ילדה ממוצעת של משרד: זיכרונות של בריון במקום העבודה

ילדה ממוצעת של משרד הפכה את עבודת החלומות שלי לסיוט, אבל לאט לאט למדתי בכל זאת לפרוח. בריונים במקום העבודה מסתלקים מהתנהגותם מכיוון שההנהלה מאפשרת זאת.

חשף את אובמה באמצעות פליקר, CC-BY-SA 2.0, שונה על ידי FlourishAnyway

הנה היא

הצחוק העז היה בלתי ניתן לטעות. כשקניתי בחנות כלבו שמעתי את קולו של הבריון הקודם שלי כשהיא מרוטת במדפי מכירות עם בנה. למרות שגבה הופנה לעברי, הבחין בה החזיר אותי למקום הנורא ההוא חמש שנים קודם לכן.

עבודת החלומות - עם תפיסה קטנה אחת

מאז שהייתי ילד, השתוקקתי לעבוד בחברת פורצ'ן 500 מסוימת שמכובדת היטב בקהילה שלי. כשקיבלתי עבודה במחלקת משאבי אנוש (HR) שלהם, האמנתי שזה הגשמת חלום.

הייתי די בטוח שבטי, הנערה הממוצעת של משרד, יש ניבים. לעולם אל תתנו לבריונים לנצח.

jdurham דרך MorgueFile, CC-BY-3.0

הייתי פשוט הבא בתור, אבל בשביל מה?

עם זאת, גם ל- HR יש בריונים. מה שלא ידעתי כשנכנסתי לחברתי היה שעבורתי לעבודה, "בטי", היה רקורד של ייסורי עמיתים לעבודה שהיא מאיימת עליהם. גרוע מכך היה שנראה כי היא קיבלה את הסכמת ההנהלה. בטי גירשה את קודמי תוך פחות משנה תוך שימוש בהתקפות אישיות קטנוניות ובחוסר שיתוף פעולה. הייתי פשוט הבא בתור.

בטי מרירה: ביס על זה. עבור אנשים מסוימים, להיות מרושע מגיע בקלות.

אמורט דיי דרך פליקר, CC-BY-SA 2.0

בטי עבדה בחברה כמעט 30 שנה, לאחר שעלתה בשורות מעובד ייצור לפי שעה למעין מערכת מחשוב משאבי אנוש של החברה. היא למעשה "החזיקה" במערכת זו והפכה אותה לשלה על ידי התאמה אישית כל כך גבוהה שאף אחד אחר לא הבין את כל המורכבויות שלה.

לא היה שום מדריך למשתמש, ולא היה הכשרה רשמית. הייתה רק בטי, ילדה ממוצעת של משרד (OMG). תוך שישה שבועות מהצטרפותי לחברה הצטערתי מאוד על הצעד.

התקבלתי לעבודה חלקית בגלל הידע שלי במערכות אחרות, מכיוון שהמערכת של בטי הגיעה להצעה. זה הפך אותי אוטומטית לאיום נתפס - Strike One. קודמתי וגם אני היינו עובדים שכירים חיצוניים בחברה שהערכה את הקידום מבפנים. שביתה שתיים.

בטי גם הגיבה לעתים קרובות על העובדה שהיא השיגה כל כך הרבה למרות שיש לה רק תעודת בגרות. זה היה נושא נוגע ללב שלה, ולא משנה איך זיהיתי את התרומות שלה, זה פשוט לא הספיק. קודמתי ואני כל אחד מקיים תארים מתקדמים. שביתה שלוש, על פי בטי.

יצירת זיכרונות במקום העבודה… בהההה. פשוט משחק מהנה של פוליטיקה משרדית, נכון?

לפרוח בכל מקרה

ברוכים הבאים לגיהנום

ביום העבודה הראשון שלי, לא היא וגם המנהלת שלנו לא הצליחו למצוא את הזמן לקחת אותי במשרד ולערוך היכרות. סוף סוף עשיתי את זה בעצמי ביום השני. מאוחר יותר בטי לא הצליחה למצוא את הזמן להכשיר אותי, למרות שתפקידי היה תלוי בכך שאני מכיר את המערכת מבפנים. היא ביטלה את האימונים שלנו ברגע האחרון והייתה עסוקה מכדי לתזמן מחדש. המנהל שלנו, ששונא סכסוכים, התיר זאת והתיר לה תירוצים.

Office Mean Girls בריונות כי הן יכולות להתחמק מזה. מאחורי כל OMG עומד מנהל שמסתכל לכיוון השני.

