תוכן עניינים:
האם אתה יכול לזהות את הסימנים העדינים לכך שהאמון נשחק במשרדך? אם אתה ראש צוות שרוצה להפיק את המיטב באחרים, קרא את הטיפים הבאים כיצד לבנות אמון במקום העבודה.
תפקידכם כמנהיג הוא לטפח תרבות בריאה במקום העבודה.
שעמום, אדישות, חוסר התלהבות --- אם הצוות שלך מראה סימנים שהם מאבדים עניין בעבודתם, כמנהל, זה הרמז שלך להתחיל לעסוק בעובדים שלך בדרכים משמעותיות.
האם ידעת שמחזור עובדים יכול לעלות לארגון עד 213% ממשכורתו של עובד בעל השפעה רבה? אין הרבה ארגונים שיכולים להרשות לעצמם לנהל עסק מצליח בדרך זו. אז מה גורם לעובדים טובים להתרחק? אתר משאב התעסוקה Monster.com פרסם לאחרונה סקר ששופך אור על לחץ במקום העבודה.
- 42% מהנשאלים בארה"ב לסקר שערכה Monster.com "החליפו עבודה בכוונה בגלל סביבת עבודה לחוצה."
- 66% ממעסיקיהם לא עשו "כלום" כדי להקל על הלחץ שזירז את התפטרותם.
להלן מספר סימנים מובהקים לכך שמנהיג במקום העבודה צריך לחפש אם היא רוצה שהצוות שלה יצליח. התייחסות להתנהגויות אלה בשלב מוקדם בצורה יציבה, הוגנת ואמפתית יכולה להיות כל ההבדל בעולם כאשר אתה רוצה שהעסק שלך יגדל והעובדים שלך ישגשגו.
רכילות פורחת במשרד. כאשר מתעוררים סכסוך ומתח במקום העבודה, במקום העובדים שישוחחו ישירות זה עם זה בכדי לפתור בעיות, הם מדברים על הבעיות לכולם פרט לאנשים המעורבים ישירות. עובדים עשויים להצדיק רכילות כסוג של 'אוורור פרטי', אך זוהי דרך מזיקה להפגת לחץ. העובדים זקוקים למוצא טוב יותר בכדי להתמודד עם חששותיהם.
העובדים מתחילים לשחק ב"משחק האשמה ". כאשר פרויקט לא משיג את התוצאות הרצויות, האם שמת לב לאנשי הצוות שמפנים אצבעותיהם זה לזה? אם אינכם מכירים את משחק האשמות, קראו את הסיפור It's not My Job (ראו משמאל) ושאלו את עצמכם האם זה נשמע מוכר. צריך לעודד את הצוות לראות כישלונות ותקלות כהזדמנויות לשיפור קולקטיבי, ולא תירוץ לשחק Pass the Potato Hot.
נראה שכולם בעבודה רק עוברים את התנועות. ביטוי נוסף למעבר התנועות הוא "טלפן אליו". במקום להביא את החשיבה הטובה ביותר שלהם קדימה, הצוות שומר את הראש למטה ודבק היטב בסטטוס קוו. סוג זה של התנהגות יכול להיות סימן מובהק לכך שהאמון נשחק מכיוון שהצוות מתרוצץ ופועל במצב הישרדותי. הם עשויים לחשוש שמאמציהם לא יוכרו או גרוע מכך, הקרדיט על עבודתם יינתן למישהו אחר.
כאשר לא נותנים לצוות עבודה מאתגרת, השעמום מתרחש; וזה יכול להוביל למורל הצוות נמוך.
אף אחד לא מדבר אחד עם השני. שיתוף פעולה ועבודת צוות נעצרו. כאשר הצוות מתמקד אך ורק בעבודה שלו, זה יכול להשפיע מאוד על הצלחת הצוותים כולה. כמה מהסיבות שהצוות לעיתים קרובות מפסיק לשתף פעולה זו עם זו הן:
- פחד שרעיונותיהם ותרומתם לא יוכרו.
- הימנעות ממגע עם עובדים אחרים שאינם יכולים להסתדר איתם.
- הם כבר עובדים יתר על המידה וחוששים שאם הם עובדים על פרויקט קבוצתי גדול יותר, הזמן שנדרש להם להשלים פרויקטים בודדים שעליהם הם אחראים ייפגע.
נראה שאנשים מאבדים את המגניבות שלהם לעתים קרובות יותר. במקום לתת זה לזה משוב תומך ולדבר בכבוד, העובדים מאבדים סבלנות אחד לשני. התפרצויות סכסוכים ורגשיים הפכו לנורמה.
אז איך אתה מחזיר את הצוות שלך למסלול כשאתה מתחיל לראות את הסימנים המסגירים האלה של חוסר אמון ולחץ במקום העבודה? לד"ר דניס ומישל ריינה, מחברים ויועצי משאבי אנוש, יש כמה המלצות שיעזרו לרסן את ההתנהגויות המשבשות הגורמות ללחץ מיותר ולכאוס במקום העבודה. 1
כשמדובר בבניית אמון במקום העבודה, אחד הדברים הטובים ביותר שאתה יכול לעשות כמנהיג הוא להוביל לדוגמא. זה אולי נשמע נדוש, אך רק כשאתה פועל ביושר, ביושר, בהגינות ובחמלה בעצמך, אתה יכול לבקש מהצוות שלך לעשות את אותו הדבר.
לבסוף, טיפח תרבות של הערכה במקום העבודה. ארוחת צהריים עשירה היא דרך נהדרת להפגיש עובדים בסביבה מהנה, ידידותית ונינוחה. סדנת יוגה צחוק היא פעילות נוספת שיכולה לעזור בהגברת המורל ובקרב צוותים.
אילו טיפים יש לך לטיפוח אמון ולעידוד שלמות במקום העבודה? אנא שתף את תובנות הקריירה שלך בתגובות.
הערות שוליים:
1. www.reinatrustbuilding.com
האם אתה מקשיב באופן פעיל לדאגות העובדים שלך או שאתה פשוט חוזר על דבריהם?
© 2014 סאלי הייז