עסק קטן אינו תינוק עסקי

היידי תורן (מחברת) דרך קנווה

הפנטזיה "התחיל במוסך"

הפנטזיה לפתוח עסק קטן במוסך, בחדר שינה או במטבח, ואז לגדל אותו לתאגיד מגה, חיה וטובה במוח הקולקטיבי של התרבות שלנו. הסיפורים של אמזון, אפל, מיקרוסופט, פורד - בחרו את המועדפים עליכם - משמשים לרוב כדוגמאות למה שאפשר לעסקים קטנים. מעורר השראה? כן, ואין ספק כי עסקים קטנים רבים הוקמו בתקווה להפוך יום אחד לעסק גדול.

עם זאת, מי שהקים את העסקים ה"תינוקות "הללו שגדלו לענקים אולי היה בעל יזמות או מנהיגות חזקה שעזרו להם ליצור אימפריות.

אבל זה לא אומר שלכל עסק קטן יש את אותו חזון ומשימה להיות תאגיד מגה. למרבה הצער, עם זאת, הפנטזיה העסקית הגדולה הזו של התינוק יכולה לגרום לחלק מהעסקים הקטנים להרגיש נחותים, להגיע להחלטה ולקבל החלטות אסטרטגיות גרועות.

מהו בעצם עסק קטן?

הנה נתון מעניין של מינהל העסקים הקטנים בארה"ב: חברות שאינן מעסיקות - עסקים שאין להם עובדים, יש להם הכנסה שנתית של לפחות 1,000 דולר, וחייבים במס הכנסה פדרלי - מהווים כשלושה רבעים מכלל העסקים בארצות הברית. שלושה רבעים מכל העסקים!

ואז יש עסקים שיוגדרו כ- "SMB", ראשי תיבות של "עסק קטן עד בינוני". בהגדרה, חברות קטנות ובינוניות יכולות להכיל עד 500 עובדים. גידול עסק סולופרני, שאיננו מעסיק, אפילו לעסקים קטנים ובינוניים יהיה ממש דבר!

כך שרוב גדול של העסקים בארצות הברית כנראה לא בדרך להצטרף לשורות המגה יזמים, או אפילו חברות קטנות ובינוניות.

מה ההשפעה של מיתוס התינוק העסקי?

בהנחה שגויה שכל עסק קטן הוא תינוק עסקי, שרק ממתין להתבגר, יכולות להיות השלכות שליליות. עבור העסק הקטן עצמו, חשיבה זו יכולה לעודד את הבעלים / ים לקחת סיכונים מיותרים ולהוציא יתר על המידה את זמנם וזמנם.

ראיתי זאת מספר פעמים במהלך השנים עם סולופרינרים ויועצים שבזבזו כמויות אדירות של מזומנים (לפעמים גם בחמש הדמויות!) לבניית אתרים, יצירת לוגו, השכרת שירותים, השכרת שטחי קמעונאות או משרדים ועוד… הכל כדי לגרום לעצמם להראות גדולים ממה שהם. הם יכולים לנמק שאלה יהיו הוצאות רגילות עבור עסק גדול יותר שהם רוצים להיות. אז הם נכנסים הכל, בתקווה שהמכירות יבואו בדרכן באופן טבעי כתוצאה מההשקעות שלהם. ואז המציאות מזכירה להם מי ומה הם.

בעיית "הבעיה הטובה"

יש משהו מאוד מנומק בלראות שנכנסות מכירת שטח. כמה עסקים קטנים לוקחים את זה כסימן לכך שהם "גדלים" ורוצים לצמוח מהר יותר. בתגובה, הם רודפים אחר מכירות רבות יותר בכדי להגשים את החלום המבוגר הזה. זה קצת כמו להאכיל תינוק אלפי קלוריות ביום בתקווה שהוא יעבור מלהיות תינוק בן ארבעה חודשים לכיתה ד 'שממהרת.

אמנם תמיד טוב לחפש דרכים להגדיל את המכירות, אך שני דברים יכולים לקרות אם זה נעשה בתגובה, בהתאמות ומתחילים, או באגרסיביות מדי. האחת, זה עלול לא לגרום למכירות רבות יותר בגלל החוק של ירידה בתשואות או בגלל מאמץ לא עקבי. זה יכול להרתיע. לחלופין, אם זה יצליח, זה עלול לגרום למכירות לצמוח הרבה מעבר למה שיש לארגון יכולת לטפל בטווח הקרוב. בעוד שיש האומרים שזו בעיה טובה שיש, זה באמת לא במקרים רבים.

אותה "בעיה טובה" יכולה גם לעודד הוצאות עבור יותר עבודה, מלאי, מתקנים ותקורה. אז מה אם רמת מכירות זו אינה ברת קיימא בטווח הקצר או הארוך? רכבת ההרים והשינויים התפעוליים עלולים לגרום לכאוס ולחץ, באופן אישי ומקצועי.

צמיחה של עסקים קטנים לא תמיד אומרת צמיחה ארגונית

צמיחה אינה מיועדת לכל עסק קטן בגלל מגוון גורמים כגון חוסר מיומנות יזמית או ניהולית, כספים מוגבלים להשקעה בפעילות צמיחה ועוד.

עבור רבים מהסולופרנרים והמוני העסקים הקטנים יותר, הגדלה של "גדולים" וצמיחה עשויה להיות השגת לקוחות ומכירת כרטיסים גדולים יותר, או מציאת דרכים יעילות יותר למכור ולשירות… אך לא ליצור ארגון גדול יותר. עבור רבים זו יכולה להיות אסטרטגיה נבונה המשמרת מזומנים ושפיות.

אז אל תרגיש רע אם אתה עסק קטן ולא יכול או לא הולך גדול, או לא רוצה. אתה לא תינוק עסקי! אם אתה קטן ומרוצה מרמת המכירות וההישגים שלך, אתה מצליח.