מייק רו דרך פליקר, CC-BY-SA 2.0, שונה על ידי FlourishAnyway

מרירות והתקפות

עשיתי ניסיון כנה להכיר אותה, האזנתי למשברים המשפחתיים של בטי ולהתלהמות שלה על העברתם בגלל אפליה על רקע גיל, נפוטיזם, ולא מתן הטרדה מינית. היא התנקשה בדמויות של עמיתים לעבודה ומנהלים כאחד.

אף על פי שהיא הייתה מקסימה מאוד בפניהם של עמיתים לעבודה, מאחורי גבם בטי תיארה אותם כלא מוטיבציה וחסרת יכולת. היא קראה להם " חלאה " ו " טיפש ." היא והמנהל שלנו התבדחו לעתים קרובות שהגיע הזמן " לנקז את הבריכה ". אף אחד לא היה חסין מפני הלעג שלה, אפילו לא אלה שהיא ראתה כחברים.

בהיותי עובד חדש היה קשה לדעת בדיוק במה להאמין. תהיתי בקול אילו שמות בטי קראה לי כשלא הייתי בסביבה. היא ציחקקה, הטתה את ראשה לאחור, כשהמנהל שלנו ישב שם, זחוח ושקט.

אתה מכיר את הבנות המרושעות האלה? אתה עובד איתם?

בוב קרזאצ'ק דרך פליקר, CC-BY-SA 2.0

נאבק כדי לגרום לזה לעבוד

כשנאבקתי להבין את עבודתי הלא מוגדרת ואת הבריון בחדרון הבא, עבדתי בלילות מאוחרים, לקחתי את העבודה הביתה ולעתים קרובות בכיתי בלילה מהלחץ. הייתי נחוש איכשהו לעבוד בזה.

רציתי את העבודה הזו זמן רב מדי ולא התכוונתי לתת למישהי כמו בטי להביס אותי. נאבקתי במיגרנות והתלקחויות של טרשת נפוצה, שתיהן הוחמרו בגלל לחץ.

בטי הבריון לא הייתה מרפה בעוינותה המסותתת. ככל שהתחלתי להיות מוכשר יותר בתפקידי, בטי זרקה המון עבודה בחיקי.

היא שלחה אימיילים לשאר המחלקות שהצביעו כיצד הם לא משתמשים במערכת בצורה נכונה, ואז הפנתה אותם אלי לשאלות. היא הצביעה באופן שגרתי על השגיאות שלי (אמיתיות ומדומיינות) בפני הממונים והלקוחות, הן בפומבי והן מאחורי גבי. פעם היא אפילו האשימה אותי באופן גניבה בגניבה, ואז צחקה את זה כשהתנגדתי.

בריונים במשרד עשויים לזלזל בך מאחורי הגב שלך - או אפילו בפניך.

שילוב באמצעות Flickr, CC-BY-SA 2.0

זה הפך גרוע יותר לפני שהשתפר

הבריון שלי יותר ויותר "שכח" לכלול אותי במיילים מרכזיים ובהזמנות לפגישות עם לקוחות והשאיר אותי מחוץ לפרויקטים וארוחות צהריים עם הקליקה הקטנה שלה. לעתים קרובות לא היה לי את המידע הדרוש כדי לבצע את עבודתי והרגשתי מארב בממצאים מפתיעים במהלך פגישות. אפילו שמעתי אותה ואת המנהל שלי מתארים את בעלי כ"מכוער "לאחר שפגשו אותו לראשונה באירוע חברתי.

כמנהלת ראשית, בטי גייסה גם כמה אחרים למטרת הבריונות שלה. בעבר הם היו עוברי אורח בלבד אך הצטרפו אליה למפגני רכילות לוחשים. המילה בדרך כלל חזרה אלי דרך עמיתים אוהדים. כאשר התייחסתי להתנהגויות של בטי עם ההנהלה, החששות שלי הופנו אלי.

בסופו של דבר פרחתי, בעזרת אחרים.

הייפי דרך פליקר, CC-BY-SA 2.0

דבר מצחיק קורה

ואז, למרות בטי, התחלתי להצליח, להסתמך על ניסוי וטעייה, כמו גם על טוב לבם של עמיתים אחרים ללמוד את המערכת ואת תרבות החברה. (הם לא היו "נבלות הבריכה" שלטענתה.)

מושיט יד לקודמי

הגעתי גם לקודמי להשוות חוויות. בטי והמנהל שלנו תיארו את קודמי כמתחיל מאוד וקשה להסתדר איתו, ולכן לא ידעתי למה לצפות. כשנפגשתי איתה בארוחת הצהריים גיליתי סיפורים מקבילים - בריון משרדי וההנהגה הביישנית שאפשרה לה לחמוק מזה.

