איך להתמודד עם עמית חולה נפש

עבודה עם עמית חולה נפש עשויה להיות מאתגרת, אך עליך לעמוד בפני הדחף לזלזל בו בגלל מחלתו - מאמר זה יראה לך כיצד לתמוך מבלי לאפשר.

Ana_Cotta באמצעות Flickr, CC-BY-SA 2.0, שונה על ידי FlourishAnyway

הסתכל סביב במשרד. רוב הסיכויים שמישהו שאתה עובד איתו חולה נפש. עם זאת, הם עלולים לסבול בשתיקה מכיוון שמחלת נפש עדיין סטיגמת עמוק.

מחלת נפש מתייחסת לתנאים מבוססים ביולוגית המפריעים למחשבותיו, רגשותיו, מצבי הרוח, האינטראקציה החברתית ויכולת התפקוד של האדם. ¹

מאמר זה יסתכל על מחלות נפש במקום העבודה וכיצד תוכלו לקיים אינטראקציה טובה יותר עם חבריכם לעבודה ולתמוך בהם.

סטטיסטיקה אודות מחלות נפש

להלן עובדות שאולי אינך מבין:

• אחד מכל חמישה מבוגרים אמריקאים נאבק בהפרעה נפשית בכל שנה נתונה. ²
• בין ההפרעות השכיחות ביותר הן הפרעות חרדה. כמעט 29% מהמבוגרים האמריקנים מאובחנים כסובלים מהפרעת חרדה בשלב כלשהו בחייהם. דוגמאות לכך כוללות פוביות, הפרעת דחק פוסט טראומטית (PTSD), הפרעת פאניקה והפרעת חרדה כללית. ³
• מחלות נפש הן הגורם המוביל להיעדרות במקום העבודה. ⁴
• זהו גם הגורם המוביל לנכות בארצות הברית בקרב בני 15 עד 44. ⁵
• עד שנת 2020, דיכאון חמור ("הצטננות" של בריאות הנפש) צפוי להיות הגורם השני לנכות ברחבי העולם. ⁶

לפיכך, בהתחשב בכך שאתה כנראה כבר עובד עם מישהו חולה נפש, מהי הדרך הטובה ביותר להתמודד עם המצב?

עמיתים לעבודה עשויים להיות דואגים למשפחה, משפטית, כלכלית או בריאותית המציפים את יכולתם להתמודד. אתה פשוט אף פעם לא מכיר את המטען שהם נושאים.

אתה קורא לחבר הזה? דרך פליקר, CC-BY-SA 2.0

התנהגויות העלולות לאותת על בעיה נפשית

אם עמית לעבודה מגלה התנהגות קשה בעבודה, זה עשוי לסמן שמשהו עמוק יותר קורה בחייהם.

על פי Mental Health America, ההתנהגויות הבאות יכולות להצביע על כך שעובד נאבק בבעיות נפשיות:

• החמצת מועדים
• קצב עבודה איטי
• היעדרויות ואיחור תכופים
• גילויים לא מוסברים של עוינות ועצבנות
• קושי להתרכז ולקבל החלטות
• נראה כמוסגר או נטול רגש
• שכחה תכופה של הוראות ונהלים
• עבודה יתר
• הבעת קושי בשינויים בשגרת העבודה ⁷

אל תניח, אבחן או תייג

רק בגלל שמישהו מציג תסמינים אלה, לעומת זאת, אין פירוש הדבר שהם חולי נפש.

אם שמתם לב לדפוס שלילי של שינויים בהתנהגות של עמיתים לעבודה, או אם אתם רואים שהביצועים שלהם או הגישה שלהם חלפו משמעותית, אל תניחו שמחלת נפש משחקת. ככל הנראה אינך מוסמך לבצע אבחנה. בנוסף, בהתחשב בסטיגמה של מחלות נפש, תוויות כאלה משמשות לעתים קרובות להרחיק אחרים.

הגבול בין עבודת העובדים לחיים האישיים מיטשטש. לחץ נוסף זה עלול להחמיר את מחלת הנפש הקיימת.

ג'וזפה סאבו דרך פליקר, CC-BY-SA 2.0

לחצי חיים יכולים גם לגרום לשינויים בהתנהגות

שינויים שליליים בהתנהגות יכולים להצביע על כך שהעובד נתקל במצבי חיים חמורים ולא במחלות נפש. לדוגמא, מאמץ כלכלי או זוגי, טיפול בבני משפחה עם מחלה קשה או התמודדות עם האבחנה הרפואית האחרונה של האדם יכול לגרום לאדם להיות מוסחת וזועף.

