החלפת אמונות שליליות באמונות חיוביות: מדריך של איש מכירות

אנשי מכירות מצליחים הם בעלי אמונות חיוביות.

פיקסביה

מהן אמונות?

החזקת אמונות שליליות או מגבילות עשויה להפריע לקריירת המכירות שלך. מאמר זה מפרט כיצד אמונות עובדות וכיצד ניתן להפוך אותן משליליות לחיוביות. אמונה היא דבר שאתה בוחר להאמין שהוא נכון. מילת המפתח שיש לציין כאן היא "בחר". רק בגלל שאתה או אני או מישהו אחר לצורך העניין בוחרים להאמין שמשהו לא בהכרח אומר שהוא "נכון".

איך עובדות אמונות

הנה דוגמה (התראת ספוילר: אל תתנו לילדים לקרוא את זה). כשהיינו ילדים, האמנו, במידה פחותה או יותר, שמבוגרים (במיוחד הורינו) היו יודעים הכל ויש להם את התשובות לכל השאלות שלנו. אמונה זו השפיעה על התנהגותנו; שאלנו אותם כל הזמן שאלות ובסיסנו את פעולותינו שלאחר מכן על תשובותיהם. (ש: מאיפה מתנות לחג המולד? ת: סנטה מביא אותן לכל הילדים והילדות הטובים. ארגו: הילד חושב שזה נכון ולכן מוטב שהם יתנהגו.)

כשאנחנו מתבגרים, אנו מבינים כי למבוגרים (או להורינו) אין באמת את כל התשובות ואינם יודעים הכל. לעתים קרובות, התשובות שהם נותנים הן פשוט תוצר של אמונותיהם (או דעה). ככל שאנו מתבגרים עדיין, אנו מתחילים לחפש את תשובותינו בדרכים אחרות על ידי התייעצות עם ספרים, באינטרנט או עם חברינו. אנחנו כבר לא מאמינים שההורים שלנו יודעים הכל.

האם שינוי חדש זה באמונות השפיע על התנהגותנו? אתה מתערב! התחלנו לאתגר את הורינו בכמה רמות וייתכן שלא נייעץ עוד לדעתם. זה הופך אותנו לעצמאים יותר. שינוי אמונות זה קורה בדרך כלל באותה תקופת חיים לא נוחה המכונה "שנות העשרה".

אמונות משנות התנהגות. שנה את האמונה (זה לא רלוונטי אם האמונה נכונה) ואתה משנה את ההתנהגות. פרק זמן.

כיצד אמונות משפיעות על עבודתך

אז, למשל, אמור שאתה איש מכירות ואתה מאמין שלעולם לא תהפוך לאיש מכירות השנה. זו אמונה מגבילה שמקושרת לתת המודע שלך. כל מה שאתה עושה ברמה התת מודעת יתמוך באמונה זו. בסופו של דבר זה יהפוך לנבואה שמגשימה את עצמה, ונחשו מה? לא תשיג את איש המכירות של השנה. גרוע מכך, לא לפגוע במטרה רק מוכיח שהאמונה נכונה ומחזק אותה. אמונות שליליות ומגבילות הן בעיה גדולה, וכאיש מכירות (או כל אדם), אתה יכול להסתדר בלעדיהן.

שינוי האמונות שלך יכול לעזור לך לשנות את תוצאות המאמצים שלך.

פיקסביה

כיצד לשנות את אמונותיך

אז איך משנים אמונות שליליות או מגבילות? ישנם זיליונים של דרכים שונות לעשות זאת, אך השיטה המועדפת עלי היא להכיר / לפרק / לבנות מחדש. כך אתה עושה את זה.

שלב 1: הכיר באמונותיך השליליות

הצעד הראשון הוא שלמעשה עליכם להכיר בכך שיש לכם אמונה שלילית. קל לומר זאת מאשר לעשות זאת - זכרו, דברים אלה מחוברים בצורה תת-מודעת שלכם. יתכן שלא תוכלו לזכור מתי האמונות השליליות התחילו לתפוס (אולי זה הגיע מההורים שלכם, מהמורים או אפילו מחוויה שחוויתם כשהייתם צעירים), אבל הדבר המרכזי הוא להכיר בכך שזה רק מה שאתם מאמינים. ולאו דווקא האמת, וחשוב מכך, שאחיזה באמונה זו מעכבת אותך.

לשבור את האמונות השליליות האלה!

פיקסביה

שלב 2: שבור את אמונותיך השליליות

השלב השני הוא לשבור את האמונה על ידי שאלת עצמך שאלות כדי להתחיל לבסס אותה. שאלות אלו יעזרו להתחיל לערער ולפרק את האמונה השלילית. כך, למשל, אם האמונה שלך היא "לעולם לא תהפוך לאיש מכירות השנה", תוכל להתחיל לשאול את עצמך שאלות כמו:

1. אם יש לי ניסיון דומה ואימונים זהים לשאר צוות המכירות, מדוע אני לא יכול לנצח אותם במאמץ קטן נוסף?
2. האם האמונה השלילית שלי יכולה להשפיע על האופן שבו אני מתקשר עם עמיתי ויותר מכך, על הלקוחות? והאם זה יכול להשפיע לרעה על מאמצי המכירות שלי?

