כיצד לפתוח עסק מקוון במלזיה

חנות לבנים טיט טיפוסית עשויה למשוך קונים ברדיוס של 50 קילומטר. עם זאת, חנויות מקוונות יכולות למשוך לקוחות מרחבי העולם.

מצוין

כאשר 400 עסקים מקוונים במלזיה הואשמו בגין אי רישום לוועדת החברות במלזיה (SSM) בשנת 2010, הדבר עורר את קהילת העסקים המקוונת.

לאמיתו של דבר, זה יצר יותר בלבול, ואפילו עד כה, שאלות כמו: "מדוע עלי להירשם כחברה לעסקים ברשת כאשר אני עושה זאת רק במשרה חלקית או כתחביב?" ו"ההכנסות שלי עברו בבלוג שלי. האם אני צריך להירשם? " עדיין נשאל.

כל העסקים המקוונים צריכים לעמוד בתקנות הגנת הצרכן המלזי (עסקאות סחר אלקטרוני) משנת 2012 (אני דן במה עסקים צריכים לעשות כדי לעמוד בתקנה זו במאמר קודם, רגולציה מלזית והגנת הצרכן של מסחר אלקטרוני ועסקים מקוונים). זה כולל עסקים שמוכרים מוצרים דרך אתרי רשתות חברתיות כמו פייסבוק ואינסטגרם.

זו עבירה שעונשה על פי חוק רישום עסקים אם עסק לא מציית. הקנס המרבי הוא 50,000 RM (כ 13,000 $ USD) או עד שנתיים בכלא. זו לא עבירה מינורית, ולאנשים שמנסים להשלים את הכנסתם הקיימת, זה לא שווה את הסיכון.

עלות ההרשמה היא רק 30 ש"ח, והרישום הוא תהליך פשוט. עסקים יזכו גם בהטבות אחרות, כמו גישה להלוואות מיקרו וכיסוי ביטוחי.

עדכון: כל התלמידים מכל מוסד ציבורי או פרטי להשכלה גבוהה פטורים כעת מכל חיובי רישום העסק. זאת לקידום והעלאת השתתפות יזמות בקרב בני נוער. לפרטים, לחץ על דף SSM זה.

כדי לפתוח עסק מקוון במלזיה, עליך:

1. הירשם ל- MMC אם הפעילות העסקית שלך קשורה לתחום הטלקומוניקציה.
2. הירשם ב- CCM כמיזם עסקי, לא משנה מה.
3. קבל שם דומיין, חשבון אירוח ואתר מעוצב כהלכה. אם אתה רוצה לנסות עסק מקוון לפני שאתה מוציא כסף נוסף באתר, אתה עדיין יכול למכור דרך פייסבוק, eBay, lelong.com.my, mudah.my, הבלוגים שלך ואתרי מדיה חברתית אחרים.
4. הירשם והצהר על הכנסה במועצה להכנסות היבשת של מלזיה.

ראה להלן פירוט מפורט לכל אחד מהשלבים שלעיל.

האם אני צריך להירשם כישות עסקית כדי לעשות עסקים מקוונים?

ביררתי עם ועדת התקשורת והמולטימדיה המלזית ועם ועדת החברות במלזיה כדי לאשר את התשובות הללו.

הבהרה מוועדת התקשורת והמולטימדיה המלזית (MCMC)

שוחחתי עם נציג במחלקת הרישוי ושאלתי אותו אם מישהו שעושה עסקים באינטרנט צריך להירשם ל- MCMC. תשובתו לא הייתה אלא אם כן הפעילות העסקית שלהם קשורה לתעשיית הטלקומוניקציה. דוגמה לעסק שיצטרך להירשם הוא עסק שמוכר שירותי SMS או שירותי רשת. אם אתה עושה עסקים בענף זה, עליך להירשם.

הבהרה מוועדת החברות במלזיה (CCM)

שוחחתי גם עם נציג במחלקת שירות הלקוחות ב- CCM כדי לקבל תשובות לשאלותי:

1. "האם אני צריך להירשם כישות עסקית כדי לעשות עסקים מקוונים?" כן.
2. 'מה אם ההכנסות שלי הן דרך Google AdSense (דרך הבלוג שלי או מאמרים אחרים שאני כותב)?' אתה עדיין צריך להירשם.
3. "מה אם אעשה פעילות זו במשרה חלקית, כמו מכירה על אד-הוק דרך eBay, lelong.com.my וכו 'או מכירת עוגיות בעונות חגיגיות? האם אני עדיין צריך להירשם?" כן.

