כיצד לתקשר בצורה יעילה בראיון

אתה מגיע בזמן לראיון העבודה החלומי שלך. אתה יודע שיש לך את המיומנות להצליח בעבודה זו. אתה יודע שתהיה מתאים מאוד לחברה. אבל, בדיוק כשאתה נכנס לחדר הראיונות אתה קופא פתאום ולא יכול לחשוב על דבר אחד לומר…

זה קורה לכולנו. אבל אני מבטיח לפרק בדיוק איך תוכלו להימנע מכך ולהיכנס לראיון בתחושת ביטחון. היכולת לתקשר בצורה אפקטיבית היא מיומנות שרבים מאיתנו מקפידים על קורות החיים שלנו, אך סביר להניח שזו מיומנות שמעולם לא חשבתם לשדרג או להשתפר בה. לימוד תקשורת למעשה יעזור לכם להעביר את המסר שלכם הרבה יותר קל, מבלי להישמע מילולי או מעורבב, וגם זה יעזור לכם לקבל מסרים בחזרה בבהירות.

השולח, המקבל, ההודעה

אוקיי, בואו נדבר קודם על מרכיבי התקשורת. בעיקרו של דבר, ישנם שלושה מרכיבי מפתח - שולח, מקלט והודעה. השולח הוא האדם שיוזם תחילה תקשורת, המכונה גם המקור. אדם זה שולח הודעה למקלט ואז, בתורו, הופך למקור ושולח מידע בחזרה.

מה שנוטה לקרות במסגרת ראיונות הוא שהאדם שמתראיין הופך להיות עצבני. כשזה קורה, אנו מתחילים להיכנס לפאניקה ולהתחיל לזרוק יחד בסדר אקראי את מרכיבי המסר שאנו מנסים להעביר. כתוצאה מכך, המקלט מפרש לא נכון את המסר והתקשורת נחלשת.

כיצד נתקן פרשנויות שגויות אלה? כיצד נוכל לחזק את התקשורת הזו שוב? התשובה נעוצה בבחירת אוצר המילים שלך. טיפ זה מהווה מפתח לא רק בראיון אלא בכל פגישה רשמית שתקיים בעבודה שלך. כך תוכלו להתאושש מתשובה מגושמת. מלבד לנשום עמוק ולתת לעצמך דקה להתאושש, אתה צריך לעשות בחירות מילוליות מתאימות שמבהירות בדיוק מה אתה רוצה לומר.

חפש מילים רגילות, בתמונה

לדוגמא, כשמישהו מזכיר "פיצה" אין לטעות על מה הם מדברים, למעשה, אתה יכול לדמיין אותה עכשיו. אבל אם מישהו אומר את המילה "ארוחת צהריים" קשה יותר לדמיין בדיוק למה אותו אדם מתכוון. האם הם מתייחסים לשעה ביום? או ארוחה ספציפית? ישנה הבנה רחבה ועמומה יותר, והתמונה הנפשית של "ארוחת הצהריים" של כולם תהיה שונה.

חשוב לדבר כמה שיותר עם מילים פשוטות בתמונה. במיוחד בראיון שבו אתה צריך להיות ברור מאוד לגבי הכוונות והציפיות שלך.

לדוגמא, כשנשאלת שאלה לגבי מה אתה יכול לעשות עבור החברה, תן הסבר המאפשר למישהו לדמיין אותך באמת עושה זאת. תגובה כמו "אני אהיה מתאים מאוד מכיוון שהרקע שלי הוא ב- HR" לא נותנת תמונה ברורה. תגובה טובה יותר עשויה להיות "באמצעות רקע משאבי אנוש שלי אוכל ליצור שיטת סינון יעילה כדי להבטיח שתקבל את הכישרון הכי טוב שיש." עכשיו התמונה מתבהרת.

התאמן מול המראה בקול רם או למישהו שיכול לתת לך משוב. קבל טוב בלדבר בביטחון עם התשובות שלך. ככל שמתאמנים יותר כך זה נהיה טבעי יותר.

