מה לא לעשות כשמציקים לך בעבודה

מה לעשות אם אתה היעד לבריונות במקום העבודה.

בריונות לא מתרחשת רק במגרש המשחקים

אנחנו יודעים על בריונים בבית הספר, אבל כשאנחנו מסיימים את הלימודים ומקבלים עבודה, אנחנו מצפים שזה יפסיק, נכון? אנחנו בוגרים. איך מישהו יכול להציק למבוגר?

המציאות העצובה היא שאנשים יכולים להיות מציקים לכל גיל ובכל מצב. הטקטיקה עשויה להשתנות, אך המניע אינו שונה כל כך. מבוגרים מציקים למקום עבודתם באופן קבוע. מחקר של ד"ר ג'ודי בלנדו מאוניברסיטת פיניקס מצביע על כך שכמעט 75% מהעובדים הושפעו מבריונות בעבודה במהלך חייהם, כיעד או כעד.

למארק ברטשה, יועץ מנהיגות בכיר של חברת טאלנט פלוס בע"מ, נאמר: "כוחם של בריוני המשרד הוא קשה ואכזרי, ומביא לתוצאות שלא ניתן ולא צריך להתעלם מהן. ההרס שחווים מי שנפגע ישירות יכול להיות קשה. המורל, הפריון והתרבות יורדים בתרבות עם בריון (או בריונים). ארגונים ומנהיגיהם אינם צריכים להתעלם מבריונות. "

בריונות היא תופעה שכיחה במקום העבודה, כך שאם זה קורה לך, אתה לא לבד.

סימנים שמציקים לך בעבודה

מהי בריונות במקום העבודה? לפעמים קשה לדעת אם אתה מטרה לבריונות, וכל מקרה בודד משתנה, אך אם אתה נתקל באחת מהאירועים המפורטים להלן, אתה עלול להיות היעד להטרדה במקום העבודה.

• אתה מנודה, מנוכר, מתעלם או נכלל. אתה נשאר מחוץ לפגישות או אירועים; אתה קוף הבדיחות, שמועות כוזבות אודותיך מופצות, או שעמיתים לעבודה נמנעים מלהתקשר איתך.
• אתה מוחזק בסטנדרטים השונים מזו של עמיתייך.
• אם בקשותיך הסבירות נדחות ללא סיבה.
• מותחים עליכם ביקורת פומבית, זלזול או הקניטה.
• אתה חווה התעללות מילולית - מעודנת או ברורה מאליה - כולל הלבשות ציבוריות או פרטיות ולחישות או קריאות ביקורת.
• אתה חווה הטרדה מינית או הערות מיניות לא רצויות.
• אתה מורחק מתפקידך, או שתפקידך שונה או מוגבל ללא סיבה; מטרות הפרויקט שלך משתנות פתאום, מבטלות את כל ההתקדמות שלך, או שאתה אוכף במשימות קשות בלתי אפשריות.
• מכשולים, הסחות דעת ועבודה עסוקה נזרקים לעברך כדי למנוע ממך לבצע את עבודתך.
• אתם חווים פיקוח וניטור מתמיד של עבודתכם, אפילו ההיבטים הקטנים ביותר שלה.
• כל החלטה שתקבל מוטלת בספק, אפילו הקטנטנות.
• איומים לא מבוססים והערות על אבטחת העבודה שלך.
• אינך נכלל מהזדמנויות התקדמות, קידום או הכשרה.
• הבוס או משאבי אנוש שלך אומרים שעליך פשוט להסתדר בעצמך.
• אתה מרגיש חולה כשאתה חושב ללכת לעבודה; ההשלכות הפיזיות והפסיכולוגיות גוברות, וכמו שגופך אומר לך לא ללכת לעבודה.

הציקו לי בעבודה

זה קרה לי. מסיבות מקצועיות אני לא מרגיש בנוח לשתף את כל הפרטים, אבל אשתף בטעויות שעשיתי בטיפול בבריון ובמה שלמדתי. אחרי שעשיתי הרבה מחקר כדי להבין את מצבי, ולאחר הרבה הרהורים, ראיתי שעשיתי הרבה טעויות. אני לא מאשים את עצמי כי מעטים מאיתנו מצויידים אוטומטית להתמודד עם בריונות במקום העבודה. אנחנו לא מצפים לזה וזה מפתיע אותנו. לרוב רק לאחר שעברנו את זה אנו מקבלים השכלה כואבת מאוד.

