כיצד להפגין כישורי תקשורת טובים

האם אי פעם הופעת בטלוויזיה או בראיון לרדיו? התמודדות עם התקשורת היא מיומנות תקשורתית טובה שיש.

מהם כישורי תקשורת טובים?

כמעט כל פרסום דרושים בימינו אומר כי על המועמדים להיות בעלי כישורי תקשורת טובים. כך תוכל להראות למעסיק העתידי שלך שיש לך מה שהם רוצים!

ניתן לפרק את כישורי התקשורת למרכיבים שונים. כאן נבחן דרכים לחשוב כיצד תוכל להראות למעסיק העתידי שלך שאתה מוכשר בכל חמש הקטגוריות הללו:

מיומנויות תקשורת בכתב
מיומנויות מדיה חברתית
נימוסים ועיצוב
מיומנויות דיבור וציבור
כישורי תקשורת בינאישיים

קרא את השאלות ונסה לזהות דרכים בהן תוכל להראות למראיין העבודה שלך או למעסיק הפוטנציאלי שלך שיש לך מערכת מאוזנת של מיומנויות תקשורת שיעזרו לך לבצע ביצועים יוצאי דופן בעבודה הבאה שלך.

כישורי תקשורת בכתב כוללים כתיבה ועריכה.

1. כישורי תקשורת בכתב

כשאנשים מנסים לזהות אם יש להם כישורי תקשורת טובים או לא, כישורי דיבור וכתיבה הם בדרך כלל המקום הראשון שהם מסתכלים עליו כאשר הם עושים מלאי של מה שיש להם להציע. אם היו לך עבודות בעבר שדרשו ממך ליצור שינויים, לכתוב מכתבים עסקיים או לערוך עלוני חברה, אז יש לך יתרון בראש מחלקת מיומנויות התקשורת הטובה. להלן כמה דברים שייתכן ותרצה לסקור בזמן שאתה מתכונן לראיון העבודה הבא שלך.

האם אתה סופר טוב עם תשומת לב עזה לפרטים? האם איות ודקדוק חשובים לכם? וודא שכל מסמך או מדגם כתיבה שאתה מגיש למעסיק העתידי שלך מדויק ונקי משגיאות.
על כמה סוגים שונים של תוכן כתוב עבדת? מדריכים, תוכן אינטרנט, עלונים? זהה את אותם פרויקטים של כתיבה, מצא דוגמאות חזקות שיכללו בתיק העבודות שלך ותיאר את התוצאות הקונקרטיות שהושגו מכל פרויקט. לדוגמה, אם כתבת מכתבי גיוס תרומות לתפקידך האחרון בארגון צדקה, כלול מכתב לדוגמא בתיק העבודות שלך והדגיש את ההשפעה של מכתבך על קמפיין הגיוס הכולל (כלומר גיוס דולרים, נרכשים תורמים חדשים, תורמים בעבר נשמרו, מה הכספים שגויסו הצליחו לעשות עבור הארגון וכו ').

האם יש לך גבולות מקצועיים בכל הנוגע לשימוש בחשבונות המדיה החברתית שלך? אם כן, זה אינדיקטור שיש לך כישורי תקשורת טובים!

2. מיומנויות מדיה חברתית

מיומנויות תקשורת טובות לא נמדדות רק לפי כמה עוקבים שיש לך. דאג להדגיש כיצד אתה מתקשר עם הציבור באופן מקוון. הוכיח שאתה יודע לייצג את המותג שלך או את המותג של המעסיק שלך באופן מקצועי באופן מקצועי.

איך מתקשרים ברשתות החברתיות? אם מישהו היה מסתכל על הפעילות שלך ברשתות החברתיות הציבוריות, מה הוא היה רואה? מישהו שיודע להתנהג ולפעול באופן מקוון ברשת, או מישהו שיש לו גבולות גרועים?
האם אתה יכול לזהות את כישורי המדיה החברתית שלך וכיצד הייתה להם השפעה חיובית על אחרים?

האם אתה מתלבש כראוי בעבודה ולפונקציות חברתיות שונות? תשומת לב להרגלי הטיפוח שלך היא אינדיקטור אחד שאתה יודע כיצד לתקשר בצורה יעילה.

