מהם המושגים הבסיסיים של פרסום?

לימוד יסודות הפרסום יכול לעזור לכל אחד להשתפר. המשך לקרוא לטיפים וטריקים.

Canva.com

ישנם כלים רבים העומדים לרשות המשווקים לצורך קידום מוצר או שירות. בדרך כלל אלה כוללים:

פִּרסוּם
יחסי ציבור / פרסום
שיווק ישיר
קידום מכירות
מכירה פנים אל פנים

במאמר זה, אני בוחן את הפרסום כשיטת תקשורת לקידום מכירות. על מנת שכל עסק יצליח, חברה (או אדם פרטי) בדרך כלל יצטרכו לקדם מוצרים או שירותים לאותן קבוצות קונים אליהן מתמקדים המתחרים. גם אם אתה הבעלים של עסק קטן ומיוחד במינו, עדיין יהיה לך צורך ליצור מודעות; לומר לקונים היעד שלך שהעסק שלך קיים. לכן, משווקים ו / או בעלי עסקים צריכים להשתמש בשיטה אחת או יותר של תקשורת קידום מכירות על מנת להשיג את המכירות הדרושות להישאר בעסק.

פרסום הוא כלי עסקי חזק מאוד, כאשר משתמשים בו בצורה יעילה. זהו גם אחד מתחומי השיווק ש"כיף "להיות מעורב בו כסטודנט, או כמקצוען עובד. יש לי דוקטורט בעסקים עם התמחות בשיווק, וסיימתי תואר שני בפרסום באוניברסיטת אילינוי. בנוסף ללימדתי קורסים לפרסום במשך יותר מעשור כפרופסור בקולג ', מילאתי גם מגוון תפקידים בחברות, גדולות וקטנות, בהן הייתי אחראי על יצירת תקשורת פרסומית.

מה זה פרסום?

פרסום הוא שיטת תקשורת לקידום מכירות העומדת לרשות כל משווק עם הכספים לנצל אותו. פרסום היה קיים, בצורה זו או אחרת, כל עוד האנושות דיברה על הסחורות והשירותים המסחריים. פִּרסוּם:

האם תקשורת "לא אישית" (היא מכוונת להמונים)

האם תקשורת "בתשלום"

משמש לקידום מוצרים / סחורות, שירותים ורעיונות

מזהה את נותנת החסות שלה בהודעה

מטרת הפרסום

פרסום מתוכנן על בסיס מטרות תקשורת . למרות שפרסום הוא חלק מתהליך השיווק, מטרתו היא תמיד לתקשר, בין אם המטרה היא להודיע, לשכנע, להזכיר או לחזק מסר.

פרסום מסווג או מסווג על סמך יעדים, ולקבוצות פרסום שונות או לקמפיינים יכולים להיות יעדים שונים. פרסום אינפורמטיבי הוא המבקש ליצור מודעות למותג ו / או ידע על מוצרים חדשים או תכונות חדשות במוצרים קיימים. פרסום משכנע מטרתו ליצור חיבה, העדפה, שכנוע ו / או רכישה של מוצר או שירות. פרסום תזכורות פועל לעורר רכישה חוזרת של מוצרים ושירותים, ופרסום חיזוק מנסה לשכנע את הרוכשים הנוכחיים שהם בחרו נכון כאשר רכשו מוצר / שירות.

דוגמה למטרת פרסום

מתכנני אסטרטגיית פרסום וקמפיינים למודעות חייבים לדעת ולהבין את מטרת הפרסום על מנת ליצור מסרים שיש להם סיכוי להיות יעילים בהשגת יעדיהם. לדוגמא, משווקים של חומר ניקוי כביסה טבעי טבעי עשויים להיות להם מטרה פרסומית כמו זו:

יעדי הפרסום חייבים להיות מדידים. בדוגמה לעיל אנו יודעים שאם לפחות 50 מיליון בני בית אמריקאים אינם מודעים למותג Nature's Wash בתוך שנה אחת, הרי שהפרסום לא יעמוד במטרתו המוצהרת.

כדי להיות יעיל, פרסום דורש תדירות וזכירה. על מנת להשיג תדירות ובלתי נשכח, יש לבזבז מספיק כסף בכדי לספק לוח זמנים לתקשורת לתדירות המודעות . תדירות היא האלמנט החשוב ביותר לזכירה בפרסום .

