האם אפליקציית המשאלות היא לגיטימית או תרמית: הסיבות האמיתיות לכך שהיא כל כך זולה

גלה אם משאלה היא בשבילך.

מה זה משאלה?

Wish היא פלטפורמת קניות מקוונת המאפשרת למשתמשים לקנות ישירות מסוחרים. זה דומה ל- eBay או Amazon. השירות ידוע במכירת מגוון רחב של סחורות, שאותן ניתן לראות ב- s אקלקטי למדי שנראה במקומות כמו פייסבוק ואינסטגרם. השירות מפורסם בזכות מכירת מוצריה במחירים נמוכים להפליא. איפה עוד תוכלו למצוא שעונים חכמים תמורת 10 דולר? חלק מהפריטים אף ניתנים בחינם. החברה הפכה להיות נוכחות עצומה בענף המסחר האלקטרוני מאז שהוקמה בשנת 2010. מאמר זה יענה על כמה שאלות נפוצות בנושא Wish וייתן לך מושג למה לצפות מהשירות.

האם קניות משאלות לגיטימיות?

משאלה היא לגיטימית כמו אמזון ו- eBay. החברה אמיתית (הם מבוססים בסן פרנסיסקו) ויש חברות אמיתיות שמוכרות מוצרים בפלטפורמה.

השירות כולל מחירים נמוכים ומטורפים על פריטי אופנה, מוצרים ביתיים וגאדג'טים. אז מה המלכוד?

המלכוד הוא שלקניות ב- Wish יש כמה סיכונים. רוב הסוחרים ב- Wish נמצאים בסין. המשמעות היא שחלק ניכר מהסחורה הנמכרת היא מזויפת. אז למרות שהחברה עשויה להיות לגיטימית, ייתכן שהסחורה שלה לא תהיה. האייפון של 30 $ שאתה רואה באפליקציה כמעט בוודאות לא מיוצר על ידי אפל. קשה לדעת אם המוצרים מקוריים עד שאתה מזמין ומקבל אותם. להלן מספר טיפים שכדאי לזכור לפני שאתם קונים באתר.

פריטי נוקאפ מסין נפוצים גם באתרים כמו אמזון ואיביי. עם זאת, לא סביר להניח שתמצא חברות גדולות שמוכרות ב- Wish. זה לא מנע מהחברה להפוך לשוק המסחר האלקטרוני השלישי בגודלו בארה"ב.

מדוע פריטים על משאלות הם כל כך זולים?

תסתכל מאיפה מגיע הדברים על Wish ותבין למה המחירים כל כך נמוכים. אם אתה קונה משהו ב- Wish, סביר להניח שאתה קונה ישירות מיצרן בסין.

ספקים רבים שולחים ישירות מסין למדינות מערביות כמו ארה"ב, בריטניה וקנדה. מכיוון ש- Wish מאפשר לך לקנות ישירות ממפעל, אין מתווך. המשמעות היא מחירים נמוכים יותר במחיר של פחות בקרת איכות. אין איש מתווך, אין חנות לבנים, ואין עובדים שמלאים מחדש מדפים. החיסכון מגיע ישירות ללקוח.

בסין יש מגוון מדיניות ואסטרטגיות המאפשרות לה לייצר מוצרים המוניים בקצב זול. בתורו, זה מאפשר להם למכור מוצרים במחיר נמוך. בנוסף, הסכם בין צ'יינה פוסט לשירות הדואר האמריקני מאפשר תעריף נמוך במיוחד למשלוחים בחבילות במשקל 4.4 פאונד ומטה. שיעורי משלוח אלה הם לרוב זולים יותר מאשר משלוח בין מדינות ארה"ב.

סכסוכי סחר אחרונים איימו על הסכם זה. ארה"ב מתכננת כיום להעלות בהדרגה את שיעורי המשלוח מסין. זה עשוי להשפיע על Wish בעתיד.

האם מוצרי משאלות מזויפים?

האתר והאפליקציה בהחלט אמיתיים. אתה מזמין משהו, משלם בכרטיס האשראי שלך, והחפצים יועברו (בסופו של דבר). אך האם המוצרים מוצעים זיופים?

