מדיניות אחריות ביתית: כיסוי מערכת ומכשירים

באחריות ביתית ניתן לתקן או להחליף מכשירי חשמל.

מאת Pbroks13, CC BY-SA 3.0, באמצעות Wikimedia Commons

חוויה אישית באחריות ביתית

29 בדצמבר 2006 הוא יום שבת שנחרט עמוק בתוך מוחי. זה יום שלעולם לא אשכח. בעלי ואני בדיוק רכשנו את ביתנו החדש הממוקם באזור המפרץ המזרחי של סן פרנסיסקו, קליפורניה. זה היה כמה ימים לפני השנה החדשה. רצינו שיום השנה האזרחית החדשה יהיה יום של חגיגה, אז עבדנו במרץ להזיז רהיטים ולפרוק ארגזים.

סוף סוף! השעה הייתה 20:00 ואנחנו כמעט התמקמנו. החלטנו לחסוך את כל האריזה הקטנה שעלינו לעשות ליום מאוחר יותר. זה היה אחד הלילות הקרים ביותר בתולדות העונה והתחלנו להיות מעט קרירים. היינו צריכים חום, אז בעלי הלך להדליק את התנור ו…

…שום דבר לא קרה. יכולנו לראות שהטייס דולק, אך שום חום לא יצא מהכבשן. "מה שאנחנו הולכים לעשות?" שאלתי. היה לי כל כך קר ששיני מקשקשות. חיכינו זמן רב מדי כדי לחמם את הבית. "טוב יקירתי…" בעלי פנה אלי ואמר, "זה טוב שיש לנו את האחריות הביתית הזו."

אכן, זה דבר טוב שהייתה לנו אחריות לבית. לחברת אחריות הבית היה קו חם 24 שעות ביממה, אז התקשרנו לתאם שירות. מכיוון שהיה זה סוף שבוע של חג, לא הצלחנו לקבל שירות עד יום שני הבא. היינו בסדר עם זה כי ידענו שאם אנחנו אנחנו לא נרצה לצאת לשיחת שירות במהלך החגים. משמעות הסבלנות שלנו נצטרך למצוא אמצעים אחרים כדי להתחמם עד שטכנאי השירות יוכל לצאת לאבחון הבעיה. היה קר, אבל היינו מאושרים בביתנו החדש.

אחריות ביתית פירושה שנוכל להתקשר לשירות, לשלם תשלום קטן ולקבל תיקון או החלפה של הכבשן. היינו מרוצים מהשירות, אך בהמשך מאמר זה אשתף חוויה אישית לגבי מה יכול להשתבש גם אם יש לכם חוזה אחריות לבית. אני גם אאיר כמה דברים כדי להיות מודעים לחוזי אחריות לבית.

כל אחד יכול לשלם עבור חוזה שירות האחריות הביתית

הייתי מעורב בעסקאות בהן הקונה מעוניין בחוזה שירות אחריות לבית אך מעוניין שהמוכר ישלם עבורו. המוכר מסרב לשלם ולכן אני משלם על האחריות בעצמי. לא אכפת לי לוותר על עמלה קטנה כדי לוודא שהקונה יעבור לבית עם שירות המגן של אחריות לבית.

מהי אחריות ביתית?

אחריות ביתית היא חוזה לשירות בטווח תקני של שנה המתחדש בסוף כל קדנציה. בעלי בתים קונים אחריות ביתית כדי להגן עליהם מפני עלות תיקונים בלתי צפויים למכשירי חשמל ביתיים ומערכות ביתיות. בזמן מתן האחריות הביתית, ההנחה היא כי המכשיר במצב תקין לפני תחילת ההתקשרות.

בתור מתווך נדל"ן, אני מתעקש על הקונה אחריות לבית לפני שייכנס לאכלוס. הקונה או המוכר יכולים לרכוש את חוזה אחריות הבית, אולם באזור שלי נהוג שהמוכר ישלם עבור שירות זה. הרעיון העומד מאחורי מנהג זה הוא שהמוכר מוכן לשלם כסף כמחווה כדי לקבוע כי המכשירים והמערכות תקינים בזמן המכירה. אם קונה יעבור לגור וימצא, מכל סיבה שהיא, משהו לא עובד, הקונה יכול להשתמש באחריות הביתית כדי להביא את הפריט למצב עבודה.

