בריונות והטרדות במקום העבודה וארבעה צעדים לפתרון המצב

מאמר זה מיועד למקום העבודה בבריטניה ומתייחס לחוק בבריטניה.

סבל מבריונות או הטרדות במקום העבודה יכול להיות הסיוט הגרוע ביותר של העובד. זה יכול לפגוע בהערכה העצמית, בביטחון ובתפוקה. במצבים מסוימים, זה יכול למנוע מאנשים להשתתף בעבודה לחלוטין.

אם אתה מעסיק, ומגלה שמישהו בארגון שלך מואשם בהתנהגות של בריונות או הטרדות, אתה במצב לא נוח. יהיה עליך לחקור באופן מלא כיוון שיש לך עובד שהוא בריון שצריך לעצור אותו, או שיש לך עובד שמאשים האשמות וצריך לחנך את מה שמהווה בריונות או הטרדות.

במאמר זה נדון במידע בסיסי אודות בריונות והטרדות בעבודה, בזיהוי סוגי ההתנהגויות שיכולות להיכנס לכותרות אלו ובכמה התנהגויות שאינן. נסכם גם את האחריות של המעסיקים ונציג כמה מהאפשרויות הפתוחות לעובדים שמוצאים עצמם מציקים.

הַטרָדָה

הטרדה מוגדרת על פי חוק השוויון 2010. היא רשומה כהתנהלות לא רצויה הקשורה למאפיין מוגן רלוונטי. עוד הוא מוסמך כהתנהגות שיש לה מטרה או השפעה לפגוע בכבודו של הפרט או ליצור סביבה מאיימת, עוינת, משפילה, משפילה או פוגענית עבור אותו אדם.

מהי הטרדה?

באנגלית פשוטה, הטרדה היא התנהגות לא רצויה, מאיימת או מביכה או בדרך כלל פוגעת. ההתנהגות צריכה להיות ממוקדת גם באחד המאפיינים המפורטים אשר מזוהים להלן.

אמנם זה נשמע ישר קדימה, אך יכול להיות הבדל בין מה שעובד אחד מרגיש שהוא הטרדה לבין מה שמהווה הטרדה בלתי חוקית.

הטרדות יכולות להיות מילוליות ויכולות לכלול בדיחות פוגעניות, השמצות, עלבונות, קריאות שמות וכו 'או שזה יכול להיות מגע פיזי, לא רצוי, אלימות, גישוש, דחיפה וכו'.

ביקורת היא בדרך כלל לא הטרדה, אם כי היא יכולה להיות תלויה בנקודות שונות, כמו מערכת היחסים של העובד עם האדם שמואשם בהטרדה באמצעות ביקורת, האם זה הבוס או הממונה על העובדים? הקשר אומר הרבה במצבים האלה.

מאפיינים רלוונטיים

תשעת המאפיינים שזוהו ומוגנים במסגרת חוק השוויון לשנת 2010 הם כדלקמן:

1. גיל
2. נָכוּת
3. שינוי מגדר
4. נישואין או שותפות אזרחית (בתעסוקה בלבד)
5. הריון ויולדות
6. גזע
7. דת או אמונה
8. מִין
9. נטייה מינית

העובד אינו זקוק לאף אחד מהמאפיינים הרלוונטיים בעצמם כדי שיחשב כהטרדה. זו עדיין הטרדה אם העובד מוטרד בגלל הקשר שלו עם אדם שיש לו מאפיין מוגן, או בגלל שהם נתפסים באופן שגוי כמאפיינים או שמתייחסים אליהם כאילו יש להם.

מה זה בריונות?

אין הגדרה חוקית לבריונות. עם זאת, מקובל להיות התנהגות שהיא, חוזרת ונשנית, שנועדה לפגוע במישהו (פיזית או רגשית) ולעתים קרובות מכוונת לקבוצות מסוימות, למשל גזע, דת, מין או נטייה מינית.

דוגמאות להתנהגות בריונית ו / או מטרידה יכולים לכלול:

1. הפצת שמועות שנאה
2. לא כולל מישהו מהקבוצה
3. התייחסות למישהו בצורה לא הוגנת בהשוואה לאחרים
4. פיקוח משתלט
5. איומים או הערות בנוגע לביטחון התעסוקתי
6. העמסת מישהו
7. ביקורת בלתי מבוססת מתמדת

בריונות והטרדות לא תמיד חייבות להיות פנים מול פנים. בריונות יכולה להיעשות גם באמצעות תקשורת בכתב כגון מיילים, או בטלפון.

