איך מזהים את מטומטם המשרד

מאמר זה יאיר את מאפייני ה- Office Jerk וייתכן שיסייע לך לקבוע אם אתה מתאים לתיאור זה או לא.

Lara604 באמצעות FreeWikimedia Commons, CC-BY-SA 2.0, שונה על ידי FlourishAnyway

ג'ריקים. בריונים. חורי A. זוחל. תקראו להם איך שתרצו. ואז שקול אם השם מתאים למישהו שאתה מכיר. לנשום… האם זה יכול להיות בכלל אתה?

כל אחד מאיתנו מתנהג כמו מטומטם לפעמים. בין אם אתה נוהג לעשות זאת, קובע אם התווית תידבק.

מאמר זה יפרק את המאפיינים המגדירים של ה- Office Jerk. זה אמור לעזור לך לקבוע אם אתה נכנס לקטגוריה זו או לא - ומה תוכל לעשות בנידון.

12 הגדרת מאפייני מטומטם המשרד

1. זריקת עלבונות אישיים וסטירות סטטוס
2. פולשים ל"מרחב האישי "של אחרים
3. ייזום קשר אישי שלא הוזמן
4. הטלת איומים והפחדות
5. משמיע בדיחות סרקסטיות והקנטות מרושעות
6. שליחת מיילים בוערים
7. צועק ועוסק במעשי השפלה פומביים
8. מפריע (בגסות ובשגרה)
9. עיסוק בהתקפות דו-פנים
10. מתן מבטים מלוכלכים (מבטים, בוהקים, גלילי עיניים)
11. להתייחס לאנשים כאילו הם בלתי נראים
12. בידוד היעד מבחינה חברתית, פיזית או מידע

צעקות תכופות הן מתה מתה: אתה טיפש משרדי.

Epyc_Wynn דרך Pixabay, דומיין חינם

עליונות הזויה (או מדוע אתה כנראה חושב שאתה לא מטומטם)

הבעיה בלהיות מטומטמת במשרד היא שכנראה אין לך מושג שאתה אחד - במיוחד אם אתה הבוס. למעשה, לרוב האנשים יש רק רמה צנועה של תובנה לגבי יכולתם, אופיים או כיצד אחרים תופסים אותם. ^1,2

מדוע אנו כל כך לא מדויקים בהערכה עצמית? האשימו זאת בהטיה קוגניטיבית שכיחה (או דפוס חשיבה מעוות) הנקראת עליונות הזויה. טעות זו בשיקול הדעת האנושי מביאה את כל אחד מאיתנו - ולא רק מטומטמים - להעריך יתר על המידה את התכונות החיוביות שלנו תוך התבוננות על השליליות שלנו, בהשוואה לאחרים.

כתוצאה מכך, אנו שוללים את עצמנו להאמין שאנחנו חכמים ומצחיקים יותר ממה שאנחנו במציאות, כמו גם רגישים, מושכים יותר ופופולריים יותר. ³ הערכות עצמיות לא מדויקות גם גורמות לנו לראות את עצמנו כעובדים, מנהיגים ונהגים טובים יותר, למשל.

עד כמה אתה מכיר את עצמך?

מחקרים מראים שלרוב האנשים יש רק רמה צנועה של תובנה לגבי יכולתם, אופיים או כיצד אחרים תופסים אותם.

האם אתה חושב שאתה טוב יותר מהממוצע?

סטטיסטית, כמובן, לא כולם יכולים להיות מעל הממוצע. זה בלתי אפשרי. אבל שם רוב האנשים רואים את עצמם. לדוגמה:

• 94% מהפרופסורים באוניברסיטאות במחקר אחד תיארו את עבודתם מעל הממוצע;
• 70% מהסטודנטים הקשורים במכללה במחקר אחר דירגו את כישורי המנהיגות שלהם מעל הממוצע - כאשר 25% טענו שהם שייכים ל -1% הראשונים;
• 93% מהנהגים האמריקאים בניסוי אחד העריכו את עצמם כממוצע מעל ההשוואה לנהגים אחרים במחקר. ⁴

האם יתכן שהראייה העצמית שלך מנופחת? כדאי לשקול.

הביטוי שאתה לובש משפיע על האופן בו העולם תופס אותך.

ריאן הייד דרך פליקר, CC-BY-SA 2.0

כישורים חברתיים מורכבים ירודים

תכונות אישיות שהכי קשה לאמוד אותן הן כישורים חברתיים מורכבים. דוגמאות כוללות מנהיגות, תקשורת, שיתופי פעולה, אמינות, כבוד ואמפתיה.