מה מכוסה בחוזה אחריות לבית?

כיסוי האחריות הביתית משתנה בהתאם לחברה, ולכן חשוב להשוות בין חוזים כדי להבטיח שנוח לכם עם המכשירים והמערכות הביתיות המכוסות בחוזה.

אחריות ביתית מכסה בדרך כלל תיקונים מכניים, אינסטלציה ותיקון מכשירים גדולים שביטוח בעלי הבית אינו מכסה. סוג הבתים המכוסים הם בתים צמודי קרקע למגורים (כולל דיור מיוצר), בתי בנייה חדשים, בתים משותפים, בתים עירוניים ובתים ניידים. בתים חייבים להיות בבעלותם או בשכירתם כנכס למגורים, ולא נכס מסחרי. הבתים חייבים להיות פחות מ -5,000 מטרים רבועים.

ניסיון אישי

בעלי ואני היינו מחממים ומזגן ישנים המכוסים בחוזה אחריות לבית. התנור התקלקל והוחלף על ידי הסכם האחריות הביתית, אולם החוזה לא כיסה את שינויי הקוד, לכן עלה לנו כ -5,000 דולר להחליף את המדחס מכיוון שבזמן התקנת החימום והמזגן המקוריים, המחוז הכין קוד כלשהו משתנה, מה שהופך אותו כך שהחיבורים לתנור כבר לא יהיו תואמים לתנאי קוד המחוז הנוכחיים.

קרא בעיון את החוזה שלך. שים לב שהחוזה עשוי לקבוע כי חברת אחריות הבית אינה אחראית לשינויים בדרישת המפרט המקומי. במילים אחרות, מכשיר שעשוי להיות מכוסה בתחילת החוזה כבר לא יכול להיות מכוסה עקב פקודת המחוז או שינויים בקוד.

בהחלט לבדוק אם מכשירי החשמל והשירותים מכוסים. יותר מכך, בדקו אם חוזה אחריות הבית מכסה את עלות ההחלפה המלאה של פריט.

חברות אחריות ביתית

הניסיון שלי עם חברות אחריות ביתית הוא שבהשוואה זו לצד זו, כולם פועלים בצורה זהה למדי, תוך שירות על אותם מכשירים ומערכות, אך מציעים שילובים משתנים של כיסוי ומחירים. שירות הלקוחות מצוין כאשר אף חברה לא בולטת בין האחרים.

התארתי את תוכניות השירות להגנת הבית של שתי חברות בולטות לאחריות בית. שתי חברות אלה מייצגות את הרעיון הכללי ואת סוג ההצעות שתוכלו לצפות בהן כאשר אתם מבקרים באתרי חברות אחריות ביתית או כשאתם מתקשרים לדבר עם נציג.

הצהרת אחריות: למרות שהמידע הבא מהימן, הוא לא אמור להיות תלוי בבחירתו. כל חברות אחריות הבית נבדלות במה שיש להן להציע ובמחירים שהם גובים עבור שירותיהם. השתמש במידע זה כדי לתת לך מושג למה אתה יכול לצפות לראות בעת חיפוש מדיניות האחריות הביתית שלך.

מגן הבית האמריקאי

למגן הבית האמריקאי שתי תוכניות בסיסיות ותוכלו לשלם חודשי עבור השירות שלהם.

• תוכנית המשולבת היא תוכנית כללית המספקת כיסוי לרבים מהמכשירים והמערכות העיקריות בביתכם.
• התוכנית לבנות משלך מאפשרת לך לבחור 10 פריטים או יותר מכוסים כך שתוכל לקבל רק את הכיסוי שאתה מרגיש הכי חשוב עבורך.

הגנת הבית של הרפובליקה הישנה

להגנת הבית של Old Republic יש שלוש תוכניות בסיסיות ואתה משלם מראש במשך כל השנה.

• תוכנית כיסוי סטנדרטית: מכסה מכשירי חשמל ומערכות בסיסיים בביתכם.
• תוכנית הגנה אולטימטיבית: מכסה את כל מה שבתכנית הכיסוי הסטנדרטית, בתוספת אחזור, החזרת וסילוק קירור, שדרוגי קוד, אישורים, גרירה, מנופים, התקנה לא נכונה ומערכות לא תואמות.
• תכנית הגנה על פלטינה: מכסה את כל מה שבתכנית הכיסוי הסטנדרטית ותכנית ההגנה האולטימטיבית, בתוספת כיסוי מוגבר לפריטים בצנרת, כיסוי מוגבר להפסקות, שינוי (עם שדרוגי קוד נוספים) וכיסוי מוגבר ל HVAC ספציפי (חימום, אוורור ואוויר מערכות מיזוג).