להלן עשרה דברים שאסור לעשות כאשר מציקים לך בעבודה. אני רוצה להדגיש שגם אם אתה עושה את כל הטעויות האלה, אל תרגיש רע. שיעורים אלה לא נועדו לגרום לך להרגיש רע , אלא כדי לעזור לך להרגיש שאתה לא לבד .

10 דברים שאסור לעשות אם מציקים לך בעבודה

1. אל תאשימו את עצמכם

אם מציקים לנו, אנו עשויים לחשוב שזה בגלל שאנחנו לא עובד טוב, או אולי לא אדם טוב. במילים אחרות, אנחנו מתחילים להאמין למה שהבריון אומר עלינו. אנחנו מתחילים להאשים את עצמנו.

אבל אנא זכור זאת: לא מגיע לך להציק לך! אף אחד לא עושה זאת, אבל הבריון רוצה שתחשוב שאתה כן. אל תיכנע לשקר. אף אחד לא מושלם, ואם אתה מנסה בכל כוחך לעשות עבודה טובה, זה כל מה שכל אחד יכול לבקש ממך.

אם הם לא מרוצים מאיזשהו היבט ספציפי של ההופעה שלך, הם מחויבים לומר לך בצורה מקצועית וישירה, לא להפחיד אותך שלא להאמין בעצמך.

על פי BullyOnline, רשימת משאבים העוזרים לבריונות, מטרה נבחרת לעתים קרובות בגלל כוחם , ולא חולשתם. זה מנוגד לסטריאוטיפ של קורבן שהוא חלש על החוף לאחר שחול בועט על ידי זוכה שרירי, אבל זה נכון. המתעלל מוטרד מכוח שהוא רואה ביעד שלו, כזה שאין לו, ולכן מתוך קנאה, הוא מוצא דרך להעניש את אותו אדם.

יש סיכוי טוב שאתה אכן נבחר בגלל שאתה אדם טוב, אדם ישר ועובד קשה. אז זכרו לא להאשים את עצמכם. זה קשה לעשות, אבל אתה צריך לנסות. זהו מבחן לעוצמתך הרגשית, הנפשית והרוחנית. לא קל לזלזל בו, לנודה ולקרוא אותו ללא סיבה, אבל אני כן מאמין שאנחנו יוצאים חזקים יותר מהחוויה.

אם מציקים לך בעבודה, זו לא אשמתך.

מה עשיתי: חשבתי שזו התקלה שלי

כשהציקו לי, האשמתי בעצמי, כל הזמן חיפשתי לראות מה יכול להיות שעשיתי לא בסדר כדי לעורר תשומת לב כזו. זה נובע מחוסר ביטחון ונטייה לנחש את עצמי שוב. מכיוון שהייתי כל כך עסוק בתשאול עצמי, נותרו לי מעט משאבים לטפל בהתקפות כשהן הגיעו.

לקח לי הרבה זמן להרפות מזה ולהאמין בעצמי שוב, אבל אני מאמין שהביטחון שלי עכשיו חזק יותר ממה שהיה קודם.

2. אל תשמר על זה

אם אתם חווים קושי בעבודה, לפעמים קשה מאוד להרפות לדברים. קל לעבור שוב ושוב במוחך, לתהות מדוע זה קורה, ולשקול מה היית יכול לעשות אחרת.

זו טעות. האובססיביות על זה מוציאה את כל הכוח שלך וגורמת לך להתחיל להרגיש חלש. התנהגות זו יכולה גם להיות שאתה מתחיל להרגיש מבולבל, תוהה כמה אשמתך וכמה היא שלהם. קיבוע בלתי מעורער בבעיה יכול להוביל אותך להתמכרויות כדי לנסות לברוח ממה שקורה. שינויים פרלמנטריים אחרונים בחוקים הקנדיים הכירו בקשר בין התאבדות לבריונות במקום העבודה.

מאמר מרגש זה מספר על חווית הכותבת של התאבדות אביה כתוצאה מהתעללות במקום העבודה. אין ספק שקשה מאוד לא לתקן את זה. על מנת לצאת מהמחזור, בדרך כלל יש צורך לבצע פעולה כלשהי, בין אם על ידי קבלת התערבות, קבלת ייעוץ או עשיית משהו להתעמת עם המאיים שלך. עשיית דבר מובילה להפנמתו יותר ויותר, לעיתים אי יכולת לשלוט ברגשות.

במהלך חופשתך, נסה להפסיק לחשוב על זה לזמן מה, ולהתמקד בדברים אחרים. לא תפתור את זה על ידי לחשוב על זה יום ולילה. אם יש לך אמונה, הייתי ממליץ גם על תפילה.