קחו לדוגמה את המצב הבא.

עבדתי פעם עם אישה שהתנהגה בצורה לא יציבה. לעתים קרובות היא הייתה מחוץ למשרד, הייתה נוטה לתנודות במצב הרוח והייתה נורא לא יצרנית. היא בילתה זמן רב בשיחות טלפון אישיות, התגרה באחרים, ולא ניתן היה לסמוך עליה שתכבד את המועדים.

במשך חודשים, סוד הטריד אותה, ואף אחד לא ידע זאת עד שסודו הגיע לעיתון. בעלה הועמד לדין בגין חיובי העלמת מיסים פדרליים מכיוון שבזבז אלפי דולרים על נערות טלפוניות במחיר גבוה ואז ביטל את הוצאותיו כ"הוצאות עסקיות ". הבעיה שלו התגלתה כשהוא נקלע למבצע עוקץ פדרלי.

עמיתיי עמדו לפתע בפני גירושין, הורות חד הורית וצרות ממס הכנסה (למרות שהיא הייתה בת זוג תמימה). בעלה התמודד בינתיים עם עונש מאסר פדרלי, אובדן עסקיו, תהילה לא רצויה בחדשות השעה 6 והוצאות משפט נכבדות. לא פלא שהיה קשה לעבוד איתה!

זה רק מראה שזה אף פעם לא בטוח להניח.

עמיתים עשויים להיות בעלי חששות כלכליים, משפטיים, זוגיים או בריאותיים שאתה יכול רק לדמיין. התנהגותם עשויה או לא שורשית במחלות נפש.

sakhorn38 באמצעות תמונות דיגיטליות בחינם, CC-BY-SA 3.0

הביע דאגה: תאר את ההתנהגויות שמעסיקות אותך

ללא קשר למקור הבעיה של עמיתך, אתה במצב טוב כקולגה להביע דאגה ולעודד אותם לחפש עזרה.

אם נוח לך לעשות זאת, שוחח עם עמיתך במסגרת פרטית. (לחלופין, תוכלו לדבר עם מפקח על חששותיכם).

הביע דאגה במקום לבקש לדעת מה קורה. היה אותנטי וחומל. תאר את השינויים שראית.

על ידי שמירה על תיאורים מבוססי התנהגות, אתה יכול לעזור להפחית את ההגנה של עמיתך . כמו כן, התמקדו בהתנהגויות שהייתם עדים לכם או חוויתם באופן אישי ולא להסתמך על תיאורי יד שנייה.

בעוד שחלק מהעמיתים לעבודה מראים כלפי חוץ סימנים של מחלת נפש, אחרים סובלים בשתיקה.

כריסטיאן גוטייה באמצעות פליקר, CC-BY-2.0

הצע משאבים

הציע לעזור לחבר את עמיתך למשאבים שיכולים לעזור לו להתמודד עם המתרחש בחייו. לדוגמא, חברות רבות מספקות שירותי ייעוץ מרצון וחסוי באמצעות תוכנית סיוע לעובדים (EAP).

EAPs יכולים לסייע לעובדים ובני משפחה הנתקלים בקשיים רגשיים, צרות משפטיות או כלכליות, קשיים זוגיים או בעיות בעבודה. מחלקת משאבי אנוש שלך יכולה לספק מידע על יתרונות ה- EAP שלך וכיצד לגשת אליהם.

הציע לעמיתך את מספר ה- EAP בצורה לא שיפוטית (למשל, "אם אי פעם תזדקק לזה", או "הרבה אנשים מגלים שזה מועיל"). אם לחברתך אין EAP, עודד את עמיתך לפנות לרופא המשפחה שלו או לפסיכולוג לצעדים הבאים.

לעולם אין לדרוש מעובד EAP אלא על פי עצת היועץ. אם אדם מהווה סכנה קרובה לעצמם או לאחרים, התקשר מיד ל 911.