מכשירים ומערכות אחריות ביתית

הטבלה הבאה של מכשירי חשמל ומערכות אחריות לבית מראה מה אתה יכול לצפות לכסות בחוזה שירות אחריות לבית. אין כללים קשים ומהירים לגבי מה שמתויג כמכשיר ומה שכותרתו מערכת. לכל חברה קריטריונים משלה לתיוג מכשירים ומערכות. החוזה האישי שלך יפרט את הפרטים הספציפיים של השירות שלך. באופן כללי, חברות אחריות לבית מפרטות מכשירים ומערכות כמוצג להלן.

הערה: כמה פריטים מוצגים כמכשיר וגם כמערכת. לדוגמא, הצנרת הקשורה למדיח כלים תכוסה כחלק משירות המכשירים.

טבלת מכשירי אחריות לבית ומערכות

כל חברת אחריות ביתית שונה באופן התווית של מכשירים ומערכות. צרו קשר ישירות עם חברת אחריות הבית בכדי לדעת את המדיניות הספציפית שלהם.

מכשירים	מערכות	תוספות אופציונליות
ככלל, מכשירי החשמל הביתיים הבאים מוחלפים, או מתקנים את הרכיבים השבורים:	בדרך כלל מוחלפות המערכות הביתיות הבאות, או מתקנים את הרכיבים השבורים:	בדרך כלל, מכשירי החשמל הביתיים הבאים אינם מכוסים בחוזה בסיסי, אך ניתן להוסיף אותם:
מפיצי מים חמים / קרים מיידיים	מיזוג אוויר, כולל עבודות תעלות	בריכה / ספא
שואבי אבק מרכזיים	חימום כולל עבודות תעלות	מרכך מים
פעמוני דלת	אינסטלציה	שאיבה ספטית
מאווררי תקרה	פינוי אשפה	תיקון דליפות גג מוגבל
אינסטלציה	מפיצי מים חמים / קרים מיידיים
מחמם מים	שואבי אבק מרכזיים
משאבת מים	גלאי עשן
מדיח כלים	מאווררי תקרה
פינוי אשפה
כיריים / כיריים / תנורים
מיקרוגל
מְקָרֵר
מייבש כביסה

ניסיון אישי

הצעת מחיר אישית לביתי הצנוע היא כדלקמן:

• עלות חודשית: $ 36.33
• דמי שירות סחר: 100 דולר

הערה: אם הייתי מוריד את דמי שירות המסחר שלי ל 75.00 $, אז העלות החודשית שלי תעלה ל 42.83 $.

כמה עולות אחריות ביתית?

העלות משתנה בהתאם לחברה, לכן עליכם להתקשר או לבקר באתר החברה כדי לקבל הצעת מחיר שתספק את השירות הדרוש לכם. להלן (לשתי הדוגמאות של החברה המוצגות בפסקה שלעיל, "חברות אחריות ביתית") מופיעים כמה מחירים שתראה בעת ביקורך באתר.

אחריות מגן ביתי אמריקאי

• תוכנית מכשירי חשמל: 22.17 $ לחודש
• תוכנית מערכות: 25.67 $ לחודש
• תוכנית משולבת: 36.33 $ לחודש
• בנה תוכנית משלך: $ 29.92 לחודש (עבור מכשירי חשמל ומערכות 10+).
• עמלת שיחת סחר: 75 דולר, 100 דולר או 125 דולר לביקור אבחון (אתה בוחר את המחיר; ככל שעמלת שיחת המסחר נמוכה יותר, כך העמלה החודשית גבוהה יותר).

אחריות ביתית של הרפובליקה הישנה

• תוכנית הגנה סטנדרטית: 275 דולר לשנה
• תוכנית הגנה אולטימטיבית: 385 דולר לשנה
• תוכנית הגנה על פלטינה: 485 דולר לשנה
• עמלת שיחת סחר: 60 דולר לביקור אבחון

כיצד פועל שירות האחריות הביתית?

