האם עליכם לפתוח עסק למיקור חוץ בוייטנאם?

האם וייטנאם היא יעד למיקור חוץ של IT בחו"ל?

פיקסביה

בשנים האחרונות וייטנאם הייתה אחד מיעדי מיקור החוץ המבטיחים ביותר, עם פוטנציאל להתחרות ביעדים מסורתיים, כולל הודו, סין והפיליפינים. חברות טכנולוגיה ענקיות רבות כמו סמסונג, אינטל, מיקרוסופט, יבמ ובוש נהרו לווייטנאם כדי לבסס את נוכחותן ולהמשיך להרחיב את פעילותן במדינה. על פי סוכנות ההשקעות הזרה בווייטנאם, בשנת 2018 המדינה משכה יותר מ -3,000 פרויקטים של FDI עם הון מחויב של יותר מ -35 מיליארד דולר. בנוסף, חדשות ארה"ב ודיווח עולמי דורגה את וייטנאם במקום ה -39 מתוך 80 כלכלות בעולם מבחינת קצב הצמיחה והידידות העסקית, ועלייה ב -5 מקומות בהשוואה לזאת בשנת 2017. לגבי פוטנציאל התקשוב בווייטנאם, הפורום הכלכלי העולמי דירג את וייטנאם 79 בקרב 139 מדינות במדד המוכנות ברשת. הבקיע את וייטנאם מאוד במחיר סביר ומיומנויות

עם זאת, מיקור החוץ בווייטנאם אינו חתיכת עוגה, וחברות זרות רבות מצאו נושאים שונים ברחבי המיזם העסקי שלהם בארץ. מאמר זה מפרט כמה יתרונות וחסרונות של מיקור חוץ ב- IT בווייטנאם.

קצב הצמיחה של התוצר בווייטנאם

בנק עולמי

צמיחה כלכלית יציבה

למרות המתח האחרון בנוף הכלכלי העולמי, וייטנאם נותרה אחד הנקודות הכלכליות הבהירות ביותר, הכוללת שיעורי צמיחה חזקים. קצב הצמיחה במדינה בשנת 2018 היה 7.1%, השיעור הגבוה ביותר מזה 10 שנים, וגבוה יותר מזה של סין, הודו ורוב מדינות ASEAN האחרות. על פי נתוני בנק המדינה בווייטנאם, יחס החוב הציבורי במדינה לתוצר הראה סימני ירידה מאז שיאו בשיעור של 59.7% בשנת 2016. יתר על כן, התוצר לנפש מצביע על מגמה הולכת וגוברת, והוכפל מ -1,317 דולר בשנת 2010 ליותר מ -2,563 דולר. בשנת 2018, מה שהפך את וייטנאם למדינה עם הכנסה נמוכה.

יתר על כן, במהלך השנים האחרונות הדגישה ממשלת וייטנאם כי המגזר הפרטי יהיה הכוח המניע של הצמיחה הכלכלית בווייטנאם בעתיד. במסגרת התעשייה 4.0, הדיגיטציה של הכלכלה היא גם נושא דחוף, והממשלה הראתה מחויבות עזה לקידום ותמיכה בחברות פרטיות בתהליך על ידי ייעול ההליכים המינהליים ומתן תמריצי מס שונים ותוכניות תומכות.

תשתיות מפותחות

וייטנאם מציעה תשתית טכנית מפותחת יחסית ומקיפה לעסקי IT, המספקת ארגונים קטנים ובינוניים ותאגידים גדולים. יש לו חיבור ישיר לפחות לשלוש רשתות כבלים מרכזיות, כולל Gateway Asia America (AAG), Intra Asia (IA), ודרום מזרח אסיה – מזרח התיכון – מערב אירופה 3 (SMW3). במדינה יש יותר מ -68 מיליון משתמשי אינטרנט נכון לדצמבר 2018 או שיעור חדירה של יותר מ -70.3%. ישנם בתי קפה רבים ברוב הערים הגדולות המספקים Wi-Fi מהיר לאורחים, וזה מקובל מאוד למצוא אנשים עובדים מרחוק במקומות אלה.

