מהו סוג עבודת המכירות הטובה ביותר עבורך?

איזה סוג של איש מכירות אתה רוצה להיות?

פיקסביה

מהי עבודת המכירות הנכונה עבורך?

האם אתה מחפש את העבודה הראשונה שלך במכירות… או כבר בשלב הראשון ורוצים לטפס בסולם הקריירה, אבל לא בטוח איפה צריך להיות הצעד הבא שלך?

במהלך השנים האחרונות, חברות רבות הפסיקו להתייחס לאנשי המכירות שלהם כ'נציגי מכירות 'ובמקום זאת פיזרו את' נציג המכירות 'למספר תפקידים מובחנים, ולעתים קרובות שילבו את הביטוי' פיתוח עסקי 'או דומה, אולי מנסים להיות פחותים'. מכירות. ' עם זאת, זה מסבך את הדברים אם אתה מפתח קריירה במכירות - במה כל התפקידים החדשים האלה? נקווה שמאמר זה יבהיר מהם, בדיוק, התפקידים העיקריים במכירות, היכן הם נמצאים ומה הם מקיפים.

שווקים לתפקידי מכירה

כל החברות שמוכרות מוצר או שירות משלבות מכירות במודלים העסקיים שלהן. אחרי הכל, חשוב לחפש ולמצוא את האנשים או החברות שבסופו של דבר יהפכו ללקוחות המשלמים שלכם. ללא מכירות, חברה לא קיימת. אז תפקידי מכירות נמצאים בכל מקום, אבל השוק שאתה מוכר משפיע על איזה סוג של איש מכירות אתה הופך, מה סיכויי הקריירה שלך ובסופו של דבר כמה תרוויח. להלן כמה מהשווקים הכלליים בהם תמצאו עמדות מכירה.

עסק למכירות עסקיות

פיקסביה

משרות מכירה בין עסק לעסק

הרמז הוא בשם זה, שכן תפקיד זה מתמקד במכירה לתאגידים / חברות קטנות או גדולות. כל הארגונים העסקיים דורשים מספר עצום של מוצרים בכדי להבטיח המשכיות בעבודה השוטפת שלהם - מוצרים אלה יכולים לנוע בין מערכות מחשוב שלמות, דרך שולחנות וכיסאות ועד אל הנייר הצנוע.

משרות מכירה בין עסקים לצרכן

מכונה גם B2C, זה המקום בו הסחורה נמכרת ל'ציבור הרחב '; לעיתים קרובות מוצרים אלה מגובים בקמפיינים שיווקיים חזקים (טלוויזיה / רדיו / כתבי עת) ומבקשים ליצור מיתוג חזק, אשר פעם הוקם הוא המפתח להשגת מכירות (חשוב: שמפו, סבונים, משחת שיניים, מוצרי מזון וכו ').

משרות מכירה לתעשייה

זה קשור לעסקים לעסקים, אך מכירה לתעשייה נוטה להיות עבור שווקים מיוחדים הרבה יותר, לעתים קרובות נישה - ככזה הוא ההפך הגמור ממכירת צרכנים. מכירה לתעשייה עשויה לרוב לכלול חודשים של משא ומתן / מכרז לספק 'ווידג'ט' מיוחד, שישמש בתהליך ייצור או מכונה. קמפיינים פרסומיים רחבים יהיו בזבוז זמן ובזבוז כסף בשוק כה מיוחד. משא ומתן לקוחות פנים אל פנים יהיה המפתח להצלחה בתחום זה (חשוב: הנדסה כבדה, ייצור רכב, חומרי בניין וכו ').

איך מרוויחים בתפקיד מכירות?

האופן שבו מפצים אותך או משולם עבור התפקיד שלך במכירות תלוי איפה אתה עובד ואיזה סוג תפקיד אתה לוקח. כך, למשל, אם אתה עובד בתחום הקמעונאות כנראה שתשלם שכר אחיד בעמלה אפסית, או שאתה יכול להיות בתפקיד שמבוסס על עמלה בלבד; זה כמובן כרוך ברמת סיכון גבוהה יותר, אך אם אתה גדול במכירות זה יכול להיות משתלם מאוד. רוב התפקידים נופלים איפשהו בין לבין מציעים משכורת בסיס בשילוב עמלה או בונוס מבוסס יעד.

תפקידים נפוצים במכירות

להלן כמה מהכותרות הנפוצות ביותר למשרות במכירות. שים לב שתפקידים אלה יכולים להיות די נזילים ולעיתים קרובות אתה עלול להיתקל במשרה שהיא הכלאה של שני תפקידים או יותר, במיוחד בחברות קטנות יותר שבהן אין להן תקציב או דרישה לצוות מכירות מפותח.

תפקידי איש המכירות השונים

פיקסביה

נציג פיתוח עסקי (BDR) / מנהל (BDM)

ידוע גם בתור נציג פיתוח מכירות. חלק מהאחריות העיקרית של BDR היא 'לסייג' לידים על ידי חיפוש 'לקוחות פוטנציאליים' שבסופו של דבר יהפכו ללקוחות. בתפקיד זה אתה יכול להשתמש בשילוב של שיחות קורות (בטלפון, במייל או פנים אל פנים). בתפקידים מסוימים תבצע מכירות באופן אישי עם לקוחות פוטנציאליים, או ברגע שהלקוח הפוטנציאלי יהיה מוסמך, העביר את ההובלה למנהל חשבונות כדי לסגור את המכירה - ההצלחה שלך בתפקיד זה תהיה תלויה בהבאת עסק חדש באופן עקבי.

