10 דברים שלא ידעתם על גניבת עובדים קמעונאיים

גניבת עובדים שכיחה יותר ממה שהייתם חושבים. המשך לקרוא כדי ללמוד עוד.

Canva.com

גניבה קמעונאית היא פשע שאינו מוגבל ללקוח הממוצע, לפושע בקריירה או לבני נוער. מפעילי רישום, שותפי מניות ואפילו מנהלים גונבים מדי יום מחנויות וולמארט, טארגט או Kmart, ולוקחים מאות אלפי דולרים מהחברות המספקות להם משכורת.

עובדים לא ישרים קיימים בכל ענף ולעסקים יש נהלי שיטות להתמודד עם גניבת עובדים. מכיוון שהרקע שלי הוא במניעת אובדן קמעונאי, מאמר זה נוגע רק לעובדי קמעונאות לא ישרים.

דברים שלא ידעתם על גניבת עובדים קמעונאית

1. מניעת אובדן מקדישה יותר זמן לצפייה בעובדים מאשר ללקוחות.
2. מניעת אובדן עוקבת אחר המחסור בקופות החנות. הם מודעים לאיפה העובדים מניחים את התיקים והמעילים שלהם והם צופים בהם עוזבים (וחוזרים) מהפסקה או מארוחת הצהריים שלהם. אם הם חכמים, הם גם יהפכו את עניינם לראות מי הם בן / בת הזוג / בן הזוג ובני המשפחה.
3. מניעת אובדן עשויה לאפשר לעובד לגנוב פעמים רבות לפני שהם מראיינים אותם בגין גניבה.
4. כאשר עובד מובא לראיון, לא יהיה להם מושג שהוא עומד להיחקר בגין גניבה.
5. לפני שחשוד יישב לראיון, מניעת אובדן כבר תדע על רוב מה שגנבו, אך הן ישתמשו בשיטות שונות, טריקים של חקירה וטקטיקות ראיון אחרות כדי לראות אם הם מודים בגניבות אחרות.
6. עובד חשוד כגון יכול לקום ולצאת בכל עת במהלך הראיון.
7. למרות שעובד גונב מהחברה מזה זמן מה ול- LP יש מספיק ראיות להעמדה לדין, ייתכן שיהיה עליהם להמתין לראיון.
8. עובד לא ישר יאבד תמיד את מקום עבודתו כאשר יודה בגניבה פנימית.
9. עד שהמשטרה תגיע בסוף הראיון, לא תדע שאתה עומד להיכנס לכלא.
10. כאשר ל- LP אין מספיק ראיות וידאו כנגד עובד, אך יש להם מספיק ראיות נייר, העובד עדיין יאבד את מקום עבודתו.

"כן, אם היית יכול להפסיק לגנוב מהקופה שלך, זה יהיה נהדר!" לכל עובד יש פוטנציאל לגנוב את העבודה.

מה לדעת על גניבת עובדים קמעונאית

1. מניעת אובדן מבלה יותר זמן בצפייה בעובדים מאשר בלקוחות.

עובד ישר יכול (ויהיה) לגרום יותר אובדן לחנות שלך מאשר גנב. כאשר עובד לא הגון נתפס ומועמד לדין, זה גם משמש כגורם מרתיע יעיל (אך זמני) לעובדים אחרים.

2. מניעת אובדן עוקבת אחר המחסור בקופות החנות. הם מודעים לאיפה העובדים מניחים את התיקים והמעילים שלהם והם צופים בהם עוזבים (וחוזרים) מהפסקה או מארוחת הצהריים שלהם. אם הם חכמים, הם גם יהפכו את עניינם לראות מי הם בן / בת הזוג / בן הזוג ובני המשפחה.

זה חלק מתפקידו של סוכן LP לא רק לעקוב אחר הכסף שנכנס לחנות, אלא להשאיר בכיס של מישהו. אם הניירת שלהם מראה דפוס של מזומנים חסרים בקופה, החוקרים יכוונו מצלמה לעבר הקופאית ויביטו בהם עובדים במשך כמה משמרות כדי לראות אם הם מצליחים להבין איך הוא / היא מכניס את הכסף. הם גם צופים בעובדים שעוזבים לארוחת צהריים או להפסקה, כדי לוודא שלא משולם עבור סחורה בחנות לא עוזב איתם. הם רוצים לדעת מיהם חברים ובני משפחה כדי שיוכלו לראות אם קופאית מנחה עבורם סחורה בנקודת הרכישה.

3. מניעת אובדן עשויה לאפשר לעובד לגנוב פעמים רבות לפני שראיין אותם בגין גניבה.

כדי לבנות תיק גדול ואטום יותר נגדם, חוקרי LP עשויים לדרוש מספר אירועי גניבה בווידיאו לפני שהם מתראיינים. חברות מסוימות אף דורשות מספר אירועים של גניבה בווידיאו לפני שיאפשרו לחקור עובד. כשהם חיים בעולם בו אנו לוקחים זה את זה לבית המשפט על רקע הדברים הקטנים ביותר, החנות רוצה לוודא שהתיק שלהם נגד העובד שלהם הוא בלתי מעורער.

