מדריך אולטימטיבי לתכנון השקת מוצר מוצלח

השקת מוצר חדש היא מסוכנת. גם לאחר מחקר מעמיק של השוק ופיתוח מאפיינים ייחודיים, השקת המוצר שלך עלולה להיכשל. למעשה, נילסן מדווח כי שני שליש מהמוצרים שהושקו לאחרונה אפילו לא מצליחים למכור 10,000 יחידות. על פי דוח זה, הדרך הטובה ביותר למנוע כישלון מסוג זה (אם יש שוק למוצר והמוצר מפותח היטב) היא להשיג את אסטרטגיית ההפעלה נכונה. אז כדי להבטיח שהמוצר שלך יושק בהצלחה, אתה יכול להשתמש במדריך האולטימטיבי הזה כדי לעזור לך לתכנן השקת מוצר מוצלחת:

מס '1: זיהוי וחקר קהל היעד שלך

אחד הצעדים המכריעים ביותר להשקת המוצר שלך הוא זיהוי קהל היעד שלך כדי שתוכל לבצע את המחקר עליהם. על מנת שהמוצר שלך ימכר, אתה צריך אנשים שיקנו אותו. לכן שלב זה כולל קביעת סוגי האנשים המעוניינים במוצר וכיצד לגשת אליהם בצורה הטובה ביותר. הנה מה שאתה צריך לעשות כדי למצוא את לקוחות היעד הטובים ביותר עבור המוצר שלך.

מחקר לקוחות שוטף

סקר גיזמו

• בחן את הלקוחות הקיימים שלך - מבט מקרוב על הלקוחות הנוכחיים שלך יכול לתת לך תמונה ברורה למי עליך למקד אחר כך. מהם המאפיינים הנפוצים של הלקוחות הקיימים שלך? האם הם חולקים אינטרסים משותפים? אילו אישיות של לקוחות מניבה הכי הרבה הכנסות עבורך? קביעת התשובות לכל אלה יכולה לעזור לך לקבוע כיצד אמור להיראות קהל היעד החדש שלך. אתה יכול להשתמש בכלים כמו Survey Gizmo או Survey Monkey כדי לבצע מחקר על הלקוחות הנוכחיים שלך. כלי סקר אלה יעזרו לך להיכנס לתודעת הלקוחות המובילים שלך ואז ליצור קהל יעד חדש על סמך התובנות. קבל השראה מהתחרות - למד את פרופילי הלקוחות של המתחרים המובילים שלך כדי לקבל כמה תובנות על מי עליך למקד. לאיזה סוג אנשים הם מכוונים? האם הם מפספסים קהל נישה כלשהו?
• קבעו את יתרונות המוצר שלכם - בחינת היתרונות העיקריים של המוצרים שלכם יכולה גם לעזור לכם למצוא קהל יעד רלוונטי. ציין את כל התכונות של המוצרים שלך ואת היתרונות שהם מציעים. ואז נסה לקבוע איזה סוג אנשים יהיה הכי מעוניין ליהנות מההטבות האלה. במילים אחרות, תנסה לקבוע מי זקוק למוצר שלך.
• שקול דמוגרפיה שונות - עיין כעת בנתונים הדמוגרפיים השונים ונסה להבין מי קרוב לוודאי שיקנה את המוצר שלך. הדמוגרפיה החשובה שיש לקחת בחשבון במחקר שלך כוללת גיל, מין, מיקום, רמת הכנסה, רמת השכלה, רקע אתני, עיסוק, דת, נטייה מינית, שיוך פוליטי, מיקום ושפת האם.

  
  לאחר שיצרת אישיות קהל מדויקת על בסיס גורמים אלה, תוכל להתחיל במחקר שלך על קהל היעד. המחקר שלך אמור להיות מסוגל לעזור לך להגדיר מאפיינים שונים כגון אישיות, ערכים, תחומי עניין, אורח חיים, גישה, ידע טכנולוגי והתנהגות. כל זה יוכל לעזור לכם לקבוע את הדרך הטובה ביותר למיקום ולהציג בפניהם את המוצר.