עמדה משפטית של מעסיקים

בקצרה, המעסיקים אחראים על מניעת בריונות והתנהגות מטרידה במקום העבודה. משמעות הדבר היא כי תפקידם של המעסיקים הוא לחקור באופן מלא את כל ההאשמות בבריונות או הטרדות, ואם יש להאשמות אלה סיבות שיש לבצע פעולות מתאימות. אם רואים שמעסיק לא חוקר או נמצא שהוא היה מקלה בעת התמודדות עם בריון, הם משאירים את עצמם פתוחים לתביעה בבית הדין.

טיפ למעסיקים

הצהרה או אסיפה כללית / סמינר הכוללים את כל הצוות המיידע אותם על סטנדרטי ההתנהגות הצפויים יכולים להקל על כולם להיות מודעים היטב לאחריותם כלפי אחרים.

מה יכול עובד בריון לעשות: שלב ראשון

ראשית דבר ראשון, אמור לאדם שמתנהג בצורה בריונית או מטרידה להפסיק את מה שהוא עושה שמרגיז אותך, או שאתה מרגיש שהוא התנהגות בלתי הולמת. הם עשויים שלא להיות מודעים להשפעת מעשיהם. אתה יכול להגיד להם פנים אל פנים, או באמצעות דוא"ל, מכתב או תזכיר, זה לא משנה איך אתה עושה את זה כל עוד אתה גורם להם להיות מודעים לכך. אל תהיה אגרסיבי. היו רגועים ודבקו בעובדות. ספר להם מה הם עושים ולמה זה מרגיז / לא מתאים ואז בקש מהם להפסיק.

מה עובד שעושה בריון יכול לעשות: שלב שני

אם זה לא גורם לשינוי המצב, אנא יידע את המעסיק שלך שמטרידים אותך, כדי שיוכלו לנקוט באמצעים כדי למנוע את זה.

טיפ ל LawCat לעובדים:

ערוך יומן של כל האירועים - תיעוד תאריכים, זמנים, כל עדים, רגשותיך והודיע ​​למעסיקך על כל עזרה רפואית שתבקש בגלל התנהגות זו.

מה יכול עובד בריון לעשות: שלב שלישי

אם הודעה למעסיק שלך אינה פותרת את המצב, פעל לפי נהלי התלונה של החברה שלך. עובדים יכולים להתלונן על התנהגות שהם מוצאים פוגעת גם אם היא לא מופנית כלפיהם. עובדים יכולים גם להגיש תלונה נגד המעסיק שלהם כאשר הם מוטרדים על ידי מישהו שלא עובד בחברה זו כמו לקוח. נציגי האיגוד יכולים לעזור אם תבקשו מהם.

על המעסיק שלך מחויב לחקור את המצב. לאחר החקירה, המעסיק שלך יקבל החלטה האם הוא מרגיש שעשו לך בריונות ו / או הטרדות. אם הם מחליטים שלא הציקו לך ואתה מרגיש שההחלטה שגויה, אתה יכול לערער. אם הם קובעים שמציקים לך בריונות, תוכל לדון בדרכים שונות לפתרון המצב, כמו באמצעות גישור או ייעוץ. או שמעסיקך עשוי להחליט לנקוט בצעדים משמעתיים נגד הבריון / המטריד.

מה יכול עובד בריון לעשות: שלב רביעי

אם למרות כל המאמצים שלך, הדבר אינו גורם להפסקת ההתנהגות, ייתכן ומומלץ לקבל ייעוץ עצמאי מלשכת ייעוץ לאזרחים או ליצור קשר עם קו הסיוע של ACAS (טלפון: 0300 123 11 00).

אם תחליט להמשיך ולהעלות תיק בבית הדין לתעסוקה, עליך להיות מודע לכך שאם בריונות מסתכמת בהתנהגות המוגדרת כהטרדה בחוק השוויון 2010, לא ניתן להגיש תלונה לבית הדין לעבודה בנושא. עם זאת, אם ההתנהגות הייתה מספקת בכדי לגרום לעזיבת עבודתך, תוכל לשקול תביעה לפיטורים בונים.

אם אתה מתפטר כמוצא אחרון, עליך לוודא שניסית את כל הדרכים האחרות לפתור את המצב לפני התפטרותך.

סיכום

כעת עליך להבין מהי בריונות והטרדות, כמו גם את תשעת המאפיינים המוגנים על פי החוק בבריטניה. על המעסיקים להבין את האחריות הבסיסית שלהם כלפי עובדיהם והעובדים צריכים להבין את הצעדים שהם צריכים לנקוט אם הם מרגישים שמציקים להם או מציקים להם.