תוכן עניינים:
- מדוע עלי להיכנס לניהול תפעול עסקי?
- שאלות ודאגות שמנהלי תפעול עשויים לשאול
- איך ננהל?
- גלובליזציה
- ניהול שרשרת הספקה
- לוגיסטיקה של מיקומים
- ניהול פרוייקט
- חיזוי
- מחשבים ואינטרנט וענן
- דאגות סביבתיות, דאגות בר-קיימא והליכה ירוקה
- משאבי אנוש
לימוד ניהול התפעול ייתן לך מידע מדוע דברים מסוימים עובדים וחלקם אינם עובדים.
צילום סיטון מפקסלס
מדוע עלי להיכנס לניהול תפעול עסקי?
זו שאלה שנשאלת לעתים קרובות על ידי התלמידים כאשר הם נכנסים לראשונה לכיתה שלי. התשובה פשוטה מאוד: בניהול תפעול התלמיד ימצא כלים ומידע כדי להפוך למנהל הכי טוב שאפשר. רבים מכלי הניהול הנלמדים בניהול תפעול עשויים להיות מיושמים על החיים האישיים ודיסציפלינות אחרות.
תוכלו להצליח יותר בחיים וגם לעבוד עם הכלים הללו.
קורס ניהול תפעול זה יציג בפניכם רעיונות עסקיים בסיסיים ויישומם. המורה אינו יכול לקוות לפרט כל מושג. מטרת המורה כאן היא לגרום לך להיות מודעים לכמה שיותר מושגים בכדי להכין אותך לעיסוקים רבים בקריירה.
למורה אין מושג אילו מהמושגים המכוסים בקורס יאומצו בחריפות על ידי החברה בה אתה מקבל עבודה. המורה אולי מקווה להכיר לך את הרעיון הזה, כך שיהיה לך רגע של בהירות, "אה כן, נגענו בזה בניהול תפעול" ובכך, יש לך אבן דרך לחקור את הרעיון לעומק.
יתר על כן, התשובה שלי נכללת 30 שנה של עבודה כמנהל עסקים תחת כותרות שונות, אך תמיד כמנהלת דברים ואנשים.
הניהול קיים עוד מימי קדם. הוא עוצב מחדש בכדי להתאים לצרכי המהפכה התעשייתית ולאחרונה הוא נעשה שימוש מחדש בכדי לעבוד בעידן המידע.
שאלות ודאגות שמנהלי תפעול עשויים לשאול
המנהל מודאג מקרוב מכל אלה או חלקם:
- מה כולל תפקיד המנהל? מה אני יכול כמנהל לעשות או לא לעשות?
- המנהל נקרא ליצור חברה או מחלקה בת קיימא. אֵיך?
- מהו המוצר או השירות איתו אני מתמודד?
- כיצד אוכל לייצר או לקנות מוצר זה בטכניקות הטובות ביותר?
- כיצד עקומות למידה משפיעות על הצלחת העסק שלי?
- המיקום והמתווה של המתקן שווים להצלחת העסק שלי. כיצד אוכל לדעת מה הכי טוב?
- במה שונה עסק שירותים מעסק טובין?
- עד כמה התאמה אישית המונית חשובה?
- היכן מייצר המוצר שלי? איך חוקים בינלאומיים ומקומיים עובדים או לא עובדים יחד על זה?
- כיצד נשלח אלי המוצר שלי וכיצד אני שולח את המוצר שלי לצרכן?
- מהם מושגים כמו רזה ובת קיימא, פוקה-עול ושישה סיגמא? האם הם חלים עלי? (לכל הפחות, איך לא להיראות טיפש בעבודה… מכירים את המונחים העסקיים העיקריים האלה!)
- מהי הדמיה עסקית? איך זה עובד בשבילי?
- כיצד אוכל לתזמן עובדים?
- כיצד אוכל לשלב את הצרכים הכספיים של החברה או העסק שלי בגישות יומיומיות?
- לאן אני הולך למצוא תשובות לשאלות אלה?
הנה דיון קצר בכמה נושאים שנלמד:
איך ננהל?
דניאל רן בספרו " האבולוציה של מחשבת הניהול" מפרט היסטוריה מעניינת של אנתולוגיה ניהולית מהציוויליזציות הקדומות (המזרח הרחוק, יוון, רומא ואירופה), המהפכה התעשייתית וניהול שיטתי. הספר מתעמק גם בהיסטוריה של ניהול אנשים ומדדים בניהול.
ישנם כמה פרסומים מתוחכמים מאוד שיעזרו לך להיות מנהל טוב יותר. לימוד ניהול התפעול הוא התחלה.
המחקר של ניהול תפעול ייתן לך מידע מדוע דברים מסוימים עובדים וחלקם לא עובדים. זה גם יספק לך שיטות ליישום בסגנון שלך.
בעיקרו של דבר, הסטודנט לניהול תפעול לומד את התפתחות הניהול.
גלובליזציה
גלובליזציה היא מציאות עכשווית לפיה מוצרים ושירותים מיוצרים, נסחרים, נמכרים ומשווקים על בסיס גלובלי.
“תחשוב מקומית. פעל ברחבי העולם. ' פתגם זה משמש לעתים קרובות כל כך עד שהוא נראה נדוש. זה יותר רלוונטי כל יום. למה?
