אסטרטגיות כתיבת תוכן ושיווק שעובדות

אסטרטגיות יעילות לשיווק תוכן

ניתן למנוע בעיות בשיווק תוכן ופתרונות מעשיים

לכל אסטרטגיות שיווק בתוכן יש לפחות מכנה משותף אחד: ניתן להעריך אותן באופן אובייקטיבי בהתאם לרמת האפקטיביות שלהן. בעולם מושלם, פירוש הדבר שלפיו ישתמשו יותר ויותר בטכניקות יעילות של כתיבת תוכן ושיווק (המכונים כאן גם "אסטרטגיות שעובדות"), בעוד גישות לא יעילות יימחקו או יימנעו.

למרות שהיעילות הפוטנציאלית של האינטרנט עשויה להבטיח חוסר יעילות פחותה, במקרים רבים מדי התרחיש ההפוך הוא השורר לעיתים קרובות. למשל, גם בלוגים מסורתיים וגם הודעות לעיתונות הגיעו לנקודה שמפגינים מעט מאוד מומנטום חיובי - אז מדוע הם עדיין בשימוש בכלל? כמובן שהתשובה כמעט בוודאות תלויה במי שמדבר או כותב! לדעתי, הקוראים והמאזינים צריכים להיזהר מנקודות מבט שיווקיות המובעות על ידי גורמים שיש להם אינטרס בסטטוס קוו (כמו אלה שמרוויחים כסף מפרסום הודעות לעיתונות).

"השורה התחתונה" שלי בכתיבת מאמר זה היא כפולה:

1. להדגשת פתרונות כתיבה מעשיים (ושיווק תוכן) פרקטי
2. לספק התמקדות קריטית באסטרטגיות כתיבת תוכן מיושנות ולא יעילות. נושא משותף אחד מוצג במהלך הדיון - הימנעות אקטיבית מבעיות (במיוחד בעיות חוזרות ונשנות למניעה).

נקודת המבט שלי לגבי מה "עובד" (אסטרטגיות שיווק תוכן שהן פתרונות יעילים) מבוססת בעיקר על התבוננות בקהל האולטימטיבי: צרכנים, משקיעים, קוראים וקונים פוטנציאליים.

לדעתי, מספר טכניקות הכתיבה והשיווק העסקיות הלא יעילות והמיושנות הנמצאות בשימוש לעתים קרובות שווה או עולה על האסטרטגיות הפועלות. אמנם אכלול דוגמאות מרכזיות לשניהם, נקודת המוצא היא שבעה מהפתרונות היעילים ביותר לשיווק תוכן.

7 דוגמאות לאסטרטגיות שיווק תוכן מעשי

1. תוכן חינוכי
2. תחשוב מחוץ לבלוג
3. מוכוון לקוח
4. H2H (אדם לאדם)
5. תמונות טקסטואליות שנוצרו באופן אישי
6. שפר את תקשורת ומחקר התוכן
7. עושה דברים אחרת

1. תכנים חינוכיים כגון מאמרים מורחבים, ספרים לבנים ומחקרי מקרה

אחת הדרכים המוצעות לפשט את מה שהינו "חינוכי" היא להחליף את המילה "מועיל" - כמו בתוכן מועיל. שיווק בתוכן השואף תמיד לעזור ולחנך צרכנים פוטנציאליים הוא אסטרטגיה מנצחת.

עד כמה שזה נראה פשוט, חלק מאכזב ממה שמופיע באינטרנט נופל בהרבה מהסימן המוצע הזה. במאמץ "לסגור את המכירה" ולהפיק הכנסות מיידיות, משווקים רבים איבדו את הראייה לחנך באמת ולעזור לקהל שלהם.

הודעות ברשתות החברתיות שלעתים קרובות קצרות בין 140-280 תווים אולי הטו את האופן שבו משתמשי האינטרנט של ימינו מפרשים מידע המופיע ברשת. אמנם נכון שמאמרים אינם צריכים להכיל אלפי מילים כדי להיות חינוכיים, אך האם 15-35 מילים יספיקו כדי להועיל באופן כללי לקונים פוטנציאליים של שירות או מוצר?

לדעתי, צורות מסוימות של כתיבה עסקית מתאימות יותר מאחרות כאשר מנסים לחנך (ולעזור) לקוראים של תוכן כתוב. שלוש דוגמאות כאלה הן מחקרי מקרה, מאמרים לבנים ומאמרים מורחבים.