לפני שאני עובר לרשימת הטיפים והעצות שלי, אני רוצה לגעת בנושא תקשורת אחר. להיות בקצה המקבל של זרם התקשורת לא אומר שאתה פשוט מפסיק לדבר. לך כמקבל יש תפקיד חשוב וזה להקשיב באופן פעיללמה שהאדם האחר מנסה להעביר. הרבה פעמים, מניסיוני, המראיין לרוב בראש שלהם חושב על מה עליהם לומר אחר כך, וכמובן, הם מתגעגעים למה ששאל המראיין. אני לא יכול להביע כמה חשוב לשמוע בקול רם וברור מה שואל המראיין. אל תפחד לקחת מספר שניות לפני שתשיב לתשובתך כדי שתבטיח ששמעת נכון את השאלה. זה מראה שאתה מסוגל להישאר רגוע ונאסף במצבי לחץ גבוה, במיוחד אם אתה חוזר עם תשובה רוצחת.

מתקשרים נהדרים עובדים בלהיות נהדרים. לא כולם נולדים עם כישורים אלה, והייתי מהמר שכמה מהמתקשרים הטובים ביותר בהיסטוריה יפעלו ויבנו את מערך הכישורים שלהם מדי יום. להלן מספר טיפים ועצות שאספתי מניסיוני כמגייס.

הפוך למאזין פעיל

כפי שהזכרתי לעיל, הקשבה פעילה פירושה לשמוע את מה שהאדם אומר אחר ולעבד אותו נפשית באופן שמאפשר לך להגיב ביעילות. לרוב אנו עושים זאת מבלי לחשוב על כך. אבל לפעמים, אם יש מחסום שפה או שהנושא מורכב אני בסופו של דבר חוזר על השאלה או האמירה בראשי. אם אני עדיין לא מבין, אני פשוט מבקש מהם לחזור על ההודעה או להסביר אותה בצורה אחרת. אל תתבייש אם זה קורה לך, סביר להניח שהאדם יעריך שאתה מנסה להבין את המסר.

ענה על זה - עם מי אתה מתקשר?

הקהל שלך צריך לתת לך אינדיקציה טובה באיזה סוג טון ואוצר מילים להשתמש. למשל, אם אתה מדבר עם ילד, הבחירה שלך בנושא אוצר המילים תהיה שונה בתכלית, אם היית מעביר מצגת חשובה בעבודה. אז שקול מי המקלט והתאם את השיטה שלך בהתאם. השתמש בשפה של הקהל שלך.

דעו כי אין שום דבר שגוי בשקט

זה נורמלי לחלוטין שיש מיני רוחות בשיחה. מתקשרים גדולים נוחים בשקט. זה יכול להיות שמישהו אוסף את מחשבותיו או פשוט מעבד את מה שהעברת. חכה קצת לפני שתמשיך שוב למקרה שתפריע למחשבה של מישהו.

מצא הבנה הדדית

מציאת דרך משותפת עם האדם או האנשים שאיתם אתה מתקשר. זוהי דרך מצוינת להקל על נושאים קשים יותר. פעולה זו יוצרת סביבה רגועה יותר. רק זכרו לשמור על הנושאים רלוונטיים. בראיון, תוכל למצוא בסיס משותף על ידי חיבור הכישורים שלך לתפקיד. "אני מבין שאתה מחפש מישהו עם רקע בעיתונות. לאחרונה עשיתי סטאז 'במקומון. " זה יכול לעבוד בצורה מושלמת כאשר מתקשרים בצורה ברורה ובזמן הנכון.

דע על מה אתה מדבר

הראיון לא יעבור בצורה חלקה אם אין לך מושג מה כוללת התפקיד או מדוע עליהם להעסיק אותך. עשה את המחקר שלך וודא שאתה יכול לענות על שאלות קשות לגבי העבודה. אני לא יכול להדגיש את זה מספיק. פעמים רבות ערכתי ראיון והמועמד אפילו לא יודע את אופי העסק! eek !! אסטרטגיה טובה היא לשנן כמה שורות.

1. מה אתה יודע על החברה ואיך זה קשור לניסיון העבר שלך או איך זה קשור ליעדים העתידיים שלך.

2. קצת על עצמך - שמור על זה בעיקר אקדמי עם כמה תחביבים מעניינים או פרויקטים צדדיים. ודא שזה יכול להיות קשור למשרה בה אתה מגיש בקשה.

3. מדוע תתאים טוב - התמקדו במה שאתם יכולים לעשות עבור החברה, ופחות במה שהחברה יכולה לעשות עבורכם.