הרציונל שלה הוא שכל עוד יש הכנסה, אתה צריך להירשם. זה חל גם אם ההכנסה שלך היא באמצעות בלוגים וכתיבת מאמרים באינטרנט. עבור קטגוריות אלה, הצעתה הייתה להירשם כבעלים יחיד, שהוא הצורה הזולה ביותר לרישום עסק.

עוד היא מוסיפה כי ביצוע עסקים מקוונים במלזיה הוא חדש יחסית בהשוואה לכלכלות מפותחות אחרות, כגון בריטניה, אוסטרליה וארה"ב. תקנות ודרישות ספציפיות קיימות כדי להגן על קונים פוטנציאליים מכל הונאה אפשרית. אנשי עסקים צריכים להיות מודעים גם לקוד האתי ולאחריותם.

עם זאת, היא אכן הסכימה שגם אם מישהו ירשום את עסקיו, אין זה אומר שהצרכן מוגן לחלוטין.

בכל מקרה, עם כל ההסברים האלה, אני עדיין מרגיש שהרציונל שלעיל לא ממש חל על בלוגרים וכותבים שמרוויחים באמצעות PPC או תוכניות דומות אחרות. וכדי שבלוגרים יירשמו כישות עסקית זה ממש מוזר. למרבה הצער, חוקים הם חוקים ועלינו לקיים, לא משנה כמה זה נשמע מגוחך!

בנוסף, וזה החלק הטוב ביותר, באחריותך גם להירשם ולהצהיר על הכנסותיך במועצה להכנסות היבשות במלזיה.

שלב 1: במידת הצורך, הירשם ב- MMC

כזכור, עליך להירשם ל- MMC רק אם העסק שלך קשור לתעשיית הטלקומוניקציה.

מומלץ לבקר במשרד MMC הקרוב ביותר כדי לדון בעסק שלך ובייעודו. יתכן שתרצה לקרוא את ההנחיות לפני שתיפגש עם נציג.

אתה יכול למכור מכוניות משומשות באינטרנט, במלזיה, בכתובת autoworld.com.my

וולף שרם דרך Unsplash

שלב 2: רשום שם חברה ועסק ב- CCM

להנחיות לאיזו ישות עסקית ברצונך לרשום את העסק שלך וכיצד לרשום שם חברה, עיין באתר האינטרנט של ועדת החברות במלזיה (להלן קישורים המבוססים על איזה סוג ישות תרשום):

1. לשלב חברות מוגבלות פרטיות (Sdn Bhd)

מומלץ לבקר במשרד שלהם באופן אישי כדי להירשם, וזה לוקח שעה לרישום עסקים ויום אחד לרישום החברה. אתה יכול גם לעשות הכל באינטרנט.

שימוש בצד ג 'לרישום החברה שלך

אם יש לך בעיות ברישום החברה שלך, תוכל להשתמש בשירותי צד שלישי לשם כך. השתמשתי ב- Foundingbird לשילוב אחד מה- Sdn Bhd שלנו באופן מקוון. אתה עושה זאת מבלי לפגוש את מזכיר החברה, לעמוד בתור באחד מדלפקי ה- SSM, לחתום על ניירות או לוודא שכל הדירקטורים ובעלי המניות זמינים פיזית. זה לוקח רק 20 דקות עם חיבור לאינטרנט.

Foundingbird אינו דורש פגישה פיזית וגם לא חתימה וסריקה של ניירת כלשהי מכיוון שניתן לעשות הכל באופן מקוון, החל ממילוי טופס ההתאגדות, ביצוע התשלום וכלה באימות זהות באמצעות e-KYC. חוץ מזה, אתה יכול להוריד את אפליקציית Foundingbird בה מאוחסנים מסמכי החברה שלהם שיש להם גישה לעסקאות עסקיות שונות כמו שירותי משלוח, פורטלים לשכירה, בוני אתרים וכו '. אם אתה רוצה לבדוק כמה זה יעלה לך, לחץ כאן. בדוק אותם ותוכל לחסוך את הזמן שלך בעבודות פרודוקטיביות אחרות.

שלב 3: הגדר את אתר האינטרנט שלך / חנות מקוונת

אני מניח שאתה כבר יודע אילו מוצרים תמכור באינטרנט, שעשית את המחקר שלך על המתחרים שלך, שאתה יודע מה תהיה הצעת המכירה הייחודית שלך, ושתהיה מוכנה לפתוח עסק מקוון.