עליו אתה עשוי לענות משהו כמו:

1. כן, כל הדברים שווים, אולי המאמץ הנוסף ייתן לי יתרון.
2. כן, זה אפשרי, ואם אני אפטר מהאמונה השלילית, אולי זה ישפיע לטובה על המכירות שלי.

שאלת שאלות כמו האמור לעיל תחליש ותערער את האמונה השלילית. במובן מסוים, האמונה מתחילה לפקפק בעצמה. אם תשאל מספיק מהסוג הנכון של השאלות האלה, הן יהרסו את זה.

שלב 3: בנה אמונות חיוביות

כשאתה הורס אמונה לא מעצימה, עליך לבנות אמונה מעצימה חדשה שתתפוס את מקומה. אתה יכול לבנות אמונה טובה יותר זו על ידי שאלת שאלות טובות או מעצימות את עצמך. להלן מספר דוגמאות לכמה שאלות מעצימות:

1. אילו תכונות יש לי כרגע שאוכל לקרוא להן כדי לתת דחיפה למאמצי המכירות שלי?
2. מה הצדדים הטובים בכך שבאמת הולכים לאיש מכירות השנה?

בואו נסתכל על שתי השאלות האלה בפירוט רב יותר ועל התשובות שהן עשויות לייצר.

בשאלה הראשונה, עליך לחשוב מחוץ לקופסה כדי להשתמש בקלישאה הישנה. מה הופך איש מכירות לאיש מכירות מצליח? ובכן, אחת התכונות העיקריות של איש מכירות מעולה היא מיומנויות של אנשים או מיומנויות תקשורת.

האם אתה יכול לחשוב על תקופה בחיים שלך / בעיסוקי העבר שבהם מיומנויות האנשים היו חלק מרכזי בתפקידך? האם הובלת צוות בפרויקט בעיסוק קודם, ארגון התנדבותי או אפילו בבית הספר או במכללה? האם היית במצב לפתור סכסוכים או בוררות בהצלחה בין שניים או יותר? עבדת הרבה בטלפון בחיים קודמים? כל אלה דוגמאות לכישורי אנשים. התחל על ידי רישום החוויות שלך באזור זה בפנקס רשימות.

אילו תכונות אחרות הופכות את איש המכירות המצליח? עוד יכול להיות עקשנות או עקביות. האם אתה יכול לחשוב על זמן שבו הצבת לעצמך מטרה ושמת להשיג אותה באמצעות תכונות אלה? אולי אתה חגורה שחורה בקראטה. אם כן, האם לא היית צריך לבלות שעות בדוג'ו (אולם הכשרה בקראטה) בהשחזה של כישוריך עד שלבסוף השגת מטרה זו? האם זה לא איכותי שיעזור לך להגיע למטרה שלך? חשוב על חוויותיך איפה שהעקשנות שלך או העקביות באים לידי ביטוי, ושוב רשום את הדברים.

בעת ביצוע הערות, הכינו אותם כמה שיותר מפורטים וציינו את הזמן, המקום ושמות האנשים המעורבים בכל דוגמה מסוימת. עיין ברשימות שלך; זה לא אומר לך שיש לך הרבה ממה שנדרש כדי להצליח? על אילו תכונות אחרות אתה יכול לחשוב?

שאלה שנייה נראית קצת מוזרה בהתחלה; אחרי הכל, החיסרון העיקרי בלפנות לאיש מכירות השנה יהיה דווקא הזכייה בו והפרס הנלווה לכך. אבל מלבד זכייה מוחלטת, יתכנו הרבה עליות רק אם הולכים על זה גם אם לא תזכה. לדוגמא, קביעת תוכנית למקסום המכירות שלך במהלך החודשים הקרובים תשפר את כישורי התכנון והתעדוף שלך, אשר תביא אותך למצב חזק יותר בהמשך ותגביר את ביטחונך.

הבוס שלך ועמיתיך יבחינו גם כשאתה באמת הולך על זה. זה יעזור ללקוחות הפוטנציאליים העתידיים שלך. גם אם לא תגיע למטרה שלך, על ידי ללכת על זה, אתה בסופו של דבר קרוב הרבה יותר למטרה שלך מאשר על ידי לא הולך על זה ולכן לעשות יותר מכירות ועוד בונוס גם בלי לזכות בפרס הראשי. כל זה יעצים את הביטחון והמיומנויות שלך כאיש מכירות, כלומר, גם אם לא תקבל איש מכירות השנה הפעם, תהיה לך סיכוי הרבה יותר טוב הרבה יותר בפעם הבאה. בעיקרון, שאלת שאלה כזו מלמדת אותך שאין לך מה להפסיד והכל להרוויח.

אלה רק כמה שאלות לדוגמא, ואני בטוח שתוכל לבוא עם שאלות רלוונטיות יותר משלך. כל העניין של שאלות מעצימות אלה הוא להתחיל לבנות אמונה חיובית חדשה שתחליף את השלילית הישנה.

בהצלחה!

השימוש בשיטת ההכרה / פירוק / הבניה מחדש כדי להשמיד אמונות שליליות ולהחליפן באמונות חיוביות לוקח זמן וסבלנות, אבל כדאי בכל פעם.

© 2019 ג'רי קורנליוס