מתודולוגיית Kaizen ופריסה

מקורות הפילוסופיה של קייזן.

מקורות המילה קייזן

המילה Kaizen היא שם עצם. ביפנית Kaizen פירושו למעשה "שיפור". הפילוסופיה של שימוש בקאיזן לשיפורים עסקיים החלה בשנות החמישים ביפן. פילוסופיה זו הייתה אחת מני רבות ששימשו להבריח את יפן ממצבה הכלכלי הגרוע לאחר מלחמת העולם השנייה.

לקבוצות אמריקאיות הייתה יד גדולה בהכנסת קייזן לעולם העסקים בשנות החמישים, כאשר הוטל עליהן לסייע ליפן בשיפור מצבה הכלכלי באמצעות הכשרה לניהול ובקרה סטטיסטית. אחד האימונים ששימשו היה קייזן אנו יון דנקאי , שפירושו "שיפור בארבעה צעדים", וזה כאשר קייזן נולד ביפן.

PDCA: תכנן-תעשה-תעשה

תכנן- Do-Check-Act

שיטת PDCA היא דרך שמישהו חדש במתודולוגיית Kaizen יבין כיצד היא חלה על ערכת הכלים Lean. העניין הוא שתהיה שיטה או תהליך בניהול Kaizen כדי שלא תסובב את הגלגלים במהלך תהליך השיפור שלך.

PDCA	קייזן	כלי רזה
לְתַכְנֵן	קבע יעדים ויעדים	תרשים פארטו, אמנה, תהליך זיקה, 5 מדוע
לַעֲשׂוֹת	יישם את התוכנית ורשימת הפעולות	רשימת פעולה, 5S, עיצוב תאים, קאן באן, זרימה של חתיכה אחת
חשבון	למד את תוצאות הפעולות המיושמות	מטריקס השפעה, תרשימי פרטו, תכנית ניטור ותגובה
פעולה	הגדר פעולות מתקנות ליעדי התוכנית שהוחמצו	רשימת פעולות, פתרון בעיות, מיפוי קיטור ערך

מדוע להשתמש בקייזן בעסקים?

ישנן סיבות רבות שארגונים משתמשים כיום במתודולוגיית Kaizen. הנה כמה מהסיבות לכך שהם משתמשים בזה בעולם העסקים של ימינו:

• קייזן מקדם ומניע הלך רוח לשיפור מתמיד מלמעלה מהארגון ומטה.
• Kaizen מאפשרת לחשוף פערים במדדי ביצועי מפתח.
• Kaizen מקדם צוותים חוצי פונקציות לעבודה משותפת בכדי להניע שינוי מהיר בכל סביבה.
• Kaizen מוליך צוותים לאספקות ספציפיות.
• Kaizen מניע צוותים להשלים יעדים במהירות כדי למנוע הוצאות גדולות.
• קייזן מקדם ומניע מנהיגים ליישם מטרות מתיחה הניתנות למדידה בארגון.
• Kaizen משתמשת בערכות כלים Lean כדי להניע שינוי מהיר ושיפור מתמיד במהלך אירועים בכל סביבה.
• קייזן מספקת עבודה סטנדרטית בארגון.
• Kaizen מאפשר לכל חברי הצוות לדווח על תוצאות לאחרים בארגון, מה שמעניק לאותם חברי צוות המדווחים על ה- Kaizen "קנייה" חשובה על התהליכים המשופרים.
• Kaizen מאפשר לחברי צוות ומנהיגי צוות להרגיש חלק מהארגון, מה שמקדם ומאפשר שיפורים עתידיים לארגון זה.
• Kaizen היא שיטה נהדרת ללמד אחרים את הפילוסופיה תוך שהם מביאים את הצוות לשיפור מתמיד מיום ליום.

היסוד של קייזן.

שימוש בארגון שלך

מערכת Lean.