איך התבוננתי בזה

כשבריונות לא הפסיקו להתרחש בעבודה, לא הצלחתי להוריד את דעתי. אני באופן טבעי מצפוני, וזה ממש הפריע לי שמישהו לא נראה מרוצה מהעבודה שלי. דיברתי על זה עם בעלי, עד שנמאס לו לשמוע על זה. נעשיתי אובססיבי לגבי הבעיות איתן התמודדתי בעבודה.

3. אל תניח שהדברים ישתפרו

לעתים קרובות קשה לדעת אם מדובר באמת בבריונות או שמדובר רק ביחסי עבודה רגילים. אבל אם באמת מציקים לך בעבודה, יש סיכוי טוב מאוד שזה לא ישתפר. הדינמיקה הוקמה, והיא עשויה להימשך עד שיינקטו פעולה להפסקתה.

בריונים רבים הם עבריינים סדרתיים, מה שאומר שהם יבחרו באדם אחד או שניים למקד ולהמשיך בריונות עד שייאלצו לעצור או למצוא יעד אחר. אם לא היית אתה, הם היו מוצאים מישהו אחר. המניע היחיד עבורם להפסיק יהיה כאשר מישהו מסרב להציק לו, או שאדם אחר מכריח אותו לעצור. למעשה, זה ככל הנראה יחמיר ככל שהמטריד יהפוך בטוח יותר ביכולתה להיחלץ מהתנהגות בלתי הולמת.

איך הנחתי שהדברים ישתפרו

כאופטימיסט טבעי לא רציתי להאמין שמציקים לי. הבנתי שזה רק שטיפה של עבודה חדשה, מדינה זמנית שתסתיים בקרוב.

זה לא נגמר. למעשה זה הלך והחמיר ככל שעבר הזמן. הרשיתי דברים קטנים בהתחלה, וכך נלקחו חירויות גדולות יותר.

כיצד לתעד כהלכה בריונות במקום העבודה.

4. אל תיכשל בתיעוד

תיעוד החוויה שלך הוא הדבר הראשון שיש להתמודד עם בריון בעבודה. אם אתה לא עוקב אחרי מה שקורה, אז בעיני החוק ואנשים אחרים זה לא קרה.

התקווה היחידה שיש לך להתמודד אי פעם עם הנושא בצורה פורמלית כלשהי היא להראות מה קרה. אתה יכול לעשות זאת רק באמצעות תיעוד כל אירוע, גם אם הוא קטן, כדי שתוכל להראות את הדפוס של המתרחש.

אם תנסה להילחם בזה באמצעות משאבי אנוש, הם יזדקקו לתיעוד כתוב של המתרחש. אם אתה הולך לעורך דין או לאיגוד שלך, הם גם יצטרכו לראות תיעוד.

גם אם תחליט לא להמשיך למקורות, יהיה לך קל יותר לדעת שאתה יכול, אם אתה רוצה. תיעוד אפילו טוב לרווחתכם הנפשית, מכיוון שתוכלו לראות ראיות שלא המציאתם את הדברים הללו.

איך נכשלתי בתיעוד

הסינגל הטעות הגדולה ביותר שעשיתי כאשר המתמשכת בריונות היא שלא הצלחתי לתעד מה קורה עד שזה היה מאוחר מדי. הייתה לי הרגשה שהייתי צריך לרשום חלק מהדברים האלה, אך קל להכחיש להכחשה. המשכתי לחשוב, "זה לא כל כך נורא" עד שלא יכולתי יותר להכחיש זאת.

כשהלכתי לדבר עם אנשים שאולי יוכלו לעזור לי, כולם רצו לראות את התיעוד שלי וזה לא היה עקבי. לכן הם לא הצליחו לעזור לי.

כיצד לתעד בריונות במקום העבודה כהלכה

לדברי מריאן וורת'ינגטון, מייסדת Work Warrior, עסק המסייע לחברות בבניית מקומות עבודה בריאים, "למטרות תיעוד אני תמיד ממליץ לאנשים לקבל שלוש מקרים מתועדים ברורים של התנהגות בריונית. אם המקרים יכולים להוכיח שאיכות העבודה הושפעה, ואז זה עוד יותר טוב. ברגע שלמישהו יש שלוש דוגמאות, זה אמור להספיק כדי להראות דפוס. "