מס '2: חקר התחרות שלך

בין אם אתה משיק מוצר חדש או מפתח קמפיין שיווקי חדש, מחקר המתחרים הוא צעד מכריע. זה עוזר לך לזהות את האתגרים הגדולים שאתה צריך להתכונן אליהם תוך ניצול החסרונות שלהם. התבונן בכמה מהצעדים הנחוצים הכרוכים במחקר המתחרים:

• רשום את המתחרים שלך - ערוך רשימה של המתחרים המובילים שלך והמתחרים הישירים שלך. מדובר בחברות / עסקים שמבצעים את אותם שירותים או מייצרים את אותם מוצרים כמוך. אתה יכול גם לפרט כמה מתחרים עקיפים, אך הקפד לפקוח מקרוב על המתחרים הישירים.
• זהה את נקודות החוזק שלהם - נסה לקבוע מדוע אנשים קונים מהתחרות שלך. מה נקודות החוזק שלהם ומה תוכלו ללמוד מהם? האם הם מציעים משהו שאתה לא? האם הם ממקמים את המוצר שלהם בצורה הרבה יותר יעילה ממך? רשום את כל אלה כדי שתוכל לקבל מושג ברור מה אתה עושה לא בסדר.
• זהה את חולשותיהם - בנוסף לקביעת חוזקות המתחרים שלך, חשוב באותה מידה לקבוע את חולשותיהם. האם אתה רואה דרך כלשהי שהם יכולים לשפר את המסרים השיווקיים שלהם? או שהם לא מצליחים לספק מודול תמחור שיתאים לקהל היעד שלהם? שאלת כל השאלות הללו יכולה לעזור לכם לזהות שיטות לניצול חולשותיהן.

אתה יכול אפילו להשתמש בכלים כמו WhatRunsWhere כדי לערוך מחקר על קמפיינים PPC של המתחרים שלך. באמצעות זה תוכלו לברר מה מתאים להם, אילו מודעות מניבות את הביצועים הטובים ביותר, מי קונה מהם וכו '.

למד את קמפייני ה- PPC המתחרים

WhatRunsWhere

מס '3: פיתוח הצעת הערך הייחודית שלך

שלב מכריע נוסף בהשקת מוצר כולל פיתוח הצעת ערך ייחודית. אתה מבין את קהל היעד שלך עכשיו ואתה יודע מה הוא אוהב, מה יאהב אותו וכו '. אתה גם יודע מה המתחרים שלך עושים ואיך אתה יכול לעמוד בנפרד מהם. כעת שלב את הידע הזה כדי לפתח מסר שימשוך את הקהל שלך ויאלץ אותו לקנות את המוצר. בצע את הצעדים הבאים לפיתוח הצעת ערך ייחודית:

• שלב ראשון - זהה את שלושת היתרונות הראשונים של המוצר וודא שהמסר שלך מסביר כיצד היתרונות הללו חשובים ללקוח.
• שלב שני - קבע מה מייחד את המוצר שלך ובמה הוא שונה ממוצרי המתחרה. אולי זו תכונה מסוימת שהם לא מציעים, למשל. הצעת הערך הייחודית שלך או ה- UVP צריכים להסביר מדוע הצרכנים צריכים לבחור את המוצר שלך על פני פריטים דומים.
• שלב שלישי - חשוב על כל הבעיות שהמוצר שלך יכול לפתור. אולי זו משימה מתסכלת בחיי היומיום שלהם או בעיה ענקית שלפעמים הם מתמודדים איתם. תהיה נקודת הכאב אשר תהיה, ה- UVP שלך צריך להציג כיצד המוצר שלך מתייחס אליו.
• שלב רביעי - כעת שלבו את שלושת האלמנטים הללו לביטוי קליט שתופס מיד את תשומת ליבו של הקהל. תצטרך להמציא משפט משכנע שמעביר את המסר שלך ביעילות. גם אם אינך יכול לשלב את כל האלמנטים הללו לביטוי אחד, עליך לפחות ליישם אחד מהם כדי ליצור את המסר המושלם.

לאחר שפיתחת את הצעת הערך הייחודית שלך, אתה אמור להיות מסוגל לעמוד בהבטחה שלך. זו לא אמורה להיות אמירה שתמשוך את תשומת לב הקהל. אם אינך מצליח לעמוד בהבטחה שהבטחת ב- UVP שלך, תהיה לכך השפעה שלילית על מוניטין המותג שלך.

כדי להבין טוב יותר UVP מפותח, בואו נסתכל על Insightpool, פלטפורמת שיווק משפיעה. הצעת הערך הייחודית שלה מתמקדת במהירות וביעילות. כפי שניתן לראות בצילום המסך למטה, הוא מזמין משתמשים "לזהות משפיעים תוך שניות" ולהמיר אותם לסנגורים "בתוך דקות" באמצעות החיפוש האוניברסלי שלהם. אלה מדגישים בבירור את מהירות הכלי, מה שמייחד אותו מכלים דומים.

