זיכרונות מעובד לשינוי מחירים קמעונאי

כן, זה היה היעד שעבדתי

התמונות שלי

חוויות ותצפיות מעניינות על טבע האדם

לאחר שביצעתי עבודות לשינוי מחירים קמעונאיים במשך תשע שנים (חמש השנים הראשונות שלי ביליתי באזורים אחרים כמו גרב מדפים)… יצא לי לראות חלקים טובים מהטבע האנושי וחלקם לא כל כך טובים, וחלקם פשוט מעניינים. יש לנו חתול שאוהב שמלטפים אותו ומקבל תשומת לב, בסביבות השעה 3:00 לפנות בוקר! אז הייתי בכל זאת לילה אחד איתה, ומצאתי את עצמי חושב על כמה חוויות שחוויתי, במיוחד כשהייתי עובד על שינויים במחירים בקמעונאות. חשבתי שחלק מהחוויות והזכרונות שלי עשויים להיות מעניינים אחרים.

אתה יכול לחשוב שזה היה דבר קל.. פשוט סרוק פריטים ואם יוצא כרטיס מהמדפסת שלך, אתה פשוט שם אותו על הפריט, אבל היה בזה הרבה יותר מזה! היו לנו עומסי עבודה עם נפח מסוים של פריטים מדי יום, שמצפים מהם לפחות לנסות לעמוד בקצב שלהם. לפעמים הם היו מעבר ליכולות של כל בן אנוש, אבל לעתים קרובות זה המצב בציפיות החברה מעובדיהם.

עברנו בכל החנות בכל יום תוך שינוי תווי מחיר שהיו על המדפים, ובימים מסוימים רכשנו פריטים שעברו אישור. באופן שבו הדברים נקבעו, ביצענו אישור באזורים שונים בחנות בימים מסוימים. לדוגמא, בימי שני רכשנו כרטיסים למחלקות הילדים והתינוקות. היית צריך לסרוק מדפי אישור ולחפש תוספות חדשות לגמרי ולהעביר את אותם פריטים שהוזמנו לאחרונה למדפי אישור. לקראת סוף תקופתי שם נאלצנו גם לקבץ פריטים על מדפים באחוז המחירים מהמחירים המקוריים.

בימי שלישי עשינו את מחלקת הנשים, ימי רביעי היו מחלקת הגברים, ימי חמישי היו מקורבים ואביזרים, ושישי עשינו נעליים ותכשיטים. עשינו גם אזורים קשים בחנות: בריאות ויופי, אוכל, מוצרי ספורט, כלי בית, ביתי וכו '. אלה נעשו גם בימים מסוימים.

זמנים מעניינים היו שלקוחות היו לומדים באילו אזורים אתה עובד בכל יום (בדרך כלל על ידי "זימון" עם מחליפי מחירים). והם היו "עוקבים" אותך כשסרקת את פריטי האישור וכשסרקת את מכסי הקצה במקום בו הונחו פריטי אישור, כשסימנת את הדברים עוד יותר.

יש אנשים שאהבו להטריד אותך בזמן שניסית לעבוד, אחרים פשוט "רחפו" וצפו לראות מתי תסיים את עבודתך כדי שיהיו להם "דיבס" על הסחורה החדשה. זה היה כמעט כמו אירוע ספורט בעיני כמה נשים. הגע לדברים לפני שמישהו אחר הספיק למצוא אותו!

לפעמים היו נשים שהיו ילדים בבית הספר שהגיעו לחנות ברגע שכולם נעלמו. אני מניח שהם היו מוציאים את בעלם מהבית ויוצאים לעבודה, ואז מורידים את הילדים לבית הספר, ואז זה היה קניות! הם יקבלו כוס סטארבקס וגבעול… זאת אומרת חנות… אישור ופריטים אחרים בחנות. נהגנו לשנוא למצוא את כוסות הסטארבקס המלאות האלה בכל מקום אגב, אבל אני סוטה.

קניות תחרותיות באמת היו סוג של "דבר"

אני מניח שזה הריגוש שאפשר לקבל ושחרור האנדורפינים בידיעה שקיבלתם פריט ב 75 אחוז הנחה, או יותר הנחה, אם זה היה אחרי חופשה. אני זוכר שאנשים רצו לדעת מתי פריטים, במיוחד פריטים בנושא חג, יורדים 90 אחוז והם היו שם וחיכו לפני שהחנות תיפתח כדי לתפוס את כל מה שהם חשבו שהם צריכים אבל כנראה לא.