כנראה שאין לך מושג אמיתי מה קורה בחיים של עמיתך. היצמד להתנהגויות שאתה רואה והיה לא שיפוטי בתיאור שלך.

anitapeppers דרך morguefile, CC-BY-SA 3.0

עודד טיפול עצמי ואחריות מתמשכים

לאחר שסיפקתם לעמיתיכם מידע על EAP, זה בסדר מדי פעם לעקוב אחר מצבם. עם זאת, לא ראוי לשאול באופן ספציפי אם הם התקשרו ל- EAP או פנו לייעוץ. זו פגיעה בפרטיותם.

העצם את הטיפול העצמי של עמיתך על ידי מתן תמיכה ומידע ואז צא מהדרך. אפשר לעמית שלך לנהל את חייו באחריות.

אתה יכול לתמוך בהם מבלי לאפשר זאת על ידי המשך לשלב את עמיתך בפעילות קבוצתית ורכילות משרדית קצרה על מצבם. אין לשדך את עמיתך בגלל הסטיגמה של מחלת נפש.

אתה יכול גם לתמוך במקום עבודה בריא יותר על ידי עידוד כל העמיתים לעבודה שלך לעשות הפסקות של 10 דקות מדי פעם, הפסקות צהריים (הרחק מהשולחן) וחופשות מתוזמנות כדי לסייע בניהול הלחץ שלהם. אם לחברה שלך יש מרכז כושר, מרפאה או משאבים אחרים הקשורים לבריאות, אתה יכול גם להמליץ ​​לעמית שלך לטפל בעצמו בדרך זו.

עדיין יש להם עבודה לעשות

בין אם חולה נפש ובין אם לאו, עובד צריך להיות מסוגל לבצע את תפקידו. אל תעשה את הרגל לכסות או לתרץ עבור עמיתים לעבודה שלך, ואל תצפה פחות ממישהו שיש לו מחלת נפש.

אם עמיתך צריך לבקש מקום לינה במסגרת החוק האמריקני עם מוגבלות (ADA), הרשה להם לעשות זאת. ה- ADA מכסה מעסיקים עם 15 עובדים ומעלה, כמו גם ממשלות מדינות ומקומיות, סוכנויות תעסוקה וארגוני עבודה.

ה- ADA דורש ממעסיק מכוסה

תהליך בקשת הלינה כרוך באינטראקציה בין העובד, הרופא והמעסיק. התאמות סבירות לעובדים חולי נפש תלויות בנסיבות פרטניות, אך דוגמאות יכולות לכלול את הדברים הבאים:

• חופש להשתתף בפגישות
• מאמן עבודה
• התאמות למיקום העבודה
• שינויים באופן מתן הוראות העבודה

למרות שאתה מבחין בהתנהגויות הבעייתיות, אינך הבעלים שלהן. באחריות העובד לחפש עזרה ולשפר את ביצועי עבודתו. אתה לא יכול לעשות זאת עבורם.

אמילי אליזבת דרך פליקר, CC-BY-SA 2.0

אם ההתנהגות שלהם מפריעה לביצועים שלך

לפעמים עמיתים לעבודה מפתחים דפוס התנהגות בלתי מקובל הדורש הסלמה להנהלה.

אם ניסיתם פתרונות אחרים והתנהגות עמיתכם מפריעה כעת לביצועי העבודה שלכם או לשביעות רצון הלקוחות, אל תאפשרו למצב להידרדר לפני שתנקוט פעולה.

תעד את המידע הבא על ההתנהגות הפוגעת:

• מה הייתה ההתנהגות והמצב?
• מתי זה קרה?
• מי היה מעורב ואיך?
• מה היו השפעות ההתנהגות על התפוקה, שביעות רצון הלקוחות וכו '?

לאחר מכן, הציגו את דפוס הנתונים שלכם בפני ההנהלה. הרחיקו את הרגשות שלכם מהשיחה. במקום זאת, התמקד כיצד התנהגות עמיתך משפיעה על הצוות ו / או על הלקוחות.

זכור בקשה ספציפית (למשל, דרוש מהקולגה לכבד מועדים), ותבין שהמפקח שלך כבר עלול להיאבק כיצד לנהל ביעילות את קשיי הביצוע של עמיתך. אל תוסיף לסכסוך על ידי התחשבות במחלוקת עם עמיתך האישי.

נסו לחפש בסיס משותף בהתמודדות עם עמיתים לעבודה שעשויים לעבוד על נושאים נפשיים או בין אישיים. היום זה הקולגה שלך, אבל מחר זה יכול להיות שאתה שצריך הבנה נוספת.