קייזן: הלב של רזה

שיטות רזה תמיד משופרות ומפותחות ברחבי ארגונים רבים ברחבי העולם. כל ארגון מפרש את Lean בדרכם שלו, והם פורסים אותו בדרכם על פני המתקנים שלהם. לא משנה מה, קייזן צריך להיות לב הפריסה ההיא. אם Lean נפרס ללא Kaizen, האם זה Lean?

קייזן מניע שיפור מתמיד מהיר. רזה ללא קייזן זה כמו לאפות עוגה ללא קמח. קייזן הוא היסוד של Lean. Kaizen מאפשר לקבוצות לבצע שיפורים ללא סוף. אם הצוות הזה לא יניע שיפור, רזה ידהה ובסופו של דבר ימות.

מה זה רזה?

בואו נסתכל על ההגדרה Lean קצת יותר קרוב.

מניאקאל: המילה " מניאקלית " נובעת מהמילה מניאק, לכן עלינו להסתכל על רזה כעל מטורפים, כלומר עלינו לנסוע קשה ומהר לפרוס את השיפור במהלך קייזן. רזה הוא לא משהו שאנחנו פשוט קצות על האצבעות לפריסה מכיוון שהוא יקר ומתריס נגד העיקרון של רזה. אנחנו צריכים להיות מטורפים במה שאנחנו עושים כדי להצליח ב Lean.

קייזן מאפשרת לנו להפוך למניאקים גדולים יותר בצורה פחות יקרה, מכיוון שאנחנו בנויים בצוות שכולו מונע לפרוס את השינויים שיובילו לשיפורים ורווחים בר קיימא. הרבה יותר קל לשפר מצב עם חבורה של מטורפים, אלא אותו מטורף אחד בארגון. קייזן הוא לב השיפורים הרזים, ומכאן שהמטורפים החותרים לשיפורים הם פעימות הלב של רזה. אנשים בכל תחומי הארגון צריכים להיות מעורבים ולעסוק בקייזן על מנת לקבל את התוצאות וההשפעה הרצויים מהקייזן.

חיסול פסולת: כעת נסתכל על המילים "חיסול פסולת" שהן חלק מההגדרה של רזה. חיסול הפסולת יכול להיחשב כדם של מתודולוגיית Lean. חיסול בזבוז הוא הדרך בה אנו מביאים לשיפור בטיחות, איכות, אספקה, מלאי ופרודוקטיביות, אשר כולם מובילים לרווחים הולכים וגדלים.

צוותי Kaizen צריכים לשמור את חמש המילים הללו מולם כל העת מכיוון שאלו המדדים שמניעים התייעלות בארגון, או יותר טוב, אלה המדדים שחשובים לבכירי כל הארגונים או לבעלי המניות. ארגונים צריכים ללמד ולאמן את חברי הצוות לסלק בזבוז בחמשת המדדים הללו במהלך קייזן כדי לראות באמת תוצאות משמעותיות והשפעה.

חמשת המדדים

חמשת המדדים בטיחות, איכות, אספקה, מלאי ופרודוקטיביות חשובים מאוד, והם תמיד צריכים להילמד בסדר זה. כל מדד תלוי הבא. בטיחות מניעה איכות טובה ברחבי הארגון. איכות מניע את אספקת הזמן ללקוחות. אספקה ​​בזמן מורידה את המלאי ושומרת על הצפוי שלה. מלאי למטה ולהיות צפוי מגדיל את התפוקה. תפוקה מוגברת מעלה את הרווחים. אם יש לך איכות מעולה, אספקה, מלאי ופרודוקטיביות אז העובדים מאושרים יותר ולכן הבטיחות משפרת או מקיימת. קייזן היא הדרך הטובה ביותר להניע את כל המדדים הללו בכיוון הנכון.

Kaizen הוא המרכיב החשוב ביותר של Lean. צוות ארגון צריך להבין את קייזן, והם צריכים להיות חלק מקאיזן בכדי לסייע בהנעת מתודולוגיית Lean בכל ארגון. Kaizen משמש לחיסול בזבוז בחמשת המדדים הללו שמובילים ארגונים לשיפורים ורווחים בר קיימא. קייזן הוא הלב של רזה.