אגב, ליקויים בכישורים חברתיים מורכבים גם גורמים לאחרים לסמן לנו מטומטמים. מיומנויות כאלה כל כך קשות להערכה מדויקת באופן מדויק, מכיוון שהן מוגדרות לרוב באופן מעורפל.

קל לדעת אם אתה טוב בבאולינג או גולף, למשל, מכיוון שאתה מרוויח ציון אובייקטיבי. עם זאת, מה הופך מישהו ל"מנהל טוב "או ל"דובר שכנוע"? זה הרבה יותר פתוח לפרשנות. ⁵

הנטייה לפוצץ אור שמש

מידע הדרוש לביצוע הערכה עצמית מדויקת לרוב אינו זמין. הסיבה לכך היא שישנה הטיה חיובית גדולה: נטייה כללית של משקיפים לעכב מידע שלילי. (איש מכירות אמר לי פעם בצחוק שזה "נושף שמש" בעורפו של מישהו).

אנשים שיכולים לתת לנו מידע מדויק על כישורינו - אלו שראו אותנו בפעולה - בוחרים לטעות בצד הנימוס ולא בעימות וסכסוך. זו הדרך הקלה.

משוב שלילי הופך להיות פחות זמין ככל שעובד עולה בסולם הארגוני. לאנשים במשרות ברמה גבוהה יש פחות עמיתים שיכולים לקבוע אותם. יש להם גם יותר כפופים, וכפופים בדרך כלל לא מוכנים להסתכן בתוצאות של מתן משוב שלילי לבוס.

אנו נוטים להתעלם או להכפיש מידע שלילי על עצמנו ולחפש גורמים חיצוניים שאשמים. זה מאפשר לנו להיות מודעים לאושר לחסרונות כלשהם.

סת וודוורת 'דרך פליקר, CC-BY-SA 2.0

התעלמות מראיות

למרבה הצער, גם כאשר קיים מידע שלילי, אנו נוטים להתעלם ממנו או להוזיל אותו.

אנו מאשימים את השליח או מסתכלים על גורמים סביבתיים כתירוצים. לדוגמא, אנו מניחים שהמתבונן חסר אמינות לפסוק את הדין.

כישלון בקבלת מידע שלילי משאיר אותנו ללא מודעות לעצמנו למחסור שלנו. מחקרים מראים שאנשים עם רמות הכשירות הנמוכות ביותר הם שולל ביותר לגבי אופן ההתאמה האובייקטיבית של כישוריהם. ⁶

אז מה ההשלכות על Office Jerks? הגרוע שבהם עשוי להיות הקשה ביותר לשכנוע. הם לא מקבלים מספיק משוב על אי התאמת התנהגותם והשפעתה. (תחשוב "ניהול.") וגם כאשר הם מקבלים משוב לא נעים, הם לעיתים קרובות לא מקשיבים טוב או מפנימים את הצורך בשינוי.

האם יש משוב שבחרת להתעלם ממנו?

ג'רקים יכולים להיות גברים או נשים, עמיתים לעבודה או בוסים.

אלווין דרך פליקר, CC-BY-SA 2.0

נזק שנגרם על ידי ג'רקס

לעבוד עם מטומטם זה כמו לנקר למוות על ידי ברווזים. כל עלבון, מבט מלוכלך או להבת דוא"ל שוחקים את האנרגיה, הכבוד העצמי והאמון של עמית לעבודה בארגון.

ג'ריקים מביאים הרס לא רק למטרותיהם אלא גם לעומרי אורח, הארגון הגדול והטמבל עצמו.

השפעות הפיקוח הפוגעני על העובדים

מחקרים מקשרים בין פיקוח פוגעני להפחתת שביעות רצון מעבודה ומחיים, ירידה בתפוקה, פחות מחויבות לארגון ותחלופה. ⁷

עובדים שנחשפים לפיקוח פוגעני מבצעים ביצועים גרועים יותר, ומונעים מאמץ שיקול דעת שיעזור לחברה, וסביר יותר שהם יעסקו בהתנהגות עבודה נגדית (למשל, גניבת מקום עבודה, חבלה בייצור, הפסקות ארוכות, איחורים ושימוש לרעה במידע).

מנהלים הם סוכני החברה, ולכן כאשר הבוס הוא מטומטם, עובדים מטילים אחריות על ההתנהגות הן על המטומטם והן על הארגון ששכר אותו וסבל אותו. לרוע המזל, התייחסות לא טובה גם גורמת לך להיות נוטה יותר להתנהג כמו מטומטם בעצמך, מה שעלול ליצור תרבות ארגונית של התעללות פסיכולוגית.