אתה מקומי, אך השוק העולמי משפיע עליך מדי יום.
- איך מעבירים מוצר ממדינה למדינה? התשובה לכך חייבת לקחת בחשבון כללים ותקנות שונים ממדינה למדינה, נורמות תרבותיות וכישורי חומרי הגלם והאנשים בכל מדינה.
- מהם החששות הסביבתיים במדינות שונות? כיצד אנו מעבירים סחורות; משלוח, רכבת, משאית, אוויר?
- האם תקנו חומרי גלם ממדינה אחרת? האם תמכור את המוצר / ים שלך מעבר לגבולות?
הבנה של ארגון הסחר העולמי היא מפתח להבנת הגלובליזציה.
ניהול שרשרת הספקה
לוגיסטיקה של מיקומים
איך אתה מספק סחורות, מידע ושירותים ללקוחות בין אם הם משתמשים עסקיים או משתמשים בודדים? מהפכת האיכות של שירות זה והמדדים מספקים מפת דרכים מצוינת למקסום העסק שלך ולמזער את העלויות שלך.
מה שוקל איש העסקים כשהוא מחליט כיצד לשלוח או לקבל את המוצרים או חומרי הגלם שלהם? ישנם מודלים ומידע היסטורי להנחיית איש העסקים.
ניהול פרוייקט
זהו עיסוק מעולה בקריירה כשלעצמו.
עם זאת, בניהול תפעול תקבל סקירה על הפרטים, הארגון והמדדים של ניהול פרויקטים. תוכלו להשתמש בכך בפרויקטים רבים לאורך היקף חייכם. מנהל העסק מתקשר לעיתים קרובות עם מנהל פרויקטים ועליו לקבל מושג לגבי היקף העבודה שמנהל פרויקט מבצע על מנת לנהל הן את הפעולה שהם מנהלים והן את מנהל הפרויקט עם הפרויקט שלו.
פרויקט עשוי להיות כל דבר מגשר של מיליוני דולרים או מאירוע שיווקי כמו בניית ארמון חול בבניין! לעתים קרובות ניהול פרויקטים נחשב על ידי נאופיטים כעל סוג כלשהו של פרויקט בנייה. אם אי פעם עברת ארגון מחדש של תוכנות משרדיות, תבין את הצורך בניהול פרויקטים טוב! זה נכון כמעט לכל ההתחייבויות!
SWOT פירושו הצהרת עבודה. מה ה- SWOT לשיעור? מה ה- SWOT למהלך הביתי הבא שלך?
חיזוי
היכולת לחזות את התנהגות השוק, הלקוח שלך או שרשרת האספקה היא בעלת ערך רב. ישנן מתודולוגיות מתמטיות ושיטות אנקדוטליות לחיזוי התנהגות שרשרת האספקה.
מהם צרכי העונתיות והשימושים במוצר? נושאי היצע וביקוש מטופלים בחיזוי. איך עוקבים אחר דרישות אלו? ישנן מספר שיטות מתמטיות. הבנה של שיטות אלה מכוסה בניהול תפעול.
מנהל קמעונאות מסחרי יכול לחזות מכירות לחג המולד לאחר ביצוע ההזמנות ביוני וצפוי משלוח. מידע המשלוח ותחזיות המתועדים יספק מידע. למרות שקונים לחנויות לא יגידו לך את הקנייה החסויה שלהם, כפי שנעשתה לספקים שלהם, אתה (אם למדת את תחום ניהול התפעול) תדע להסתכל על פעילות הספנות הבינלאומית שהוצגה מראש. רק אלה בצמרת בתחומם יודעים זאת.
מחשבים ואינטרנט וענן
כמו בכל ההיבטים בחיינו מערכות המחשב, האינטרנט והענן משנות הכל.
ניהול תפעול מקווה לתת לך סקירה על החומרה, התוכנה, השיטות, העבודות והמלכודות של מערכות אלה.
נושאים אלה משתנים לעתים קרובות במהירות הבזק. הצורך כאן הוא להבין היטב את היסודות.
דאגות סביבתיות, דאגות בר-קיימא והליכה ירוקה
הולך לירוק בעסקים (וגם בחיים האישיים שלך) הוא גם אחזקות אחראית על העולם בו אנו חיים וגם שיפור בשורה התחתונה.
מה עושים עסקים אחרים? האם זה עסק שתרצה להיכנס אליו?
משאבי אנוש
משאבי אנוש עוסק בצרכי העסק המתממשק עם החוקיות ובהתנהגות הבסיסית של אנשים. לאנשים יש ציפיות והתנהגויות שונות על בסיס מדינות ותעשיות.
- ישנם הבדלים תרבותיים גדולים במשאבי אנוש. האם אתה מוכן?
- מהם סגנונות הניהול? אילו סגנונות עובדים הכי טוב? איך זה משפיע על תכנון העבודה, מדידת העבודה ותהליך הייצור?
- סדרת מאמרים זו תעסוק הן בנושאי ספרי הלימוד והן באירועים אקטואליים המשפיעים על ניהול בקנה מידה עולמי.
- איזה נושא בניהול הכי מעניין אותך?