Wish לא מוכרת מותגים רבים הזמינים בארצות הברית. תוכלו למצוא נוקאופים של מותגים נפוצים. האיכות בהחלט נמוכה מפריטים בחנויות או באתרי קניות אחרים, אך אם אתה מוכן לקחת את הסיכון, משאלה יכולה להיות ערך רב. אתה יכול למצוא פריטים זולים שיכולים לעבוד כמתוכנן.

רכישת אלקטרוניקה מהאתר היא פגיעה או פספוס. צפה שאיכות השמע מהרמקולים או האוזניות תהיה גרועה. כבלים מסוג USB או HDMI יעבדו, אך הם עשויים שלא להיות חזקים כל כך או כל עוד עמיתיהם היקרים יותר. כונן הבזק או התקן אחסון מבית Wish יעבדו גם הם כמובטח, דבר שיכול להיות דרך נהדרת להשיג אחסון נתונים זול. Bluetooth גם אמין להפליא.

לאחרונה קיבלתי זוג אוזניות בלוטות 'מבטל רעש. אמנם איכות הצליל אינה מרהיבה, אבל ה- Bluetooth תמיד מתחבר וזה נהדר לנסוע או לטייל. הם די טובים תמורת 10 דולר.

עם זאת, כדאי לחשוב פעמיים לפני שאתה קונה כל דבר שדורש תמיכה בלקוח, כמו טאבלט או שעון חכם.

האם זה בטוח לקנות משאלה?

אחד החששות הגדולים ביותר שיש למשתמשים לגבי Wish הוא שהאתר מציג שמות משתמשים מלאים בפרופילים המקושרים לרשימות המשאלות. פירוש הדבר שרשימות המשאלות שלך אינן פרטיות וכל הפריטים שאתה מעלה ברשימות שלך מראים את שמך האמיתי.

במדיניות הפרטיות שלה, החברה אומרת שהם אוספים מידע על לקוחות בשתי דרכים:

• כאשר לקוחות נרשמים ורוכשים מוצרים, Wish מבקש את שמך, כתובת הדוא"ל שלך, פרטי אמצעי התשלום, כתובת המשלוח, מספר הטלפון ואישורי חשבון המדיה החברתית.
• Wish אוספת נתונים אחרים באופן אוטומטי, כולל כתובת ה- IP של המחשב שלך, פרטי מיקום (הם אומרים שהם מבקשים אישור לקוח לפני קבלת נתוני GPS ספציפיים), נתוני פרופיל רשת חברתית, הדפדפן שבו אתה משתמש, נתוני שימוש (כמו איפה שאתה לוחץ), ואיך הרבה זמן שאתה מבלה על דפים.

עם דברים אלה בחשבון, נראה שנחשבת בטוחה לנתונים אישיים כמו כל אתר קניות אחר. החברה עצמה לא תגנוב את המידע שלך למטרות מזויות. עליכם לזכור כי כל האתרים עלולים להיות פריצים.

אל תצפו למשלוחים מהירים מ- Wish.

צילום מאת מרטן ואן דן הוול ב- Unsplash

חסרונות של קניות על משאלה

הנה כמה חסרונות בקניות ב- Wish.

המשלוח לוקח לנצח

התלונה מספר אחת על קניות ב- Wish היא שלפריטים יכולים לקחת כמה שבועות עד שהם מגיעים. חלקן עשויות להופיע תוך חמישה עד שבעה ימים, אך ייתכן שהזמנות אחרות ייקח יותר מחודש עד שתגיע. חלק מהפריטים ניתנים למשלוח באמצעות WIsh Express, המספק את הרכישה בחמישה עד שבעה ימים.

מידות בגדים לא עקביות

מידות בגדים ב- Wish הן נושא גדול. גודל אסיה ואמריקה יכול להיות שונה מאוד וזה מחמיר בגלל העובדה שרוב הפריטים הסיניים אינם נושאים תווית גודל. לקוחות שקונים בגדים ב- Wish נותרים לעיתים קרובות תוהים אם המדיום שהזמינו הוא אכן קטן במיוחד או סתם טעות במפעל.

