מהי תקשורת המונים?

iStockPhoto.com / model-la

הייתה תקופה שהתקשורת ההמונית התכוונה לעיתון הבוקר או לחדשות הערב בטלוויזיה. ורוב האנשים (ההמונים) קיבלו חדשות בערוצי התקשורת המוגבלים הללו. ואז הגיע האינטרנט ושבר את המודל למיליוני חלקים, כשההמונים קיבלו את החדשות שלהם כמעט מכל מי שמוציא מידע לצריכה ציבורית.

אז מהי תקשורת המונים כיום?

הגדרת מדיה המונית

מבחינה טכנית, תקשורת המונים היא כל העברת מידע שמגיעה למספר רב של אנשים, בדרך כלל במסגרת זמן קצרה, בזרימת תקשורת אחת לרבים . אפשר לקרוא לזה גם תקשורת המונים . המידע שהועבר יכול להיות הודעות חדשות, בידור, פרסום או שירות ציבורי.

סוגי מדיה טיפוסיים המשמשים כוללים:

טֵלֶוִיזִיָה
רָדִיוֹ
עיתונים
פרסום בחוץ כמו שלטי חוצות
כתבי עת
סרטים, קונצרטים, מופעים ואירועים שמושכים קהל רב
אתרי אינטרנט
מדיה חברתית*
נייד*
אימייל*

* תקשורת המונים של מדיה חברתית, סלולרית ודואר אלקטרוני מציגה מקרים מיוחדים שיידונו בנפרד בהמשך.

iStockPhoto.com / timnewman

מהם מקורות החדשות?

מאיפה עיתונים, כתבי עת ותוכניות חדשות מקבלים חדשות ומידע? אמנם הדימוי של "כתב הסקופ" שמרחרח לידים סיפוריים פופולרי, אך הוא מיושן למדי. כן, כתבי שטח וכתבים עדיין נשכרים על ידי ארגונים מסוימים, בעיקר כלי תקשורת גדולים יותר. סביר יותר להניח כי בימים אלה סיפורי חדשות והפניות נאספים משירותי חדשות העיתונים כגון סוכנות הידיעות פרס וממקורות אמינים אחרים שיש להם כתבים וצלמים בתחום. בנוסף למידע העיתונאי, עיתונאים בשטח ומשרדים גם מבצעים מחקר (מקוון ולא מקוון) ומתחברים לאנשים וארגונים מהימנים למטרות טיפים ואימות.

עם כניסת האינטרנט והמדיה החברתית, המודל הזה של איסוף חדשות משתנה. כיום, בלוגרים בעלי מומחיות וידע מוכרים יכולים אפילו להיחשב כמקורות חדשותיים אמינים.

הודעות לעיתונות שנשלחו לעורכי תומכות גם בשידורי חדשות ברשתות תקשורת המוניות. לחדשות לאומיות גדולות, ניתן לשלוח הודעות לעיתונות גם לשירותי חדשות העדכונים (רבים מהם מקוונים) אשר הופכים אותם לזמינים לארגוני מנוי ואפילו לציבור.

משאל מדיה המונית

תקשורת המונים וחברה

עם מיליוני (תרתי משמע) אתרים וערוצי מדיה חברתית, התקשורת ההמונית הפכה לדמוקרטית הרבה יותר, כאשר אנשים שאינם תקשורת רגילים הם מקורות חדשותיים. זה נתן קול לרבים שאולי לא הצליחו להשמיע את סיפוריהם דרך כלי התקשורת הגדולים. זה עוזר לעודד חופש ביטוי, יצירתיות ומספק שפע של הזדמנויות למי שרוצה להגיע לשווקי נישה.

למרבה הצער, עם מיליוני הקולות, העברת המידע הפכה מקוטעת מאוד ויכולה להתפשט מהר יותר מאשר בכל עת בהיסטוריה. היעדר הפיקוח עם כל כך הרבה מקורות יכול להוליד מידע שגוי שיכול בקלות להפוך לוויראלי, מה שעלול לגרום לבהלה ורצון רע. אולם כדי לדחוף או לשלוט בזרימת המידע הזו מעלה חשש ממכונות תעמולה המנוהלות על ידי הממשלה שאינן מקובלות בחברות דמוקרטיות.

זה הפך לחידה סוציולוגית שלא תיפתר בקלות… ואולי אף פעם לא תהיה.

האם טלפונים ניידים וכלי תקשורת בדוא"ל הם?

על פי דו"ח של mobiThinking.com בנושא סטטיסטיקה סלולרית עולמית, נכון לפברואר 2013, 96.2% מאוכלוסיית העולם מנוה לשירות סלולרי נייד. כממוצע, זה אומר שכמעט לכל אחד בעולם יש טלפון נייד! גם עבור האזור עם רמת השימוש הנמוכה ביותר במחקר, רווי השוק הוא קצת יותר מ -63 אחוזים. במדינות מפותחות מאוד הרוויה היא הרבה יותר ממאה אחוזים, כלומר לאנשים יש יותר משירות טלפון נייד אחד.

למרות שלרוב אוכלוסיית העולם יש שירות סלולרי, זה לא אומר שארגון יכול לפוצץ שיחה או הודעה לכולם, אם כי זה אפשרי מבחינה טכנית. בנוסף לחוקים האוסרים על תקשורת מסוג זה, שיחות טלפון הן עדיין קשרים אחד לאחד (או יחיד למעט עם שיחות ועידה).