קבל שם דומיין

אם אתה מעדיף למכור את המוצרים שלך דרך אתר ייעודי, תצטרך להשיג שם דומיין.

אתה יכול לקנות שם דומיין קיים או לרשום שם דומיין חדש לאתר שלך. לחלופין, חברת שירותי אחסון אתרים שלך או מעצב האתרים שלך עשויים לספק שירות זה.

יש כמה חברות במלזיה שימכרו דומיינים מוכנים או ירשמו שם דומיין חדש עם אחת מההרחבות הבאות:

• .שֶׁלִי
• .com.my
• .net.my
• .org.my

אתה יכול למצוא חברות אלה באמצעות חיפוש באינטרנט ולקבוע פגישה להיפגש עימן בכדי לדון בדרישותיך. זכרו לבחור חברה אמינה.

מצא חברה שתארח את האתר שלך

האתר שלך צריך להתארח בשרת אינטרנט על מנת שאנשים יוכלו לראות ולקנות את המוצרים שלך. אתה יכול לבחור חברה עצמאית לשירות אירוח אתרים, לקנות חבילה הניתנת בעת רכישת הדומיין שלך, או לקנות חבילה באמצעות מעצב האתר שלך.

להלן הקריטריונים שיש לזכור כשאתה מחפש שירות אירוח אתרים:

• מה קיבולת האחסון?
• האם הם מציעים כתובת דוא"ל מבוססת דומיין?
• מה אחוז הזמן שהשרת פועל?
• איך אבטחת השרת?
• האם יש לך את היכולת לארח בלוג וטופסי משוב?

עצב את אתר האינטרנט שלך

אתה יכול לקנות אתר מוכן או לעצב אתר אם יש לך דרישות ספציפיות. על האתר שלך לפחות להציע ללקוחות אפשרות להכניס מוצרים לעגלת קניות ולערוך אותם לפי הצורך. זה צריך להיות בעל פריסה מעוצבת היטב.

לרוב האנשים אין סבלנות לקרוא אתרי אינטרנט, ולכן הם סורקים אותם. היה קצר והפוך את דף הבית שלך לקריא לקל. כמו תמיד, בקש הדגמה לפני שתחליט.

תוכנת עגלת קניות

חווית קנייה מקוונת חיובית וקלה היא מכרעת במכירות המקוונות. גם אם המוצר שלך מתומחר טוב, אם תהליך הקנייה איטי וקשה, ייתכן שלא תקבל לקוחות חוזרים.

זכור להבטיח שלאתר שלך יש פריסה קלה לקריאה, רכיבי קניות נוחים לשימוש, מספר אפשרויות תשלום ואפשרויות משלוח ומחירים סבירים למשלוח ומשלוח. בדוק הדגמה לפני רכישת תוכנת עגלת קניות.

אמצעי תשלום:

במלזיה תוכלו להירשם עם חברות כמו PayPal מלזיה, iPay88 או MOLPay (בעבר נקראה NBePay) כשער תשלום עבור עסקאות המכירה שלכם. מדובר בחברות מהימנות ומכובדות, וקונים פוטנציאליים לא יהססו לקנות מוצרים מהאתר שלך.

iPay88 ו- MOLPay מקבלים גם העברה בנקאית מקוונת מלזית כדי לתת מענה ללקוחות שאין להם כרטיס אשראי. אתה יכול גם לבחור בהוראת קבע באמצעות בנקאות באינטרנט כגון Maybank2u, אך קונה פוטנציאלי עשוי להסס להעביר את כספו לפני שהוא מקבל את הסחורה אם הוא לא מכיר את החברה שלך.

משלוח

אם עלויות המשלוח שלך גבוהות וזמני האספקה ​​ארוכים, אלה גם ירתיעו את הקונים הפוטנציאליים לקנות ממך. אם נפח המכירות שלך גבוה, עליך לנהל משא ומתן עם Pos מלזיה או חברת שליחויות אחרת בכדי להבטיח ללקוחותיך חוויה חיובית.

מכירה מקוונת ללא אתר

אם אתה לא רוצה את הטרחה שיש לך אתר, אתה יכול למכור פריטים באמזון, eBay מלזיה, אטסי מלזיה, פייסבוק, lelong.com.my, ואפילו באתר הבלוג שלך.