על ידי אקוננט דרך Morguefile.com

ניתן להשתמש בפרסום לבניית תמונה ארוכת טווח למוצר או לשירות (קוקה קולה), או להשתמש בה להפעלת מכירה מהירה (מודעת חנות מכולת הכוללת מחירים מיוחדים על פריטים מסוימים). צורות פרסום מסוימות דורשות תקציב גדול (טלוויזיה), בעוד שצורות אחרות דורשות תקציב צנוע בלבד (עיתון, אינטרנט, טלוויזיה בכבלים).

רק נוכחותם (ולא העדרם) של פרסום יכולה להשפיע על המכירות, מכיוון שלעתים קרובות הצרכנים מאמינים כי כל מותג שפורסם חייב להציע "ערך טוב". מכיוון שיש כל כך הרבה צורות ושימושים בפרסום, קשה לעשות הכללות לגביו (גודל אחד לא מתאים לכולם). עם זאת, ניתן לציין כמה איכויות של פרסום.

תכונות הפרסום

הפרסום נרחב - הוא מאפשר למוכר לחזור על הודעה פעמים רבות, והוא מאפשר לקונה לקבל ולהשוות את ההודעות של מתחרים שונים. פרסום בקנה מידה גדול אומר באותה מידה על גודל המוכר, על כוחו ועל הצלחתו בעסקים, כמו על מוצר או שירות.
פרסום הוא אקספרסיביות מוגברת - הוא מספק הזדמנויות להמחזת החברה ומוצריה באמצעות שימוש יצירתי ומיומן בהדפס, בסאונד ובצבע.
הפרסום אינו אישי - הקהל אינו צריך להרגיש מחויב להגיב, או אפילו לשים לב לפרסום. רוב הפרסום הוא מונולוג מול קהל, ולא דיאלוג עם הקהל, אם כי ניתן להשתמש במדיה אינטראקטיבית ליצירת הזדמנויות לדיאלוג בין מפרסמים לצרכנים.

פרסום כרוך ברכישת מדיה שישמשו ככלי רכב להעברת המסר הפרסומי. רכבי התקשורת העיקריים כוללים: טלוויזיה, רדיו, עיתונים, כתבי עת, דואר דואר, אינטרנט ושלטי חוצות בחוץ.

האם פרסום "מפה לאוזן" הוא פרסום?

פרסום בתקשורת שואף לייצר "מפה לאוזן" חיובית מכיוון שמה שהלקוחות אומרים על מוצרים, כשהם אוהבים אותם, יכול לגרום להגדלת המכירות. קמפיינים פרסומיים מוצלחים שמייצרים הרבה דיבורים ודיונים יביאו יותר אזכורי מודעות דרך מפה לאוזן מכפי שכל תקציב פרסום יכול להביא באמצעות מדיה בתשלום כדי להציג מסרי מודעות. ולמרות שיש אנשים שמתייחסים בטעות מפה לאוזן כפרסום, למען האמת, מפה לאוזן אינה פרסום.

אנשים שלומדים פרסום ושיווק במסגרות אקדמיות לומדים שפרסום הוא תקשורת בתשלום שנשלטת על ידי המפרסם. מפה לאוזן, מכיוון שהוא אינו משולם ולא ניתן לשלוט בו, הוא לא ממש פרסום. חברות אכן משלמות לאנשים לצאת לשוק כדי לדבר עם הצרכנים, ואפילו להפיץ "באז" על מוצרים ושירותים. אך מכיוון שה- "באז" שנוצר הוא בתשלום, וההודעות הכלולות ב"באז "נשלטות על ידי משווק, ש"באז" אינו מפה לאוזן: הוא פרסום.

ואז מה זה מפה לאוזן? מפה לאוזן זה מפה לאוזן, וזה יכול להיות טוב או רע עבור חברה, מוצר או שירות. מתכנני פרסום אף פעם לא מתרגשים לשמוע כמה מהשליליות שמביעים אנשים על המוצרים או השירותים שלהם במהלך היום הרגיל. מפה לאוזן נחשב על ידי משווקים / מפרסמים לכלי נהדר ויעיל כאשר הוא חיובי, אך הוא יכול להיות כלי הרסני ביותר כאשר הוא שלילי. כלי מדיה חברתיים , כמו פייסבוק ואחרים, מאפשרים לאנשים "לייק" למוצרים ושירותים כדרך לנצל את הכוח של תקשורת חיובית מפה לאוזן.