3. נימוסים ועיצוב

האם אתה מנומס ואופנתי? האם הבוס ועמיתך לעבודה בעבר או בהווה יתארו אותך נעים וקל להסתדר?
האם אתה רגיש ומודע תרבותית? נסעת לעבודה ואינטראקציה עם קהלים ותרבויות מגוונים? האם היית צריך לתקשר אי פעם עם אנשים ששפתם הראשונה אינה אנגלית? בכלכלה העולמית של ימינו, הוכחה שיש לך את היכולת להתמודד עם לקוחות ברחבי העולם היא המפתח להצלחה שלך.
איך מתנהגים בישיבות? אתה שם לב? אתה ערני? כמה מקום אתה תופס בפגישה?
האם יש לך נימוסים טובים לטלפון? האם אתה מגיב להודעות מייד? האם הודעות הטלפון שלך ברורות, ישירות ותמציתיות?
האם אתה שולח תודות ותודות מייד?
האם אתה שם לב למצגת החזותית האישית שלך? האם הרגלי הטיפוח והלבוש שלך מקצועיים ומתאימים לאירוע? האם תסרוקתך רעננה ועדכנית?

4. כישורי נאום והצגה

האם אתה יודע להכין חומרי מצגת מושכים חזותית?
איך אתה משתמש במגוון כדי להפוך את המצגות שלך למעניינות?
האם אתה יודע להשתמש בהומור טוב לב ולא פוגעני בנאומים ובמצגות שלך?
האם אתה מסוגל לקרוא את החדר, לאמוד עניין ולהיענות לצרכי הקהל?
האם אתה יכול לבנות קשר עם הקהל שלך? האם הם ערניים וקשובים לדבריך? האם הם שואלים שאלות ומעירים הערות? האם הם מתקשרים איתך?
האם אתה מחויב לשיפור כישורי התקשורת שלך? אם כך, איך? ציין קורסים שלמדת ותוכניות חינוכיות או עמותות שאתה עוסק בהן (כלומר טוסטמסטרים).

איך אתה מתנהל במהלך פגישות רשמיות ובלתי פורמליות בעבודה? האם אתם שולטים בשיחה? או שמא אתה מקל על דיאלוג משמעותי ומאפשר לכולם הזדמנות לדבר?

5. כישורי תקשורת בין אישית

האופן שבו אתה מתקשר עם אנשים ביום יום יכול לחשוף הרבה על כישורי התקשורת שלך. להיות כל כך הרבה היבטים שונים להיות מתקשר טוב. החל מניהול סכסוכים ועד לניהול שיחות קשות עם עמיתים לעבודה ועד לשיחת חולין מבלי להישמע מטורף, איך אתה מתמודד עם אנשים בסיטואציות יומיומיות הוא דרך אחת להעריך עד כמה הכישורים החברתיים שלך טובים.

אתה יכול לתת משוב בונה? זוהי מיומנות תקשורת חשובה להפליא לשלוט בה, במיוחד אם אתה רוצה לעלות ולקבל על עצמך עוד תפקידים מנהיגותיים. לראיון שלך, חשוב על כמה אנקדוטות על הצורך לתת משוב למישהו, משוב קשה במיוחד. תזכורת: בעת שיתוף אנקדוטות, הקפידו להגן על פרטיותם של אנשים. אל תמסור פרטים שעשויים לחשוף את זהות האנשים המעורבים בשיחה שלך.
האם אתה מסוגל להשתמש בכישורי התקשורת הבין-אישיים שלך כדי לבנות גשרים, לפתור בעיות, לפתור סכסוכים, להניע אנשים ולתת משוב בונה?
האם אתה אסרטיבי? איך זה? באיזו סוג שפה אתה משתמש כדי לבטא את עצמך באופן אסרטיבי?
האם אתה מאזין טוב? האם אתה יכול לגרום לאנשים להרגיש כאילו הם היחידים בחדר כשאתה מדבר איתם, או ששפת הגוף שלך אומרת לאדם האחר שאתה מוסחת ומשועממת?

נקודות זכות תמונה: Pixabay.com