שירות לקוחות גרוע

החיסרון הנוסף של קנייה ממפעל זר הוא שתמיכת שירות הלקוחות שלהם אינה חזקה במיוחד. כאשר קמעונאי בינך לבין המפעל, חוויית שירות הלקוחות טובה בהרבה מכיוון שלקמעונאי הזה יש מוניטין. למפעל הזר יש פחות מחזיקים ישירים בשמירה על שמחתך, אז זה תלוי ברצון לתקשר בין הלקוח למפעל. זה יכול להוביל לתסכול רב עבור הלקוחות.

בקרת איכות נמוכה

פלטפורמת Wish רק מארחת סוחרים ויצרנים בודדים; החברה עצמה לא מייצרת מוצרים. אין פיקוח אמיתי על ספקים אלה; הם בדרך כלל משתמשים בחומרים הזולים ביותר לייצור פריטים שלא עוברים שום סוג של הערכת איכות.

העסקאות שתוכלו למצוא ב- Wish יכולות לחסוך לכם כסף רב.

מייקל לונגמיר, CC0, דרך Unsplash

היתרונות של קניות על משאלה

להלן כמה מהיתרונות של קניות ב- Wish.

מחירים נמוכים

זו התביעה הגדולה ביותר לתהילה עבור השירות. לא ניתן לנצח את מחירי המשאלה. אם אתם מחפשים סוג מסוים של בגדים או מכשיר אלקטרוני (ואינכם מודאגים במיוחד מאיכות כל עוד זה עובד), Wish מציע אפשרויות נהדרות עבור ציידים.

מגוון רחב של סחורות

מגוון הפריטים למכירה ב- Wish ניתן להשוות למה שאתה יכול למצוא באתרי סחר אלקטרוני גדולים אחרים. תוכלו למצוא בגדים, גאדג'טים, תכשיטים וכלי מטבח בשירות.

אפליקציה קלה לשימוש

ל- Wish יש אפליקציה לנייד שהופכת את חווית הקנייה לקלה. הוא מציג פריטים בפיד שמזכיר את אינסטגרם. יש לו תכונות כמו גלגל שאתה יכול להסתובב כדי לקבל מבצעים לזמן מוגבל. הרעיון הוא לגלוש באפליקציה ולראות אם משהו מושך את תשומת ליבך.

מאחל טיפים לקניות

הנה כמה דברים שכדאי לזכור כשקונים ב- Wish. טיפים אלה יאפשרו לך לחוות את החוויה הטובה ביותר עם הפלטפורמה.

קרא ביקורות בזהירות

הדרך הטובה ביותר להימנע מאכזבה ממוצרים שנמכרים ב- Wish היא לבצע את המחקר לפני הרכישה. קרא את ביקורות הלקוחות. עיין בתמונות שלקוחות אחרים פרסמו של המוצר שקיבלו בפועל. משתמשים יכולים גם להשאיר דירוג כוכבים לסוחרים, אך אלה אינם שימושיים כמו תיאורים ותמונות כתובות. תיאורי מוצרים ותמונות מהסוחר עשויים להטעות. מצא מידע רב ככל האפשר על המוצר שאתה מעוניין בו לפני הרכישה.

היזהר מתיאורי מוצרים מטעים

יתכן ותיאורי מוצרים ותמונות אינם מייצגים את הסחורה הנמכרת באמת. זה גורם לחשיבות רבה לקרוא ביקורות ודירוגים של לקוחות.

עיין במידע למשלוח

פרטי משלוח על פריט יכולים לספר לך את עלות המשלוח וכן לספק לך פרק זמן כללי מתי הרכישה תגיע. אתה יכול גם לבדוק ביקורות ולראות אם קונים מזכירים זמני המתנה ארוכים עם ספק.

