טכניקות משא ומתן שעובדות

זה עסקה

עשה את המחקר שלך כדי להשיג את העסקה הטובה ביותר.

פיקסביה

ערך המשא ומתן

אחת הסיבות שאנשים לא אוהבים לנהל משא ומתן היא בגלל הסכסוך שהוא יוצר. אתה רוצה משהו, והאדם השני רוצה משהו קצת אחר, ויש רק דרך אחת להגיע לאמצע. לוותר על משהו.

משא ומתן עלול לגרום לחרדה, לתחושה של מניפולציה, ואנחנו ממש לא רוצים לאבד כל יתרון שקיים כרגע.

אנחנו באמת לא אוהבים סכסוכים.

אנחנו לא רוצים לעשות ויתורים.

אנחנו רוצים לנצח.

כיצד לבנות את רפפורט כדי להתקדם

הדרך הקלה ביותר לבנות קרבה היא באמצעות הקשבה ושאלת שאלות טובות. חשוב שהצד השני יבין שכוונתך אינה לנצל, אלא להיפגש ולהסכים לתנאים הדדיים המיטיבים עם שני הצדדים.

האזנה פעילה מבטיחה ששניכם מדברים באותה שפה ומכוונים לאותו כיוון. קל מאוד לרדת מהקורס כשיש אי הבנה פשוטה.

הסיבות שאנשים לא ינהלו משא ומתן

רגשות ואגו בהחלט הופכים לחלק ממשא ומתן. זה נכון במיוחד כאשר אתה עובד עם איש מכירות מנוסה. הם יודעים כיצד לתפעל במהירות ויעילות את הרגשות שלך. הם יכולים להעריך את הידע שלך ולהשתמש בו נגדך. אם הם יודעים שאתה אוהב את השדרוגים הזמינים, הם יפעלו בטקטיקה זו. אם הם יודעים שאתה רוכש על בסיס תשלומים, ולא מחיר, הם יכולים להוסיף אלפי דולרים לרכישה שלך בגלל תנאים גמישים.

זו הסיבה שחשוב כל כך לעשות את המחקר שלך לפני שאתה קונה. אתה צריך להיות בעל ידע במוצר וגם להכיר שדרוגים ואחריות זמינים. אם אינך מוכן, אתה מסתכן בכך שמישהו ינצל אותך.

האם ילדים מנהלים משא ומתן או מניפולציה?

אנו לומדים כילדים שיש כמה דברים שאפשר לשאת ולתת עליהם, או אולי לתמרן. ילדים לומדים במהירות את החולשות האישיות של הוריהם (עייפים, מוסחים, כועסים על בן הזוג), ויעבדו את הרגשות הללו כדי להשיג את מבוקשם באותו רגע. כאשר ילדים הופכים לבני נוער, טקטיקות המשא ומתן שלהם משתפרות משום שההימור גבוה יותר. הלוואת המכונית ביום שישי בערב עשויה לדרוש השלמת מערכת מטלות לפני קבלת המפתחות מאמא או אבא.

כמבוגרים אנו מנהלים משא ומתן לקבלת משכורת גבוהה יותר, הטבות טובות יותר, מחיר נמוך יותר, שירות טוב יותר או טווח ארוך יותר. יש גם סכומים לא פיננסיים בעת משא ומתן כמו זוגות נשואים שמסכימים מי יכבס, ינקה את המטבח או יכסח את החצר. קיום יכולות משא ומתן טובות והבנת התהליך עובדים בכל סוגי היחסים. כישורי משא ומתן מוצלחים בעסקים יכולים לתת לך יתרון בעת ​​משא ומתן על חוזים ותנאים. ניתן להשתמש באותם עקרונות של משא ומתן כדי לקבל את המחיר הטוב ביותר על מוצרים ושירותים בשוק המקומי שלך.

עושים לך מניפולציות?

נראה שהילד הזה עומד לקבל את דרכו.

שאלת סקר

10 טיפים למשא ומתן מוצלח

1. אין דבר כזה Win-Win. עצם תהליך המשא ומתן אומר שאחד הצדדים או שניהם מוכנים לוותר על משהו על מנת להשיג את מבוקשם, וזה מצב הפסד.

2. אל תפחד לשאול, ואל תפחד מהמילה "לא". עבדתי עם יועץ מכירות שהשתמש לעתים קרובות בשורה, "אל תשאל, אל תקבל." אמירה זו תמיד תהיה נכונה. אנו יכולים להניח הנחות שאיננו יכולים להשיג עסקה טובה יותר, אך אי אפשר לדעת אם לא תשאלו. גם אם הצד השני נותן לך תשובה 'לא', אין זה אומר שאין מקום לנהל משא ומתן.