כלומר, מי יכול לרצות או אולי להזדקק ל 25,000 שקיות תירס ממתקים או 85,000 מחקי עפרונות או סרגלים? בסדר, אולי מורים ירצו להחזיר פריטים לבית הספר. אבל תירס ממתקים? אני זוכר שנה אחת שסימנתי כ -350,000 חבילות של מחממי ידיים… אנחנו חושבים שזו הייתה טעות של מישהו שביצע מישהו, וכולם הגיעו לחנות שלנו.

במחלקות מסוימות הייתה פעילות "עוקבת" יותר מאחרות. מפורסם, אנשים אהבו מקומי, כי מי לא אוהב לקבל ערכות סדינים ומגבות תמורת 75 אחוז הנחה? כלי בית היה אזור פופולרי נוסף. ומחלקת הצעצועים יום אחרי חג המולד או מספר שבועות לאחר מכן כשהדברים נעלמו ב 75 אחוז? שאנגרי-לה לכל מי שיש לו ילדים או לכל מי שידע שהם יצטרכו ללכת למסיבות יום הולדת לילדים לאורך כל השנה !! אני זוכר שדיברתי עם לקוחה אחת שאמרה לי שיש לה ארונות מלא דברים אישור בדיוק לאירועים האלה! חכם אני מניח, במיוחד אם יש לך מקום לאחסן פריטים!

אפילו לקחתי חלק בחלק מזה. הייתי מוצא את עצמי עושה קניות לחג המולד לאורך כל השנה ואוחסן דברים במרתף ושומר אותם לשימוש כמתנות לחג המולד. תמיד עשיתי זאת בכנות. הייתי מכרטסת דברים וחוזרת לחנות אחרי העבודה או למחרת… אם הדברים עדיין היו שם, היה לי מזל!

יש אנשים שלקחו את זה לרמה אחרת לגמרי. היינו מוצאים דברים שאנשים "הסתירו" כל הזמן. דברים שהיו ממולאים במיקרוגל… דברים מוסתרים בגב המדפים, אפילו דברים מוסתרים בתוך דברים אחרים. היינו מניחים שזה היה מישהו שחיכה לסימון הפריט עוד יותר כדי שיוכלו לחזור אחרי הסימון הסופי ולקבל אותו. לפעמים זה די השתגע.

אני חושב שהרבה מזה מונע מתאוות בצע. אנשים רוצים דברים בזול ככל האפשר, והם רוצים להיות הראשונים שם שמשיגים את זה! אם פריט מוסתר במקום שאחרים לא מוצאים אותו, יש לך סיכוי טוב יותר לקבל אותו מאוחר יותר.

כמו שאמרתי, עשיתי את זה ביושר. לכן עבדתי בקמעונאות מעל 14 שנים. עם זאת ראיתי עובדים שהיו פחות ישרים והיו צריכים להרפות. בסופו של דבר הם איבדו את מקום עבודתם.

היו לנו כמה זמנים מהנים

חבר שהעמיד פנים שהוא אחד מ"מלאכיו של צ'רלי "- מציב !!

התמונות שלי

היה לנו כיף גם

לפעמים נהנינו, או אם לא עשינו כמיטב יכולתנו ליצור כיף. נהגנו למצוא דברים שסרקנו שחלפו על פני "חיי המדף" שלהם וצריך היה להציל אותם. בגדים ופריטים היו נכנסים לקופסאות בחלק האחורי של החנות באזור הקבלה, והקופסאות בסופו של דבר ילכו לרצון טוב.

אני זוכר קופסה מסוימת של הלבשה תחתונה וחזיות שיצרו זמן טוב והמון צחוקים כמי שלא היה מיוחד… ניחן… ניסה את הדברים והעלה תצוגת אופנה מצחיקה, הכל בחדר האחורי כמובן, בחוץ של ראייה. אני זוכר גם שעבדתי לילות אחרי חג המולד וסימנתי פריטים במחלקת הצעצועים שהפכו לתחרות השלכת פוחלצים די מחוספסת. ראה, אני יכול לדבר על הדברים האלה עכשיו, כי עבר לפני כמעט 10 שנים מאז שעזבתי את העבודה! אתה עובד במשמרת לילה במחלקת הצעצועים, ובסביבות 4:00 לפנות בוקר… העייפות שמתאימה לנשמתך מתחילה להגיע אליך! אתה צריך לצחוק או להשתגע… בחרנו בצחוק!

אני בטוח שהדברים שונים בהרבה עכשיו… אבל אז אם גילינו שזה לא כיף, יצרנו כיף. אני חושב שצחוק הוא הדרך הטובה ביותר להכות לחץ ועוזר לך לא לקחת דברים כל כך ברצינות כל הזמן.