אל תלכל

אם עמיתך להפקיד עליך מידע אישי, הימנע מלחזור עליו. הימנע מהפיתוי להתייחס אליו כאל רכילות עסיסית. רכילות לעיתים קרובות מביישת ומביכה את הנושא, אך היא גם מדברת על אלה שמפיצים אותו. אם אתה מתפתה לרכל, עצור קודם ושאל את עצמך מדוע תרצה לחזור על המידע. אם זה לא מתוך טוב לב - מתוך רוח עזרה - אז עדיף לשמור את המידע לעצמך.

מילים יכולות להיות נשק

צפה בשפה שלך ברחבי המשרד.

הדיבור היומיומי מתמלא במילים וביטויים גס רוח ולועגים לאלו הסובלים מהפרעות נפשיות.

בין אם אתה מתאר רעיון "משוגע" או מתלוצץ שמישהו "לא משחק עם סיפון מלא", שים לב שמשפטים שעלולים להכעיס קבוצות שלמות של אנשים אינם מתאימים לסביבה מקצועית. אין ספק שאתה לא רוצה שהתנהגותך תהפוך לנושא בחקירת משאבי אנוש. שים לב שעובדים הסובלים ממחלות נפש מגישים תלונות על הטרדת נכות בגלל שפה בלתי הולמת הנפוצה כלפיהם במקום העבודה.

גם אם אינך מאמין שאתה עובד עם מישהו הסובל ממחלת נפש, הם עשויים להיות בני משפחה חולי נפש. היה מדויק בניסוח שלך כך שאתה מתכוון למה שאתה אומר ואומר למה אתה מתכוון.

זכרו גם כי מחלת נפש היא מצב רפואי הניתן לטיפול, ולא פגם באופיו או בכוח הרצון.

רכילות לעיתים קרובות מביישת ומביכה את הנושא ומדברת כרכים על האנשים שמפיצים מידע, בין אם זה נכון. אל תלך לשם.

שרה אקרמן דרך פליקר, CC-BY-SA 2.0

הפרעות נפשיות בעבודה

תסמינים של הפרעות נפשיות מסוימות עשויים להתבטא אחרת בעבודה מאשר במצבים אחרים. ⁸

דִכָּאוֹן

דיכאון יכול ללבוש את הצורות הבאות במקום העבודה: עצבנות, עצבנות, תלונות תכופות על מחלות גופניות קלות, חוסר אירוסים, פרודוקטיביות איטית ועייפות.

ההערכה היא כי עובדים בדיכאון מאבדים שווה ערך ל- 27 יום מהעבודה עקב מחלה ואיבוד התפוקה. אנשים עם דיכאון נוטים יותר להחליף מקום עבודה לעתים קרובות.

הפרעה דו קוטבית

כ -1% מהמבוגרים האמריקאים סובלים מהפרעה דו קוטבית. ההפרעה כוללת בדרך כלל רכיבה על אופניים בין שלבי דיכאון לשלבים מאניים, או מוגברים.

במהלך שלב מאני, קולגות עשויים להבחין בהתקלות העצמיות של האדם, בשבירת שלטון, בשיבוש ובאנרגיה חסרת הגבולות שלו.

על פי ההערכות עובדים דו-קוטביים מחמיצים 28 יום מהעבודה בגלל מחלה והיעדרויות, עם 35 יום נוספים באיבוד התפוקה.

הפרעת קשב וריכוז

הפרעת קשב וריכוז פוגעת בכ -3.5% מהעובדים.

הסימפטומים כוללים בעיות בניהול עומסי עבודה ומועדים, חוסר ארגון, קושי לעקוב אחר הוראות וקונפליקטים עם עמיתים לעבודה.

עובדים עם הפרעות קשב וריכוז מפסידים כ -22 יום מהעבודה. בנוסף, הם כן

• פי 18 יותר סיכוי לקבל משמעת,
• פי שניים עד ארבעה סיכויים שיפוטרו, וכן
• עשויים להרוויח רק 60-80% מהשכר שעמיתיהם ללא הפרעת קשב עושים.

אנשים מפורסמים חולי נפש לאורך ההיסטוריה: חידון

עבור כל שאלה בחר בתשובה הטובה ביותר. מפתח התשובה נמצא למטה.

