5 לקחים משיחות קורות לשיפור מיילים במכירות שלך

ג'סי מיקסיק

אימיילים קרים מעצם טבעם אינם מתמירים היטב. הגיוני בהתחשב בכך שאתה שולח מכירה לא רצויה. הנתונים הסטטיסטיים של שיחות קורות אינם טובים בהרבה. עם זאת, רוב המשווקים הוותיקים מאמינים כי שיחות קור אינן רחוקות מאמץ מבוזבז אם ניגשים לשיחה עם האסטרטגיה הנכונה. ניתן להעביר הרבה מאסטרטגיות אלה לדוא"ל קר. אתה פשוט מיישם את המילה המדוברת בפורמט כתוב.

1. ההצעה בת 3 השניות

חלק מהמתקשרים הקרים ממליצים לחתוך ישר למרדף. הנימוק שלהם הוא זה: אם אתה לא יכול לגרום להם להיות סקרנים לגבי המוצר או השירות שלך תוך שלוש שניות, אז הם יחשבו על תירוץ לדחות או לנתק.

כך גם לגבי מיילים קרים. אם אתה לא מצליח לתפוס את העניין שלהם בשלוש השניות הראשונות של הטקסט, הם לא יטרחו לקרוא את השאר.

אז איך ניתן לעשות זאת? להלן שתי דוגמאות לפסקת פתיחה בדוא"ל מכירות שקוראים יכולים לקרוא תוך כשלוש שניות:

ו

לאחר שתפסת את תשומת ליבם בהצעה של 3 שניות כמו זו שלמעלה, שאר הדוא"ל יכול להסביר לעומק את המוצר הראשי ואת מכירת המכירות שלך.

2. שלח מייל קר לעצמך

לעתים קרובות מומלץ למתקשרים מתחילים לבצע שיחת שיחה מדומה במהלך הקלטת הפגישה. כאשר הם סוקרים את הדיאלוג, הם יכולים לחוש היכן יש לבצע שיפורים. הם יידעו, למשל, אם הם יצאו עצבניים, היו מגמגמים או יצאו דוחקים מדי. אתה יכול גם לגרום לעמיתים לבחון את השיחה.

כמובן שיש לכם את המותרות שלא תצטרכו לדבר בדוא"ל. ובכל זאת, הנמענים יכולים לקבל את הרעיון הכללי של הטון שלך דרך המגרש הכתוב שלך. כתוב מספר הצעות אימייל ושלח אותו לעצמך כאילו אתה הנמען. כשאתה קורא את מכירת המכירות שלך, אתה מרגיש נוטה ללחוץ על הקישור וללמוד עוד? או שאתה מרגיש שבזבזת שתי דקות יקרות מזמנך? חשוב שתשים את עצמך בנעלי הלקוח שלך ותשאל את גוון הקול ואת היחס הכללי של המגרש. אחרת, אתה רק קורא הוכחה בעבודה שלך.

לאחר מספר ניסויים, תמצא טון וסגנון כתיבה שהם פשוט כותבים לדמוגרפיה היעד שלך.

3. הודה כי הדוא"ל שלך מעצבן

מתקשרים קרים רבים מתחילים את השיחה בשאלת נימוס, כגון:

• מה שלומך היום?
• האם זה זמן טוב לדבר?
• תהיתי אם אתה יכול להתעניין ב…

זהו אמנם ניסיון מתוכנן להיות מנומס, אך לעתים קרובות יותר הוא מחמיר את הלקוח. "מה שלומך היום?" השאלה, למשל, היא מעצבנת מכיוון שהם יודעים שלא באמת אכפת לך מה שלומם ומשתמשים בה רק כמוביל להתרועע על המוצר שלך.

מסיבה זו, חלק מהמתקשרים בוחרים במקום זאת בהצהרת פתיחה, כגון:

• האם זה זמן רע לדבר?
• תפסתי אותך ברגע רע?
• אני לא מתכוון להפריע לך, אבל יש לך דקה?

השאלות שלעיל נתפסות כמקדמות ומרעננות יותר מכיוון שלפחות אתה מודה שאתה קצת קוץ. הנמען עשוי להגיב אליך או בראשו כך:

אימייל קר לא נמצא כפולשני מכיוון שהמקלט תמיד יכול לבחור שלא לפתוח את הדוא"ל. עם זאת, תוכל לפתוח את הדוא"ל שלך באופן הבא. כמה דוגמאות שיש לקחת בחשבון כוללות:

• אתה בטח עצבני מהדואר האלקטרוני שלי עד עכשיו, אבל מאוד רציתי לשתף את זה
• אני יודע שאני מתחיל להישמע כמוכר מוכר של שמן נחש עם המיילים הרבים שלי, אבל זה שווה לבדוק

שוב, אתה מודה שאתה מטריד, מה שעוזר לקורא להיפתח לדברים שיש לך לומר. הצהרת הפתיחה יכולה להקדים את הצהרת ההצעה בת 3 השניות שהוזכרה קודם.

4. שיחות מכירה מגיעות למקום השני

הדוא"ל שלך הוא בסופו של דבר מכירת מכירות, אם כי זה לא אומר שהוא צריך לצאת בתור אחד. הבעיה בהצבת גובה הצליל היא שזה ברור מדי מה המניע הסמוי שלך. במקום להציג מיד מוצר X או שירות Y, למתקשרים קר מומלץ לנהל את השיחה על האדם.

אנשים אוהבים לדבר על עצמם, אז שאלו שאלות בכדי לגרום ללקוחות הפוטנציאלים להיפתח. זה אמור להוות את עיקר הדוא"ל. החזק את מכירת המכירות עד לפסקה האחרונה.

הנה דוגמה לדוא"ל ממוקד לקוחות פוטנציאליים לתוספת הרזיה:

המדגם לעיל מתחיל בהצעה מהירה שתופסת את תשומת ליבו של הקורא. השאר שואל שאלות או מצהיר הצהרות המעוררות את הקורא לחשוב על האפשרויות להשיג תוצאה המיוחלת. בשום מקום לא מוזכר שום דבר לגבי תוסף להרזיה; אתה שומר זאת לצורך הצהרת הסיום יחד עם הקריאה לפעולה.

5. היו בטוחים

המשותף לביצוע שיחות קורות ודואר אלקטרוני קר יותר מכל דבר אחר: המתקשר / השולח צריך להיות בטוח במסירתו. הכל זהה בין אם המסר נמצא בשיחה מדוברת או בכתב. כשאתה בטוח בעצמו, כל אלמנט מהטון ועד הדיוק ייפול למקומו באופן טבעי יותר, וזה מה שהמקבלים ישיגו.

כמו בשיחות קרות, מייל קר הוא מיומנות. יהיו הרבה זיקוקים וציוצים, אבל בסופו של דבר תמצאו את הנקודה המתוקה הזו שמעוררת שיעור קליקים אופטימלי.