אין שום חוש שמסכן את עבודתך בגלל חוסר יושר או גניבה

אני זוכר שחלק מהעובדים הופסקו בגלל גניבה, או פשוט בגלל פרקטיקות לא ישרות. היו לנו פריטים שאם חסרים תגים, או בכנות, לפעמים החזרנו סחורה לחנות שלנו שמעולם לא מכרנו… סדינים של מרתה סטיוארט עולים בראשנו… החנות שעבדתי בה מעולם לא מכרה שום דבר "מרתה סטיוארט".

אדם שלא ידע בדלפק שירותי האורחים היה לוקח את הפריטים בחזרה ומוציא החזרים כספיים כשלא היו אמורים לעשות זאת ואז נצטרך להציל דברים או לנסות להעלות מחירים על דברים למכור. "מרתה סטיוארט" נאלצה ללכת להצלה. אבל, היו לנו סט מדפים שאליו הלכו פריטים ללא כרטיס, דברים שחסר להם ברקודים ופריטים שאינם ניתנים לזיהוי. זה היה התפקיד שלנו בכל פעם שהספקנו לעבור על הדברים האלה ולתייג אותם בתגי "as is". היינו צריכים לחקור את הפריטים, להזין קוד מחלקה לפריט ואז למצוא פריט דומה… להזין את המחיר של הפריט השני… ואז היו לנו דרכים להדפיס 75 אחוז הנחה על הכרטיס.

בעונת חג מולד אחת, אני זוכר שכיר חדש שעבד איתנו בשינוי מחירים. היא התבקשה לעבור במדפים האלה והיא עשתה את העבודה… אבל היא גם הוסיפה פריטים כמו תכשיטים שהיא רוצה לקנות, וסימנה את הפריטים. מאוחר יותר, היא עזרה לעצמה להנחות עמוק פריטים! קופאי דרוך אמר למישהו בהגנה על נכסים. היא הגיעה לעבודה למחרת בבוקר והתרברבה על איך שהיא עשתה את כל קניות חג המולד שלה ב 75 אחוז הנחה… בתוספת הנחת העובדים שלה. מאוחר יותר באותו יום היא יצאה לדרכי פעולה לא ישרה ומתעתעת. זה לא היה גניבה מוחלטת מבחינה טכנית, שכן היא אכן שילמה משהו עבור הפריטים האלה, אבל מה שהיא עשתה היה מאוד לא ישר ופשוט לא בסדר.

אני זוכר גם עובד שפרק את המשאית והשליך פריטים (בעיקר אלקטרוניקה) מהמשאית לפער בין המשאית לדלת המזח. בהמשך היום כשנסע במכוניתו כדי לאחזר את הפריטים, הוא נתפס בווידיאו - היו מצלמות בכל מקום - והוא הופסק זמן קצר לאחר מכן. אתה עשוי לחשוב שאף אחד לא יהיה כזה חצוף בצורה לא כנה, אבל זה בטוח קרה! לא הרבה, אבל זה קרה.

אם היו דברים שרציתי לקנות שסומנו, חיכיתי עד אחרי העבודה, ואם הם עדיין שם הייתי משיג אותם. אחרת הייתי מגירה את זה עד למזל רע. תמיד חשבתי שאין שום טעם לסכן את עבודתך בגלל "דברים" טיפשים. לפעמים אפילו הייתי הולך לחנות אחרת לחנות, אפילו לא עבדתי בה כדי לקנות דברים, במיוחד פריטי אישור.

אתה יכול למצוא חמדנות ואי-יושר בכל מקום: אתה יכול גם למצוא אנשים גדולים

למדתי שתאוות בצע, לרצות משהו על שום דבר ולפעמים חוסר יושר מוחלט הם רק חלקים מהתמודדות עם קמעונאות. אני זוכר גם את האנשים הטובים מאוד, שעבדתי איתם, עם חלקם אני עדיין חבר עשר שנים אחר כך. הם אלה שאני מנסה לחקות ולשמור איתם על קשר. הם עזרו לתת לי את הזיכרונות הטובים ביותר והחזירו לי את האמון בטבע האנושי כשמצב קשה.

אבל האם זה לא ככה בעבודה כלשהי? בכל רחבי החברה אנו מוצאים אנשים לא ישרים. אבל אז מקזזים את אלה שהם כנים ואמינים לתקלה. מי שיעשה הכל בשבילך, או ייתן לך את החולצה מגבם אם היית עובר תקופה קשה. אלה אלה שאני בוחר להסתובב איתם ולשמור בחיי. אלה הזיכרונות הגדולים שהפכו את העבודה לכדאית.

קנייה מהנה! אבל רק זכרו שגם האנשים שעוזרים לכם הם בני אדם, ויש להם חיים ומאבקים שאנחנו לא יודעים עליהם כלום. העצה הטובה ביותר שאני יכולה לתת היא פשוט להיות אדיבים. תמיד.