השתמש בשכל הישר

יש כמה מבצעים נהדרים בשירות, אבל אתה צריך להוריד את הציפיות שלך לפעמים. אם עסקה נראית טובה כדי להיות אמיתית, זה כנראה כן. יש סיכוי טוב שטלוויזיית 4K בגודל 70 אינץ 'שראיתם למכירה תמורת 20 דולר היא תרמית כלשהי. אם משהו נראה טוב להיות אמיתי, זה כנראה כך. כשמדובר ב- Wish, אתה מקבל על מה אתה משלם.

דע את הסחורה הטובה ביותר לקנות

המציאות היא שהאתר לא יכול להיות המקום הטוב ביותר לקנות בגדי מעצבים או מוצרי אלקטרוניקה מתקדמים. עם זאת, Wish הוא מקום נהדר למצוא גאדג'טים קטנים ובגדים מזדמנים. הפלטפורמה מעולה למציאת פריטים פרקטיים או אקסצנטריים. בדוק ביקורת זו באתר כדי לראות כמה פריטים מומלצים לרכישה.

משאלת השימוש הטובה ביותר היא לאסוף פריטים זולים ולא פריטים יוקרתיים.

אינדירה צ'וקורדה, CC0, דרך Unsplash

פריטים מומלצים לקנות במשאלה

• שעונים: אמנם לא תוכל להשיג רולקס מהודר בפלטפורמה, אך אתה יכול להשיג שעון זול שיכול פשוט להגיד לך את הזמן. הלוואי יכול לעזור לך אם אינך מחפש שעון מהודר ורק רוצה משהו בסיסי ופרקטי עם מעט כשרון בלבד.
• בגדי ילדים: יתכן שיהיה לך קל יותר להשיג בגדים שמתאימים לילדך מאשר בגדים לעצמך. הלוואי יכול לעזור לך להשיג בגדים פשוטים לילד שלך. ילדכם יצמח מהבגדים במהירות, ולכן צמיחה מארון בגדים זול יותר יכולה להועיל לחיסכון שלכם בטווח הארוך.
• כבלי USB: תוכל למצוא מחירי מבצע על דברים כמו כבלים לטעינת הטלפון שלך. אתה יכול לקנות בכמויות גדולות אם אתה מאבד כבלים לעתים קרובות.
• עיצוב הבית: קישוטים ייחודיים וזולים לביתכם ניתן למצוא ב- Wish. אתה יכול למצוא פריטים אקלקטיים שיכולים להאיר חדר.

חלופות למשאלה

ישנן מספר פלטפורמות מסחר אלקטרוני שם הדומות ל- Wish. הם יכולים להציע כמה מבצעים מעולים על פריטים מסוימים.

הנה כמה אפליקציות אחרות שעוזרות לך לחסוך כסף, עם כמה אזהרות חשובות.

• Zulily: חברה זו פונה לאמהות המחפשות מוצרים ייחודיים לילדיהם. שירות זה מתמקד בבגדים, צעצועים וכלי מטבח. חברה זו מחזיקה למעשה סחורה במחסנים, כך שתוכלו לצפות לזמני משלוח קצרים יותר. זכור שחלק ניכר מהסוחרים בזולילי מגיעים מחו"ל.
• אוברסטוק: חברה זו, שקיימת מאז 1999, מתמקדת במכירת עודפי סחורה. הם מציעים גם מוצרים משלהם, שהם בדרך כלל מצעים, רהיטים ועיצוב הבית. אוברסטוק מוכרת פריטים ישירות בעצמם, מה שאומר שתקבל את ההזמנה שלך מהר יותר. זה גם אומר שיש פחות סיכוי לקבל סחורה פגומה.
• AliExpress: זהו אחד מאתרי המסחר האלקטרוני הגדולים בעולם. פלטפורמה סינית זו מאפשרת לעסקים או סוחרים בודדים למכור ישירות לצרכנים. מכיוון שהפריטים מגיעים מסין, יהיה זמן המתנה ארוך למשלוח. עם זאת, המחירים כאן יהיו קשים לביצוע. תוכלו להעיף מבט במאמר זה לקבלת טיפים לקבלת מבצעים באתר.
• LightInTheBox: חברה סינית זו מציעה מחירים נמוכים על הלבשה, גאדג'טים קטנים וחפצי בית. חברה זו אינה מציעה את המבחר הגדול ביותר של סחורה, אך היא יכולה להציע משלוח מהיר. אתה יכול אפילו לשלם עבור רכישות באמצעות PayPal.
• ROMWE - אתר זה מציע אופנת נשים אופנתית במחירים נמוכים במיוחד. המשלוח יכול לקחת קצת יותר זמן ואתה צריך לדעת אילו פריטים לקנות, אבל זה באמת יכול למלא את הבגדים הבסיסיים והמהנים שלך.