4. כאשר עובד יובא לראיון, לא יהיה להם מושג שהם עומדים להיחקר בגין גניבה.

כאשר הגיע הזמן לראיין מקורב חשוד כבלתי הגון, LP מכינים מראש את הדיווחים, הניירת שלהם (ולעיתים) את המשכורת האחרונה של העובד ואת מסמכי הפיטורים. מנהל או איש משאבי אנוש יפנה את החשוד למשרד ריק או לאזור פרטי אחר וכשהם ייכנסו הם יראו חוקר למניעת אובדן יושב על כסא עם מושב ריק לפניהם. החוקר ישאל את החשוד לשבת, מולו / אותה והם מתחילים את הראיון באומרו שהם רוצים לבדוק כמה הליכי התכווצות (אובדן) עם העובד מנהל חנות (או מנהל משאבי אנוש) ישב מאחורי העובד החשוד כנה כדי לשמש עד.

5. לפני שחשוד יישב לראיון, מניעת אובדן כבר תדע על רוב מה שגנבו, אך הן ישתמשו בשיטות שונות, טריקים של חקירה וטקטיקות ראיון אחרות כדי לראות אם הם מודים בגניבות אחרות.

תפקידו של מניעת אובדן להחזיר כמה שיותר כסף עבור החברה, והם הולכים להשתמש בכל המשאב העומד לרשותם כדי לגרום לחשוד להודות בגניבות קודמות, ולא במסגרת החקירה המקורית. הם גם ישאלו אם לעובד יש ידע כלשהו הנוגע לעובדים אחרים שייתכן שגנבו מהחנות.

6. עובד חשוד כגדר יכול לקום ולצאת בכל עת במהלך הראיון.

חוקרי מניעת אובדן אינם שוטרים ואינם יכולים לעצור מישהו בכוח. הם עובדי קמעונאות. עובד לא צריך לשבת ולדבר איתם. הם עשויים לעזוב מתי שהם רוצים. זה לא מציל מישהו מלהיעצר / להעמידו לדין. LP תמיד יכולה לחלוק את הראיות שלהם עם המשטרה ולהגיש אישומים אחר כך.

7. למרות שעובד גונב מהחברה מזה זמן מה ול- LP יש מספיק ראיות להעמדה לדין, ייתכן שיהיה עליהם להמתין לראיון.

צרכי העסק עומדים בראש ובראשונה. לדוגמא: היה לי פעם פקיד דלפק שירות שעבד בחברה 30 שנה והיא הייתה מצוינת בעבודתה. היא גם גנבה 20 דולר מדי יום מהחברה במשך זמן לא מוגדר, אך התקבלה החלטה להשאיר אותה על המשכורת במהלך עונת הקניות העמוסה. היא התראיינה לאחר השנה החדשה, הודתה בגניבת מזומנים ופוטרה מיד.

8. עובד לא ישר תמיד יאבד את מקום עבודתו כאשר יודה בגניבה פנימית.

בדרך כלל אין יוצאים מן הכלל.

9. עד שהמשטרה תגיע בסוף הראיון, לא תדע שאתה עומד להיכנס לכלא.

מניעת אובדן זקוקה לשיתוף פעולה של עובד. אם הם חושדים שהם עשויים להיעצר, לא תהיה להם שום סיבה לדבר עם אף אחד. ברגע שיש לחוקר הודאה חתומה, הם יסמנו את העד. העד יעזוב את החדר ויקרא למשטרה. העובד אינו יודע שהם נעצרים עד שהמשטרה נכנסת לחדר.

10. כאשר ל- LP אין מספיק ראיות וידאו נגד עובד, אך יש להם מספיק ראיות נייר, העובד עדיין יאבד את מקום עבודתו.

לאף חברה אין את הזמן, את המשאבים או את האנשי לחקור מישהו לנצח. אם החנות יכולה להפסיק עובד בגלל הפרות אחרות, (איחור, התנהגות לא כפויה, גסות ללקוחות וכו '), הם ינקוטו בדרך זו. אם לא, הם יקצרו את שעות העובד עד שייאלצו לעזוב ולקחת עבודה אחרת. העובד לעולם לא יואשם (או יואשם) בגניבה, אך הם כבר לא יועסקו.

חנויות קמעונאיות גדולות חוו גניבת עובדים מדי יום.

כל אחד יכול לגנוב

קשה להאמין לרבים: האישה האדיבה והסבתאית שעבדה בדלפק שירות הלקוחות של החנות האהובה עליך, מעילה על אלפי דולרים מהמעסיק שלה במהלך 30 השנים האחרונות. או שהמנהל הצעיר והבהיר יצא עם טלוויזיה בגודל 32 אינץ 'בעגלת קניות לפני כולם, בלי שנחקר.