זהה משפיעים

אינסייטפול

המסרים שלהם נותרים עקביים ברחבי האתר. אם אתה גולל נמוך יותר, Insightpool ממחיש עוד כי הכלי שלהם יכול לעזור למשתמשים "לגלות 600 מיליון משפיעים תוך שניות."

גלה את המשפיע

אינסייטפול

מס '4: זיהוי ערוצי ההפצה הטובים ביותר

על מנת להגיע לתוכנית יסודית להשקת מוצרים, עליכם להבין כיצד תוכלו להביא את המוצר שלכם ללקוחות. זה כרוך בקביעת ערוץ הפצה שיעבוד בצורה הטובה ביותר עבורך ועבור קהל היעד. אתה יכול להשתמש בתובנות הקהל שכבר יש לך כדי להשלים את המשימה הזו. וודא שאתה מכסה את הנקודות הבאות בתהליך:

• גלה היכן וכיצד הם רוצים לקנות את המוצר. האם ירצו לקנות אותו באמצעות מפיץ קמעונאי או קמעונאי מסחר אלקטרוני? או שהם מעדיפים לקנות את זה ישירות ממך דרך האתר שלך?
• אם המוצר שלך זקוק למומחיות כלשהי, האם האתר שלך יספיק לחינוך לקוחות פוטנציאליים? או שאתה מעדיף שיהיה צוות מכירות שיעניק לימוד מעשי כיצד להשתמש בו.
• אם המוצר שלך זקוק להתקנה מקצועית, האם תוכל לספק תמיכה מקוונת או שתצטרך לשלוח את אחד הטכנאים שלך להתקנה בבית?

כל אלה יכולים למלא תפקיד בקביעת הערוץ הטוב ביותר להפצת המוצר החדש שלך. לא משנה מה תחליט לעשות, עליך לוודא שזה נוח למשתמש הקצה והתמחור נשאר זהה עבורם.

מס '5: פיתוח לוח הזמנות להשקת המוצר שלך

קיום לוח זמנים נכון מסייע לך להישאר במסלול עם השקת המוצר שלך. למרות שעשויים להיות שלבים רבים אחרים המעורבים בשלבי פיתוח ובדיקת המוצר, הנה מה שאתה צריך לקחת בחשבון במיוחד עבור לוח הזמנים של ההשקה:

• קבע תאריך השקה - כדי לפתח לוח זמנים להשקת מוצרים, עליך להתחיל בקביעת תאריך השקה. זה יכול לעזור לך להתחיל בפיתוח ציר זמן להשלמת כל מה שכרוך בהשקה. עכשיו באשר לתאריך ההשקה הטוב ביותר, זה התאריך שיציע לך חשיפה מקסימאלית. המשמעות היא שתוכלו לנסות לחשוף את המוצר במהלך תערוכות וכנסים, שם המספר המרבי של אנשים יוכלו לגלות זאת.
• קבע תאריך יעד לקידום מכירות לפני ההשקה - בנוסף להגדרת תאריך השקה מוגדר, כדאי גם לתזמן את המבצעים לפני ההשקה בהתאם. מתי כדאי להתחיל להשיק את מסעות הפרסום שלך ב- PPC? מתי עליך להתחבר למדיה ולשלוח את ערכות העיתונות שלך? מתי הכי כדאי להתחיל לשלוח דוגמאות כדי שהמוצר יקבל חשיפה טובה יותר בזמן ההשקה?

# 6: קידום השקת המוצר שלך

אחד האלמנטים החשובים ביותר בתוכנית השקת המוצר שלך הוא הקידום. גם אם יש לך את המוצר המושלם וביצעת מחקר מעמיק של השוק, המוצר שלך עדיין עלול להיכשל אם אינך יכול לקדם אותו כראוי. בדוק כמה מרעיונות הקידום הבאים שיעזרו לך:

השקה במהלך תערוכות וכנסים - תערוכות וכנסים מפגישים אנשים עם עניין בנישות מסוימות. אז אם אתה משיק מוצר פיזי, אלה יכולים לשמש כמיקום מושלם לחשיפת המוצר החדש שלך. השקה במהלך תערוכות וכנסים לא רק עוזרת לך ליצור קשר עם אלפי לקוחות פוטנציאליים בכל פעם. זה גם עוזר לך להשיג כיסוי חינם על ידי פרסומים בתעשייה.