2. חשיבה מחוץ לבלוג

בלוגים בצורה זו או אחרת נמצאים בשימוש נרחב על ידי אנשים וארגונים לתקשורת מידע מקוון על אנשים, אירועים, תהליכים, מוצרים ושירותים. יצירת אסטרטגיית הבלוג הבסיסית הייתה אחת הטכניקות המוקדמות ביותר ששימשו לטיפוח הפופולריות הגוברת של האינטרנט - בסופו של דבר זה התרחב לרעיון של מנטליות הקהל: "לכל אחד צריך להיות בלוג." למרות שמושג הבלוגים תרם רבות לצמיחת התעבורה המקוונת, בכל זאת זהו פתרון תקשורתי ושיווקי מזדקן (וכמעט עתיק כאשר הוא בא לידי ביטוי בשנות המחשב).

כמה אסטרטגיות עכשוויות כמו שיווק נכנס ממשיכות להציג את השימוש בבלוגים כאלמנט מרכזי. כדי להרכיב את הבעיה, השימוש בבלוגים הביא למגוון ניסיונות שיווק מפוקפקים ולא יעילים כמו ספינינג תוכן ורשתות בלוגים.

אנא זכור כי כתיבת בלוגים הייתה בתחילה אסטרטגיה שיווקית ראשונית שנועדה לתת לאנשים סיבה מתמשכת להשתמש באופן פעיל באינטרנט. לדוגמא, אידיאל העבודה לפיו יש לעדכן את הבלוגים באופן קבוע סיפק מנטליות של "עלון מתמיד" שהניעה את מפרסמי הבלוגים לפרסם מדי יום, שבועי או חודשי. עם זאת, התדירות המלאכותית של יצירת פוסטים בבלוג אינה קשורה מעט או ללא קשר למה שלקוחות פוטנציאליים מצפים או מחפשים בפועל כאשר הם מחפשים מידע כתוב על נושא מעניין כלשהו.

הנה עצתי המרוכזת: היזהר מלהסתמך על בלוגים (בכל פורמט) כדי להשיג יעדים שיווקיים - חשוב מחוץ לבלוג.

3. שיווק תוכן ממוקד לקוח

בשיווק ובכתיבה הממוקדים בלקוח, הצרכנים עומדים במרכז תהליך המכירה - הלקוח אחראי. תפיסה זו עומדת בניגוד ישיר לטכניקות פרסום מסורתיות וטכניקות מכירה קורות שאפשר לכנותן משווק ממוקד - המשווק הוא האחראי.

בגישה המיושנת לשיווק תוכן, המוכר קובע כיצד ומתי יקבלו קונים פוטנציאליים פרטים על מוצרים ושירותים. לדוגמא, שיחה קרה (שיחה לא רצויה מנציג מכירות) נשענת על המוכר בעקבות גישה כמו סקריפט הקובעת את הסדר המועדף לחשיפת תכונות, יתרונות, יתרונות ומחירים לקונה הפוטנציאלי.

לשם השוואה, אסטרטגיות שיווק תוכן ממוקדות לקוחות מאפשרות לצרכנים שרוצים להיות אחראים על תהליך הקנייה. בחלק מהמעבר לדוגמה הראשונית של אסטרטגיית שיווק תוכן מעשי שתוארה לעיל, רוב התוכן הממוקד בלקוחות נתפס לעתים קרובות כחינוכיים ומועילים. מסיבה זו, כתבי יד, מאמרים מורחבים ומחקרי מקרה הם דוגמאות עיקריות לשיווק תוכן שממוקד בלקוח.

4. שיווק תוכן בין אדם לאדם (H2H)

מושגים שיווקיים כמו B2C (עסק לצרכן או עסק לצרכן), B2G (עסק לממשל) ו- B2B (עסק לעסק) התרבו במשך שנים רבות. המגבלה המעשית של אסטרטגיות אלה היא שהם לעתים קרובות מתעלמים מהיסוד האנושי.

שיטה קיימא לתעדוף ההיבטים האנושיים של שיווק בתוכן היא החלפת תהליכים לא אישיים כמו B2B בדגש על תקשורת אישית - ניתן לכנות זאת כתהליך אנושי לאדם (H2H) לשיווק ולתקשורת. אחרי הכל, החלטות קנייה מתקבלות בסופו של דבר על ידי אדם אחד או יותר (H) ולא על ידי גוף ארגוני חסר פנים כלשהו המיוצג על ידי B, C או G.