הילדים בני ה -17 שאחראים לדאוג שעגלות הקניות יחזרו לחנות בזמן הסגירה, לא חושבים שום דבר לעזור לעצמם לבקבוק קוקה קולה בסוף המשמרת. זה רק בקבוק סודה, נכון?

בואו נגיד, למשל, הרטריבר של העגלה שלנו גונב שני בקבוקי קולה למשמרת למשך 4 משמרות בשבוע. במחיר של 1.69 דולר לבקבוק, (מחיר ממוצע בזמן כתבה זו), זה מעל 700 דולר לשנה שהילד הזה לוקח מהחנות. בין גניבה פנימית / חיצונית, טעויות ניירת, בזבוז מיותר ואנשים פשוט לא דואגים לחברה שמשלמת את החשבונות שלהם, אתה עדיין תוהה מדוע סכינים גילוח ותרופות ללא מרשם כל כך יקרות?

האם תשאיר את עבודתך הקמעונאית באזיקים? לעובדי הקמעונאות יש את התירוצים הטובים ביותר.

כל מי שעובד בסביבה קמעונאית חשוד כאשר סחורה נעלמת. מנהג המשאית שמספק את מרכולת החנות, ועד הקופאית שצלצלה את רייס קריספיס שלך.

אחרי 16 שנים במניעת הפסדים ("LP"), תפסתי וראיינתי אינספור עובדים לא ישרים ושמעתי כל תירוץ אפשרי מדוע מישהו גנב בעבודה.

• "אני לא מקבל תשלום מספיק ויש לי יותר מדי חשבונות."
• "לא קיבלתי את ההעלאה שלי, אז החלטתי לקחת כסף מהמרשם."
• "המנהלים גורמים לי לעבוד בכל סוף שבוע, אז גנבתי כדי לחזור אליהם."
• "זה היה ממש מולי, אז לקחתי את זה."
• "ילדי היו זקוקים לבגדי חזרה לבית הספר ולא היה לי כסף."

גם עובדי מניעת אובדן אינם פטורים מפעילות פלילית. פעם החלפתי מישהו שגנב תקליטורי DVD ותקליטורים על ידי הסרת הדיסקים ואחסון כיסויי הפלסטיק בתוך צינור האוויר במשרד.

עובדים לא ישרים בכיס מזומנים מהמרשם שלה

טריקים וטקטיקות נפוצות של LP המשמשים במהלך ראיון עובדים

• כאשר עובד עומד להתראיין בנושאי גניבה, החוקר ילחץ את ידו כדי לקבוע אם הוא קר או מזיע. אלה סימנים אפשריים שהעובד עצבני או חושש.
• החוקר עשוי לבקש מהעובד לדקלם את מספר הטלפון שלו ואת איות שם המשפחה שלהם. מה שהם עושים זה לנסות לקבוע אם קולו של החשוד רעוע, גבוה יותר או שהוא מגמגם. שוב, סימנים שהם אולי עצבניים. החוקרים יבחינו בשפת גופו של החשוד ובתנועת עיניו, עם תחילת התשאול. אם החוקר שואל שאלה ועיניו של האדם עולות למעלה ושמאל, הוא מחפש במוחו תשובה כנה. אם העיניים שלך עולות ימינה, הן מחפשות שקר בחלק היצירתי של המוח. אם הם נמנעים ממגע עין לחלוטין, הם בדרך כלל משקרים.
• התיקיה מול החוקר תהיה ערימה בנייר, מה שגורם לחשוד לחשוב שיש להם תיק גדול במיוחד נגדם. עם זאת, רוב גיליונות הנייר הללו יהיו ריקים. החוקרים כותבים על 2-3 גיליונות את כל מה שהם צריכים לדעת. 90% מראיון עובדים הם תיאטרונים.
• לחוקרים עשויים להיות 3 או 4 קלטות / תקליטורי VHS על שולחן שולחן קרוב לנושא, שכותרתו בבירור שם המשפחה של העובד, מספר הזיהוי ומספר הביטוח הלאומי. הקלטות הללו יהיו גלויות לעובד, אך הן לעולם לא יוזכרו במהלך הראיון. הם נועדו להפחיד ולגרום לנושא לחשוב שיש ראיות וידאו מרובות נגדם. הקלטות לרוב ריקות. במהלך ראיון אחד עמדתי ליד השולחן מצלמת אבטחה קטנה של חריר. זה לא היה שם בכוונה. זה היה אמור להישלח לתיקון. בזמן ששאלה עובדת היא שאלה אותי מה זה. אמרתי לה שזו מצלמה זעירה המשמשת לתפוס גניבות פנימיות והיא יכולה להשתלב במקומות שמצלמה רגילה לא יכולה. עיניה לא עזבו את המצלמה להמשך הראיון. למרות שזה לא היהבמהלך השימוש בחקירה, היא הודתה בגניבה בשווי של יותר מ -2,000 דולר. אני מאמין שלמצלמה שבורה היה הרבה קשר לווידוי שלה.

אנא השתתף בסקר הקמעונאות שלנו