אם אתה מנהל משא ומתן עם מישהו שהתמודדת איתו בעבר, והוא הציע הנחה ספציפית, בקש הצעה זהה או טובה יותר הפעם. הם כבר יכולים לתת לך את זה על סמך העסקה הקודמת שלך.

3. אל תנהל משא ומתן עם עצמך. המשא ומתן יכול להישבר, ואתה עלול להרגיש שאתה לא משיג את מה שאתה רוצה. אתה מפנים את הדברים שאתה יכול לחיות בלעדיהם. אל תעשו את זה. היכנס לעסקה עם ציפייה מוגדרת ואל תנהל משא ומתן למטה מאותה נקודה.

4. לעמוד בלוחות הזמנים של לחץ לרכישה. אם אתה נוהג במכוניות כדי למצוא מכונית שעונה על הצרכים שלך, אתה לא צריך לקנות מאותו סוכנות. אתה יכול לבקר בכמה סוכנויות שאתה רוצה, אך אינך נדרש לרכוש מכונית כלשהי. איש מכירות יכול להציע לכם הרבה מאוד, אך לרוב יש לו מסגרת זמן קצרה. זו 'ההצעה הראשונה' שלו, והוא כנראה יכול לנהל משא ומתן משם כדי לתת לך יותר ממה שאתה רוצה.

לך הביתה ולישון על זה. לעתים רחוקות מאוד מישהו בהחלט צריך לקנות מכונית מיד.

5. תכנן לעמוד בלוחות הזמנים בפועל. אם קיבלת הצעה לעבודה, וודא שאתה קורא אותה בעיון. חלק מהצעות העבודה יפוגו בסוף היום. היו מוכנים להגיב בהתאם למועד האחרון.

אם אתה בשוק לקנות בית, קבל אישור מראש מהבנק. קח איתך את מכתב האישור לכל הופעה. בהתאם לשוק הדיור, ייתכן שתחליט להציע הצעה במהלך ההצגה. מכתב האישור מראש מהבנק יציג אתכם לפני הצעות שאינן במזומן שאין בהן אישור בנק.

6. התנגד ללחץ עמלת המכירה. אתה לא משלם את משכורת איש המכירות. הם מרוויחים עמלה על סמך מכירות. אל תתנו להם למצוץ אתכם באשמה. הם עשויים לומר, 'אתה יודע, אם אני מנחה זאת יותר אז אני אאבד את העמלה שלי.' זה שקר, והם משתמשים ברגש כדי להוריד את המשמר שלך. אם הם אומרים את זה יותר מפעם אחת, אמור להם שאתה רוצה להתמודד ישירות עם מנהל המכירות. זה כנראה יוביל לכך שהם יתחבטו בעסק שלך.

לא נרתע או מראה רגש. אם אדם מנסה למכור לך משהו שאתה רוצה, אך לא בהכרח זקוק לו, כגון גג שמש או מושבים מחוממים / מקוררים, בקש ממנו להראות לך רכב אחר. היתרונות של שדרוגים אלה הם יפים, אך ייתכן שהם אינם בטווח המחירים שלך. אמור להם שאתה לא צריך את זה, ואינך מעוניין. סגרו את כל הדיונים על שדרוגים אחרים. יש לך "מחיר כולל" מוגדר, ותוספות אינן חלק מהעסקה.

7. לעולם אל תנהל משא ומתן על תשלומים. דע את השורה העליונה שאתה מוכן להוציא, והחזק אותה. משא ומתן על תשלומים עם איש מכירות יכול לגרום לך להוציא יותר ממה שתכננת מכיוון שניתן למתוח את התנאים לאורך זמן.

8. דע את שווי ההצעה. זה רלוונטי למוצרים, שירותים, הצעות עבודה ואחריות. אם אינך יודע מה הערך שלך למעסיקים, בצע מחקר על שכר.com כדי להבטיח שיש לך את המידע הטוב ביותר למשא ומתן על שכר. אם אינך יודע מה הערך האמיתי של רכב חדש או משומש, עשה מחקר על אדמונדס כדי להבטיח שלא תשלם יתר על המידה על בסיס קילומטראז 'או גיל.

9. משא ומתן על דבר אחד בכל פעם.

• אם אתם מנהלים משא ומתן למחיר מכונית, הישארו איתנים במחיר.
• אם אתם מנהלים משא ומתן על הריבית, עמדו איתן.
• אם יש לך טרייד אין, אל תנהל משא ומתן עד שכל התנאים האחרים (מחיר, ריבית, שדרוגים, תנאים) יתקיימו.