התהליך קל. או להתקשר למספר השירות או להיכנס לאינטרנט כדי לבצע הזמנה לשירות. זמן קצר מאוד לאחר הזמנת שיחת שירות, תהליך השירות מתחיל:

• חברת אחריות הבית תקצה לביתכם טכנאי תיקונים מקומי שהוקרן מראש. הטכנאי יתקשר מבעוד מועד כדי לקבוע מועד לשירות.
• אתה משלם דמי שירות קטנים אשר נקבעים מראש בזמן קביעת המדיניות שלך. עמלה זו בדרך כלל מסתכמת בשטח של 50 $ - 125 $.
• המכשיר או המערכת מתוקנים או מוחלפים.

אין עוד מה לעשות.

היזהר מהגילויים הבאים

רוב האנשים נוטים להתעלם מהמידע שבתחתית הדף באותיות קטנות. חסוך לעצמך אכזבה על ידי הקפדה על קריאת האותיות הקטנות. הקפד לקרוא על הגילויים הבאים:

• דמי שיחת שירות המסחר: עמלה זו חלה על ביקור ראשוני של קבלן עבור כל סחר מכוסה. זהו האגרה שאתה משלם על מנת שקבלן יגיע לביתך כדי לאבחן בעיה. דמי שיחת שירות המסחר הם עמלה שנבחרה ומצוינת בעת חתימת החוזה שלך.
• מדיניות ההחלפה: מכשירים ורכיבי מערכת יוחלפו ביחידות בעלות מאפיינים דומים, לאו דווקא באותו המימד, הצבע ו / או המותג. יתכנו חיובים נוספים עבור חלק מהתיקונים והחלפות. חברת אחריות הבית רשאית לספק כסף מזומן במקום תיקון או החלפה בסכום העלות בפועל של חברת אחריות הבית לתיקון או החלפה של פריטים כאלה, אשר ברוב המקרים עשויים להיות נמוכים מהמחיר הקמעונאי בפועל. כל פריט שקבע היצרן כמסחר אינו מכוסה.
• מיסים ממלכתיים או מקומיים: במדינתך או במחוזך עשויים לחול מיסי מכירה. התעריף המוצג יכול לכלול מיסים כאלה או לא, לכן ברצונך לוודא לברר אודות מיסים חלים.

אם יש לך שאלות לגבי הכיסוי שלך, כדאי לפנות לחברת אחריות הבית שלך ולדבר עם נציג.

קרא את החוזה

החוזה הוא המקום בו תוכלו למצוא את פרטי כיסוי האחריות הביתית שלכם. שים לב שלמרות שפריטים עשויים להיות רשומים כמכוסים, ייתכן שמרכיבי הפריט לא יכוסו. לדוגמה, מדיניות מסוימת מפרטת את פעמוני הדלת כמכוסים. כל המרכיבים והחלקים של פעמון הדלת מכוסים, למעט כאשר פעמון הדלת הוא חלק ממערכת אינטרקום.

שים לב שאם המכשיר או הרכיב שלך ממוקמים מאחורי קירות או רצפות חסומים, ייתכן שתחויב בעלות נוספת. בנוסף, חברת אחריות הבית עשויה שלא להחזיר את הקיר או הרצפה לסגנון המדויק של המקור.

אם נדרשים אישורים, חברת האחריות הביתית עשויה להציע לשלם עד סכום מוגבל.

קרא את כל החוזה לפני החתימה, שים לב במיוחד להדפסה מודגשת או אפורה.

פוליסת ביטוח הבית לעומת חוזה אחריות הבית

לעתים קרובות, אנשים חושבים שאם יש להם פוליסת ביטוח דירה הם אינם זקוקים לחוזה אחריות לבית. האמת היא שיש הבדל בין שני שירותי ההגנה על הבית. על מנת לתקן או להחליף את הנכס שלך, מכשירי החשמל הביתיים שלך, מערכות הבית והחפצים האישיים שלך, כדאי לשקול גם פוליסת ביטוח דירה וגם חוזה אחריות לבית. כששני סוגי השירותים קיימים, ניתן לתקן או להחליף את מאפייני התפעול הביתי והביתי (תלוי בהסכם עליו אתם חותמים)

מה מכסה פוליסת ביטוח דירה? *

• דוגמה לכיסוי פוליסת ביטוח דירה: אם תפיל מחבת חמה על רצפת המטבח ותשרוף את הרצפה, פוליסת הביטוח תכסה את עלות התיקון או החלפת הרצפה.
• פוליסות ביטוח דירה מכסות את מבנה הבית שלך ואת החפצים האישיים שאתה מאחסן בביתך. אם יש תאונה או סכנה מכוסה (כמו סערת ברד), פוליסת ביטוח דירה נועדה לתקן או להחליף את הנזק או האובדן.

