תוכן עניינים:
- איך אני מדבר בעבודה בלי להרגיז את הבוס שלי?
- 1. חפשו להבין קודם, ואז להיות מובנים.
- 2. התחל באמירה חיובית ולא באמירה שלילית.
- 3. שימו לב לטון ולשפת הגוף שלכם.
- 4. הראה שאתה מכבד את נקודת המבט של המפקח שלך.
- 5. הישאר ממוקד בנושא הנדון.
- 6. תעד (קח פרוטוקול) מהפגישה.
תהיה לך הזכות לדבר את דעתך ולא להסכים עם הבוס שלך, כל עוד אתה מתקשר בצורה הוגנת ומכבדת. טיפים אלה יראו לך כיצד לנהל שיחה רגועה ורציונאלית עם הבוס שלך כאשר אתה רוצה לדבר ולהביע את נקודת מבטך.
איך לדבר ולחלוק על יעילות בעבודה, מבלי להכעיס את הבוס שלך.
אנני ספרט דרך Unsplash
איך אני מדבר בעבודה בלי להרגיז את הבוס שלי?
האם אתה רואה אי הסכמה פוטנציאלית כלשהי כעימות בלתי נמנע, במיוחד אם במקרה אינך מסכים עם האדם החותם על המשכורת שלך? כתוצאה מכך, במקום להשמיע את דעתך, האם אתה שותק ושומר על מחשבותיך לעצמך?
ישנן מספר בעיות באי דיבור כאשר אינך מסכים עם הבוס שלך או עמיתיך לעבודה בנושא. לדוגמה, יתכן שיש לך את הפתרון לבעיה שהארגון שלך נאבק בה. לעכב את זה כי אתה חושש שאחרים עשויים לחלוק עלייך לא מקדם את הארגון שלך.
חילוקי דעות הם חלק חשוב מהעובדים שמתאגדים לפיתרון בעיות. האמת היא שדיונים קבוצתיים, פגישות סיעור מוחות ופגישות חירום לא צריכים להסלים לעימותים או להאשמות של חוסר כפיפות. האופן שבו אתה בוחר להציג את מחשבותיך ורעיונותיך יכול לסייע בקביעת הטון והזרימה של הפגישה. אתה לא יכול לשלוט בהתנהגות של מישהו אחר, אבל אתה יכול לשלוט בעצמך.
להלן כמה טיפים שיעזרו לך למצוא בסיס משותף בזמן שאתה עומד על שלך כשאתה לא מסכים עם הבוס שלך:
1. חפשו להבין קודם, ואז להיות מובנים.
הצעד הראשון ביצירת הסביבה האידיאלית לשיחות נטולות סכסוכים הוא להקדיש זמן רב יותר להאזנה מאשר לדבר. זה לא אומר שאתה לא יכול לדבר ולהחזיק את הרצפה לבד. פירוש הדבר שכאשר אתה מדבר תהיה לך הבנה מוצקה של נקודות המבט של אנשים אחרים ותוכל להציג באופן אמפתי ובכבוד את נקודת המבט שלך.
2. התחל באמירה חיובית ולא באמירה שלילית.
מצא משהו שאתה מסכים איתו לגבי נקודת המבט של האדם האחר, אשר את הסכמתך ואז הוסף את נקודת המבט שלך. "אני מסכים שאנחנו צריכים לקצץ בהוצאות התקורה שלנו. וגם ברצוני להוסיף גם כי עלינו להיזהר לא להפחית ביעילות התפעול של הצוות האדמיניסטרטיבי על ידי צמצום שעותיהם, הסרת ציוד או ביטול האספקה הדרושה להם לצורך עבודתם. "
שמור על שליטת גופך והבעות הפנים שלך: הצבעה, צעקות, גלגול עיניים וסוגים אחרים של שפת גוף שלילית אינם מועילים כאשר אתה מנסה לדבר עם הבוס שלך.
3. שימו לב לטון ולשפת הגוף שלכם.
האם אתה יוצר קשר עין לא אגרסיבי (ללא גבות פוזלות או מקוממות)?