אלה אפליקציות נהדרות, אבל כדאי לעיין בביקורות כדי לראות אם הן מתאימות לך.

מה איתך?

ביצוע החזרות על פי משאלה

אם אכן תקבל פריט השונה מהמוצר שהזמנת, האם ניתן להחזיר את הפריט לאחל לקבלת החזר כספי? כן, החזרות אפשריות, אבל הן לא קלות במיוחד.

Wish אכן מציע החזרות והחזרים, אך יתכן שהם לא יחזירו את עלות המשלוח הראשונית (לרוב די נמוכה). אתה יכול לצפות להתמודד עם תהליך שירות לקוחות מסורבל.

כיצד להחזיר באפליקציית המשאלות

התחל חזרה ל- Wish דרך האפליקציה. תשלח הודעה הלוך ושוב עם שירות הלקוחות והם ישלחו לך תווית משלוח להחזרת הפריט. Wish לא מפרט מספר טלפון, ולכן קשה לפנות ישירות למישהו. אין גם אפשרות ברורה להסלים את דאגת שירות הלקוחות למישהו אחר אם הנציג אינו מספק את דאגותיך.

החוויה האיומה שלי בניסיון להחזיר פריט

מניסיוני, Wish הוא טוב מאוד לגבי הנפקת החזרים, אך תהליך ההחזרה אינו ידידותי, כפי שלצערי גיליתי ממקור ראשון. קניתי מכשיר אידוי של PAX 3 כמתנה לחג המולד בתקווה לקבל עסקה. אבל המוצר שהגיע היה דפיקה ברורה, אז יזמתי החזרה. הרשיתי 60 יום להחזיר את הפריט. עם זאת, נציג שירות הלקוחות נתקע והתעלם ממני מספיק זמן עד שפג 60 הימים. לא הייתה לי אפשרות מלבד להיפרד מאותם 85 דולר.

עם העלות הנמוכה של פריטים ב- Wish, נראה שהם מקשים על תהליך ההחזרה, כך שרוב האנשים יבחרו לאכול את העלות של פריט של 3 $ במקום להילחם בשירות הלקוחות.

מה איתך?

קניית פריטי משאלה למכירה חוזרת

מכיוון ש- Wish הוא למעשה מפיץ, אתה יכול להרוויח טוב על ידי רכישת פריטים זולים ואז מכירתם מחדש. זה נעשה בדרך כלל דרך אתר זרוק משלוח. אפשרות מקוונת נוספת היא שימוש בחנות eBay.

אם אתה משתמש ב- Wish כמקור למכירה חוזרת, תשיג תוצאות טובות יותר אם תוסיף תמונות מדויקות ופרטים אודות הפריט. זה מוסיף אמינות, מה שיכול להגדיל את הסיכוי למכור.

משאלה מול איביי

את אותם פריטי לבוש זולים ואופנתיים מסין ניתן למצוא גם באיביי. אז מה ההבדל?

למוכרי eBay עם פריטים דומים בדרך כלל מחירים מעט גבוהים יותר, כך שהם עדיין יכולים להרוויח לאחר תשלום עמלות eBay.

אבל קל יותר לערער על עסקה ב- eBay אם אתה נתקל בבעיות כרוכש. לתיאורי הפריטים יש מידע נוסף, ומאפשרים לך לקבל מושג טוב יותר לפני שאתה רוכש אותם. דירוגי מוכר, תמונות ותיאורים נותנים מושג טוב יותר לגבי סוג הפריט שאתה מקבל.

© 2018 קייטי בינוני