מה הפירוש אם הגישה לחשבון PayPal שלי מוגבלת?

בדוק מה עליך לעשות אם הגישה לחשבון PayPal שלך מוגבלת.

Canva.com

ללא אזהרה, PayPal יכולה (וגם עושה) להציב גבולות או הגבלות על חשבונות. פעולותיו של פייפאל מבוססות כמעט תמיד על חששות קולניים הקשורים לאבטחה, שנועדו להגן עלינו.

עד כמה שזה מתסכל, ברגע שאתה יודע איזה אזור בחשבונך משך את תשומת ליבו של PayPal, תוכל לטפל בקלות בחששות החברה ולפתור את הבעיה.

בואו נגלה בדיוק מה המשמעות אם יש לכם גישה מוגבלת ל- PayPal שלכם ומה תוכלו לעשות בנידון.

מה המשמעות של הגישה לחשבון PayPal שלי מוגבלת?

אם אתה מקבל דוא"ל (בכתובת הדוא"ל שרשמת ב- PayPal) או מקבל הודעה בחשבונך לפיה הגישה שלך הייתה "מוגבלת", פירוש הדבר שאתה לא מסוגל לעשות דברים מסוימים עם חשבונך, למשל לשלוח כסף או למשוך את הכספים שלך.

תהיו בטוחים, ניתן להסיר את המגבלות ברגע שתסיימו כמה צעדים.

סיבות נפוצות לחשבון PayPal שלך מוגבל

ישנן סיבות רבות לכך שחשבונך עשוי להיות מוגבל. להלן כמה מן הנפוצים ביותר:

יש לך יותר מחשבון PayPal אחד
מישהו דיווח כי חשבונך חשוד
ביצעת עסקה עם מישהו ש- PayPal מאמין שהוא חשוד
לחצתם בטעות על קישור באימייל מזויף שחשבתם שהוא מ- PayPal
PayPal דורשת מידע נוסף אודותיך
לא רשמת חשבון בנק או כרטיס אשראי
קיבלת או שלחת יותר מ -2,000 דולר
קיבלת כסף ממדינה שפייפאל ראתה בה כחשודה
החשבון שלך נפרץ
הבנק שלך מציין כי נעשה שימוש בכרטיס החיוב או האשראי שלך ללא ידיעתך
קיבלת נפח גבוה של החזר חיובים
הפרת את תנאי השימוש של PayPal (למשל על ידי מכירת תרופות מרשם או אקדחים)
לאחרונה עברת ממכירת פריט במחיר נמוך יותר לפריט במחיר נמוך יותר כגון תכשיטים

כיצד אוכל לקבל גישה מלאה בחשבון PayPal שלי?

ברוב המקרים, קל מאוד להחזיר גישה לחשבון ה- PayPal שלך. להלן מספר צעדים פשוטים שיעזרו לך לחזור להשתמש בפונקציונליות המלאה של חשבונך:

היכנס לחשבון PayPal שלך. מסיכום חשבונכם, בתחתית הדף אמור להיות קטע האומר "מידע נוסף על חשבונכם" (מתחת ל"כלי מכירה ").
בחלק זה תראה קישור ל"מרכז הפתרונות ". לחץ על קישור זה, שייקח אותך לדף חדש בו תוכל לראות את כל התיקים הבולטים בחשבונך שיש צורך לפתור.
לחץ על המקרה (או המקרים) המצטיינים, ותתבקש להצעות לתקן את המצב הספציפי שלך.
השלם את השלבים ש"מרכז ההחלטות "מכוון אותך לבצע, אשר עשוי לספק מידע נוסף, להוסיף פרטים חסרים לחשבונך או ליצור קשר עם שירות הלקוחות של PayPal.

תהיה הסיבה אשר תהיה, בעיות אלה בדרך כלל מתוקנות תוך מספר ימי עסקים. אתה תמיד יכול להתקשר ל- PayPal, ואם אתה מצליח לדבר עם מישהו בטלפון, הבעיה שלך יכולה להיפתר מיד.

צילום מסך של מרכז הרזולוציה

זהו מרכז ההחלטות. אם יש לך מקרים בולטים, תראה אותם בתיבה בתחתית המסך.

מה קורה אם חשבתם שתיקנתם את הבעיה אך עדיין יש לכם גישה מוגבלת לחשבון?

אם ניסית לפתור את הבעיה אך גילית שחשבונך עדיין מוגבל, בדוק את הדוא"ל שלך למקרה ש- PayPal שלח לך ביקש מידע נוסף. וודא גם כי הודעות דוא"ל של PayPal אינן נתפסות בתיקיית "דואר הזבל" שלך.

אם שום דבר אחר, ודא שחיכית לפחות שלושה ימי עסקים כדי לתת להם הזדמנות לסקור ולהשיב להגשתך הראשונית.

תמיד תוכל ליצור איתם קשר טלפוני על ידי מעבר לדף "צור קשר" שנמצא בתחתית כל דפי ה- PayPal.