התייחסות גרועה גורמת לך יותר סיכוי להתייחס לאחרים בצורה כזו.

skeeze באמצעות Pixabay, תחום ציבורי

עוברי אורח וג'ריקים סובלים גם הם

התנהגות מטומטמת קשורה גם לחוויה של מטרות ועוברי אורח של נדודי שינה, דיכאון, חרדה, עייפות, כעס ועצבנות.

ג'ריקים יכולים גם לסבול. כאשר התנהגותם נחשפת, מטמחים עלולים לחוות השפלה ותקלות בקריירה כתוצאה מכך שהם אינם מסוגלים "לשחק טוב עם אחרים". גם אם הם לא מפוטרים בגלל התנהגותם הבריונית, ניתן להוריד את ה- Jerk Office, להעבירו לעבודה פחות מושכת, או להידרש לעבור לשיפור ביצועים מלחיץ (או "להבריא").

ברור ש- Office Jerks פוגעים בקולגות, בחברה ואפילו בעצמם.

מה ההשלכות של התנהגות כמו אידיוט במקום העבודה שלך?

קל לזהות ג'ריקים אצל אנשים אחרים.

larryvincent דרך Flickr, CC-BY-SA 2.0

אז מה אידיוט לעשות ?: טיפים לאילוף הטמבל שבך

כפי שאמר פעם הסופר האמריקאי מארק טווין: "זה לא מה שאתה לא מכניס אותך לצרות. זה מה שאתה יודע בוודאות שזה פשוט לא כך."

אילף את הטמבל הפנימי שלך על ידי זיהוי ההתנהגויות הגורמות לך צרות, קבלת משוב והבעת רצונך לשנות.

5 מצביעים מהירים לאילוף מטומטם המשרד בך

1. בקש משוב באופן פעיל.
2. הקשיבו וחפשו טרנדים.
3. מילולית על רצון אמיתי לשנות.
4. תן לאחרים אישור לתת לך דין וחשבון על התנהגויותיך המטומטמות.
5. חפש מה גורם לך להיות דומה לאחרים.

ההכרה היא קריטית

אם מישהו העביר לך מאמר זה עם הערה לקריאתו, שקול זאת לשיחת ההשכמה שלך.

להיות ה- Office Jerk בדרך כלל אומר שכולם בעבודה נמצאים ב"סוד "שלך, חוץ ממך. למרות שההבנה לא מרגישה טוב, ספרו את עצמכם ברי מזל: לפחות עכשיו אתם יודעים!

ההכרה בכך שאתה Office Jerk (או אחד מהם) היא צעד ראשון לשינוי. אתה לא יכול לשנות את מה שאתה לא מכיר.

היכנס למבחן האידיוט (למטה) וסקר את 12 המאפיינים המגדירים את אידיוט המשרד (לעיל) לקבלת תובנה. לאחר מכן קרא על ההשפעה הרעילה של מטומטמים, בריונים, עריצים ואנשי עבודה אחרים.

מקומות התחלה מוצעים הם ספרים אלה:

• להיות הבוס: שלושת הציוויים להיות מנהיג גדול
• כלל ה- No A ** חור: בניית מקום עבודה מתורבת ושורד שלא
• בוס טוב, בוס רע: איך להיות הכי טוב… ולמד מהגרוע ביותר

אתה לא צריך לצעוק כדי להישמע - להרגיע את הטמבל הפנימי שלך.

Racchio דרך Flickr, CC-BY-SA 2.0

משוב הוא מתנה

בגלל ההטיה הנרחבת כלפי מתן משוב חיובי (גם כשאינו נכון), למד להעריך משוב שלילי.

זה אולי לא נוח לשמוע, אבל האדם שמציע זאת עושה לך טובה. הם בוחרים לשתף את תפיסותיהם במקום לנקוט בדרך הקלה. בקש באופן פעיל ואז הקשב למשוב שלילי כדי שתוכל להשתפר.

אחת הדרכים לדעת אם אנשים מציגים גלויים היא להשוות את המשוב השלילי שלהם למה ששמעתם בעבר. בפרט, זכור מה אמרו לך אחרים בפרקי סכסוך קודמים. לאנשים יש את השומרים כשהם כועסים ויכולים להעביר כמה מסרים כנים עד כאב. חפשו טרנדים.

כדי להקל על עמיתים לעבודה לספק לך משוב שלילי, נקט בצעדי התינוק. לדוגמא, מיד לאחר מצב שאלו כיצד הייתם יכולים להיות יעילים יותר. ככל שתעשה זאת יותר, זה יהיה קל יותר לכל המעורבים.

