ארבעת סוגי המנהיגים

למד על ארבעת סוגי המנהיגים והתכונות האישיות הדרושות למנהיגות.

תמונה של Free-Photos מ- Pixabay

המנהיגות הנכונה

ספרים ומאמרים על מנהיגות הם לרוב גנריים מדי. אנו מעודדים מנהיגות, אנו מדברים על תכונותיו של מנהיג גדול, אך אנו לא מצליחים להכיר בכך שישנם סוגים שונים של מנהיגות וכי אנו רוצים ליישם את סוג המנהיגות הנכון לכל סיטואציה.

בשנת 1932 פנתה נבחרת ההוקי האולימפית מהודו למהטמה גנדי, וביקשה אם יוכלו להשתמש בשמו כדי לקבל תמיכה ומימון כדי לצאת לאולימפיאדה. גנדי ענה, "מה זה הוקי?" גנדי היה מנהיג לאומי נהדר, אבל הוא היה עושה מאמן הוקי נורא!

בואו נהנה קצת לחקור סוגים שונים של מנהיגות ואת המצבים בהם כל סוג של מנהיג משרת בצורה הטובה ביותר.

ארבע יעדים הקוראים למנהיגות

ארבע מטרות אלה דורשות ארבעה סוגים שונים של מנהיגות:

• חדשנות: יצירת משהו חדש
• פתרון סכסוכים: עשיית שלום ליצירת שיתוף פעולה
• עובר דרך: ניהול בזמנים קשים
• פתרון בעיות: יצירת פתרונות למצבים מסובכים

חברה או ארגון דורשים מנהיגות חזונית כאשר הם רק פותחים או עוברים שינוי גדול. זה דורש שלום שלום בעת סכסוכים. זה דורש יד יציבה ליד הכפתור בעת דחיפתו, וזה דורש הוגה זהיר כאשר הבעיות הן המפתח.

זה לא אומר שצריך להיות שינוי מנהיגות. ארבע איכויות מנהיגות אלה הן בכל אדם ואדם, בדרגות שונות. ברגע שנבין את התכונות האישיות הללו, נוכל להביא אותם ולהשתמש בהם כדי להוביל להצלחה.

מערכת הדיסק

	אוהב נתונים	אוהב אנשים
מָהִיר	דוֹמִינָנטִי	מַשׁפִּיעַ
לְהַאֵט	שיתופי	יַצִיב

ארבע איכויות אישיות

יש אנשים שעובדים הכי טוב עם אנשים; אחרים מתמקדים ברעיונות.

יש אנשים שמחליטים דברים מהר מאוד; אחרים לוקחים את הזמן וחושבים על הדברים.

לא עדיף להיות מהיר מאשר לאט או להיות אדם-אדם ולא איש רעיון. האמת היא שכל ארבע התכונות מועילות. וכשמדובר במנהיגות, הם מועילים במצבים שונים.

שני הצירים הללו - אדם-אדם לעומת רעיון; ומחליט מהיר לעומת החלטה איטית - הם הבסיס למערכת הקלדת אישיות הנקראת DISC, כפי שמודגם בטבלה לעיל. דיסק הוא ראשי תיבות של ארבעת סוגי האישיות:

• דומיננטי: אנשים אלה מחליטים על דברים במהירות ומתמקדים ברעיונות. כמנהיגים הם בעלי חזון.
• משפיעים: אנשים אלה מחליטים על דברים במהירות ומתמקדים באנשים. כמנהיגים הם יכולים להיות אנשי שלום.
• יציב: אנשים אלה לוקחים דברים לאט יותר, ומתמקדים באנשים. הם יכולים להוביל חברה או אומה בתקופות מאתגרות.
• שיתופי פעולה: אנשים אלה מחליטים לאט, ומתמקדים במידע. אנו רוצים שהם יהיו אחראים כאשר החברה מתמודדת עם בעיות מסובכות.

במערכת ה- DISC, אנשים בדרך כלל רואים שיש להם אחת או שתיים מארבע התכונות. אך עם מודעות עצמית אנו יכולים לפתח כישרונות מנהיגות מעבר ליכולות המקוריות שלנו. לחלופין, אנו יכולים לפתח צוות מנהיגות עם כל ארבע האיכויות.

ג'ק וולך הוביל את GE במשך 20 שנה בחזון פשוט: כל חטיבה של החברה תהיה מספר 1 או מספר 2 בתחומה.