מאת jngraphix דרך Morguefile.com

משווקים מסוקרנים מכוחם של מפה לאוזן. כסוג של תקשורת, יכולות להיות לו איכויות רצויות שמשווקים חושקים בהן, כולל אמינות חזקה, רמות קשב גבוהות של קהל וקבלת פנים ידידותית. הוא כולל שיחה פתוחה עם שאלות ותשובות אודות המוצר, תמריצים פסיכולוגיים לרכישה, זכירות, יעילות ותדירות.

מידע על מוצרים יכול להתפשט במהירות לרוכשים פוטנציאליים רבים (ואף יכול לכלול הפגנות ניסיון לקידום מכירות ודגימה בחינם), ללא עלות לעסק. במידת האפשר, בעלי עסקים קטנים צריכים לעבוד על בניית תוכניות פרסום שמביאות מפה לאוזן חיובית. לא רק בגלל האופי ללא עלות של מפה לאוזן חיובית, אלא גם בגלל שלקוחות מרוצים הם כלי הפרסום היעיל ביותר .

מאת lespowell דרך Morguefile.com

פרסום ומיצוב מוצרים

צריך לבנות פרסום באמצעות אסטרטגיית מיצוב איתנה. מה זה מיצוב? מיצוב מוצר כולל יצירת מיקום או מקום למוצר / שירות, בתוך מוחם של הצרכנים. המיקום עוסק במה שצרכנים חושבים על מוצר / שירות. אסטרטגיית המיקום היא בסיס שעליו בנוי הפרסום, והוא צריך להיות ייחודי ועקבי. זה יכול להיות מבוסס על דברים כמו תועלת מוצר, אישיות או גישה, שימוש / יישום / משתמש, איכות או מעמד, מחיר, או אלמנט אחר שקשור לאופן שבו משווק רוצה שהשוק יתפוס את המוצר / השירות.

עמדת המוצר חייבת להיות אמינה (ניתנת לביסוס), אמינה (תישמע נכונה עם הצרכנים), משמעותית (מתחברת לצרכן), וייחודית (מובחנת מתחרות). לדוגמא, חברת תקשורת עשויה לטעון שיש לה את שירות הלקוחות הטוב ביותר בענף. זו תהיה עמדה אטרקטיבית, והחברה תצטרך לגבות את תביעתה על ידי כך שהיא תציג בפני לקוחותיה שירות לקוחות שאין שני לו.

אסטרטגיית מיצוב עסקית עשויה בקפידה יכולה לשמש קו מנחה לשיפוט נאותות כל תוכניות השיווק, במיוחד בגישות יצירתיות המשמשות בפרסום, יחסי ציבור ותקשורת לקידום מכירות.

מאת dave_mcmt מרדמונד, וושינגטון, ארה"ב, CC-BY-2.0 באמצעות Wikimedia Commons.

אלמנטים של פרסום אפקטיבי

פרסום יעיל צריך:

להיות "על אסטרטגיה" עם המטרה שלה ואת המטרה שלה

אסטרטגיית מיקום טובה מבטיחה זיהוי של קהל היעד הנכון לפרסום שלך, יחד עם רשימת תכונות והטבות משמעותיות. זה יכול לספק סיבות לכך שהמוצר מעולה וייחודי, לצד הצעת גוון פרסומי או "אישיות".

היו מודאגים מלהעביר מסר פשוט ויחיד.

אנשים מתקשים לזכור את שמות יקיריהם, שלא לדבר על מסר פרסומי מסובך. כותבי עותקי פרסום מומחים משתמשים בעקרון "KISS" להודעות מודעה: "שמור על זה פשוט, טיפש". במודעות דפוס, ככל שהכותרת פשוטה יותר, כך טוב יותר. וכל אלמנט אחר של מודעות חייב לתמוך בהודעת הכותרת, בין אם המסר העיקרי הוא "מחיר", "בחירה", "איכות" או כל מושג אחר בעל אופי יחיד.

"מר מהיר וידידותי."

מאת Grafixar דרך Morguefile.com

הישאר עם אישיות, גישה ו / או סגנון חביבים.

מודעות יעילות הן בעלות אישיות וסגנון. ברגע שמפרסם מוצא סגנון ואישיות חביבים, הם בדרך כלל נשארים איתו לפחות שנה או יותר. שינוי סגנון ואישיות לעיתים קרובות יבלבל קונים פוטנציאליים ויהפוך את המאמצים לבלתי נשכחים.

להיות אמין.