לדברי דב פלזוי, המחנך עובדים, מעסיקים ומטפלים על הדינמיקה של בריונות במקום העבודה, "תיעוד (יומני אירועים ודואר אלקטרוני, למשל) משרת שתי מטרות: 1. להסתכל אחורה ולראות דפוס שיעזור למטרות להבין אותם '. אינך משוגע, כפי שהמתעלל רוצה שיאמינו, ו 2. להציג דפוס בפני קשישים. "

כשאתם מתעדים התנהגות בלתי הולמת, עשו זאת בצורה לא רגשית. שמור על ההערות שלך קצרות ונקודות. השאירו הסברים ארוכים כיצד זה גרם לכם להרגיש: פשוט רשמו מה קרה. שמור יומן וכולל תאריכים, מילים מדויקות שנאמרו, פעולות או מחוות ושמות העדים. שמור גם קובץ של כל התקשורת האלקטרונית הרלוונטית.

5. אל תאפשר פגישות או שיחות חשאיות

חבר אחד שעבד כסוהר במשך שנים רבות בכלא אמר לי שלעולם אסור לאפשר לכל פגישה להתקיים בלי שיהיה לך עקבות נייר. לכן, אם הבוס שלך מושך אותך הצידה ל"פגישה סודית ", התעקש שתקבל דואר אלקטרוני המפרט את כל מה שקרה במהלך הפגישה.

אם הבוס שלך מזניח זאת, שלח לו דוא"ל המפרט את כל מה שקרה בפגישה ובקש ממנו לאשר. במקרים מסוימים, ייתכן שתרצה לשלוח גם איש מקצוע למישהו אחר בחברה, כגון מישהו במחלקת משאבי אנוש.

כמובן, זה לא הכרחי לכל פגישה שקיימת עם הבריון שלך, אבל אם נאמר משהו בנוגע לביצועים שלך, שינויים במדיניות החברה או כל דבר אחר שנראה חשוב, עליך לתעד את זה. אחרת, אם אתה פועל לפי מה שאומרים לך ואין שום תיעוד של זה, אתה יכול להיות עם הראש על גוש החיתוך.

זה מכריע לחלוטין. אם הבריון שלך מזמין אותך לפגישה חשאית, יש סיכוי טוב שהם מנסים לברוח עם משהו.

טקטיקה נוספת של הטרדות במקום העבודה היא למעשה להשאיר אנשים מחוץ לפגישות במקום העבודה שאליהם צריך להזמין. אם זה קורה, שמור תיעוד של הפגישה, מתי זה קרה ומדוע היית צריך להיות מוזמן. אם התפקיד שלך מושפע מכיוון שפספסת את אותה פגישה, תעד גם את זה.

איך הבריון שלי כיסה את עקבותיו

הבריון שלי סיפר לי לעתים קרובות על החלטות, מדיניות ומשימות באמצעות פגישות פרטיות של אחד על אחד שלא תועדו. לכן, בהמשך לא יכולתי להוכיח לאף אחד שהפגישות הללו קרו. עכשיו אני יודע שיש לתעד כל פגישה שמשפיעה על עבודתי או על עמדתי, במיוחד אם כבר התרחשה בריונות.

אם מציקים לך בעבודה, לפעמים זה יכול להרגיש כאילו כל החברה נגדך.

6. אל תאפשרו לעצמכם להיות מאוימים

זה הדבר הכי קשה לעשות כשמישהו מנסה להפחיד אותך: לא להיבהל. אך רק זכרו כי הפחדה היא תוקפנות, והם עושים זאת בכוונה.

יש לך זכות באותה מידה להיות באותו מקום עבודה כמוהם. התקבלתם לעבודה. גם אם הבריון הוא המפקח שלך או שהיה שם יותר ממך, אין להם את הזכות לגרום לך להרגיש קטנה. אם הבריון אומר משהו שברור שאינו עומד בשורה, הודה בכך והתייחס לחוסר הולם בטון מנומס אך תקיף.

כמובן, חשוב להבחין בין משמעת מוצדקת על ידי הבוס לבין פעולה בלתי הולמת. אם אתה צריך לעשות טוב יותר או לבצע את עבודתך בצורה יעילה יותר, למפקח שלך הזכות להודיע ​​לך. אך אין לה את הזכות לצפות בך כל הזמן בגלל טעויות, להתקשר אליך בקול רם מול עובדים אחרים או להעליב אותך באופן אישי.

יש הרבה מידע על אופן ההתמודדות עם בריונים, כל אחד עם נקודת המבט שלו. האתר, KickBully.com, מתאר כיצד להבין את הבריון ובעצם לנצח אותו במשחק שלו. אתרים אחרים, כמו BullyOnline, מתמקדים