1. נשיא ארה"ב אברהם לינקולן סבל מ
   • כנות מולדת
   • קולות התבונה
   • התקפי דיכאון אובדני
2. אשתו, מרי טוד לינקולן, הייתה ידועה כמי שיש לה
   • חיבה חדה לגברים גבוהים ורזים עם כובעים גדולים
   • סכִיזוֹפרֶנִיָה
   • דמיון מדהים לסאלי פילד
3. המלחין הגרמני לודוויג ואן בטהובן חווה
   • הפרעה דו קוטבית
   • חרדה מהמוזיקה שלו שמשמשת למטרות מסחריות
   • את קולות המלאכים
4. מרילין מונרו נאבקה עם
   • להיות ידועה ביכולת המשחק שלה
   • הפרעה דו קוטבית
   • קלפטומניה של בעל
5. האמן ההולנדי וינסנט ואן גוך חווה
   • כאב אוזן
   • סכיזופרניה או הפרעה דו קוטבית
   • השראה אלוהית

מקש מענה

1. התקפי דיכאון אובדני
2. סכִיזוֹפרֶנִיָה
3. הפרעה דו קוטבית
4. הפרעה דו קוטבית
5. סכיזופרניה או הפרעה דו קוטבית

הפניות

¹ נאמי. (2018). מצבי בריאות הנפש - נאמי: הברית הלאומית למחלות נפש. מקור:

² "נאמי: הברית הלאומית למחלות נפש - בריאות הנפש לפי המספרים." נאמי: הברית הלאומית למחלות נפש - נאמי: הברית הלאומית למחלות נפש. גישה ל- 6 באוגוסט 2016.

³ המכון הלאומי לבריאות הנפש. "NIMH · מחצית מהמבוגרים הסובלים מהפרעות חרדה עברו אבחנות פסיכיאטריות בקרב בני נוער." NIMH · בית. שונה לאחרונה ב- 7 בפברואר 2007.

⁴ מקדונהו, בריאן. "הסיבה המובילה להיעדרות." CBS פילי. שונה לאחרונה ב -1 באוקטובר 2012.

⁵ אמריקה לבריאות הנפש. "דירוג בריאות הנפש של אמריקה: ניתוח דיכאון ברחבי המדינות: אמריקה לבריאות הנפש." ברוך הבא: בריאות הנפש אמריקה. גישה ל- 7 ביוני 2013.

⁶ ארגון הבריאות העולמי. קידום בריאות הנפש: מושגים, עדויות מתעוררות, תרגול . צרפת: ארגון הבריאות העולמי, 2004.

⁷ בריאות הנפש אמריקה. "מה לעשות כשאתה חושב שעובד עשוי להזדקק לעזרה בבריאות הנפש: אמריקה לבריאות הנפש." ברוך הבא: בריאות הנפש אמריקה. גישה ל- 7 ביוני 2013.

⁸ אוניברסיטת הרווארד. "בעיות בריאות הנפש במקום העבודה." מידע בריאותי ומידע רפואי - פרסומי בריאות בהרווארד. גישה ל 7 ביוני 2013.

⁹ משרד המשפטים של ארצות הברית. "מידע וסיוע טכני לאמריקאים עם מוגבלות." דף הבית של ADA.gov. גישה ל- 9 בפברואר 2014.

שאלות ותשובות

שאלה: כיצד אוכל לעזור לחבר לעבודה המסרב לבקש עזרה או להכיר בכך שיש לו בעיה רגשית? החוקים מגנים על הפרט; לא יכולה להיות התערבות אלא אם כן מילולית איום בהתאבדות. אז מה אנחנו עושים?

תשובה: דריוך בזהירות, מכיוון שהבנת שדיון בנוגע לבריאותם הנפשית אינו רצוי. זה אפילו עלול לפגוע בהם. למרות שלבך נמצא במקום הנכון, אתה כן מסתכן בהיתפס כמטריד על סמך המוגבלות האמיתית או הנתפסת של עמיתך (מחלת נפש).

אני לא בטוח איך הגעת למסקנה שלך שהם חולי נפש. למעשה, הם עשויים להיות או לא. לעתים קרובות איננו יודעים באמת מה קורה בחייהם של אחרים. יכול להיות שמדובר באבחון גופני רציני, ועמיתך פשוט נאבק להתמודד. לחלופין, יכולות להיות להן בעיות משפטיות, כלכליות או זוגיות, בעיות עם שימוש בסמים, בעיות טיפול בילדים ו / או הורים מזדקנים, או כל מספר אתגרי חיים.

