יתרונות וחסרונות של יצירת קורס מקוון לעסקי אימון או ייעוץ

המשך לקרוא כדי ללמוד אם יצירת קורס מקוון היא ההחלטה הנכונה עבורך.

ניק מוריסון

נראה שכמעט כל יום אני מקבל אימייל או רואה מודעת פייסבוק לקורס מקוון חדש ממומחה זה או אחר. נכון לעכשיו, זו אחת הדרכים החמות ביותר שמאמנים ומומחים ממנפים את המומחיות והידע שלהם לזרמי הכנסות. אבל, מה זה בעצם קורס מקוון? ומה עליכם לשקול אם ברצונכם ליצור כזה לעסקי האימון או הייעוץ שלכם?

קורס מקוון אינו זהה לקורס המועבר באופן מקוון

מכללות אקדמיות ובתי ספר רבים מציעים כיום קורסים המועברים באופן מקוון, כולו או חלקו. בדרך כלל הם זכאים להרוויח אשראי במכללה, דורשים שיעורי בית ועשויים לכלול אינטראקציה משמעותית בין הפרופסור לסטודנטים. זה לא מה שאנחנו דנים כאן.

הקורסים המקוונים עליהם אנו מדברים הם אותן הזדמנויות חינוכיות שפותחו על ידי עסק כשירות ללקוחות ולקהילה. אשראי בקולג 'אינו מוענק מכיוון שהחומר עשוי שלא לעמוד בסטנדרטים אקדמיים ואינו משויך למוסד חינוך רשמי כלשהו. משחק הקצה של קורסים מקוונים אלו הוא מכירות עבור החברה או הארגון המציעים להם… מכירות של הקורס ושירותים אחרים.

מהו קורס מקוון?

בעיקרון, קורס מקוון המוצע למטרות עסקיות הוא תוכן חינוכי או מידע המועבר באמצעות האינטרנט. הקורס יכול להיות מפגש בודד או להיות סדרת מפגשים, בתוך פרק זמן מוגדר או המוצע ברציפות עם קבלה מתגלגלת.

התוכן מועבר לסטודנטים באמצעות מגוון שיטות כולל וידאו, שמע, קבצי PDF, מדיה חברתית, דוא"ל, פלטפורמות צ'אט מקוונות חיות (כגון Skype, Google Hangouts, GoToMeeting וכו '), או שילוב של אלה.

המסירה עשויה להיות אוטומטית עבור חלק מתכני הקורס או כולם; דוא"ל טכנולוגיות למגיב אוטומטי ש"טפטוף "תוכן למשתתפים פופולריות. טפטוף תוכן מסייע במעקב אחר המשתתפים ומונע הצפה. זה גם יכול לעזור לרסן שיתוף לא מורשה בסיטונאות של תכני קורס שלם.

פעילויות שיעורי בית הן אופציונליות. מכיוון שמספר המשתתפים בתכניות מסוג זה יכול להגיע למאות, ציון ובחינת שיעורי הבית יכולים להיות מכריע ולהעלות דרמטית את העלויות. לכן, מטלות שניתנות לרוב לעולם אינן נאספות או מדורגות והן מוקצות רק כדי להעניק למשתתפים הבנה אישית רבה יותר של החומר או להתכונן לפגישה הקרובה.

האם קורס מקוון זהה לוובינר?

כן ולא. סמינר מקוון הוא אחת הדרכים להעביר תכני קורסים. ניתן להעביר תכנים חינוכיים מסוימים בקורסים מקוונים באמצעות פלטפורמת וובינרים אינטראקטיבית. אך מכיוון שניתן להעביר קורס מקוון במגוון שיטות, וובינר הוא פשוט אחת משיטות הלידה הזמינות.

בשל שימוש יתר בסמינרים ברשת למטרות קידום מכירות, קריאה לקורס לסמינר מקוון יכולה להיות קונוטציות שליליות עבור קהלים מסוימים. אז לקרוא לזה קורס מקוון - גם אם מועבר באמצעות פלטפורמת וובינר - מקנה קצת אטרקציות אקדמיות, שאינן מכירות… לפחות עד שהן נהוגות בשימוש יתר ושימוש לרעה.

היתרונות של יצירת קורסים מקוונים

הכנסות מוגברות ופוטנציאל רווח. אחד ההיבטים הרווחים ביותר בעסקי האימון והייעוץ הוא מודל אספקת השירות אחד לאחד. קורס או תוכנית אימון מקוונת מאפשרת לעסק לשרת מספר לקוחות בו זמנית ולהרוויח יותר כסף בעלות נמוכה יותר, אם כי עם תשומת לב פחות אישית.

מציע שיטות למידה נוספות. יש אנשים שמקבלים יותר מווידאו ואודיו מאשר מקריאה. על ידי הצעת הזדמנויות חינוכיות מקוונות המשתמשות בפורמטים מרובים ניתן להגיע לקהלי לקוחות רבים ומגוונים.

ממלא משפך מכירות. קיום קורס מקוון הוא דרך המאמנים והיועצים לעבוד עם לקוחות שאינם מוכנים לגמרי לתכנית אימון מן המניין. התקווה היא שהמשתתפים יוכלו בעתיד להפוך ללקוחות פוטנציאליים לתוכניות ושירותים בעלות גבוהה יותר.