גישה מחדש זו לשיווק מייצגת שינוי משמעותי במנטליות השיווקית ובפילוסופיה. התעלמות מהגורם H (האנושי) דומה למנהלי מכירות שמתעקשים כי הצרכנים יקבלו גישה מכוונת של שיווק מכוון מכיוון שהמשווקים החליטו שזה מה שמתאים ביותר לארגון המשווק.

הפיתרון המיושן (B2B-CG מסורתי) משתמש בפרספקטיבה הבנויה על מה שנחשב הכי טוב עבור המוכר ולא על מה שהקונה מצפה או מעדיף (H2H). איזו גישה לדעתך תהיה האסטרטגיה המנצחת לשיווק תוכן בעתיד הקרוב?

שינוי תנאי ההתקשרות לתקשורת עסקית

5. תמונות טקסטואליות מקוריות

תמונה טקסטואלית מקורית היא תמונה שהכותב או המשווק יוצר באופן אישי בכדי לתקשר עם מושגי מפתח שנדונו בתוכן הכתוב הנלווה - דוגמאות כוללות את תמונת המבוא ותמונת ה- GIF (שינוי תנאי ההתקשרות לתקשורת עסקית) המשמשים במאמר זה. הרעיון הוא לספק דרך אחת נוספת להעביר את הנקודה שלך לקוראים עסוקים ולקוחות פוטנציאליים.

6. שפר את מחקר התוכן ושיפור התקשורת

רוב הלקוחות מצפים ל"יותר ", במיוחד כאשר הם סוקרים תוכן הקשור לשיווק. אסטרטגיות לעמידה בציפיות גבוהות אלה כוללות:

1. שימת דגש על תכנים המיועדים ללקוחות פוטנציאליים ולא למנועי חיפוש ואופטימיזציה של SEO.
2. צמצום תוכן מרושל ומסיח את הדעת על ידי הימנעות מטעויות חוזרות.
3. כולל מידע מפורט יותר.
4. ביטול תביעות רשלניות.
5. שיפור תהליך התקשורת על ידי כך שקל לצרכנים פוטנציאליים לעבוד אתכם.

למספר חמש המוצג לעיל, ספק מספר דרכים לאנשים ליצור קשר או למצוא מידע נוסף - כולל טלפון, דוא"ל, מדיה חברתית ואתרים אחרים.

7. לעשות דברים אחרת

אחוז גבוה מהקוראים סורק תוכן. צרכנים פוטנציאליים רבים מעדיפים לצפות בסרטונים ובמצגות אחרות במקום לקרוא מאמרים ארוכים. גישה אחרת שלא תמיד ניתנת לביצוע באתרים מסוימים (כולל זו) היא להכין מצגת SlideShare קצרה.

זה מאפשר לקוראים לצפות במצגת בקצב שלהם. כדי לשמור על הקצר, אורך הצעה הוא 10 עד 20 שקופיות. ניתן לשלב מצגות אלו באתרי וורדפרס ובמקומות רבים אחרים ברשת. עבור אתרים שאינם כוללים יכולות SlideShare, אני ממליץ להמיר את המצגת לסרטון YouTube (ראה דוגמה בסוף מאמר זה).

7 אסטרטגיות שיווק תוכן למזער או להימנע
המתמודד הנמוך ביותר
תוכן פרסומי עם תביעות מטעות
הודעות לעיתונות קונבנציונלית
משווק מרכז
רשתות בלוגים ובלוגים מסורתיים
אסטרטגיות B2B, B2G ו- B2C חסרות מגע אישי
תמונות משוכפלות או לא מקוריות כמו צילומי Stock

הישן, החדש ונשאר לפני התחרות

הימנעות מאסטרטגיות מיושנות ("הישן") היא מרכיב חובה בעת יצירת תוכן אינטרנט שיהיה יעיל. ייצור פתרונות כתיבה עסקית ריאלי וחסכוני ("החדש") מחייב גם הוא להישאר צעד אחד (או יותר) לפני המתחרים בשיווק תוכן שונה - בין אדם לאדם, חינוכי, מועיל ומרכזי לקוחות.

© 2019 סטיבן בוש