למרבה הצער, אינך יכול להכריח מישהו לבקש עזרה פסיכולוגית או אפילו להכיר בכך שיש לו בעיה נפשית. למרות שאתה אולי צודק שעמיתך יכול ליהנות מייעוץ מקצועי, יש להם זכות שלא לחפש אותו. יחד עם זאת, עמיתך חייב להיות מוכן לשאת בתוצאות בחירתם, באופן אישי ומקצועי.

כמה שזה כנראה קשה לך, קבע את הגבולות הפסיכולוגיים שלך. אתה מכה אותי כאדם אכפתי, אבל אתה עושה אותך. אינך יכול לשלוט אם הם מבקשים עזרה. ניהול התראות לגבי התנהגויות הבעיה של עמית לעבודה ותיאר כיצד זה משפיע עליך, על הלקוחות ועל מקום העבודה. ואז פסיכולוגית חזרה. עמיתך לעבודה צריך לעשות את עבודתו כמו כל אחד אחר. אם הם לא מספיק טובים כדי להיות בעבודה ביום מסוים, ספרו להנהלה על כך במונחים התנהגותיים (למשל, הם בוכים ללא שליטה, נעלמו מסביבת העבודה שלהם במשך שעתיים, מסתתרים מתחת לשולחן העבודה שלהם וכו ')..

באופן דומה, אל תדון עם חבריהם להתנהגות עמיתך. אם לחברים לעבודה יש ​​חששות, אמור להם ללכת להנהלה בדיוק כמו שעשית.

אם לחברה יש תוכנית סיוע לעובדים (EAP) כפי שעושים ארגונים רבים, בדרך כלל זה בסדר שהעובדים יזכירו אחד לשני שהם יכולים להתקשר למספר לייעוץ. בדרך כלל זה עולה כאשר אחד מהם מביא לידי ביטוי במהלך אינטראקציה יומיומית שהוא נתקל בבעיות אישיות או חווה מצוקה רגשית. אם העמית שלך מעלה את זה, אז תציע את מספר ה- EAP במקום לעסוק יתר בנושא. אתה לא המטפל שלהם. אל תעקוב ושאל אם עמיתך התקשר ל- EAP.

אם לחברה שלך אין EAP והעמית שלך מביע חוסר תקווה, ייתכן שתציע אחד מהמשאבים הבאים בחינם, אם מתאים:

• רשת הופליין הארצית 1.800.SUICIDE (1.800.784.2433)

• מספר שורת טקסט משבר 741741

• צ'אט בשידור חי: http://hopeline.com/

בואו נקווה כי עמיתכם יחליט לעזור לעצמם לפני שהביצועים שלהם בעבודה מושפעים קשות. ככל שאתה דואג, הם מחזיקים בבריאותם הנפשית.

שאלה: אם עובד אומר לך שהוא חולה נפש, מה אתה צריך לומר?

תשובה: אמנם הנטייה הראשונית שלך עשויה להיות להגיב ממש כאילו הם שיתפו שיש להם מחלה פיזית, אך זכור שהרבה תלוי ב 1) הרציונל של העובד לחשוף מידע כה רגיש ו -2) אופי ואיכות התשובה מערכת יחסים עם הקולגה.

אם אתם עמיתים לעבודה קרובים ויודעים הרבה על חיי המשפחה ומשפחותיהם, ייתכן שנראה הרחבה טבעית של מערכת יחסים קיימת ובוטחת בכדי לחשוף את הפרט הזה. החזק אותו באותו ביטחון מהימן שהיית עושה כל מידע רפואי אחר. אל תחזור על זה ואל תהיה סקרן לגבי זה. הם עשויים לחלוק את המידע יותר מחברות מאשר כל דבר אחר. אולי הם לא רוצים שתגיד משהו באופן ספציפי אלא תקשיב ואמפתיה. אולי הם מנסים לספק הסבר להתנהגות שנראית לך מבלבלת. להקשיב.