הדרך המהירה ביותר להרוג מוצר רע היא באמצעות פרסום טוב. זו טעות לטעון כי המוצר שלך אינו יכול לתמוך. אם אתה אומר שהאיכות או הערך שלך הם "הטובים ביותר", אז הם צריכים להיות איכותיים ביותר. אם לא, פרסום יזרז את מותו של המוצר שלך ולא יגדיל את העסק שלך.

כמו כן, הקפידו על זיהוי והכפשת התחרות. למה? כי זה יכול להפחית מהאמינות, ויש לו פוטנציאל גדול ליצור בלבול. לעיתים, ידוע כי מדובר בתגובה חוזרת, מה שהופך את הקונים לנאמנים יותר למוצרים תחרותיים, ולא פחות.

להיות תחרותי.

פרסום למוצרים צריך להתבלט ממודעות תחרותיות. אסטרטגיית המיקום, המראה, האישיות / הסגנון, אמורים לגרום למוצרים תחרותיים להיראות ייחודיים. איך תדעו אם המודעות שלכם תחרותיות? אתה יכול להשתמש בשיקול דעת אישי או לבדוק חשיפות של מודעות לקבוצה קטנה של רוכשי יעד (כלומר, מחקר איכותני), או להשתמש בשיטות בדיקה כמותיות יקרות ומתוחכמות יותר. המטרה היא להשוות למודעות תחרותיות לייחודיות, זכירות, אמינות ותמריץ לצרכן לרכוש.

נראה מקצועי.

גם ביום של סרטוני אינטרנט שעשו זאת בעצמכם מוצלחים, לפעמים מצליחים, וטכניקות העברת הודעות אחרות, עדיף עדיף להזמין אנשי מקצוע מוכשרים כדי ליצור את המראה והתחושה של הפרסום שלכם. גרפיקה ממוחשבת, תוכנת עריכת וידאו ותוכנות פרסום שולחני יכולות לספק תבניות בעלות מראה מקצועי ליצירת מודעות דפוס נאות, אך רק בעלי ידע וניסיון מקצועי יכולים להעניק לתוצאות המוגמרות את האיכות המקצועית הדרושה לה כדי להיות כמו יעיל ככל האפשר.

כדי להיראות מקצועיים, על המשווקים לשקול עזרה בכתיבה, אומנות וגרפיקה ממשרדי פרסום מקומיים או מאולפני אמנות עם אנשי מקצוע מנוסים בצוות, ועם תוכנת מחשב חדישה. אנשי מקצוע אלה יכולים לחסוך לך זמן וכסף בטווח הארוך, עם תוצאות טובות יותר. מודעות אלקטרוניות (למשל, טלוויזיה, רדיו, אינטרנט) ומודעות חוץ הן הטובות ביותר לאנשי המקצוע לכתוב, לייצר ולקנות תמורת תשלום או תמורת אחוז מדולרי המדיה שהוצאו (כלומר בדרך כלל 15 אחוז מההוצאות ברוטו למדיה).

מאת lexskywalker דרך Morguefile.com

היו אמיתיים.

לא משנה באיזה אמצעי פרסום תבחרו, ודאו שהמסר שלכם אתי ואמיתי. ישנם חוקים מחמירים הנוגעים למנהגים מטעים ולפרסום כוזב.

בקשו את המכירה.

הזמן קונים פוטנציאליים להגיע לחנות שלך, לשלוח למידע נוסף, או להתקשר למידע והזמנות. ספק מידע גלוי בקלות במודעה עבור מיקום לקוחות פוטנציאליים, מספר טלפון, שעות חנות, קבלת כרטיסי חיוב וכו '.

לסיכום…

משווקים, גדולים כקטנים, חייבים להיות בטוחים שהאנשים שהם בוחרים להכין ולנהל את הפרסום שלהם בקיאים. מכיוון שבדרך כלל נוהג הפרסום אינו דורש רישוי או הסמכה, כל אחד יכול להסתובב ברעפים ולומר שהוא משרד פרסום. אין פירוש הדבר שהם יודעים דבר על מה מהווה פרסום טוב, או כיצד להכין פרסום יעיל.

כמו ברוב הדברים שקשורים לעסקים, זה תמיד רעיון טוב ללמוד כמה שיותר על פרסום לפני שכירת איש מקצוע. ככל שתדעו על כך יותר, כך תוכלו לקבוע אם מי שאתם שוכרים יודע מה הם עושים או לא.