פורמט מסמך עבודה סטנדרטי.

אל תשכח מהתקינה!

כל קייזן צריך לנהוג לחסל פסולת בכל התהליכים וההליכים, אך ברגע שפסולת זו מוסרת, מה עליכם לעשות?

צור עבודות והוראות עבודה סטנדרטיות שיעזרו לך לקיים את מה שעשית במהלך Kaizen שלך. זה יהיה בזבוז זמן אם כל מה שהשגתם ייעלם למחרת. לכן חשוב לתקנן את התהליכים ששיפרתם, כך שחברי הצוות יוכלו לקיים את הנעשה במאמץ מועט.

יצירת עבודה סטנדרטית היא קלה. במהלך הקאיזן הצוות מבטל כל הזמן בזבוז בתהליכים שזוהו לצורך שיפורים פוטנציאליים, כך ששלבי התהליך הולכים וקטנים, מה שמקל על תיעוד וקל לקריאה.

החלת עבודה סטנדרטית על כל תהליך

להלן מספר רמזים מועילים שיעזרו לך להחיל עבודה סטנדרטית על כל תהליך:

1. קדם- קייזן, יש לתעד את שלבי התהליך והתזמונים במצבם הנוכחי.
2. במהלך הקאיזן, על הצוות לזהות ולהוציא פסולת ממצב התהליך הנוכחי.
3. במהלך הקאיזן, הצוות צריך לשכתב את סדרת הצעדים החדשה עם הפסולת שהוסרה.
4. במהלך הקאיזן, הצוות צריך ללמד את חברי הצוות העובדים בתהליך כיצד לבצע את הצעדים החדשים, וזה חשוב מאוד לשלב הבא.
5. במהלך הקאיזן, על הצוות לחדש את התהליך בעקבות הצעדים החדשים, בזמן שהצוות מחפש בזבוז נוסף.
6. במהלך הקאיזן, על הצוות לחזור על שלבים 1 עד 5, עד שהם מרגישים שהם במצב טוב. אל תחפש שלמות, או שלעולם לא תגיע לשום מקום במהלך הקאיזן שלך, זכור, קייזן הוא שיפור מתמיד ולא שלמות.
7. לאחרעל הקאיזן, הצוות צריך ליצור טיוטה סופית של העבודה הסטנדרטית המפרטת את התהליך המשופר, ואז לפרסם אותה באזור העבודה בו חברי הצוות העובדים בתהליך יכולים לראות זאת ללא הפרעה. העבודה הסטנדרטית צריכה לפרט על כל שלב ותזמון לכל שלב בתהליך. יש לצלם תמונות של חברי הצוות המבצעים את הצעדים בכדי לעזור לחברי הצוות העתידיים להבין היטב את התהליך בעת הכשרה. כמו כן, יש לשרטט תרשים של הצעדים שננקטו במהלך התהליך כדי לעזור לחבר הצוות לבצע את השלבים מסונכרנים עם תכנון התהליך. זה יעזור גם לחברי צוות חדשים שהוכנסו לתהליך להבין מה צריכה להיות התוצאה הרצויה מתרומתם לתהליך. בתרשים חשוב לשים לב לבעיות הבטיחות בביצוע התהליך,נקודות בדיקת האיכות בביצוע התהליך, וכמות העבודה המתוכננת בתהליך המותרת בתהליך בכל זמן נתון.
8. לאחר הקאיזן, הצוות צריך לנתח מחדש את התהליך כדי לראות אם השיפורים נשמרים מדי יום. קיום הוא החלק הקשה ביותר בכל שיפור בקייזן, אך עם כמות נכונה של "משמעת" ו"קנייה "מחברי הצוות, התהליך יימשך, מה שמאפשר לצוות להמשיך לקראת שיפורים נוספים בעתיד. זו הנקודה של קייזן !!

חזות שיפור Kaizen.

