כיצד לענות על שאלות ראיונות עבודה אודות הבוס האחרון שלך

גם אם הבוס הקודם שלך היה השטן בתחפושת, חשוב לא לדבר עליהם בצורה שלילית!

צילום: פבלו וארלה ב- Unsplash

כיצד לדון במנהל הקודם, בבוס או במפקח שלך

זה המקום להמליץ ​​על הליכה על קליפות ביצים. גם אם המנהל או המפקח הקודם שלך היה השטן בתחפושת, תמיד הימנע תמיד משליליות, עלבונות או הערות מכפישות. האדם שיושב ממש מולך לא יתייחס אליך בטובך נאנח על הבוס הקודם שלך והסיכוי שהוא יניח לך שאולי יום אחד ידבר עליהם באותו אור.

"מי היה הבוס הכי טוב שלך ומי היה הגרוע ביותר?"

שמור זאת כתשובה חיובית ומכבדת. אם אהבת את כל המנהלים הקודמים שלך אז אתה בר מזל. אם לא, נסה לחשוב על דבר אחד לפחות שלמדת מהדברים הלא כל כך נחמדים.

• "למדתי מכל בוס שהיה לי. הטובים לימדו אותי להיות מנהיג השראה ואילו גיליתי מאלה שאחשיב כמנהלים חלשים יותר, מה לא לעשות. "

אם אתה מתראיין באותה עיירה כמו החברה הקודמת שלך או אפילו באותו מגזר, אל תשכח שהבוס הישן שלך עשוי להיות חבר או מכר של המראיין!

"איך זה היה לעבוד אצל המפקח שלך?"

הייתי מציע לך לשמור על תשובה זו קצרה וכמובן חיובית. הדגש כל מה שהרגשת שהמפקח שלך עשה כדי להפיק ממך את המיטב. האם הוא או היא לימדו אותך משהו מיוחד? האם היית רואה בהם מנטור?

• "המפקח שלי היה מאוד מעשי ותמיד היה שם כדי לתמוך בקולגות שלי ובי."
• "הוא / היא אפשרה לנו לעבוד בצורה אוטונומית, אך קיימה פגישות קבועות עם כל העובדים כדי לעקוב אחר התקדמותם."
• "המפקח שלי תמיד דאג שסביבת העבודה תהיה מהנה אך מקצועית."
• "למדתי הרבה מאוד מהמפקחת שלי מכיוון שהיא הייתה מאוד ממוקדת לקוח והייתה לה דרך אמפתית להתמודד עם תלונות."

"מה אתה מצפה ממנהל?"

ניתן לשאול את השאלה הזו בכמה דרכים אחרות, כמו גם:

• "תאר את הבוס האידיאלי שלך."
• "איך נראה המנהל המושלם?"

לעתים קרובות נשאלת שאלה זו כדי לאמוד כיצד מגיבים לפיקוח וסמכות. המראיין עשוי גם לנסות לדמיין כיצד תגיב לבקשות המנהל הנוכחי והממונים עליהם.

כך או כך, התשובה שלך צריכה להיות מבוססת על מה שאתה קולט או שגילית לגבי רמת הפיקוח הנדרשת בתפקיד. אתה לא רוצה להיפגש כמי שצריך להיות מנוהל במיקרו אם התפקיד הוא בעיקר אוטונומי.

נסו למצוא איזון בין מישהו שמסוגל לעבוד באופן עצמאי אך מגיב בצורה חיובית להוראה ספציפית.

ייתכן שתוכל לברר מידע נוסף על המפקח החדש שלך מראש. לא פעם תיאור התפקיד יפרט למי תדווחו ישירות כדי שתוכלו לעשות מעט שיעורי בית מראש.

מה הרקע שלהם? האם יש להם פרופיל Linkedin שתוכל לחקור?

מכירים מישהו בחברה שמכיר את המפקח ואת סגנון הניהול שלהם?

להיות חמוש במידע זה יכול לעמוד במצב טוב. אתה לא רוצה לדון שאתה אוהב מפקח שמצחיק את סביבת העבודה לרגע אם האמת היא שהוא מנהל משימות רציני.