למשל, לוריאל וויטינגס חברו לפיתוח "המברשת החכמה" הראשונה בעולם, מברשת שיער שבודקת את איכות השיער בזמן ההברשה. הם חשפו את המוצר במהלך המופע האלקטרוני לצרכן 2017, שעזר להם להשיג הרבה סיקורים מחדשות וכלי תקשורת.

קידום מברשת חכמה

dezeen

• השקה במהלך תערוכות וכנסים - תערוכות וכנסים מפגישים אנשים עם עניין בנישות מסוימות. אז אם אתה משיק מוצר פיזי, אלה יכולים לשמש כמיקום מושלם לחשיפת המוצר החדש שלך. השקה במהלך תערוכות וכנסים לא רק עוזרת לך ליצור קשר עם אלפי לקוחות פוטנציאליים בכל פעם. זה גם עוזר לך להשיג כיסוי חינם על ידי פרסומים בתעשייה. למשל, לוריאל וויטינגס חברו לפיתוח "המברשת החכמה" הראשונה בעולם, מברשת שיער שבודקת את איכות השיער בזמן ההברשה. הם חשפו את המוצר במהלך המופע האלקטרוני לצרכן 2017, שעזר להם להשיג הרבה סיקורים מחדשות וכלי תקשורת.
• הכן ערכת עיתונות מוכנה לתכונות מדיה - תוכל לערוך קמפיין הסברה כדי ליצור קשר עם פרסומים מכובדים ואתרי חדשות הקשורים לענף שלך. המטרה היא שהם יציגו את המוצר החדש שלך בפרסום שלהם. וודאו שיש לכם ערכת עיתונות מוכנה לעיתונאים ולפרסומים משפיעים כדי שיוכלו לקבל את כל המידע הדרוש בקלות.
• התחבר למאמצים מוקדמים ומשפיעים בתעשייה - מאמצים מוקדמים ומשפיעים בתעשייה יכולים להיות הפתרון הטוב ביותר בקידום יעיל של המוצר החדש שלך. אתה יכול להקים תחרות או לפתוח בקמפיין מסירה בו חלק מהלקוחות הנאמנים שלך יוכלו לנסות את המוצר החדש שלך בחינם. הם לא רק יקפצו על ההזדמנות אלא גם יעזרו לך בקידום המוצר באופן מקוון ומחוצה לה.

ותוכלו לערוך הסברה למשפיעים ולשלוח דוגמאות כמה מהאנשים המשפיעים ביותר בענף שלכם. הם יכולים להיות בלוגרים, ידוענים באינטרנט, מומחים או מובילי תעשייה. מה שהם אומרים על המוצר שלך יכול ליצור או לשבור את ההשקה שלך, אז היזהר מאופן הגישה אליהם.

MAC, למשל, קידמה את הסדרה החדשה של מוצרי MAC Liptensity על ידי מתן הצצות בלעדיות לאנשים משפיעים הרלוונטיים לאיפור ויופי. משפיעים כמו Aureylian, משפיעים על משחקים ויופי עם יותר מ -107,000 עוקבים באינסטגרם פרסמו תמונות המציגות את המוצרים.

MAC Liptensity

אינסטגרם

• השתתף בקידומי מדיה חברתית - בנוסף להשקת קמפיינים של PPC ברשתות החברתיות, הקפד להתחבר באופן קבוע לקהל המדיה החברתית שלך. עדכן אותם לגבי העדכונים האחרונים אודות פיתוח המוצר שלך ונסה לשתף אותם בשיחות סביב המוצר. אתה יכול להשתמש במדיה החברתית כדי לענות על שאלות של אנשים, לאסוף משוב שלהם ולבנות הייפ לגבי ההשקה.

סיכום

השלבים המכוסים במדריך זה הם מכריעים לתכנון השקת מוצר מוצלח. ייתכנו צעדים נוספים בהתבסס על הדרישה שלך, התעשייה שלך והמוצר שאתה מקדם. אך כעת אתה מבין את היסודות של תכנון השקת מוצר לסיכוי טוב יותר להצלחה. יש לך שאלות לגבי תכנון השקת המוצר שלך? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.

www.nielsen.com/uk/en/press-room/2014/Nielsen-cracks-the-DNA-of-breakthrough-innovation-success-following-study-of-12000-product-launches-across- אירופה.html