האם זרועותיך מוחזקות ברפיון לצדדיך? או שזרועותיך משולבות בחוזקה מעל חזהך?
האם אתה מתעסק ומתופף באצבעותיך (סימן לתוקפנות פסיבית וחוסר סבלנות)?
הפניית האצבעות לעבר אנשים אחרים במהלך שיחה נחשבת לגסה מאוד ומאיימת ברוב המסגרות התרבותיות. שמור על ידיים ואצבעות רגועות ופתוחות, ולא סגורות או מחודדות היטב. תגלה כי הרבה יותר קל לא להסכים עם הבוס שלך מבלי לפטר אם אתה שם לב לשפת הגוף ולמחוות שלך.
אם אתה חושש שאי הסכמה עם הבוס שלך תביא אותך לשימורים ותשאיר אותך חסר עבודה, תוכל גם לנסות את הטריק הזה: לעמוד בזווית כשאתה מדבר. לדברי כמה מומחים לשפת גוף, בכך תגרום לשיחות קשות להרגיש פחות מאיימות. על ידי עמידה בזווית, במקום פנים אל פנים, אתה יכול להוריד את הקצה מכל מתח.
כשאתה לא מסכים עם הבוס שלך, שמור על הסחות דעת למינימום והישאר ממוקד בנושא. לקחת טלפון, לבדוק דואר אלקטרוני או לשלוח טקסטים באמצע דיון עם הבוס שלך זה לא רעיון טוב אם אתה רוצה שישמעו אותך.
4. הראה שאתה מכבד את נקודת המבט של המפקח שלך.
במקום להגיד: | אמר: |
---|---|
אני לא מסכים איתך. |
לדעתי… |
זה לא נכון! |
האם אוכל לחלוק פרספקטיבה אחרת? |
אתה לא יכול לעשות את זה! |
מה היה קורה אם ננסה…. |
5. הישאר ממוקד בנושא הנדון.
זכרו, אתם עובדים יחד כדי לפתור בעיה לטובת הארגון, ולא להראות כמה אתם חכמים או חכמים. אם אתה מדבר רק בגלל שאתה מרגיש שזו הדרך היחידה לשים לב אליך, אתה עלול להסתכן כלא כנה, דוגמטית וקשורה בעקשנות לרעיונות שלך. דרוש אומץ לא להסכים עם המפקח שלך, במיוחד אם אתה חושש לפטר אותך. זו כל הסיבה נוספת לשמור את השיחה כלפי הנושאים האמיתיים.
6. תעד (קח פרוטוקול) מהפגישה.
באופן זה התרומות של כולם לדיון יהוו חלק מהתקדמות הפרויקט, מתחילתו ועד סופו. ודא שכאשר חלוקת הדקות, יש לאנשים סיכוי להבהיר או לתקן שגיאות כלשהן. אם אתה מדבר בסופו של דבר במחלוקת עם הבוס שלך, ואז למרבה הצער אתה מפוטר מהעבודה שלך, קיום תיעוד השיחה עשוי לסייע לך אם תבחר לדבר בהליך משפטי. אם אתה מפוטר על כך שאתה מדבר, ואתה יכול להוכיח שהמסר שלך הועבר בצורה רגועה, רציונלית ומכוונת, אתה יכול לערער על התפיסה שבאמצעות דיבור היית חסר כפיפות.
דיבור דעתך לא אמור להוביל לפיטורים בגין חוסר כפיפות. למעשה, חילוקי דעות במקום העבודה יכולים להוות סימן להרגלי תקשורת בריאים בין חברי הצוות בכל הרמות.
הגישה בה אתה נוקט, הבחירות שאתה בוחר כיצד לתקשר את הרעיונות שלך ואת היחס שאתה מביא לשולחן יכולים לעזור לך לבנות קשר טוב עם המפקח שלך, עמיתיך ועם אלה שאתה מפקח ומנהל.
מנהיגות יעילה קשורה להקשיב באופן פעיל לאחרים.
מיקרוסופט אופיס
© 2012 סאלי הייז