אם אתה מתחיל בצוות מיקור חוץ קטן, בערים כמו האנוי, הו צ'י מין ודנאנג יש הרבה מקומות עבודה משותפים שבהם אתה יכול לשכור משרד במחיר סביר ולהיות מוקף בצוותי סטארט-אפ צעירים, נלהבים ומוכשרים.. במקומות אלה יש לרוב חדרי ישיבות, בידור ומתקני משרד אחרים. ברגע שהצוות שלך גדל ואתה זקוק ליותר מקום, ישנם משרדים רבים להשכרה בבניינים שונים, שיכולים להכיל כמה עשרות או כמה מאות עובדים. בנוסף, ממשלות עירוניות וחברות פרטיות רבות השקיעו בפיתוח והקמה של כמה פארקי IT ברחבי המדינות, המשרתים את הצרכים הגוברים של בנייני משרדים מיוחדים לחברות IT. בנוסף לקבלת גישה לתשתיות איכותיות, בערים מסוימות,חברות המוסמכות לאתר בפארק IT יכולות ליהנות גם מתנאים נוחים כמו מחירי שכירות נמוכים, שירותים, מיסים וכן הלאה.

פארק ה- IT של דנאנג

לגבי שירות, ברוב הערים בווייטנאם, אספקת השירות כולל חשמל ומים יציבה למדי. עם זאת, בזמן השיא, יתכן מדי פעם מחסור שיוביל לקיצוצים זמניים. עם זאת, ברוב הבניינים המודרניים יש גנרטורים ומשמרים לכיסוי תקופות אלה. יתר על כן, קל להשיג אספקה וציוד כגון תוכנה וחומרה בכמויות גדולות בווייטנאם.

נהלים מינהליים רפורמים

מבחינת המסגרת החוקית של חברות זרות, וייטנאם פרסמה את החוק על השקעות זרות מאז 1987. החוק על השקעות וחוק על יוזמות 2014 התווה גם תנאים ומסגרות להקמת חברות שהושקעו בחו"ל בווייטנאם וצורות אחרות של שיתוף פעולה. על פי הבנק העולמי, וייטנאם מדורגת במקום ^ה -69מתוך 190 מדינות וטריטוריות בשנת 2019 בנוגע לקלות העשייה העסקית עם שיפור משמעותי בתחומים כגון קבלת חשמל, הקמת עסק, אכיפת חוזים או תשלום מיסים. בפועל, עבור חברות IT קטנות ובינוניות, רישום לתעודת השקעה ותעודת ארגון לא אמור להיות אתגר גדול. לרוב, המשקיעים צריכים רק לאבטח מיקום פרויקט (חוזה חכירה משרדי) ולהגיש הצעה להשקעה לרשות הרלוונטית. אמנם הניירת לעיתים ארוכה ומעורפלת, אך יש חברות ייעוץ ואנשים שמשקיעים יכולים לשכור לצורך תמיכה.

עם זאת, בעוד וייטנאם כבר השתתפה באמנות בינלאומיות שונות ובהסכמי סחר, ההגנה החוקית על קניין רוחני במדינה עדיין חלשה למדי, מה שמדאיג את חברות ה- IT. לפיכך, סודיות נותרה בעיה שכן עובדים, במיוחד אנשי מפתח, עוברים עבודה.

IT משאבי אנוש

משאבי אנוש הם הגורם המכריע להצלחה של עסק IT. אוכלוסיית וייטנאם מונה יותר מ -95 מיליון איש וכמעט 70% מהם בגילאים עובדים. במדינה שיעור אוריינות של 94.5%, אחד השיעורים הגבוהים בעולם. כפי שצוין על ידי הספר הלבן של וייטנאם, בשנת 2017 היו בווייטנאם יותר מ -533,000 איש שעסקו בתחום האלקטרוניקה והחומרה, ו- 81,000 בתחום ה- IT. מספר גדול של אוניברסיטאות ומכללות בווייטנאם מציעים קורסים מרכזיים וקשורים בנושא IT, ומכאן שהיצע העבודה בתחום ה- IT צפוי לגדול מדי שנה. לעובדי ה- IT הווייטנאמיים יש כמה נקודות חוזק. ראשית, בהשוואה למדינות מפותחות אחרות, עבור רמות מיומנות טכניות דומות, שיעורי השכר עבור מהנדסי IT וייטנאמים נמוכים בהרבה, בממוצע, בין 5 דולר לשעה בכניסה לכניסה ל-30-40 דולר לרמות בכירות.