היה לי פעם בוס נהדר שנהג להתייחס באופן לא רשמי לאחר שיחות מפתח או פגישות. הוא היה שואל, "מה יכולתי לעשות טוב יותר?" ואז הוא היה מקשיב. הצבעה ודיון על פגמים משלך הופכת את תפקידם של עמיתים לחבר ומנהל כמאמן להשגה יותר.

תקשר את הרצון שלך לשינוי

ככל שהמטומטם גדול יותר, כך יותר עמיתים לעבודה יבטחו את כוונותיך בהתחלה. עם זאת, בדיוק כמו שמכור צריך להכיר בהתנהגותו, עליך להיות בעלים גלויים של הרגלי חוסר המסיבות שלך.

כן, הגיע הזמן לאכול מעט עורב. תן שם להתנהגויות שאתה אשם בהן - למשל, פיתולים חכמים סרקסטיים, ניקוסים, שמירה על שם, דיבור בלתי פוסק על עצמך. תודו שאתם לא מבינים עד כמה אתם יכולים להיתקל בתוקפנות ומתנשאת. ואז פשוט תקשיב.

השמיע מילולית של רצון אמיתי לשנות על ידי הודעה לאחרים שהיחס שלך לאחרים הוא משהו שאתה מחויב לעבוד עליו. ואז, אם אתה באמת מוכן לשנות, בקש את עזרתם של עמיתים לעבודה.

תן להם אישור להתקדם כדי להתריע בפניך כשאתה זקן. יתכן שתסכים למילת קוד או לביטוי, כגון: "זה מה שהתכוונת לומר? כי איך זה בדיוק נתקל…"

הוזהר, עם זאת, שאם אתה מתקשר ברצון לשנות ואז לא מצליח לבצע את המחויבות שלך, סביר להניח שפגעת בקשר עוד יותר. או להיות אמיתי או לא לעשות את זה בכלל!

למד כיצד להסלים.

Goumbik דרך Pixabay, דומיין חינם

שינויים קטנים יכולים להיות שווה להבדל גדול

כשאתה מתחייב באחריות רבה יותר על הנבזות שלך, שים לב שרגעים קטנים חשובים. צפה במילים שלך. האם הם יכולים להיתפס כנשק? צפה במיוחד בהומור שלך.

שלוט בגלילי העיניים שלך, באנחות קולניות ובהתנהגויות לא מילוליות אחרות שמתקשרות לחוסר כבוד. אם מישהו אחר במשרד מתנהג בצורה גרועה, הימנע מלהפוך אותו למלחמת המשרד. במקום זאת, למד כיצד להסלים.

שקול גם לחפש תשומות משמעותיות להחלטות שכירה בגלל הנטייה של מקבלי ההחלטות להעסיק אנשים דומים לעצמם. אם אתה מטומטם מחלים, זיהוי שאם אתה שוכר מטומטם אחר, זה אומר שאתה בסיכון להישנות גדולה.

אמור לא לפיסטים מילוליים

כדי להרגיע את המטומטם בך, התאמן בחיפוש אחר קווי דמיון בינך לבין אחרים במקום להשוות את עצמך נגדם. כמו כן, עקוב אחר אם חוסר שינה או גורמי לחץ סביבתיים (למשל חום, רעש, צפיפות) עשויים לתרום להתנהגות מטומטמת.

בוס שלי לאחרונה הפך לטמבל מעצבן במיוחד בחודשים שאשתו ילדה את ילדם השני. חוש ההומור שלו הפך לנשוך במיוחד, הוא עסק בסטירות סטטוס, והוא ניתק אחרים בשיחה. הוא גם נהיה קצר יותר והנחיה מהרגיל. חלק מהעמיתים לעבודה שלי אפילו קיבלו מיילים מרושעים. יכולתי לדעת מתי הוא לא ישן הרבה בלילה הקודם בדרך שהתנהל. לא יפה, אבל בקסם הוא הצליח לחבר את זה מול המנהלים.

כשאתה משתנה, קבל שאתה חייב לסבול מכשלים. אל תתייאש מהם. הכירו בהם, תיקנו, ונחליטו לעשות טוב יותר. מצפה שיום אחד אנשים במשרד יתבדחו על איזה טיפש שהיית!

מבחן הטמבל

ג'רקים אינם יודעים מהימנים עם בעיות שיתוף פעולה. ענה כן או לא לכל אחת מ -20 השאלות הבאות. למרות שלא היה מבחן מאומת מדעית, הוא מבוסס בחלקו על כלל ה- No A ** hole מאת רוברט סאטון, דוקטורט.

