוטים כמו תרשימי טאלי, אך אז עלינו להיות מסוגלים לנתח את הנתונים הללו. אחד הכלים הפשוטים ביותר לעשות זאת הוא היסטוגרמה או תרשים עמודות, כלי איכותי שרבים מאיתנו יכירו מבית הספר.

היסטוגרמה לשיפור תהליכים מתמשך

היסטוגרמה, כלי איכות

LeanMan

מהי היסטוגרמה?

היסטוגרמה היא ייצוג גרפי של נתונים. הנתונים מיוצגים על ידי עמודות בגרף המשתנות בגובה בהתאם לתדירות (כמה פעמים) טווח הנתונים הספציפי מתרחש.

מדוע להשתמש בהיסטוגרמה ככלי איכותי?

1. מציג נתונים בצורה גרפית קלה לפירוש
2. מראה תדירות הופעת ערכי הנתונים
3. חושף את הריכוז, השונות והצורה של הנתונים
4. ממחיש את התפוצה הבסיסית של הנתונים
5. מאפשר חיזוי עתידי של ביצועי התהליך
6. מאפשר זיהוי בשינויים בפרמטרים של תהליכים
7. מאפשר לך לענות על השאלה: "האם התהליך מסוגל לעמוד בדרישות הלקוח?"

שיפור מתמיד בתהליך הוא הליבה להישרדותו של כל עסק. היסטוגרמות וכלים איכותיים אחרים הם המפתח להשגת שיפור תהליכי מתמיד של העסק שלך.

כיצד להכין היסטוגרמה

הדבר הראשון שיש לעשות הוא לאסוף את הנתונים שלך. נדבר על נתונים משתנים (נמדדים) למטרות מאמר זה. אנו יכולים לאסוף נתונים באמצעות תרשים טאלי, תוך הקלטת התרחשויות של טווחי מדידה ספציפיים, או פשוט ליצור טבלת תוצאות כשאנחנו מבצעים את המדידות.

כדי להשתמש בכלי איכות זה עלינו לצייר את ההיסטוגרמה, לשם כך עלינו לדעת את מספר "מרווחי הכיתות" (מספר העמודות) ואת "רוחב המרווח" (רוחב כל עמודה בתרשים העמודים שלנו).

מתכנן את ההיסטוגרמה שלך

עלילת היסטוגרמה

LeanMan

מרווחי כיתות בתרשים העמודים שלך

כדי להגדיר את מספר מרווחי הכיתות, השיטה "הרשמית" היא לקחת את השורש הריבועי של המספר הכולל של המדידות, למשל אם יש לך 400 מדידות אז מרווח הכיתה יהיה 20. עם זאת, אם לא נעים לך יותר עם שורשים מרובעים הטבלה הבאה יכולה לשמש כמדריך פשוט.

מספר מרווחי כיתות לדוגמא

• מתחת לגיל 50: 5–7
• 50–100: 6 - 10
• 100–250: 7–12
• מעל 250: 10–20

זה יגיד לך כמה עמודות בודדות יהוו את ההיסטוגרמה שלך או תרשים עמודות כאשר אתה משתמש בכלי איכות פשוט זה.

סרטון היסטוגרמה

וידאו תרשים עמודות

רוחב כל מרווח כיתתי ב- BarChart שלך

הרוחב של כל מרווח כיתות הוא הטווח הכולל של הדגימות (הגדול ביותר - הקטן ביותר) חלקי מספר מרווחי הכיתה, כך שאם טווח המדידות היה בין 100 ל 102 מ"מ והיו לנו 20 מרווחי כיתה הרוחב יהיה 0.1 מ"מ.

בדוגמה שלמעלה העמודה הראשונה תכיל את מספר הפעמים שמדידה בין 100 ל- 100.1 התרחשה, השנייה 100.11 ו- 100.2 וכן הלאה.

השלב הבא יהיה לתכנן את מספר הפעמים שכל מחלקה מתרחשת בנתונים שלך, כך שאם המרווח הראשון התרחש פעם אחת, העמודה תהיה בגובה יחידה אחת. אם השנייה הייתה מתרחשת שלוש פעמים, אז היא תהיה גובה שלוש יחידות וכן הלאה.

ניתוח היסטוגרמה

תרשים עמודות תפוצה דו-מודאלי

LeanMan

ניתוח תרשים עמודות

LeanMan

ניתוח היסטוגרמה

המיקום של ההיסטוגרמה הרלוונטי למגבלות המפרט וצורת ההיסטוגרמה יכול לספר לנו כמות עצומה לגבי התהליך המנותח. נתונים העוקבים אחר "ההתפלגות הנורמלית" יוצרים את מה שמכונה עקומה בצורת פעמון, זו הצורה האופיינית שנראית כאשר אנו מתווים היסטוגרמה של נתונים משתנים.