חסרונות של יצירת קורסים מקוונים

עלויות טכנולוגיה. מכיוון שמגמת הקורסים המקוונת התחממה, יש יותר פלטפורמות תוכנה ושירותים העומדים לרשותם. אמנם אלה יכולים להועיל, אך בדרך כלל יש להם עלות - לעתים קרובות דמי חודשי חוזרים - ויכולים לקחת זמן ללמוד כיצד להשתמש בהם.

עשוי לדרוש שיווק רב. מאמנים ויועצים הסתמכו לעיתים קרובות על רשת אישית כדי למלא את משפכי המכירות שלהם עם סיכויי אימון. אמנם סוג שיווק זה עדיין עשוי לעבוד בקורסים מקוונים, אך יתכן שיהיה צורך להוסיף אותו עם מגוון כלים ומאמצים מקוונים, כולל שיווק בדוא"ל, פרסום בתשלום לקליק, בלוגים, מדיה חברתית ועוד. זה יכול להגדיל באופן דרמטי את עלויות השיווק של העסק מאחר ושיעורי ההמרה המקוונים יכולים להיות באחוזים חד-ספרתיים נמוכים - אפילו חלקים! -.

על התוכן להיות קשה להגן. אף על פי שרוצים לחשוב שהמשתתפים ישתמשו או ייגשו באופן אישי רק בחומרי הקורס, שיתוף עם חבריהם הוא אפשרות ברורה. אף על פי שחלק מפלטפורמות הקורס ומדיניות מגבילה יותר יכולים לסייע בהפחתת שיתוף לא מורשה, המשתתפים עשויים לשתף דברים כמו סיסמאות וקישורים פרטיים.

פיתוח קורסים לוקח זמן. בעוד שמאמנים ויועצים רבים עשויים להכיל ארכיונים של חומר שניתן להחזיר מחדש ולפתח לקורס מקוון, זה לא מאמץ מהיר, גזור והדבק. בנוסף, פיתוח חומרים - במיוחד וידאו ושמע - יכול להיות זמן רב מאוד וייתכן ויהיה צורך להתקשר עם איש מקצוע שיסייע ובכך להגדיל את העלות.

קשה לתמחר נכון. אם אתה לוקח את החומר מספר קיים ומעצב אותו מחדש לתוכן וידאו או אודיו, איזה מחיר עליך לגבות? זה בעצם אותו מידע, נכון? כמובן שיש לכלול בכל מודל תמחור עלויות לשינוי חומרים קיימים, עלויות ניהול וקידום הקורס, תקורות תקורה ורווחיות. אך איזה ערך יקנו הקונים הפוטנציאליים ליצירה המעוצבת מחדש? זה דורש ניתוח תחרותי רציני יותר עם הצעות דומות בשוק.

אחריות תקשורתית מוגברת. הצעת השכלה יכולה להגדיל את החשיפה לאחריות תקשורתית של העסק ואת עלויות הכיסוי הביטוחי המסחרי. התייעץ עם עורך דין ואיש מקצוע בתחום הביטוח המסחרי כדי לקבוע אמצעי מניעה והגנה מתאימים.

מחליק למכירות. בעוד שכוונתם של קורסים מקוונים רבים היא למכור ולקחת לקוחות, זה מפתה מאוד עבור מפתחי קורסים לעבור למצב מכירות, כאשר הפעלות או שיעורים הופכים להיות לא יותר ממגרשי מכירה מוסווים. כמו בסמינרים מקוונים שקיבלו ראפ רע שלא בצדק בדיוק מסיבה זו, גם קורסים מקוונים נמצאים בסכנה לצבור מוניטין זה.

הערכת יתר של קורסים מקוונים?

אני צריך לצחוק כשאני מקבל מבצעים לקורסים מקוונים שאומרים משהו כמו: "אתה מקבל תמורה של 4,997 דולר תמורת 497 דולר בלבד." בֶּאֱמֶת? שום עסק שאני מכיר לא יכול להציע הנחות של 90 אחוז ולהישאר זמן רב בעסקים.

נכון, תוספות חינם בחבילות אלה הן בדרך כלל חומר קיים או מחודש לשימוש שעולה מעט מאוד (לפעמים שום דבר) לכלול. אז מנקודת מבט של עלות, זה לא יכול להיות רעיון כל כך גרוע ועשוי לעזור להשיג מכירות מלקוחות מודעים מאוד לתקציב.

אם כי אם אני הלקוח, האם החינם האלה הם בעצם משהו שאני רוצה? ברכישות שלי של חבילות מסוג זה אני באמת רוצה אולי רק אחת או שתיים מהתכונות או היתרונות הכלולים. אז אז אני מבצע את הרכישה על סמך אם אני מרגיש שהמחיר ששולם הוגן עבור מה שאני מתכוון להשתמש בו.

אז מציעים תכונות בעלות ערך מוסף כשאתם יכולים לעשות זאת בצורה חסכונית, כולל התכונות החשובות ביותר עבור הלקוחות שלכם. אבל הימנע מלהשמיע לו טוב מכדי להיות אמיתי.