מאת המילטון 83 (עבודה משלו), באמצעות Wikimed

מנהיגי חזון

ג'ק וולש, מנכ"ל ג'נרל אלקטריק בין השנים 1981-2001

המנכ"לים האמריקנים הקלאסיים נוטים להיות בעלי סוג האישיות הדומיננטי, ואולי אף אחד לא ממחיש זאת טוב יותר מג'ק וולץ ', מנכ"ל ג'נרל אלקטריק (GE) בין השנים 1981-2001. הוא הציג חזון פשוט וברור: כל חטיבה של GE תהיה # 1 או # 2 בענף שלה. חטיבות שלא הצליחו להשיג זאת נסגרו או נמכרו. מנהלים ועובדים שהשיגו תוצאות אלו זכו לתגמול עם בונוסים ואופציות למניות. ו -10% התחתונים של המנהלים פוטרו מדי שנה.

סגנון הניהול הישיר, הברור, לפעמים הברוטאלי של ג'ק וולש, הגדיל את הערך הכספי של GE בפקטור 40 בתוך 20 שנה. ישירות זו הינה איכות אופיינית לסוגי אישיות דומיננטיים. הם עושים טוב כשהם קובעים כללים ברורים ואנשים יודעים מה צריך לעצב לפני שהם יוצאים החוצה. כאשר הם שרירותיים ודיקטטורים, הם יכולים להיות הרסניים מאוד.

לאמריקאים קל להתפעל מכוח ישיר שכזה. אך למעשה אנו סומכים על סוגים אחרים של כוח שיאספו את החלקים כאשר הישירות הזו לא מצליחה אותנו. דבר אחד שכולם יסכימו עליו: ג'ק וולץ 'לא היה שלום.

ג'ימי קרטר היה שלום שלום בתקופת נשיאותו, והקריירה שלו כמשכין שלום נמשכה עוד 30 שנה.

על ידי הצלם הרשמי של הבית הלבן, באמצעות Wikimedia Commons

משכני שלום

הנשיא ג'ימי קרטר

עבור רוב נשיאי ארצות הברית הנשיאות הייתה שיא הקריירה שלהם. לא כך לגבי ג'ימי קרטר, שהמשיך לזכות בפרס נובל לשלום בשנת 2002, למעלה מ -20 שנה לאחר שעזב את הנשיאות בשנת 1981. אולי הישגיו המשמעותיים ביותר היו: יצירת הסכמי קמפ דיוויד, שהסתיימה 30 שנות מלחמה בין מצרים וישראל בשנת 1979; יצירת שלום שנמשך כעת 33 שנה; והסדר המסגרת המוסכם שהרגיע את פעולות האיבה בין ארצות הברית לצפון קוריאה, מה שהפחית את הסבירות למלחמה גרעינית שהייתה יכולה להתרחב לכלול את סין.

אני מהרהר בג'ימי קרטר בהכרת תודה. התכונות הטובות ביותר שלו הן ביטויים של דאגה לאנשים. הוא פעל בלי סוף למען זכויות אזרח וזכויות אדם, בארה"ב ובעולם. גם בסוגיות שנויות במחלוקת כמו הפלה, הוא נוקט בעמדה הומניטרית לא שנויה במחלוקת.

ישנם דגמים המעודדים שילוב של חזון ועשיית שלום בו המנהיג החזון מעצים את כל הצוות.

סר ווינסטון צ'רצ'יל נותן את ה- V שלו לניצחון לקהל בווייטהול ביום שידר לאומה שהמלחמה עם גרמניה ניצחה, 8 במאי 1945

ממשלת בריטניה (Public Domain), דרך ויקימדיה

ניהול בזמנים קשים

ראש הממשלה ווינסטון צ'רצ'יל

סר וינסטון צ'רצ'יל, ראש ממשלת אנגליה שהגן על האימפריה הבריטית נגד היטלר וגרמניה הנאצית, הוא המנהיג הנודע ביותר בהנהגת אומה בתקופות קשות. כלשונו, הוא הוביל את אנגליה לאורך הזמן שייזכר כ"שעתה הטובה ביותר ". הציטוטים שלו על קיום קושי לניצחון מדברים בעד עצמם:

• מאמץ מתמשך - לא כוח או אינטליגנציה - הוא המפתח למיצוי הפוטנציאל שלנו.
• האומץ מוערך בצדק לראשונה בתכונות האנושיות… כי האיכות היא זו שמבטיחה את כל האחרים.
• קשיים נשלטים הם הזדמנויות שנצברו.

כל הקריירה שלו משקפת את האופי האיטי של מנהיגים שהם הכי טובים בתקופות קשות. הוא כבר היה מנהיג בממשל הבריטי ובצבא לפני מלחמת העולם הראשונה. הוא הושלך הצדה, וחסר אונים ברובו בין השנים למלחמות. סיבולתו האישית בתחום הפוליטי עוררה השראה לליבה של אימפריה בקרב על בריטניה.