אם אתה באמת לא מצליח למצוא מידע כלשהו אז תשובות כלליות טובות יהיו:

• "אני הכי פרודוקטיבי כאשר למפקח יש קשרים טובים עם שאר הצוות והוא שם כדי לתמוך, להדריך ולהדריך אותי להצליח."
• "אני מרגיש שהמפקחים הטובים ביותר הם אלה שנלהבים מהמותג, מהצוות שלהם ומהלקוחות / לקוחות."
• "אני מעריך מפקח שמכיר בכך שכל אחד מחברי הצוות שונה, יש לו מה לתרום ולא מגלה שום חסד."
• "הייתי מצפה מהמפקח שלי שיהיה פתוח וכנה כלפיי אם יש היבטים בתפקיד שאוכל לשפר או לעשות אחרת בעבודתי. הייתי רוצה גם להיות בטוח שאוכל לדבר איתם בביטחון אם יש לי בעיות הקשורות לעבודה שלי. "

לעולם אל תתבקר בשום פנים ואופן במנהל עבר ונסה להימנע מתארת ​​המפקח האידיאלי שלך כעל אנושי!

יתכן שתרצה להכין תשובות עמוקות יותר על ידי כמה דוגמאות לאופן שבו עבדת היטב תחת פיקוח על מגוון סגנונות ניהוליים.

"האם אי פעם התקשית לעבוד עם מנהל?"

להלן מספר וריאציות נוספות לאותה שאלה:

• "ספר לי על תקופה שבה הייתה לך מחלוקת עם הבוס שלך."
• "האם קרה לך סכסוך עם ממונה בעבודה ואם כן, כיצד נפתר?"
• "אם אתה יודע שהבוס שלך טועה ב 100% במשהו, איך היית מתמודד עם זה?"

אם אכן נתקלת בקשיים עם בוס קודם, עליך להיות זהיר מאוד עם תשובתך אך להבין שבשלב מסוים, לרוב העובדים יש איזה סוג של חילוקי דעות או חילוקי דעות מהמנהל שלהם, כך שמקובל בהחלט לדון במצב המספק זה נפתר ולמדת מהניסיון.

דעות שונות יכולות להיות בנסיבות מסוימות חיוביות אם הן נפתחות לדיון על מנת לשנות תהליכים בצורה חיובית לטובת החברה והצוות שלה.

אם יש לך דוגמה מלפני הרבה זמן, בחר בתרחיש זה כתשובתך. ככל שעבר אל העבר יותר טוב.

• "בתחילת הקריירה היה לי מנהל שלא הסתדרתי איתו. פשוט לא נראה שראינו עין בעין, אבל עכשיו אני מבין שזה היה שילוב של חוסר הניסיון שלי במקום העבודה והתמוטטות בתקשורת. היו לנו ציפיות שונות והרגשתי שעל ידי שאלת שאלות זה סימן לחולשה וחוסר יכולת לבצע את העבודה. עכשיו אני תמיד מבטיח שאמצא בסיס משותף עם כל מי שאני עובד איתו ושואל שאלות מיד אם אני זקוק לבהירות בנושא או בהוראות. "

מראיינים מסוימים עשויים ללחוץ על שאלה זו מכיוון שהם עלולים להתקשות להאמין אם כל מערכות היחסים בקריירה שלך היו מושלמות וללא סכסוך.

• “כן, היו לי סכסוכים בעבר אבל לא גדולים; חילוקי דעות נוספים. הדרך בה אני מתמודד עם אלה היא להקשיב ולהבין לחלוטין את נקודת המבט של האדם האחר ואז לעבוד יחד בכדי להגיע לפיתרון. אני מגלה שאם נוכל לזהות מטרה משותפת אז קל יותר למצוא את הפיתרון. "

מילות זמזום לשימוש בתשובות מסוג זה הן כבוד, פיתרון, זיהוי, הקשבה, פיתרון וכן הלאה.

הקפד תמיד לתת פירוט קצר על אופן תיקון כל מצב, כדי שהמראיין יראה שאתה אחראי ואל תשמר טינה.

"האם הבוס הנוכחי שלך יתאר אותך כמי שעובר את הקילומטר הנוסף?"

וריאציות נוספות של שאלה זו:

• "תן לי דוגמא מתי היית יוזם במשימה שלא הייתה בתיאור התפקיד."
• "האם הבוס שלך יגיד שאתה אמין / גמיש / אמין?"
• "ספר לי על תקופה בה חרגת מעל קריאת התפקיד."

כמובן שתרצה לענות "כן" לשאלות אלה ולתת דוגמאות, אז איך תוכל לפרט?

האם אתה יכול לחשוב על מחמאות שהיו לך מהבוס שלך או מלקוחות ולקוחות כלשהם?

איך הייתה ההערכה האחרונה שלך? על מה היו הדברים הכי חיוביים שעליהם דיבר הבוס שלך?

• "הודו לי על ידי ראשי החברה לאחרונה בזכות ההכרה שאני מכסה משמרות נוספות בגלל שחלק מהצוות לא יכול לעבוד בגלל השלג הכבד."

האם תוכל לתת דוגמאות מתי היית אמין, יזום או אפילו חדשני?