שפר ברציפות את כל מה שאתה עושה במקום העבודה שלך ובחיים שלך עם Kaizen

מחזור השיפור של קייזן:

1. חשוף את הבעיה או הבעיות.
2. זהה את גורם השורש האמיתי לבעיות אלה.
3. יישם פתרונות לאותן בעיות שזוהו.
4. סטנדרטיזציה, ביקורת ותחזוקת הפתרונות המיושמים.

מצוות היסוד של קייזן.

הדברות קייזן

1. בעיות הן דבר טוב. בעיות חושפות הזדמנויות ונותנות לך הזדמנות להשתמש במוח שלך.
2. גש לסיבה הבסיסית לכל בעיה על ידי שאל את הסיבה חמש פעמים. ואז שאל כל שאלה ושאר כי אין שאלות מטומטמות. שאילת שאלות מביאה אותנו לפתרונות.
3. חשבו וצרו פתרונות לבעיות שאפשר להשיג. שמור על ראש פתוח לשינויים ואל תירץ מדוע השינויים או הפתרונות לא יעבדו, אלא חשוב כיצד יעבוד התהליך או השינוי.
4. הערך מחדש את הרעיונות שיושמו ותוקנו. אל תחפש שלמות כל יישום הוא נהדר כל עוד הוא נעשה בזמן או במקום.
5. אל תקבל תירוץ מכיוון שאין צורך בהם. תירוצים לא יבצעו את העבודה. ליישם ולהעריך.
6. יישם פתרונות פשוטים מכיוון שזה אמור להיות קל. אל תמתח את עצמך בצורה רזה, זכור, שינוי יעיל מהיר במהלך הקאיזן חוסך כסף וזמן.
7. יש להשאיר את כל התארים ליד הדלת כשהם בקאיזן. כותרות חוסמות את היצירתיות הדרושה ליישום השיפור והשינויים הדרושים כדי להיות יעילים בקייזן.
8. תשכחו משימוש בקפיטול כדי לעשות דברים. השימוש בכסף אינו מטרתו של קייזן. הרעיונות הם מה שמדלק קייזן במעקב אחר פעולה מיידית. אם הכסף נחוץ לחלוטין, הדמו אותו קודם וודאו שהוא ימנע בזבוז, אך הימנע מכל מחיר.
9. פילוסופיית הקאיזן היא שיפור מתמיד, שאין לו גבול ואין סוף, לכן אל תקבל את מה שאתה חושב מושלם מכיוון שלעולם אין שלמות אמיתית. אין סוף לשיפור מתמיד באתר העבודה או בחיים באמצעות Kaizen.
10. הכי חשוב, אל תשלו את עצמכם או את הצוות שלכם. להגיע למטרות פשוטות להשגה כדי להצליח בקייזן. צעדים קטנים לשיפור טובים יותר מקפיצה ענקית לשום מקום.

התוצאות של קייזן.

טכנולוגיית CBT

בחיים שלך

חידון עובדות

עבור כל שאלה בחר בתשובה הטובה ביותר. מפתח התשובה נמצא למטה.

1. מה הפירוש של המילה קאיזן בתשחץ?
   • שיפור מתמשך
   • הַשׁבָּחָה
   • בחירות עסקיות
2. המילה Kaizen היא...
   • שֵׁם עֶצֶם
   • פועל
   • כנוי
   • לא מילה אמיתית
3. קייזן נולד באיזו מדינה?
   • חרסינה
   • יפן
   • אמריקה
   • אף אחד מן הנזכרים מעלה
4. לאמריקאים הייתה יד לפתח את קייזן ביפן.
   • נָכוֹן
   • שֶׁקֶר

מקש מענה

1. הַשׁבָּחָה
2. שֵׁם עֶצֶם
3. יפן
4. נָכוֹן

פירוש הציון שלך

אם קיבלת בין 0 ל -1 תשובה נכונה: קראת אותה, נכון?

אם קיבלת 2 תשובות נכונות: אוקי, מה התגעגעת?

אם קיבלת 3 תשובות נכונות: עליך לחזור ולקרוא זאת שוב.

אם קיבלת 4 תשובות נכונות: אחלה עבודה!

© 2014 דניאל ג'יי קאר