לצורך תפקיד זה תזדקק לכישורי תקשורת טובים (בכתב ובעל פה) ובטוח בשיחה עם לקוחות פוטנציאליים בטלפון או פנים אל פנים. זה תפקיד טוב להתחיל את קריירת המכירות שלך, מכיוון שאולי אינך זקוק לניסיון 'מכירות' קודם.

מנהל חשבונות

ידוע גם בשם נציג מכירות שדה או נציג מכירות חיצוני, תפקיד זה מייצג את תפקיד נציג המכירות הקלאסי בכך שכאשר אתה לוקח על עצמך תפקיד זה אתה נמצא בדרך כלל בדרך רוב הזמן, רק מבקר במשרד הראשי לפגישות, הכשרה וכו '. באופן יומיומי הייתם נפגשים עם לקוחות פוטנציאליים, עובדים עם לקוחות במקום שלהם ולעתים קרובות מבקשים לבנות מערכות יחסים באירועים חברתיים או בתערוכות מסחריות. בדרך כלל יהיה לך אזור גיאוגרפי מוגדר לעבוד כאשר אתה 'בשטח'; זו יכולה להיות עיר, חלק ממדינה או, אכן, חלק מהעולם.

לתפקיד זה תזדקק לכישורי התקשורת המוקדמים, יחד עם היכולת לבנות מערכות יחסים. עליכם להיות מסודרים ומסוגלים לעבוד ביוזמתכם ולשמור על המוטיבציה שלכם. סוגים אלה של תפקידים נוטים להעניק לך הרבה אוטונומיה וחופש בכל מה שקשור לארגון ימיך. מעסיקים נוטים לחפש מישהו עם ניסיון מכירתי בעת גיוסם לתפקידים אלה, כך שזו יכולה להיות עלייה טבעית מ BDR.

שים לב, ייתכן שתיתקל גם בנציג המכירות הפנימי - הדומה בהיקף התפקידים, אך כפי שניחשת שתפקיד זה יהיה בעיקר מבוסס משרד.

ארגון הוא מיומנות מפתח עבור כל איש מכירות

פיקסביה

מנהל חשבון

תפקידו של מנהל חשבונות מתמקד בהבטחה שלקוחות קיימים יישמרו מאושרים, ולעיתים קרובות יהפכו לאיש הקשר הראשי של לקוח חדש לאחר שנחתם חוזים והעסק הראשוני זכה על ידי מנהל חשבונות. כולם יודעים שזה הרבה יותר חכם לאחוז בלקוחות הנוכחיים מאשר רק לנסות לזכות כל הזמן בלקוחות חדשים, ולכן תפקיד מנהל חשבונות הוא קריטי להצלחת כל ארגון - בתפקיד זה המיקוד העיקרי שלך הוא לשמור על לקוחות. על בסיס יומי אתה תהיה פתרון בעיות, מתמודד עם חששות הלקוחות ועונה על שאלות. חשוב מכך, תוטל עליכם למקד ללקוחות הנוכחיים שירותים או מוצרים נוספים ותמשיכו כל הזמן לחפש הזדמנויות חדשות למכור או למכור כדי להגדיל את הכנסות המכירות.

לתפקיד זה יהיה עליך לבנות על כל כישורי המכירות הקודמים שהוזכרו, אך יהיה זה מפתח לפתח הבנה עמוקה של צרכי הלקוחות שלך, כמו גם את יעדי החברה ויעדיה. זה יעזור לך לפתח מערכות יחסים ארוכות טווח עם הלקוחות שלך על סמך אמון ויהיה חיוני להצלחה המתמשכת שלך.

מנהל מכירות אזורי (RSM)

תפקידי מנהל מכירות אזוריים לעתים רחוקות אם בכלל כרוכים במכירה ישירה ללקוחות. בתפקיד זה לעיתים קרובות היית אחראי על ניהול צוות מכירות וניהולו. סביר להניח שתצפה להיות מעורב בשכירות או פיטורים של חברי הצוות. אתה תהיה מעורב בקביעת מכסות מכירה בודדות של חברי צוות בהתבסס על יעדי הצוות הכוללים שלך. ביקורות על ביצועים ייפלו גם בתחוםך, וסביר להניח שגם אתה תהיה מעורב באימון והדרכה של חברי הצוות שלך.

תפקיד RSM אינו מתאים לכל אחד (אם כי רוב אנשי המכירות נוטים לשאוף אליו). לתפקיד זה תזדקק לכישורי אנשים יוצאי דופן ולפחות שלוש שנים בתפקיד מכירות (אינך יכול לנהל צוות מכירות אם מעולם לא היית חלק מתפקיד זה). לפני שאתה הולך לתפקיד זה, עליך לשאול את עצמך אם תשמח באמת לנהל אנשים אחרים, ככל שיותר אנשים בצוות שלך יהיו יותר אישים ויהיו יותר משתנים. ניהול צוות מכירות כולל הרבה חלקים נעים ואינך יכול לשלוט בזה באופן שבו אתה יכול לשלוט ביום יום כמו שעשית כשהיית נציג מכירות. כשאתה לוקח על עצמך תפקיד של RSM אתה הופך לגנרל, אבל יש אנשים שלוקחים את זה מבינים שהם מעדיפים להיות חייל צנוע.

© 2019 ג'רי קורנליוס