מקסם את כישורי הדיבור והשיחה שלך כדי לוודא שאתה בולט במהלך שיחה - כך
sxc
ללמוד לדבר כראוי, כל העניין פיתוח מיומנויות אורטורציות ושיחות נהדרות שמעצימות את התדמית האישית והמקצועית שלך. בואו נסתכל כיצד תוכלו לשלוט באומנות השיחה ולהיפרד מאותם אמממס, שגיאות והפסקות ארוכות בזמן שאתם מדברים עם חבריכם, בני משפחתכם ועמיתיהם לעבודה בטלפון או פנים אל פנים. תתפלאי איזה הבדל גדול יכולות השיפור בדיבור יכולות לחול בחייך!
1) אל תדבר מהר מדי
אחת הטעויות הנפוצות ביותר שכולנו עושים היא לדבר מהר מדי. בין אם זה מתוך התרגשות ובין אם מתוך הרגל, דיבור מהיר לא יכול רק להקשות על המאזין להבין אלא גם לגרום לאנשים ללעוג לך. דיבור מהיר יכול להיחשב גם כסימן לעצבנות. אז אחד הדברים הראשונים שאתה צריך לזכור במסע זה לפיתוח כישורי דיבור מצוינים הוא לדבר לאט בקצב קל להבנה ואתה מסוגל לדבר כל מילה בצורה ברורה.
2) אל תדבר ברכות יתר
שמתם לב שלכמה ממיטב הנואמים ואנשי השיחה יש את היכולת להשליך את קולם ממש? זה בגלל שהם לא מדברים יותר מדי ברכות. דיבור בשקט עשוי להיתפס כלא להיות בטוח, להיות מופנם, או פשוט להיות עצבני. הדיבור בתקיפות ובקול רם מניח בסיס חזק לאופן בו המאזינים שלך יתפסו אותך כאדם. נשאו קול חזק ומוצק, אך אל תהפכו את זה לברור מדי אחרת אנשים יחשבו שאתם צועקים במקום לדבר.
3) תחשוב לפני שאתה מדבר - התכונן במידת הצורך
"לדבר מהר ממה שאתה יכול לחשוב" הוא לא משפט שיוצא מספרי עזרה עצמית אלא מהפרקטיקות היומיומיות של רבים מאיתנו. שמת לב כיצד הבוס או המנהל שלך בעבודה ממעטים לומר דברים שהם מתחרטים על כך שאמרו מאוחר יותר? הסיבה לכך היא שהם שומרים את מוחם צעד אחד לפני לשונם ולא להפך. אנשים המפתחים מיומנות חשובה זו מתויגים לעיתים קרובות כ"מופעלים "מכיוון שהם מודעים לחלוטין למה שהם מדברים ובשליטה מלאה בלשונם. המחשבה על ניהול פעיל של מחשבה לפני שאתה מדבר אולי נראית זעירה מדאגה, אך ברגע שתשקיע בכוונה לעשות זאת, תבין כמה מגוחך זה לא היה!
4) אמממממ, ארררר, אאאאא ושהות ארוכה אין מקום בשיחה
מצב 1
קתי: "היי ג'ון. הנה דו"ח הביצועים שלי מהשבוע שעבר"
ג'ון: "איך המכירות היו נמוכות מדי? האם לא השקעת את מספר השעות הנדרש?"
קאתי: "אממממ. יש לי אממממ זה היה שבוע רע"
ג'ון: "אז מה מוריד את המכירות?"
קתי: "אמממממ מדיניות המכירות החדשה (הפסקה ארוכה). אממממממ קשה להעביר ללקוחות"
ג'ון: "ובכן זה לא מספיק טוב. אני לא מצפה שתתן תירוצים"
מצב 2
קתי: "היי ג'ון. הנה דו"ח הביצועים שלי מהשבוע שעבר"
ג'ון: "איך המכירות היו נמוכות מדי? האם לא השקעת את מספר השעות הנדרש?"
קתי: "זה היה שבוע רע ג'ון"
ג'ון: "אז מה מוריד את המכירות?"
קתי: "השינויים במדיניות המכירות הקשו על שכנוע הלקוחות. עלינו לחשוב על דרך לעקוף זאת באופן מיידי"
ג'ון: "בסדר. תן לי לחשוב על זה ונקיים ישיבת צוות אחר הצהריים.
שמתם לב כיצד הטון והיעילות של קתי משפיעים באופן דרסטי על המאזין, במקרה זה המנהל שלה ג'ון 'תופס את מה שיש לה לומר? הפסקות ארוכות וצלילים כמו מממממ ושגיאה נחשבים לרוב לסימני עצבנות, חוסר ידע וחוסר ביטחון. אם אתה משתמש בזה הרבה בזמן שאתה מדבר, גזור אותם כי אין להם ערך בשיחות שלך. השימוש בהם פעם בכמה זמן מקובל בדרך כלל אם בכל המשפטים שלך יש אמממ"מ, שגיאות והפסקות ארוכות, תשליך מים על כל המאמצים לשפר את כישורי הדיבור שלך.
