תוכן עניינים:
עובדים שנלחמים בעבודה מביאים הרבה דרמות לא רצויות למקום העבודה
מְחַבֵּר
התפרצות עובדי טמפרר ואגואים
נלחם, נלחם, נלחם! כולנו שמענו את הפזמון הזה בחצרות בית הספר כששני ילדים עומדים להסתכסך פיזי כלשהו. קהל מתכנס כשצעקות וטיגונים מושלכים לעבר השניים שעומדים להראות לעצמם מחזה עד שהמורים יבואו לשבור את המהומה.
למרבה הצער, ידועה צורה כלשהי של התנהגות זו עד לבגרות אצל חלק שרוצים להילחם במקום העבודה עם עמיתים לעבודה. ה"ראשים החמים "הללו יביאו את רוחם ותעלוליהם הבריוניים לעבודה כדי להזיק ואף יגרמו לעבודה לעבודה להיפגש בחוץ כדי ליישב סכסוך כלשהו הגורם לאי הסכמה בעבודה. התנהגויות עוינות אלה הופכות למבוכה לארגון, לעובדים המשתתפים ולעבודה לעבודה המוצאים את עצמם במצב לחזות בפעילות ילדותית שכזו.
מאבק בין עובדים באתר העבודה מביא שורה של נושאים שההנהלה חייבת לטפל בהם באופן מיידי. כאשר הפעילות העוינת לא נבדקת, העובדים נאלצים להתמודד עם שיבושים לא נוחים המונעים מהם לבצע את עבודתם.
הערת בטיחות
בכל פעם ששניים או יותר מעורבים במריבה פיזית הכוללת כלי נשק, יש להתקשר מיד ל 911.
סוג של אלימות במקום העבודה
יש לראות במאבק בין שני עובדים סוג של אלימות במקום העבודה מכיוון שמישהו עשוי להיפצע מהריב. ויכוח יכול להסלים מעימות מילולי לחילופי אגרופים בפועל במהירות די מהירה.
במקרים מסוימים עובד יכול לפנות לכלי נשק כדי לפגוע בעמית. כאשר מדובר בנשק, סביר מאוד להניח כי עובר אורח תמים עלול להיפגע בנוסף למפלגה הנלחמת עם העמית לעבודה. על המנהלים לפנות מיד לצוות האבטחה שלהם ולהתקשר למספר 911 אם מאבק עולה מדרגה כזו.
לאחר הקרב, חקור
לאחר שהאבק שקע, על המנהלים לחקור את העניין בהקדם האפשרי. כמה דברים שכדאי לזכור בזמן שאתה סוקר את העניין הם:
- לערוך ראיונות באופן מיידי: על מנת לרדת לעומק העניין, יהיה חשוב לערוך ראיונות של מי שהשתתפו במאבק, כמו גם של כל עדים למצוקה הקשה בהקדם האפשרי. יהיה חשוב ביותר לקבל תשומות מאלו שהיו עדים באופן אישי למצב. מי שתפקידם עשוי להיות בקו (העובדים שניהלו את הלחימה) יזדקק להזדמנות להתגונן על מעשיהם.
- מדיניות ונהלים לבדיקה: מאחר שיהיו פעולות משמעת עד וכוללות שחרור לאלה שהשתתפו במאבק, על המנהלים לעיין במדריך המדיניות והנהלים להפרות מדיניות. חלק מהמדיניות מפורשת מאוד לגבי ההשלכות הנדרשות למי שמשתתף במאבק. במדיניות עשויים להיות פרטים אודות פעולות משמעת שיש לחלק, תלוי אם המאבק הוא פיזי או מילולי.
- משוך תיקי כוח אדם ובדוק על הפרות עבר בעלות אופי דומה: מומלץ לעיין בתיקי כוח האדם של המעורבים במאבק כדי לקבוע אם מאבק זה היה העבירה הראשונה עבור שני המשתתפים. אם כן, יתכן שיש התחשבות באורך כהונתם, רקורד העבודה הטוב שלהם, היסטוריית הביצועים וכו '.
- הורה לחופשה מנהלית למעורבים ישירים במאבק: במצבים רבים, זהיר להעמיד את שני העובדים המעורבים במאבק בחופשת מינהל. בכך שהעובדים יהיו בחופשה מנהלית, הם יורחקו ממקום העבודה כדי למנוע כל סכסוך עם אלה שחייבים להשתתף בחקירה.
- אחראי על העובדים באחריות למעשיהם: לאחר בדיקת כל עדויות המשתתפים והעדים, ההנהלה תרצה לעבוד עם משאבי אנוש כדי לקבוע האם יש לפטר, להשעות או למשמעת אחרת את העובדים. צריכה להיות כדאיות מסוימת לסגירת מאמץ זה לאפשר לעובדים להתקדם מהמצב המצער.
- תיאום הכשרה מקצועית עבור עמיתים לעבודה: על מנת למנוע התרחשות מאבק נוסף במקום העבודה, ההנהלה תרצה שעמיתים לעבודה יתקדמו בדרך יצרנית. לעתים קרובות מעסיקים מנצלים הזדמנות לאחר שמשהו שלילי קרה כדי לחנך עובדים כיצד לבצע בחירות טובות יותר בכל הנוגע להסתדר עם עמיתים לעבודה וכיצד להתמודד עם אישים קשים.
עובדים שנלחמים בעבודה חייבים להיות מוכנים לסבול מההשלכות של התנהגות בלתי הולמת שכזו. כששני העובדים מאבדים את עבודתם, ההנהלה נותרה לאסוף את החלקים ולהתקדם עם שאר הצוות שהיה עד למצב האומלל. כאשר שני הצדדים למאבק יטופלו כראוי ואחראו על מעשיהם, שאר הצוות יוכל להתקדם מהמאבק.
כמה מחשבות סוגרות
לחימה המתרחשת בין עמיתים לעבודה במקום מצערת מכיוון שהיא עלולה לגרום לאנשים להיפצע ו / או לאבד את מקום עבודתם. הסיבות שאנשים נלחמים שונות, אך אי-הסכמות יכולות להיות נפוצות כאשר בוחנים את ההבדלים בין דעות, רקע ואישיות הקיימים במקום העבודה. הטבע האנושי יכול לגרום לקנאה על מטלות עבודה, קידום מכירות, העלאות וכל פעולה כוח אדם שתתרחש.
הבדל באמונות ובערכים האישיים יכול להביא למקום עבודה מגוון בו עשויים להיווצר הבדלים בין עמיתים לעבודה. על המעסיקים לקיים מדיניות האוסרת לחימה וכל מריבה מילולית שפוגעת או לא הולמת את מקום העבודה. כדי למנוע אלימות במקום העבודה וכל סוג של סביבת עבודה עוינת, ההנהלה חייבת לתת אחריות על המפרים. אימונים שנתיים בנושא עבודת צוות והתמודדות עם אישים קשים יסייעו במניעת התנהגות לא יצרנית כמו לחימה.