משכורת למהנדס תוכנה בכיר בווייטנאם

שנית, מבחינת נאמנות, שיעור ההחזקה של חברות ה- IT בווייטנאם גבוה יותר מאשר במדינות אחרות כמו הודו. זאת בשל התרבות הווייטנאמית המדגישה את הקונפוציאניזם, מערכת מחשבות ואמונות שמעריכה מאוד את ההרמוניה המשפחתית והחברתית. חוץ מזה, מהנדסים וייטנאמים הם בדרך כלל ידידותיים, מתלהבים מלימוד ויכולים ללמוד טכנולוגיות חדשות ודרכי עבודה במהירות.

עם זאת, יש כמה בעיות בכוח העבודה הווייטנאמי. ראשית, חברות מיקור חוץ רבות מתקשות לשדרג את פעילותן בווייטנאם בגלל מחסור במהנדסי IT מוסמכים. באופן ספציפי, הרחבת גודל הצוות מכמה מאות עובדים לכמה אלפים היא מאתגרת. בנוסף, שוק העבודה בתחום ה- IT הוא תחרותי ביותר עם חברות שצודרות פעיל ואף מגייסות ממתחרותיהן. שנית, כוח האדם בתחום ה- IT הווייטנאמי חסר כישורים רכים מסוימים כגון שפה זרה, חשיבה ביקורתית, עבודת צוות, תקשורת והצגה. יתרה מכך, חסר גם ידע טכני וידע עמוק ומתקדם בתחומים כמו AI, למידת מכונה וכן הלאה. מכיוון שהגורם הבסיסי לבעיה טמון במערכת החינוך המיושנת של וייטנאם, אין פיתרון קל בטווח הקצר. שְׁלִישִׁי,מעסיקים רבים מביעים דאגה מתרבות העבודה של וייטנאם ומהיחס של המהנדסים. הבעיות עשויות לנבוע מהבדלים בין תרבות וייטנאמית לתרבויות זרות, במיוחד תרבות מערבית מבחינת ציפייה, התנהגויות וגישה. לדוגמא, התרבות המערבית שמה דגש על אינדיבידואליזם ופרטיות ואילו התרבות הווייטנאמית מעדיפה קולקטיביזם ושיתוף. מלבד זאת, כמדינה מתפתחת, כוח העבודה בווייטנאם עדיין חסר מקצועיות וניסיון בינלאומי.התרבות המערבית שמה דגש על אינדיבידואליזם ופרטיות ואילו תרבות וייטנאמית מעדיפה קולקטיביזם ושיתוף. מלבד זאת, כמדינה מתפתחת, כוח העבודה בווייטנאם עדיין חסר מקצועיות וניסיון בינלאומי.התרבות המערבית שמה דגש על אינדיבידואליזם ופרטיות ואילו התרבות הווייטנאמית מעדיפה קולקטיביזם ושיתוף. מלבד זאת, כמדינה מתפתחת, כוח העבודה בווייטנאם עדיין חסר מקצועיות וניסיון בינלאומי.

וייטנאם המהממת

בְּטִיחוּת

אף שנחשבת למדינת עולם שלישי, וייטנאם היא מקום בטוח. הנוף המרהיב של המדינה, קו החוף הארוך עם החופים המדהימים והמורשת העשירה מפתה גם טפחים לשעבר וזרים לעבוד ולהישאר. יתר על כן, בוויאטנם אין שום סכסוך פנימי גדול והמדינה של צד אחד מנסה בכל כוחה לשמור על הסדר בחברה. עם זאת, ישנם מקרים כגון גניבות, שוד ותאונות דרכים שיש לקחת בחשבון. למעשה, תאונות דרכים הן בין 10 הסיבות העיקריות למוות במדינה עם 3,759 בני אדם שנפטרו מתאונות דרכים בששת החודשים הראשונים של השנה.

סיכום

בקיצור, וייטנאם שופעת פוטנציאלים והזדמנויות למיקור חוץ ב- IT, וממוקמת כיעד בעלות נמוכה ואיכותית. חשוב מכך, עם מלחמת הסחר המתמשכת בין סין לארצות הברית והטרור הגואה במזרח התיכון ובמקומות אחרים, היציבות והפתיחות של וייטנאם הופכים לאטרקטיביים מתמיד. עם זאת, המדינה עומדת בפני אתגרים להתקדם במעלה שרשרת הערך של ענף ה- IT, ורוב פעילויות ה- IT בווייטנאם עדיין מתמקדות במיקור חוץ ובמיקור חוץ של תהליכים עסקיים. עם זאת, וייטנאם ראויה להשקעה אם החברה שלך שואפת לטווח ארוך ומוכנה להשקיע כדי לגייס ולהכשיר את משאבי האנוש ולבנות את הידע הניהולי.