טיפים להתמודדות עם הטרדות ובריונות במקום העבודה

הטרדה במקום העבודה היא בעיה רצינית וזה מדאיג באיזו תדירות היא לא מדווחת. להלן מספר טיפים שיעזרו לך לטפל בבריונות בעבודה.

בריונות והטרדות במקום העבודה יכולות להשפיע לרעה על הבריאות והרווחה שלך. לאף אחד לא מגיע לועגים, נלעג או יונחו בעבודה. אם אתה מנסה להתמודד עם בוס רע, הנה כמה טיפים והצעות שיעזרו לך לעבור מצב קשה.

מה אתה עושה כאשר הבוס או עמיתך לעבודה פשוט לא יפסיקו להציק לך?

הטרדה במקום העבודה יכולה להיות עדינה ומבלבלת קלות, או שהיא עלולה להיות מסוכנת בעליל ומסוכנת לבריאותך. אך לא משנה עד כמה ההטרדה במקום העבודה קלה או קיצונית, יש לטפל בה. הפתגם הישן הזה של בית הספר להתעלם מהבריון אינו תקף במצב בו בריאותך ופרנסתך עומדים על כף המאזניים.

להלן מספר טיפים והצעות כיצד להתמודד ולהפסיק הטרדות מצד הבוס, המפקח או כל איש צוות אחר, לצורך העניין:

1. קבע אם ההתנהגות באמת מהווה בריונות או הטרדה.

מה גורם לך להרגיש פחד, חרדה ועצבני? לא כל אינטראקציה שלילית עם הבוס שלך היא בהכרח מעשה תוקפני מכוון. קבלת משוב בונה על משהו שהשתבש מתחת לשעון שלך לא תמיד מהווה הטרדה. התפקיד של הבוס שלך, אחרי הכל, הוא למצות משמעת הולמת והוגנת כשצריך.

מצד שני, בריונות והטרדות יכולות להיות כה עדינות עד שאתה נשאר מרגיש עייף, מורל ושחוק. מה שגרוע יותר הוא התחושה שאתה יודע שמשהו לא בסדר, אבל אתה פשוט לא יכול לשים את האצבע על מה זה.

להלן מספר דוגמאות נפוצות לאיך נראים הטרדות ובריונות במקום העבודה:

מהי בריונות במקום העבודה?

עלבונות ותגובות מילוליות וכתובות. משוב וביקורת בונה אינם צריכים לכלול הערות גנאי או הפחתות מכל סוג שהוא.

השמצות והערות סקסיסטיות, גזעניות או הומופוביות שנאמרות באופן פרטי או ציבורי מול אחרים.

תקשורת פסיבית-אגרסיבית, הידועה גם בשם "המחמאה הרוחנית".

מבקש אותך מול עמיתים לעבודה, גם אם יתנצל בפניך מאוחר יותר, באופן פרטי. כל התנצלות שלא כוללת בעלות על טעות בפני אחרים שהיו עדים להתעללות אינה התנצלות כנה.

מניעת מידע, כלים ומשאבים הדרושים לך כדי לבצע את עבודתך בצורה יעילה. כל מפקח שמכוון בכוונה את צוותו לכישלון עוסק בצורה הטרדה עדינה ומזיקה מאוד.

שליחת מיילים גסים, הודעות טלפון וטקסטים ו / או השארת תגובות מאיימות בפייסבוק, טוויטר ופלטפורמות מדיה חברתית אחרות

שיתוף המידע המיוחס והסודי שלך עם עמיתים לעבודה ללא הסכמתך. לבוס שלך אין את הזכות לשתף בריאות, מימון אישי, ביקורות ביצועים או כל מידע אחר הכלול בתיק העובד שלך ללא הסכמתך.

הפחדה פיזית, תקיפה ושפת גוף פוגענית או מאיימת. בוס שמתלוצץ על רצונו לסטור לך ואז עושה תנועה על כך חצה קו רציני.

בריונות והטרדות במקום העבודה הן נושאים חמורים שיכולים להשפיע מאוד על הרווחה הרגשית והפיזית שלך.

2. תעד את כל מקרי ההטרדה במקום העבודה.