כמו כן, הודעות טקסט, אף על פי שניתן לשדר אותן באופן טכני למיליונים, לא ניתן לשלוח באופן חוקי אלא אם כן המנוי הסלולרי יבחר לקבל. כך שבמובן מסוים, מסעות פרסום של מסרונים יכולים להיות מסווגים כמדיה המונית מכיוון שהם תקשורת של אחד לרבים. אך בשל אופי ההצטרפות של מסעות פרסום אלה, המסה שאליה הם מגיעים תהיה מוגבלת.

עם זאת, אין ספק כי תקשורת מדיה המונית המועברת באמצעות מכשירים ניידים, במיוחד באמצעות אפליקציות מובייל והודעות דחיפה (הודעות התראה שצצות על גבי מסך המכשיר הנייד), יהפכו למערכת מסירה עיקרית לעתיד.

באופן דומה, דוא"ל הוא לעתים קרובות תקשורת אחת לרבים, במיוחד עבור תקשורת כגון שיווק באמצעות דואר אלקטרוני ועלוני מידע. כמו הודעות טקסט ושיחות טלפון סלולרי, על האדם לשתף כתובת דוא"ל (opt-in) על מנת לקבל הודעות. שידור להמונים ללא אישור מפר את חוק CAN-SPAM של ועדת הסחר הפדרלית. כמו בהודעות טקסט לנייד, דוא"ל יכול להיות תקשורת המונית אך יהיה מוגבל.

השפעת המדיה החברתית

בניגוד לנייד ולדואר אלקטרוני, הודעות ותמונות שפורסמו ברשתות החברתיות זמינות לצריכה ציבורית. מדיה חברתית היא סוג של מדיה המונית בזכות זרימת התקשורת של אחד לרבים וגישה ציבורית.

האתגר במדיה החברתית הוא שזה באמת לא מדיה במובן הקלאסי. עם זאת, כפי שצוין במאמר של ארצות הברית היום , מדיה חברתית היא לעתים קרובות הראשונה בזירת האירועים. זה ממשיך לדמוקרטיזציה של תקשורת ההמונים ומרחיב את המקורות והמשאבים לתקשורת המסורתית באופן שעד היום לא היה אפשרי. עם זאת, שאלת הלגיטימיות וההטיות קיימות מכיוון שמקורות הם אנשים רגילים שאולי אינם מחויבים לעקרונות הדיווח ההוגן והאמיתי.

עם הפיכת כולם למקור חדשותי וערוץ מדיה ברשתות החברתיות, התפצלות התקשורת ההמונית עשתה קפיצת מדרגה נוספת, מה שמקשה עוד יותר על התקשורת.

בעיות בתקשורת המונית

זו אחת השאלות הגדולות ביותר שעומדות בפני התקשורת. זה היה הרבה יותר קל בשנים האחרונות להגיע ליותר אנשים עם תקשורת המונית בגלל ערוצים מוגבלים. עם זאת, ככל שמספר כלי התקשורת המשיך להתרחב, זה הפך להיות קשה הרבה יותר.

יותר מדי ערוצים מקוטעים בקהלים, מה שהופך את הצורך לשדר את אותו המסר בערוצים רבים יותר מאי פעם, ובכך להגדיל את העלויות. המצאת השלט הרחוק ושחר האינטרנט רק הסלימו את המצב למימדים קיצוניים.

החמרת המצב היא ההצפה הנובעת מכך שאנשים חשים כאשר ניתנות להם יותר מדי אפשרויות (כפי שהסביר ברוסיות כה רבה ברוס בשיר 57 ערוצים ושום דבר לא ). לעתים קרובות הם מכוונים לגמרי.

קבלת הודעות, אפילו קריטיות, דרך העומס היא אחת הבעיות הגדולות ביותר של תקשורת המונים כיום.

בטוויסט אירוני, המטוטלת עשויה להשתנות לתקופות מוקדמות יותר של פחות מדיה. במאמר ב- BGR.com דווח כי 19.3 אחוזים מהאמריקאים מסתמכים כעת על תכנות טלוויזיה חופשיות (ללא כבלים) שיש בהן ערוצי טלוויזיה מוגבלים. זו מגמה שיש לצפות בה לכל סוגי המדיה ההמונית.

שאלות ותשובות

שאלה: מה היתרונות והחסרונות של תקשורת ההמונים בחברה?

תשובה: התשובה הסופר קצרה היא שתקשורת ההמונים מועילה לחברה עם גישה למידע. החיסרון בתקשורת ההמונים הוא שאנשים צריכים להעריך אם המקור אמין.

האם תוכל לפרט על היתרונות והחסרונות המיוחדים לתקשורת ההמונים שאתה רוצה לדון בהם?

שאלה: האם אוכל להשתמש במאמר זה עבור עבודתי הקדנצית והאם אוכל לקבל פירוט מלא בתקשורת ההמונים?

תשובה: ניתן להתייחס רק לנקודות המופיעות במאמר ולצטט אותן כראוי בהתאם להנחיות ה- APA, MLA או שיקגו המדריכים שנקבעו. אבל לא, אינך יכול לקבל פירוט מלא בתקשורת ההמונים.