של פתרון בעיות

גורדון בת'ון, מנכ"ל חברת התעופה קונטיננטל איירליינס

גורדון בת'ון הפך למנכ"ל חברת התעופה קונטיננטל איירליינס החל משנת 1994 כשהיא צוללת לקראת פשיטת הרגל השלישית, וכנראה הסופית. בעשר השנים שקדמו למינויו הובילה קונטיננטל 10 מנכ"לים, שכולם נכשלו. רובם היו דלפקי שעועית - קציני כספים ראשיים קודמו למנכ"ל כדי להתמודד עם מה שנראה כבעיות פיננסיות.

בת'ון החל את דרכו בעבודה על אחזקת מטוסים בחיל הים. אם אתה חושב על זה, זו עבודה מעניינת. זה דורש תשומת לב לפרטים ופעולה איטית הקשורה לדברים ולנתונים. אך חייהם של טייסי קרב והצלחת משימות צבאיות תלויים בעבודה עקבית ואיכותית. אימון זה הכין את גורדון בת'ון להציל חברת תעופה כשאף אחד אחר לא יכול.

הוא הפנה את תשומת הלב מכיווץ פרוטה והמשיך לשירות הלקוחות. בחמש השנים הראשונות להנהגתו קונטיננטל הפכה להיות חברת התעופה הגרועה ביותר בארה"ב (על פי הסטטיסטיקה של FAA) להיות הטובה ביותר. והיא זכתה בחברת התעופה הטובה של חברת JD Powers בפרס 4 שנים מתוך חמש כששום חברת תעופה אחרת מעולם לא זכתה בה שנתיים ברציפות.

מנהיגות בחיים ובעבודה

מצבים רבים דורשים מנהיגות. בחיים האישיים:

• מנהיגות חדשנית יכולה להיות מצוינת לשינוי בחיים, כמו מעבר לעיר חדשה או לידת ילד.
• אולי יהיו לנו פחות גירושין אם יותר בעלים ונשים היו טובים בפתרון סכסוכים.
• לדחוף דרך זו מיומנות מנהיגותית שרבים מאיתנו זקוקים לה בימינו, במיוחד בתקופות אבטלה.
• פתרון בעיות הוא חלק גדול מההורות, וחשוב גם כשאנחנו עוברים את האבטלה ויוצרים קריירה חדשה.

בעסקים אנו זקוקים גם לכל ארבעת סוגי המנהיגים:

• חדשנות היא המפתח עבור חברות סטארט-אפ וחברות המפתחות טכנולוגיה חדשנית.
• עושי שלום הם חיוניים כאשר חברה מתמודדת עם סכסוכים עם איגודים או לאחר מיזוג.
• דחיפה דרושה היא הכרחית עבור חברות יציבות פעם בכלכלה בירידה, במיוחד אם הן רוצות להתמיד כדי להצליח בשוק בוגר כאשר חברות אחרות יוצאות מהעסק.
• פתרון בעיות הוא מיומנות מנהיגותית חיונית בעסקים שיש להם חלקים נעים רבים וזקוקים למהפך מוצלח.

איזה סוג של מנהיגות אתה צריך בחיים או בעסק שלך?

להיות סוג הנכון של מנהיג

רוב המומחים ב- DISC יגידו לך שאישיות הליבה שלך, או סוג הדמות שלך, נוצרה עד גיל 8 ולא ניתנת לשינוי.

גיליתי שזה לא נכון. וטוב שכך, מכיוון שבמהלך חיינו וחיי העסקים שלנו אנו נתקלים בזמנים הקוראים לכל ארבעת סוגי ההנהגה: לפעמים אנו מתחילים דברים חדשים (מחדשים); לפעמים, אנחנו צריכים להיות שלום. מגיעים מצבים שבהם הדברים תקועים, ועלינו לעבור לאורך זמן; ולפעמים הדברים מסתבכים ועלינו לפתור את הבעיות שלנו.

ביצעתי את השינוי הזה בחיים שלי. נבדקתי ונבדקתי מחדש באמצעות פרופיל DISC מקצועי ועברתי מתערובת דומיננטית טהורה לתערובת דומיננטית-משפיעה.

ואני יכול להיכנס לפרטים של בעיות טכניות בניהול פרויקטים, או במלאכות כמו צילום. אני חלש ביותר בעבודת המשפיעים האיטית - אל תכניס אותי לוועדה - אבל אני יכול להתמודד עם זה אם אצטרך. כמאמן, אני הולך ומשתפר בעבודה עם אנשים שחושבים דברים לאט.

אם אתה צריך לשנות את סגנון המנהיגות שלך, מה אתה יכול לעשות?