תעבורת אתרים

בין אם אתה מוכר דרך אתר ייעודי או אחר, אתה צריך להשיג תנועה. אם אין תנועה, לא יהיו קונים. דוגמאות לאופן שבו אתה יכול להשיג תנועה לאתר שלך הן:

• הירשם במנועי חיפוש כגון גוגל ויאהו.
• מודעות מקוונות במודעות גוגל או פייסבוק
• שיווק לא מקוון באמצעות פליירים, שלטי חוצות, מודעות מדיה ודיוור ישיר
• פרסם עלון מבוסס דוא"ל.
• אם יש לך בלוג, רשום אותו בספריות הבלוגים הגדולות.

שלב 4: רשום והצהר על הכנסה במועצה להכנסות היבשת

לבסוף, עליך להירשם ולהצהיר על הכנסותיך במועצה להכנסות היבשה במלזיה.

זה הפשוט ביותר מכל ההליכים, ולא אפרט את השלבים כאן. למועצה להכנסות פנים מלזיה יש הנחיות למיסוי על מסחר אלקטרוני. מסמך זה מסביר מה חייבים במס על הכנסות מסחר אלקטרוני שמקורן במלזיה ומחוצה לה ובתרחישים אחרים.

מדוע כדאי לכם לפתוח עסק מקוון

כפי שציינתי, CCM מחייב את כולם להיות רשומים על מנת לעשות עסקים באינטרנט. כאשר אנו רואים את הפוטנציאל העצום של מסחר אלקטרוני במלזיה, הרישום כישות עסקית הוא נושא קטן. למעשה, זו דרך לרכוש את אמונם של הקונים הפוטנציאליים שלך.

פתח את העסק שלך לשוק גדול יותר

אם יש לך חנות לבנים וטיטים קיימת, שקול להתרחב לשוק הרבה יותר רחב על ידי פתיחת עסק מקוון, שכן פוטנציאל הצמיחה במלזיה הוא עצום.

אם אתה עושה את זה במשרה חלקית או סתם מרוויח דרך Google AdSense, אל תתייאש מהצורך להירשם. המיזם הקטן שלך עשוי לצמוח למשהו גדול, וכישות עסקית רשומה, קל יותר לקבל מימון נוסף, במידת הצורך.

אם לצטט פתגם סיני: "כל החתולים אוהבים דגים אבל חוששים להרטיב את כפותיהם." אל תפחד לצאת לסביבה עסקית חדשה זו.

כמה טיפים לפרסום העסק שלך

כדי לעזור לך להתחיל בעסק שלך, הנה כמה טיפים לפרסום:

• מי הצרכנים שלך? שווקו את המוצרים שלכם לאנשים שלרוב יבקרו באתר שלכם ויקנו את הדברים שלכם. אתה לא יכול לפרסם לכולם כי זה יהיה יקר. כדי להצליח, מאמצי השיווק והפרסום שלך חייבים למשוך את תשומת ליבם של אנשים שאתה מתכוון למכור להם (למשל סטודנטים, בני נוער, אמהות וכו ').
• כדי ליצור קשר עם הלקוחות שלך, סגנון הפרסום והשיווק שלך חייב לספר סיפור ולעורר את רגשותיהם.
• כאשר אתה חדש בעסק זה ויש לך כספים מוגבלים מאוד, ייתכן שקשה להבין את הטיפים שלעיל. התנסו בכמה סגנונות, ועשו את השיווק הראשוני שלכם באמצעות אתרי FB, אינסטגרם, דוא"ל ופורום (היו תורמים פעילים לפני שתתחילו להכניס את המודעה שלכם. אחרת היא תוסר ותקבלו מוניטין רע!)

אלה רק כמה דוגמאות שיעזרו לך להתחיל. בהצלחה!

שאלות ותשובות

שאלה: האם ניתן לבדוק אם למוכר מלזי מקוון יש רישיון עסק מכירות רשום?

תשובה: לא ניתן לבדוק זאת מאתר האינטרנט שלהם אלא אם כן הם הצהירו ופרסמו זאת בסעיף 'אודותינו'.

שאלה: האם זר שעובד כמשרתת יכול להירשם ב- SSM ולעבוד באינטרנט באמצעות הכנסה נוספת?

תשובה: זה תלוי בהיתר העבודה שלך אם זה מותר. אתה יכול לבדוק עם המחלקה שמוציאה את אישור העבודה שלך לצורך אישור. אם הדבר מותר, תוכל להירשם ב- SSM.

© 2012 מזלן