עם זאת אנו רואים מדי פעם צורות שונות, התפלגות רב-מודאלית היא זו שיש לה יותר משיא אחד. התפלגות בימו-מודאלית היא אחת בה יש שתי פסגות בגרף, זה מעיד על כך שיש משהו שהשתנה במהלך איסוף הנתונים, למשל, שינוי בהגדרות בין שתי משמרות או שינוי בחומרי הגלם בעיבוד.

אנו יכולים גם לראות התפלגויות מוטות, אלה שהנתונים מקובצים לצד אחד עם זנב ארוך. זה יכול להתרחש במצבים שבהם למשל אתה חותך חומר לאורך, השיטה לא תאפשר חתכים ארוכים יותר אך היא תאפשר קצרים יותר.

השוואה בין צורת התפלגות ההיסטוגרמה למגבלות המפרט יכולה לומר לנו אם התהליך מסוגל לעמוד במפרט הנדרש. אם הזנבות הם בגבולות המפרט העליונים והתחתונים אז אנחנו בגבולות. שיא תרשים העמודות יכול גם לומר לנו אם אנו קרובים למפרט הנומינלי ולאפשר לנו לבצע את התיקונים הדרושים.

עבור כלי איכותי כל כך פשוט לשימוש ההיסטוגרמה או תרשים העמודים הם דרך עוצמתית מאוד לגלות מידע רב לגבי יכולת התהליכים שלנו ולעזור לנו לבצע שיפור מתמיד.

CP ו- CPK

בתוך סטטיסטיקה עסקית או דיונים על בקרת תהליכים סטטיסטיים אתה יכול כאן אנשים שמדברים על התהליך CP או CPK. זוהי השוואה של התפשטות התהליך בפועל ומיקום מול המפרט.

הדרך הפשוטה ביותר לחשוב על זה היא להשוות את בסיס ההיסטוגרמה שלך למפרט, אם ההיסטוגרמה שלך כוללת התפשטות של 5 נקודות והסובלנות שלך היא 10 נקודות אז יהיה לך CP של 2. עם זאת ניתן לכוונן בהתאם הגדרת התהליך שלך והתהליך הנומינלי למתן CPK. ה- CPK הוא לרוב נמוך מהמחיר ה- CP בגלל התהליך הממשי קרוב יותר למגבלות המפרט.

זוהי תצוגה מפושטת של CP ו- CPK שאחרת תחושב באמצעות סטיית התקן של התהליך. שש סטיות תקן (+/- 3) מחולקות לסובלנות הכוללת לתת את ה- CP שלך.

היסטוגרמות בשישה סיגמא

אם אתה מיישם פרויקט של שש sigma, כמעט בוודאות תתחיל בניתוח הנתונים שלך על ידי מתווה הנתונים שלך כהיסטוגרמה. לעיתים קרובות זה גורם להפצה מרובת נודים בגלל השפעות מרובות על הנתונים שלך. מרבית ששת פרויקטים של סיגמא שהחלו חגורות שחורות חסרות ניסיון אינם מצליחים להבטיח כי התהליך אותו הם רוצים ללמוד יהיה סטנדרטי ראשון.

לפי זה, אני מתכוון לדברים פשוטים כמו לוודא שהשיטה הטובה ביותר מוגדרת, מתועדת ואז הולכים באותה דרך על ידי כולם. הבדלים אלה הם לעתים קרובות הגורם למרבית הווריאציה שפרויקט ששת הסיגמות מבקש לצמצם וככאלה כאשר נטילתם בתחילה יכולה למעשה להסיר את הצורך בפרויקט שישה סיגמות מלא.

זו הסיבה שרבים מיישמים כעת six sigma רזה ומיישמים כלים כגון 5S שעוזרים לך לתקנן את הפרויקט שלך לפני שתתחיל באיסוף וניתוח נתונים אינטנסיבי ולעיתים בזבזני.

תוכנת היסטוגרמה

תוכנה שזמינה ברוב העסקים, כגון Excel, יכולה לשמש בקלות להכנת תרשימי עמודות עם כל מיני תיאורים. Excel יאפשר לך ליצור היסטוגרמות לא רק כתרשימי עמודות אלא בתבניות אחרות כגון תרשימי עוגה.

תרשים עמודות והיסטוגרמה באמצעות תוכנת אקסל

LeanMan

שיפור תהליכים מתמשך

היסטוגרמות ותרשימי עמודות הם כלי איכותי וחשוב שיעזור לך לשפר ללא הרף את התהליכים שלך. שיפור תהליכים מתמשך לעומת זאת לא קורה, אלא יש לתכנן ולנהל אותו בקפידה. כלים כגון היסטוגרמות משמשים כחלק מתוכניות שיפורים גדולות יותר ומשמשים יחד עם כלים אחרים כגון תרשימי טבלה או SPC. אתה יכול ללמוד על כלים איכותיים אחרים אלה על ידי קריאה; שבעה כלים איכותיים.

כלים איכותיים, היסטוגרמות ותרשימי עמודות

LeanMan

© 2010 טוני