עם זאת, ישנם עובדים אחרים הנוהגים לשתף את המידע האישי שלהם באופן לא הולם. במצבים אלה, אין שום נקודה ברורה מדוע העובדים הללו מגלים מידע זה. לדוגמה, הם עשויים לשתף פעולה על ידי כך שהם מספרים לאנשים שהם בקושי מכירים מידע רב מדי על עצמם. בדרך כלל אתה יכול לזהות אנשים אלה על ידי השלשול המילולי שלהם. (לעמוד בפיתוי להחזיר את ה"טובה "לשתף את המידע האישי העמוק שלך.)

אם המידע האישי והרפואי של עמיתים אינו דבר שתרצה לדעת (אלא אם כן הוא משפיע על סביבת העבודה ובמיוחד על עבודתך), תוכל לומר משהו שפיר כדי לסגור שיתוף נוסף. לדוגמא, "זה לא משנה את האופן בו אני רואה בך עמית לעבודה." ואז שנה את הנושא או הסר את עצמך מהמקום.

עם זאת, קיימת נסיבה אחרת בה עובד עשוי להזדהות כחולה נפש מכיוון שהוא מבקש מגורים לנכות. זכור כי עובד אינו נדרש להשתמש במילים מסוימות בעת בקשת מקום לינה.

אם אתה מכהן בתפקיד מנהיגותי והעמית לעבודה מגלה את מחלת הנפש שלו, חשוב להבהיר אם הם מבקשים מקום מגורים לנכות (ואם כן, מה הנהלים של החברה שלך לטיפול בבקשה זו). שאל אם הם מגישים בקשת אירוח או פשוט משתפים מידע אודות עצמם. אתה יכול לעשות זאת בצורה אכפתית וכנה. אל תתחבטו במידע הרפואי אלא פשוט בררו איזה מקום לינה, אם בכלל, הם מבקשים. ואז צרו קשר מיד עם משאבי אנוש לקבלת סיוע, אם זו בקשת אירוח. (שוב, זה מיועד לאנשים בתפקידי מנהיגות.) דוגמאות לבקשות לינה כוללות: רצון לעבוד בלוח זמנים שונה בגלל הפרעת מצב רוח שאובחנה לאחרונה,לבקש מחיה תומכת רגשית שתלווה אותה לעבודה בגלל התקפי חרדה ופאניקה, או העברת תא לאזור עם פחות תנועה ורעש.

אנו מבלים כשליש מחיינו בעבודה, ולכן טבעי ללמוד מידע רגיש זה על זה. אמנם לפעמים זה מעשיר את יחסי העבודה, אבל לפעמים זה יכול להסיח את הדעת. בסופו של דבר, הסיבה שכולנו שם היא לעבוד.

שאלה: מה עלי לעשות אם עמית לעבודה אומר לי שאני אגרסיבי פסיבי, אבל הוא דו קוטבי?

תשובה: רק בגלל שמישהו אומר את זה, זה לא הופך את זה לאמיתי. רק בגלל שאתה לא אוהב את זה לא הופך את זה לשקר.

דו קוטבי ואגרסיבי פסיבי הם תוויות, ולא התנהגויות. תוויות לא עושות דבר כדי לפתור סכסוך. במקום להתעצבן על דבריו, שקול זאת כך:

לכל אחד יש דעה, ועמיתו לעבודה נתן לך משוב על האופן בו הוא תופס את סגנון העבודה שלך. אל תפטר אותו אוטומטית מכיוון שהוא גילה שיש לו הפרעה דו קוטבית. (כמו כן, אם הוא לא חלק איתך ישירות את האבחנה שלו של הפרעה דו קוטבית, אל תנסה "לאבחן" אותו גם הוא).

במקום זאת, בדיוק כפי שהיית עושה עם כל אחד אחר, פשוט שקול את המשוב שלו כנקודת נתונים אחת בקרב רבים. (אתה לא מאמין לכל מה שכולם מספרים לך על עצמך, נכון?)

אם אתה שומע בעקביות את אותו משוב מאנשים אחרים, זה מגמה. במקרה כזה, יהיה לכם טוב לתת ל"נתונים "משקל רב יותר, אולי תבקשו דוגמאות כדי להבין טוב יותר את התנהגותכם ואת השפעתה על אחרים. אחרת, פשוט תודה לו על המשוב שלו, זה הכל.

אם אתה בוחר לדון במשוב, הקפד לשמור על דברים המבוססים על התנהגות ("אני מתוסכל כשאתה מפריע לי כשאני מדבר במהלך ישיבות הצוות").

© 2013 פרח בכל מקרה