10. דע את ציון האשראי שלך. ידיעת שווי ציון האשראי שלך יכולה לחסוך לך אלפי דולרים ברכישת בית או רכב. זה שווה את הזמן לחפש את ההלוואה הטובה ביותר. תוכל להציג את דוח האשראי שלך אחת לשנה בחינם בכתובת AnnualCreditReport.com.

ככל שציון האשראי שלך גבוה יותר, כך עלות הלוואת הכסף בבנק או באיגוד אשראי נמוכה יותר. ציון גבוה מציין שאתה משלם את החשבונות שלך בזמן ואינך חורג ממסגרת האשראי שלך. לציון אשראי נמוך יש השפעה הפוכה. הציון מציין שאתה סיכון אשראי, ולא משלם את החשבונות שלך בזמן. זה כולל שירותים בסיסיים והשכרה, ולא רק כרטיסי אשראי. ציון אשראי נמוך יעלה לכם בצורה של ריביות גבוהות יותר.

שאלת סקר

צא משם אם העסקה אינה מתאימה לך

עדיף להתרחק מעסקה גרועה, מאשר לחיות עם אחת.

פיקסביה

היו מוכנים ללכת משם

משא ומתן יכול להיות מלחיץ. עם זאת, אם אתה יודע בדיוק כמה אתה רוצה לשלם עבור משהו, ולהחזיק מעמד במספר זה, תדע מתי הגיע הזמן ללכת משם. אל תתאהב במשהו (בית, מכונית, שדרוגים) כי זה יחליש את יכולת המשא ומתן שלך. חשוב להיות נוכחים. במילים אחרות, אפשר לאדם האחר לדבר. הקשב למה שהם אומרים, במקום להכין נפשית את תגובתך. אם אתה מוסחת, אתה יכול לאבד שטח. הישאר ממוקד במה שנאמר.

אם אתה מבין את שפת הגוף, יהיה קל יותר להבין אילו החלטות האדם האחר מקבל. השימוש בשקט יכול להיות כלי רב עוצמה לשימוש בכל סוג של משא ומתן. אם אתה מגיע לנקודה בה המשא ומתן מגיע לעמידה, פשוט הפסיק לדבר. שתיקה במהלך שיחה יכולה להיות לא נוחה עבור האדם האחר, והם עשויים להציג הצעה משכנעת יותר. אם אין שינוי בהצעה, תודה לאדם על זמנו, וצא החוצה. אם אתה מתמודד עם איש מכירות, סביר להניח שהוא יתקשר אליך עם הצעה מתוקנת תוך 24 שעות. אם זה לא קורה, אין להם סמכות לנהל משא ומתן בכדי לעמוד בדרישותיך.

דע על מה אתה מוכן לוותר לפני שתתחיל במשא ומתן. אם אתה קונה מכונית חדשה ובאמת רוצה מושבי עור מונחים עם אפשרויות חום וקירור, שמור על זה כאחת מנקודות המשא ומתן הסופיות שלך. עם זאת, אם העוסק אינו יכול לעמוד בתנאיכם, היו מוכנים לקבל מושבי בד. אם אתם בתהליך בנייה או שיפוץ של ביתכם, מעקות ברזל יכולים להוסיף נגיעה קלאסית. אם הקבלן אינו מוכן להוזיל את המחיר, או לספק חלופה, אז סיים את המשא ומתן. יהיו שדרוגים רבים אחרים לנהל משא ומתן אז אל תתלה על מעקות ברזל.

תנאים

קרא את התנאים וההגבלות.

פיקסביה

דיו על נייר

אל תחתום על שום דבר לפני שתבדוק את התנאים, אתה מבין את הערך, ואתה בטוח לחלוטין שניהלת משא ומתן לעסקה הטובה ביותר.

הצעות דלפק מבוסס מעסיק

יש תחום מסוים שבו יש להימנע מניהול משא ומתן. אם אתה מועסק כרגע וקיבלת הצעה מחברה אחרת, עליך להודיע ​​לבוס שלך ולהגיש את התפטרותך בכתב.

הבוס שלך עשוי לשאול על ההצעה שקיבלת וירצה לתת לך הצעה נגדית. המעסיק שלך אולי ירצה שתישאר, אז הם עשויים להציע לך הגדלת שכר, לתת לך יותר ימי חופשה או הטבות אחרות. עם זאת, רמת האמון נשברה לנצח. יש סיבה שראיינת עם חברה אחרת, ולכן העצה הטובה ביותר היא שאתה תהיה אדיב לגבי ההצעה הנגדית, אך תסיים את עבודתך ותמשיך הלאה.

© 2017 מישל אורלופ