אין ספק שבטי השתמשה באותן טקטיקות בריונות עם קודמי, אלא שקודמי לא הספיק להתמודד כל עוד היה לי. היא התמודדה על עבודה במחלקה אחרת תוך שנה, והשאירה אחריה את בטי וגם את הניהול הלא יעיל שאיפשר לה.

בנות ממוצעות גדלות עשויות לשנות מיקום אך הטקטיקה שלהן נשארת זהה. הם לא נעימים ולא נחמדים.

לו בואנו דרך פליקר, CC-BY-SA 2.0

משאל הקוראים

לראות אותה על מה שהיא הייתה

כבר לא דאגתי שמשהו לא בסדר איתי, סוף סוף ראיתי את בטי כבריונית חסרת הביטחון והקנאה שהיא - לא יותר. היא הייתה גרסה למבוגרים של ילדה ממוצעת בחטיבת הביניים.

כתוצאה מכך נעשיתי יותר מתוחכם בהתמודדות איתה. למדתי להבריש את הערותיה החדישות או להגיב להן ישירות. מצאתי תמיכה מאחרים הן במחלקה והן מחוצה לה. גם ללא עזרתה של בטי פיתחתי את המומחיות שלי.

נשארתי ענייני אך הגבלתי את האינטראקציה שלי עם בטי לשיחה הכרחית בלבד. מתוך שמירה עצמית הפסקתי לעסוק בה בכל צ'ט צ'יטים ובודד את עצמי מהשליליות שלה. בהתחשב בזמני, השלמתי עם התירוצים של המנהל שלנו והטיפול הלא אחיד, כמו ביטול בקשות החופשה שלי מכיוון שבטי רצתה לקחת את אותו שבוע חופש.

ממשיכים הלאה ולא מסתכלים אחורה

ואז, כשהזמן היה נכון, הגשתי מועמדות למשרות אחרות בחברה והתמודדתי עם מועמדים חיצוניים לראיון בהצלחה לצורך העברה רוחבית בלבד למחלקה אחרת. העבודה החדשה שלי כללה את אותו שכר, נסיעה ארוכה יותר ונסיעות לילה משמעותיות מהילד הצעיר שלי.

המנהל שלי ניסה לשכנע אותי להישאר במקום ולשאול מה תהיה ההשפעה של כל הנסיעות על ילדתי בת השש. הוא גם השתלשל מהאפשרות הרחוקה של קידום אם אשאר ואזלזל במנהלים במחלקה החדשה שלי.

בלי קשר, השארתי את בטי הבריון מאחור… כמו גם המאפשרים ניהול פחדני שלה. אהבתי את העבודה החדשה שלי, ולא היה מבט לאחור.

ואז, הנערה הממוצעת של המשרד נעלמה.

(ג) לפרוח בכל מקרה

בא ביי! נעלם, בטי, נעלם

בטי פרשה לפנסיה מוקדמת במהלך סבב צמצומים מרצון זמן קצר לאחר מכן. לא הופתעתי כשלא הוזמנתי לארוחת הפנסיה בחסות החברה שלה. לבסוף, אחרי שלוש שנים של עבודה איתה, הנערה הממוצעת של המשרד נעלמה.

חלק מתופעה רחבה יותר

שגשגתי עוד כמה שנים בתפקידי החדש ואז התפטרתי מהחברה לאחר שהפכתי לבטוח בפנסיה. במשך כל הקשה שלי עם בטי, זו הפכה למטרה שלי - לשרוד מספיק זמן כדי להיות מוקנית בפנסיה של החברה. בגלל הניסיון שלי עם הבריון שהחברה אושרה עליו - ומכיוון שמאוחר יותר ראיתי שלכל כך הרבה עובדים אחרים יש "Bettys" משלהם - איבדתי את האמון בארגון שיצר תחילה ואז סבלתי את העוינות של בטי זמן כה רב.

ואז ראיתי אותה בחנות

כשראיתי אותה בחנות הכלבו באותו יום, זיכרונות מבטי הבריוני חזרו אלי כמו גלד, נקרעו כדי לחשוף פצע עקוב מדם של דחייה וספק עצמי. לראשונה זה מספר שנים, היא הייתה רק 15 מטר משם. האם עלי להכיר בה?

גימלתי את עצמי וסיימתי את העסקה בקופה, ודאגתי לדבר בקול רם מספיק לקופאית כדי שבטי תשמע אותי. לא מסתתר כאן. החלטתי שבטי הנערה הממוצעת של המשרד לא זוכה ממני אפילו נחמדות מלאכותיות.

היא כבר עשתה מספיק נזק. כשפניתי לעזוב ידעתי שאמשיך להתקדם - לפרוח אפילו - להיות חזק יותר ועמיד תמיד.