• התחל עם מודעות עצמית. שאל את עצמך אם אתה מהיר או איטי בקבלת החלטות, ואם אתה נהנה לעבוד יותר עם אנשים או להיות לבד, ולעבוד עם דברים ונתונים. (הערה: יש אנשים שגרים סוג אחד בעבודה, ואחרים בבית או בזמן מנוחה. לכן הקפד להיות ספציפי לגבי המצב הקורא למנהיגות.) אתה יכול גם לעבור מבחן פרופיל DISC.
• שאלו איזה מבין ארבעת סוגי המנהיגים נדרש במצב זה: חדשן דומיננטי; השפעה על שלום שלום; יציב דוחף דרך; או פתרון בעיות שיתופיות.
• אם אתה כבר סוג המנהיג הנכון לתפקיד, אז נהדר. אבל בדוק את הניתוח שלך: לפטיש, הכל נראה כמו מסמר. ודא שאתה לא משוחד מההשקפה שלך. אתה יכול לשאול את עצמך: אם הייתי יכול לקרוא למישהו אחר כדי לטפל בבעיה זו, למי הייתי קורא? ג'ק וולש, ג'ימי קרטר, ווינסטון צ'רצ'יל או גורדון בת'ון?
• אם דרוש סוג אחר של מנהיג, אך התפקיד בידיך, החליט אילו שינויים נדרשים. האם אתה צריך להאיץ או להאט? האם אתה צריך להתמודד יותר עם אנשים, או יותר להתמודד עם העובדות?
• דמיין את סוג המיומנות הנדרש. לדוגמא, אם מתבקש לפתור בעיות, נסה לחשוב כמו מהנדס. אם מתבקש לעשות שלום, למד להיות מאזין ממש טוב והחזק את דעתך עד אחרון.

כל אחד מאיתנו יכול לקרוא לתכונות הפנימיות של מנהיגות שמצב חיינו או האתגר העסקי שלנו דורשים.

או שיש לנו אפשרות אחרת: אנחנו יכולים לבנות צוות מנהיגות.

למנהיגים מצליחים יש צוות

כל בעיה זקוקה למעשה לכל ארבע המיומנויות בספקטרום ה- DISC. נניח, למשל, שהחברה שלך זקוקה לנוכחות חדשה ברשתות החברתיות:

• עיצוב חדשני הוא המפתח להצלחה חדישה באינטרנט
• השפעת הלקוחות לקנות היא כל מטרת המיזם
• דחיפה דרך מערכות וכלים לא אמינים ועדכונים בפייסבוק ובגוגל היא חיונית.
• נדרשת פתרון בעיות בעשרות דרכים שונות.

זו הסיבה שקשה כל כך לנהל חברה של אדם אחד. זה קשה, אבל זה אפשרי.

דוגמאות לקבוצות

הפיתרון השני הוא בניית צוות. למעשה, המנהיגים שהזכרנו עשו זאת:

• ההצלחה של GE לא הייתה תלויה בג'ק וולש בלבד. גארי סי וונדט ניהל את GE Capital ורוברט סי רייט ניהל את רשת הטלוויזיה NBC. שניהם תרמו הצלחה פיננסית גדולה ל- GE.
• ג'ימי קרטר קרא למומחים בפרויקט המשא ומתן בהרווארד לתכנן את פסגת קמפ דייוויד שהובילה להסכמי השלום.
• ווינסטון צ'רצ'יל זכה לתמיכה עמוקה של ממשלת בריטניה כולה וכל אזרחיה. הוא אפילו קיבל עזרה ממתנגדים פוליטיים כמו מהטמה גנדי, שהפסיק ללחוץ על עצמאות הודו עד לסיום המלחמה.
• גורדון בת'ון הצליח במידה רבה בטיפוח עבודת צוות שיתופית, כמתואר בביוגרפיה שלו על המהפך הקונטיננטלי, מהגרוע לראשון.

לא משנה באיזה אתגר מנהיגותי אתם עומדים, חשבו על הבעיה שצריך לפתור, ועל המירוץ שצריך להריץ, ועל הניצחון שלפניכם, והקצו אנשים עם הכישורים והאישיות המתאימים למשימה העומדת על הפרק.

מנהיג קשוב וצוות מחויב אינם ניתנים לעצירה.

נשים במנהיגות

לאחר שכתבתי מאמר זה, אורח התייחס לפיקוח שלי: כללתי רק גברים!

ובכן, דאגתי לזה עכשיו. בנשים במנהיגות: ארבעת סוגי המנהיגות, אני פרופיל מנהיגות נשים במדע, ממשל, חברה וקידום החברה הגלובלית.