תוכן עניינים:
לוגו Teladoc
טלדוק
אלטרנטיבה לתסמונת המעיל הלבן
כששמעתי לראשונה על טלדוק, הייתי מנהל הבטיחות של מתקן לטיפול בפצעים ורופא שהכרתי הביא אותי מעל עלון. הוא הפסיק להפסיק בעוד כמה שבועות ורצה להראות לי את העסק החדש שלו.
בחודש שלאחר מכן הוא יראה את מטופליו דרך טלדוק.
באותו זמן לא חשבתי הרבה על זה. ברור שיש שם נישה, אז נתתי לו תשובה מעודדת ושכחתי ממנה לחלוטין במשך כמה שנים. זה היה בשנת 2015, זמן ומקום רחוקים, שהוסרו בצורה כה ברורה מהמציאות הנוכחית שלנו.
בספטמבר 2019 קיבלתי רעיון פרוע וחיפשתי את טלדוק שוב. הם גדלו. עשיתי קצת קריאה, לאחר שסיפקתי את הדחף שלי למספרים ולחדשות, הכנסתי סכום קטן לטלדוק.
עמיתי לעבודה שאל מה אני עושה וסיפרתי לו על הקריאות האחרונות שלי על הכספים שלהם וכו '. הוא שפשף את סנטרו והחל להקליד. אני מקווה שהוא השקיע.
זה היה חודש לפני שאשתי החלה לחוות תסמיני דיכאון לאחר לידה ונזקקה להתייעצות פסיכולוגית. היא דחתה את הביקור הזה עד שכבר היינו בהסגר והצעתי לטלדוק, לא בטוח אם הם עושים דברים מסוג זה.
הם עושים דברים מסוג זה.
נקבעה לה פגישה עם פסיכיאטר מאוחר יותר באותו יום, ערכה ועידה בווידיאו בטלפון האייפון הרעוע שלה שהיא לא תחליף בשום פנים, וקיבלה מרשם שם בחדר השינה.
לא היה צילום חוזר. הייתי מרוצפת. תמיד יש העתקה חוזרת, אך לטל-רפואה יש הנחיות שונות. זה בדרך כלל 100% מכוסה.
המילוי שלה מחדש, בכל הטלפון לאחר שעבר על מה מרגיש כמו זה, עובד ומה לא. ממש כמו במשרד, אבל בטלפון.
אני זוכר תקופה בה פצעתי את עצמי באימון. הלכתי לרופא, שילמתי למשרד 250 דולר כדי לראות מטפלת אחות שאמרה: "אתה זקוק להרפיית שרירים" ואז שילמתי 35 דולר עבור מרגיעי שרירים כאשר הרמתי את התסריט כעבור שעה.
אני מבין עכשיו שהפרקטיקה הזו מזויפת. חידשנו דרך שאנחנו כבר לא צריכים את התיבה כדי להשיג את המסמך. עכשיו, אנחנו פשוט קוראים לרופא והוא שולח את התסריט להרפיית שרירים ונפרוקסן.
CNBC משגע כסף עם ג'ים קרמר
כסף מטורף עם ג'ים קרמר
CNBC
TDOC ועתיד הבריאות
אז מי מתחרה במרחב הזה? רוב החדשות העיקריות שאני שומע הן שמתחרים הולכים לציבור בשנת 2021. כולם נמצאים הרחק מאחור על המודל החדש הזה לאופן שבו שירותי בריאות שאינם חירום צריכים לבצע.
זה יתרון. הראשון לשיווק הוא ביתרון ברור, אך מה לגבי מיתוג שמות?
לאשתי לא אכפת מה שמה של החברה שמספקת לה טל-רפואה, אבל היא קוראת לזה טלדוק. אמא שלי קוראת לכל הטלרפואה טלדוק, בדיוק כמו שקוראים למשהו שמציג תוכניות במהלך היום טלוויזיה.
מיתוג שמות הוא דבר ענק.
היינץ גורם לי לחשוב קטשופ ופרנץ 'גורם לי לחשוב חרדל. לשמוע את השם מקדונלדס גורם לי לחשוב על המבורגר וצ'יפס למרות שאני מקבל רק את ביסקוויט הנקניקים.
לחברות אלה יש פורטפוליו ענק של הצעות, אך למיתוג כבר יש רגל פסיכולוגית בפתח. TDOC הוא היינץ של הרפואה הטלפונית, שלפי דעתי יהפוך להיות היינץ של הבריאות.
לפעמים תצטרך את פריט הכרטיס הגדול: ה- ER. אבל במשך 100 הכאבים וההתעטשויות מעת לעת, אתה מתכוון לקרוא לזה ולקבל אנטיביוטיקה, כדורי שינה, להתאים את המינון של תרופות החרדה או לקבל מרגיעים לשרירים.
© 2020 סטיבן פוסטר