5) הקשיבו לנואמים טובים
דרך פסיבית לשיפור כישורי הדיבור היא להקשיב לנואמים טובים ולקחת טיפים באופן פעיל על ידי חשיבה על
באיזה נימה הם משתמשים בזמן שיחה?
באילו נקודות הם נותנים הפסקות מכוונות?
על איזו שפת גוף הם שומרים תוך כדי שיחה?
איך הם מטפלים בוויכוחים?
איך הם מגיבים לתגובות פוגעניות?
איך הם מדברים תוך כדי טיפול במצב מסובך?
האזנה לנואמים טובים בין אם הם נואמים נאום פומבי, עוסקים בדיון או פשוט עוסקים בשיחות יאפשרו לכם להתבונן פנימה ולהתייחס לאלמנטים של מיומנות השיחה שלכם לשלהם. האופן שבו הם מדברים יכול להיות נקודת התייחסות טובה שמטילה עוגן במוחכם לגבי הדרך לדבר נכון.
6) בקש מהמשפחה שלך לנדנד לך בכל פעם שאתה מקרטע
נהדר שזוכרים לך בכל פעם שאתה מתחיל לדשדש בדיבורים שלך הוא לנדנד על ידי אחרים. הם יכולים להיות בני משפחה או יקיריהם אשר יתעניינו אמיתית לעזור לך לשפר את כישורי הדיבור והשיחה שלך. רק וודא שאתה בוחר את האדם הנכון כי הדבר האחרון שאתה צריך הוא מישהו שילעוג לך ולא יעזור לך.
7) הקליט את עצמך בשיחה
האם האזנת לעצמך? אם לא עשית זאת, היה מוכן להלם גס. האזנה לקול של עצמך יכולה לעיתים קרובות לפתוח עיניים מרכזיות ולגרום לך לחשוב "וואו אני נשמע ככה?" בזמן שאתה מזעזע, האזנה לעצמך יכולה גם לעזור לך לאתר היכן אתה טועה בזמן הדיבור. זה יכול לעזור לך לזהות את המקומות שבהם אתה לוקח הפסקות ארוכות או להזכיר לך באיזו תדירות אתה כולל ummmmm ו- errrrrs בזמן הדיבור. תעד את עצמך מנהל שיחה רגילה והתבוננות פנימית כיצד תוכל להשתפר.
איך: אתה לא צריך להשיג מקליט קול מקצועי או מיקרופון מיוחד כדי להקליט את הקול שלך. אם אתה משתמש בטלפון סלולרי שיוצר בשנים האחרונות, רוב הסיכויים שיש לו פונקציית הקלטה מובנית. השתמש בו כדי להקליט שיחות יום יום או אפילו שיחות טלפון.
8) תרגלו את המילים הקשות
אם יש מילים מסוימות הגורמות לשיהוק בזמן שאתה מדבר, הדרך היחידה להכות אותם היא להקשיב לדרך הנכונה לומר אותם ולתרגל זאת שוב ושוב עד שאתה אומר אותם כמו שצריך. זה אולי נשמע כמו לחזור לגן, אבל אם זה מה שצריך כדי לדבר ללא דופי, זה מה שתצטרך לעשות.
9) שמרו על שפת גוף טובה בזמן הדיבור
לשפת הגוף תפקיד חיוני בקביעת מידת היעילות של כישורי הדיבור שלך. בואו נסתכל על 3 אלמנטים מרכזיים בשפת הגוף המשפיעים על כישורי השיחה שלכם.
קשר עין: טעות נפוצה שרבים עושים כשמתמכרים לשיחות היא להסיט את המבט מהמאזין או מהקהל? האם גם אתם עושים זאת? אל תעשו זאת, כי התבוננות בעין של מישהו בזמן שהוא לוקח אותם נחשבת בדרך כלל כאות ביטחון.
יציבה: תנוחת גוף טובה וגב ישר הם הבסיס לשפת גוף מוצקה. הימנע מכפיפה או צניחה בזמן שאתה מנהל שיחה.
עוויתות: עוויתות ברציפות, בין אם מדובר באצבעות, הבעות פנים או תנועות כף רגל, עשויות להיות השפעה שלילית על יכולתך לשוחח היטב. עוויתות נחשבות בדרך כלל כסימנים לאדם שאינו רגוע, בטוח ובעל ראש חזק.
10) אל תתרגלו לדבר כראוי, הפכו את זה להרגל
אחד הדברים הבסיסיים שעליך להבין באופן אקטיבי הוא שלימוד כיצד לדבר נכון אינו מעשה, אלא דרך חיים. לא תוכל להעלות קסם מתג במוח שלך שיעזור לך לדבר כראוי כשתצטרך ואז יכבה אותו כשלא תעשה זאת. אז בין אם אתם בחברת חבריכם או בן / בת הזוג שלכם כשאתם מאכזבים את כל השומרים שלכם, וודאו שאתם שולטים באופן פעיל בהרגל של מה שאתם אומרים, איך אומרים את זה ומתי אתם אומרים את זה. אל תצפו לילה ולשינויים קסומים. שליטה באומנות השיחה והדיבור הנכון היא מסע למידה לטווח ארוך שיועיל לכם למשך שארית חייכם.