שמור תיעוד מפורט כיצד מתייחס אליך הבוס שלך. במקרה של הטרדות פנים אל פנים, במיוחד הטרדות שמתרחשות בדלתיים סגורות, יש לנהל רישום כתוב של זמנים, תאריכים, מקומות והתנהגויות ואת הדברים שנאמרו. ההקשר הוא קריטי לתיעוד הטרדות. תהיה ספציפי. אם ההטרדה נכתבת או מוקלטת, שמור עותקים של כל הודעות דוא"ל, תזכירים, הערות או הודעות טלפון שנמסרו במטרה להציק לך ולהפחיד אותך. ככל שרשומותיך מפורטות יותר כך הסבירות שתצליח להפגין (בבית המשפט, אם יהיה צורך) דפוס של רדיפה מתמשכת, לא רצויה ולא מוצדקת מצד הבוס או המפקח שלך.

3. הבן את זכויותיך.

יש ביטוי שמשתנה כך: "הזכויות היחידות שיש לך הן אלה שאתה מכיר." התחמשו במידע. עיין במדיניות ההטרדה של החברה שלך. בארגונים רבים יש מדיניות ונהלים של הטרדה ואפליה רשמית. אם לחברה שלך יש ספר הוראות התנהגות עובדים, ייתכן שתוכל להצביע על אירועים ספציפיים כהפרות של קודים ואתיקה מסוימים.

4. טען לעצמך.

בסופו של דבר זה עליכם להחליט אם אתם מרגישים בטוחים מספיק כדי לדבר כאשר הבוס שלכם מכניס אתכם למטה. האם אתה מרגיש בנוח לספר לבוס שלך שאתה מודאג מאיך שמתייחסים אליך? לטעון את עצמך ולעמוד מול הטרדות יכול להיות מפחיד. אבל אתה צריך לקחת אחריות על כך שאתה מדבר בשמך. אחרת, ההתנהגות עשויה להימשך והבוס שלך תמיד יכול להגן על בורות בהמשך הדרך (כלומר: "אם זה כל כך הפריע לך, למה לא פשוט אמרת לי?")

אחת הדרכים להצהיר על עצמך היא להיות ספציפית לגבי האופן שבו פעולותיו משפיעות עליך ויכולתך לבצע את עבודתך ביעילות. לדוגמא, אתה יכול לנסות משהו כזה: "כשאתה צועק עליי מול הצוות שלי, זה מקשה מאוד על ניהול הצוות שלי ומביא אותם לעקוב אחר ההוראות. אם יש לך חששות לגבי אופן ביצוע המשימה הספציפית שלי, אנא דבר איתי באופן פרטי כדי שאקשיב לשלב את המשוב שלך בעבודתי. "

5. קבל עזרה.

התייעץ עם עורך דין לעבודה, עם נציג האיגוד שלך, יועץ או מומחה ליישוב סכסוכים. אם אינך יכול להתמודד עם הבוס הסורר בעצמך, ייתכן שתצטרך לקבל תמיכה מקצועית. אם אתה מאוגד, שקול לגשת לאיגוד שלך לסיוע. לשם כך הם שם. אם אין לך הגנה על איגוד, ישנם עורכי דין, עורכי דין, קבוצות ללא כוונת רווח, מדריכים ועמותות לזכויות עבודה שיכולים להציע תמיכה ו / או התייעצויות בחינם.

6. הכינו תוכנית בריחה.

לפעמים הדרך היחידה לעצור הטרדות ובריונות במקום העבודה היא פשוט ללכת משם. יתכן שתצטרך להתחיל לחפש עבודה חדשה ולהתחיל לפתח יעדים ושאיפות קריירה חדשות. זה יכול להרגיש מפחיד ולא הוגן שתצטרך לעזוב עבודה שפעם נהנית לעשות. אך לפעמים הלחץ של שינוי עולה על הלחץ הנלווה לעבודה עבור מישהו שברור שאינו מכבד את זכותך לעבוד בסביבה נטולת הטרדות.

7. שמור על עצמך.

חייך האישיים יכולים להשפיע על יכולתך להתמודד עם הטרדות בעבודה. אם אתם לחוצים בבית, לא אוכלים טוב ולא דואגים לבריאות הגופנית שלכם, ניסיון להתמודד עם הטרדות במקום העבודה יכול להרגיש בלתי עביר. הקדיש זמן לדאוג לעצמך. טיפח את הצד היצירתי שלך. צללו לתחביבים אישיים ולפעילויות חברתיות שגורמות לכם להרגיש כשירים ומטופלים על ידי אחרים שמעריכים ומכבדים את מי שאתם, בדיוק כמו שאתם.

אם מטרידים אותך, כדאי לך להתחיל לרשום הערות מפורטות לגבי כל אירוע.