1. האם אתה מרגיש הרבה יותר חכם ומוכשר מאלה שאתה עובד איתם (ולפעמים אתה לא יכול שלא להודיע ​​להם)?
2. שמתם לב שאתם עובדים עם חבורת מטומטמים?
3. האם לאנשים במשרד יש רמות נמוכות של אמון אחד כלפי השני?
4. כדי להתקדם, אתה צריך לדרוך על כמה אנשים?
5. האם אתה מקנא כשעמיתים לעבודה מצליחים?
6. יש לכם רשימה ארוכה של אויבים ורשימה קצרה של חברים?
7. האם אתה מוצא את עצמך מתגלגל בעיניים, בוהק או עושה סדקים נבונים על חשבון אחרים כשמישהו משגע אותך?
8. האם אתה לוקח קרדיט על הישגיהם של אחרים?
9. האם כיף לראות אחרים מתפתלים?
10. האם אתה נהנה להצביע על שגיאות, במיוחד בפני אנשים אחרים?
11. האם יש לך קבוצה קרובה במיוחד של עמיתים לעבודה האהובה איתה אתה מסתובב - ואוהבת לרכל ולפרוץ בדיחות על חשבון אחרים?
12. האם אתה ממהר לציין את תעודותיך או כישרונותיך?
13. האם אתה מוריד שם (כדי לבנות את עצמך) או קורא שם (כדי לקרוע מישהו אחר)?
14. האם אתה שונא לעבוד בקבוצות? האם אתה נוטה למונופול בשיחה?
15. האם כשאתה ניגש האם אנשים מחליפים נושא לעתים קרובות או מפרקים את השיחה?
16. האם יש לך את התחושה שאנשים נזהרים ממה שהם אומרים סביבך?
17. האם אנשים איטיים להגיב למיילים שלך או לשיחות הטלפון שלך?
18. האם אתה נכנס למלחמות להבות דוא"ל עם מטומטמים?
19. האם אחרים אינם ששים לשתף אתכם בפרטי חייהם האישיים?
20. האם עמיתים לעבודה לעיתים קרובות משאירים אותך מחוץ לפעילויות חברתיות מחוץ ללימודים (למשל, ארוחות צהריים, אירועים לאחר העבודה ומסיבות)?

מְנִיָה

תשובות 0-5 כן: כולם מציגים נטיות מטומטמות. עבוד קשה יותר כדי לשלוט על הטמבל הפנימי.

6-10 תשובות כן: אידיוט גבול. קבל עזרה בכדי לשלוט בהתנהגות המטומטמת שלך לפני שזה יהרוס אותך.

11 או יותר תשובות כן: אישור מאושר. תשכחו ממה שאחרים חושבים. איך אתה יכול בכלל לעמוד בעצמך?

הערות

¹ Mabe III, P A. ו- SG West. "תוקף הערכה עצמית של יכולת: סקירה ומטה-אנליזה." כתב העת לפסיכולוגיה שימושית 67 (1982): 280-286.

² דאנינג, דייוויד, צ'יפ הית 'וג'רי מ' סולס. "הערכה עצמית לקויה: השלכות על הבריאות, החינוך ועל מקום העבודה." מדעי הפסיכולוגיה לטובת הציבור 5, לא. 3 (2004): 69-106.

³ פיי, אדם ג'יי, אלכסנדר ה 'ג'ורדן וג'ויס ארלינגר. "כיצד נורמות חברתיות מקדמות משוב חברתי מטעה והערכה עצמית לא מדויקת." פסיכולוגיה חברתית ואישיות מצפן 6, לא. 2 (2012): 206-216.

⁴ אליקה, מארק ד 'ואולסיה גובורון. "ההשפעה הטובה מממוצע." עצמית שיפוט חברתי, בעריכת מארק ד Alicke, דוד א דאנינג, יואכים קרוגר, 85-108. ניו יורק: הוצאת פסיכולוגיה, 2005.

⁵ דיי, לי. "מחקר: דימויים עצמיים מנופחים בטעות לעיתים קרובות בטעות." חדשות ABC. שונה לאחרונה ב- 9 בנובמבר 2005.

⁶ קרוגר, ג'סטין ודייוויד דאנינג. "לא מיומן ולא מודע לכך: כיצד קשיים בזיהוי חוסר כשירותו של האדם מובילים להערכות עצמיות מנופחות." כתב העת לאישיות ופסיכולוגיה חברתית 77, לא. 6 (1999): 1121–34.

⁷ סאטון, רוברט I. הכלל לא מטומטם: בניית מקום עבודה מתורבת ושורד שלא . ניו יורק: Warner Business Books, 2007.

© 2013 פרח בכל מקרה