מה עשית שלאף אחד אחר אין? מה עשית קודם לפני שכולם העתיקו אותך?

"מה יגיד המנהל הנוכחי שלך האם נקודות החוזק שלך?"

לעתים קרובות אנו מתקשים לומר לאנשים במה אנו טובים.

מכירת עצמך מבלי להיראות שחצנית היא אחת מדאגות הראיון הנפוצות ביותר. אנשים רבים פשוט לא מוכרים את עצמם מחשש שייראו בעלי ראש גדול.

האם אתה יודע מה נקודות החוזק שלך? תתפלאי כמה אנשים עושים.

מקום אחד להתחיל בו הוא הערכת הביצועים האחרונה שלך. מה הם הדגישו כנקודות החוזק שלך? האם תוכל לספק ראיות (לספק דוגמאות)? האם אתה יכול לקשר את נקודות החוזק לתפקיד אליו אתה מתראיין?

עדיין תקוע לתשובות לשאלה זו?

אתה יכול לנסות לשאול מישהו. שאל חבר אמין או עמית לעבודה. ודא שהם נותנים לך דוגמאות למקומות שבהם הדגמת את נקודות החוזק, כך שתוכל להשתמש בהן במהירות, אם תתבקש.

כדאי לחזור ולעיין במידע התפקיד ולחפש אילו יכולות הם מחפשים. תעשה רושם טוב יותר אם תוכל לכסות כמה מאלה בתשובתך.

"מה יגיד המנהל הנוכחי שלך האם חולשותיך?"

זה לא המקום להודות בפגמים הגדולים ביותר שלך.

זה גם לא הזמן להעמיד פנים שאין לך אזורי פיתוח - זה יגרום לך להיראות מתנשאת או כאילו אינך יכולה להעריך את הביצועים שלך.

אז איך כדאי להתמודד עם סוג זה של שאלה?

העיקר הוא להודות שיש לך אזורים להתפתח, תוך כדי שאתה מראה שאתה כבר עובד עליהם ולתת דוגמאות להתקדמות שעשית.

במידת האפשר, בחר אזור פיתוח שאינו משפיע על יכולתך לבצע את העבודה שלשמה אתה מתראיין.

בדרך כלל מומלץ להפוך את ה"חולשה "למשהו קטן. הימנעו מנושאים כמו "כישורים ארגוניים" או "ניהול זמן"!

מה קורה אם אחד מתחומי הפיתוח שלך הוא אחד מנקודות החוזק העיקריות הנדרשות לתפקיד?

ודא שאתה יכול להדגים מדוע זו לא תהיה בעיה.

"איך אתה לוקח כיוון?"

המראיין מנסה לברר אם אתה יכול להיות מנוהל ולעקוב אחר ההוראות ללא דרמה גבוהה.

התשובה שלך לשאלה זו צריכה לכלול שאתה מבין שעליך לעקוב אחר הוראות המפקח שלך ובאמון לשאול שאלות אם תזדקק לבהירות נוספת.

"תאר סכסוך עבר עם מפקח. מה היית עושה אחרת היום? "

בשלב מסוים, רוב האנשים חוו ניסיון שבו העבודה עם המפקח שלהם לא הייתה הפלגה פשוטה. אם לא אמרת זאת, אך נסה להשתמש בדוגמה או כאשר לא עבדת היטב עם מישהו בעל סמכות במסגרת שאינה עבודה או לדבר על תקופה שבה הבחנת בקולגה שהתגבר על זה ועל מה שלמדת מהתצפיות שלך.

אם היה לך זמן בו לא עבדת טוב עם מפקח, אז היה כנה אולם הימנע מכל התייחסות לשלילה או להאשים. ענה על השאלה בבירור כשרוב הפירוט נמצא בחלק האחרון של האופן שבו היית משנה את התוצאה. המראיין מחפש אחריות מצדך. אם היה לך זמן קשה אז זה בסדר, אבל זה מה שלמדת ואיך תפעל למנוע מצב דומה בעתיד.

אם יש לך יותר מדוגמה אחת, בדרך כלל עדיף לבחור במצב בו הייתה לך תוצאה חיובית או זו המוקדמת ביותר בקריירה שלך.

מה שאתה עושה…

לא משנה מה שתעשה או תגיד לגבי הבוס, המנהל או המפקח הוותיק או הנוכחי שלך, שמור עליו עובדתי, רלוונטי וחיובי.

תרגלו מראש כיצד תוכלו לענות על שאלות מסוג זה, כך שתישמעו כנים אך לא מתאמנים יתר על המידה.

לבסוף, הסתכל על הצד הבהיר; אתה משאיר את הבוס הזקן מאחור!

סקר מהיר