מה מכסה מדיניות אחריות ביתית? *

• אם מכונת כביסה לבגדים שלך נובעת נזילה, חוזה האחריות לבית יכסה את עלות התיקון או החלפת מכונת הכביסה.
• חוזי אחריות לבית מכסים את מכשירי החשמל הביתיים שלכם ונכשלים בגלל בלאי רגיל.

* דוגמאות מניחות שהפוליסה או החוזה שלך כוללים פריט זה כחלק מההסכם שחתמת עם חברת הביטוח שלך או חברת האחריות הביתית שלך.

חוזים על אחריות ביתית יכולים לחסוך לך כסף

תיקונים או החלפות בתים יכולים לעלות מאות או אלפי דולרים. הגנה על ידי חוזה שירות אחריות ביתית יכולה להועיל לחסכון בעלויות, ולעזור לך לנהל את עלות התיקון או החלפת הפריטים השבורים. מכשירי חשמל ומערכות ביתיות עלולים להתקלקל בגלל בלאי רגיל. לעתים קרובות זה קורה ברגע הגרוע יותר. אם אין לך חוזה אחריות לבית, הדבר עלול להשאיר אותך במצב בו תצטרך להסתדר ללא הפריט או להוציא כסף באופן בלתי צפוי לתיקון או החלפה של פריט זה.

קשה לתקצב את כל התוצאות האפשריות ועם חוזה שירות אחריות לבית אתה יכול לתת לעצמך שקט נפשי, בידיעה שאם משהו ישתבש, תוכל לתקן או להחליף אותו ללא עלות נוספת, או לכל היותר, עלות מינימלית עבורך.

כיצד אוכל להשיג חוזה שירות אחריות ביתית?

כדי להשיג חוזה שירות אחריות לבית, תוכלו פשוט להתקשר או לבקר באתר של חברת אחריות הבית. ברוב המקרים, נציג ייצור איתך קשר כדי להראות לך אפשרויות והצעות מחיר עבור שירותם.

להלן ארבע חברות בהן השתמשתי באופן אישי כחברת אחריות הבית שלי או שהלקוחות שלי בחרו להשתמש בהן. אני מוצא את כולם מספקים באותה מידה מבחינת שירות לקוחות ושירות טכני.

• מגן הבית האמריקאי, 1-855-210-9540, ביקור אחרון באתר 1 בספטמבר 2015.
• אחריות לאומית לבית פידליטי, 1-800-TOCOVER (1-800-862-6837), ביקור אחרון באתר, 1 בספטמבר, 2 015.
• הגנת הבית של Old Republic, 1-800-445-6999, ביקור אחרון באתר 1 בספטמבר 2015.
• אחריות ביתית של אמריקה, 1-888-429-7359 - בקליפורניה 1-888-325-5143, ביקור אחרון באתר 1 בספטמבר 2015.

השווה בין שירותים לפני שתבחר. כל החברות הנ"ל ישלחו אליכם הצעת מחיר בחינם וחוזה שירות לדוגמא שתוכלו לבדוק לפני ההרשמה לכל דבר.

קבל עזרה עם אתר השוואה

במאמר זה סיפקתי לכם מידע על חברות אחריות לבית שאני מכיר באופן אישי. ישנן חברות רבות אחרות בעלות אחריות ביתית לבחירה. אם אתה זקוק לעזרה בתחילת העבודה, בקר ב- HomeWarrantyReviews שם תוכל לחפש ולהשוות בין חברות אחריות לבית שונות ואז בחר את החברה המתאימה לך.

הערה: אני לא מקבל שום פיצוי בגין אזכור של אף אחת מהחברות המוזכרות בפרסום זה או בסרטון הבא.

© 2015 מרלן ברטרנד