תוכן עניינים:
מפת מושג הצלחה
edu.gov.mb.ca
כאשר קורה שינוי בסביבה עסקית, זה משפיע על העובדים, העסק ולקוחותיו. צריך לדאוג לספק כמה שיותר תמיכה לאנשים בכל תחומי העסק / הארגון, כך שהשינוי יהיה אפקטיבי ומוצלח וגם לכל המעורבים לעבוד בלי לחץ רב.
זוהי יחידת NVQ ברמה 2, עם ערך אשראי של 3. כדי להקל על ההבנה וההתייחסות חילקתי את היחידה לשלושה חלקים וזה החלק השני.
- הבנת תפקידו האישי בתמיכה בקולגות ובארגון בשינוי
כעת נבחן את "הבנת תפקידו האישי בתמיכה בקולגות ובארגון בשינוי."
2. להבין את התפקיד עצמו בתמיכה בשינוי
2.1 תאר דרכים בהן אנשים יכולים לתמוך בשינויים בסביבה עסקית
כאשר מתרחשים שינויים בארגונים, בין אם מדובר על ארגון מחדש או צמצום עלויות או צמצום עלויות וכו ', לוקח זמן לעובדים, לצוותים ואף לארגון להסתגל ולהתייצב בהתאם ליישומים החדשים. זה יכול להיות מאתגר למדי ויש להתמודד איתו הכי טוב שאפשר. במהלך תקופה זו הצוותים, היחידים, המחלקות ואפילו הארגון זקוקים לתמיכה.
הבה נבחן כמה מהדרכים בהן אנשים יכולים לתמוך בשינויים בסביבה עסקית.
- בראש ובראשונה, תקשורת חשובה מאוד. יש להעביר את כל השינויים לאנשים ולמחלקות הרלוונטיים כולל הסיבות והתוצאות, על מנת שהם יתכוננו לשינוי ויתכוננו לטיפול בשינוי.
- אנשים המעורבים בביצוע שינויים אלה צריכים לגרום לאנשים אחרים להיות מעורבים ולקחת את רעיונותיהם בחשבון וזה יכול לעזור בשינויים מוצלחים.
- היו אחראיים זה לזה ותמכו זה בזה ובמחלקות להתמודד עם השינוי ולהסתגל אליו בהצלחה.
- לעבוד יחד ולהישאר חיובי, גם לעודד ולעזור לאחרים במשימות. עבודה ועזרה האחד לשני כצוות יעזור לחלוק ולהשיג ידע והבנה וזה יעזור במעבר חלק וקל יותר.
- הישאר עם מוטיבציה והניע גם אחרים. הישאר חיובי עם המחשבה שיש פיתרון לכל בעיה ושכל שינוי חשוב והוא יביא תוצאות חיוביות.
- בקש עזרה בעת הצורך וספק תמיכה ועזרה בעת הצורך.
- ארגן, ייעץ או בקש להכניס את השינויים בהדרגה במידת האפשר כדי להימנע מתוהו ובוהו. לא כולם מסתגלים בקלות ובמהירות, אך אנשים שונים מגיבים בצורה שונה לשינויים. אז הכנסת שינוי בהדרגה ומתן הליכים צעד אחר צעד יעזור
- ספק תמיכה לאנשים המומים או חרדים ומתקשים להתמודד עם תהליך השינוי. הקשיבו לדאגותיהם והתנהגו בהתאם. שאל אם יש עוד משהו שאתה יכול לעשות כדי לעזור.
- העבירו סדנאות והדרכות בכל מקום ובכל זמן אפשרי. תן ביטחון לאנשים שאתה נמצא שם כדי לעזור ושאתה מבין את השלב הקשה והמאתגר שהם עוברים.
- להיות מודל לחיקוי ולהגדיר את עצמך כדוגמה. נסו להקל על לחץ העבודה מכיוון שלחץ יכול להשפיע על חייו המקצועיים והאישיים של האדם.
2.2 הסבר את המטרה והיתרונות של תרומה לתכנון שינוי
כאשר מתכננים שינוי, לפעמים אנשים מכל רמות ההיררכיה בארגון מעורבים בתהליך והיישום מבוסס על רעיונות שנאספו מכולם. יש כמה יתרונות ומטרה לתרום לתכנון השינוי.
חלקם הם:
- זה משפר את המחויבות של התורם או האנשים המעורבים
- זה גורם לאדם להרגיש חלק מתהליך השינוי ומכאן שהמעורבים יעשו כמיטב יכולתם על מנת שהשינוי יצליח.
- זה נותן לתורם מושג מהו השינוי ועוזר להם לחזות את התוצאות.
- זה עוזר לתורם לתקשר בבירור את השינוי עם אנשים רלוונטיים.
- זה עוזר לאדם להכין / לתכנן ולהכין אחרים לתהליך השינוי הקרוב.
- זה עוזר לשפר את כישוריהם ולהתקדם בסולם הקריירה.
- אתה תהיה מודל לחיקוי עבור הארגון המשתנה ותשתתף בסיוע לעובדים אחרים לבצע ביצועים טובים יותר.
- היותך תורם תהיה מניע ותומך.
- על ידי תרומה אתה פותח לעצמך דלתות לקראת התקדמות בקריירה.
- אתה יכול לעזור לעקוב אחר השפעות השינוי ולסקור אותם מכיוון שהיית אחד התורמים.
- אתה הופך להיות מתקשר טוב יותר וצובר אמון של עמיתים לעבודה.
- זה עוזר לך לצמוח כמקצוען טוב יותר.
תהליך תכנון פיננסי
hsbc.com.au
2.3 הסבירו כיצד אנשים יכולים להיערך לשינויים בסביבה עסקית ובדרכי עבודה
היה חלק מתהליך התכנון והביצוע, כדי שתדע מדוע השינוי מתרחש, מה משתנה ואיך השינוי הזה מתמודד / מיושם
הערך וסווג את השינויים שניתן לקחת לשליטה ואת אלה שלא יכולים להיות וזה יעזור להתמודד עם אתגרים ולהתמודד עם כל בעיה וקושי.
שים לב לתוצאות החיוביות והשליליות שלדעתך יתקיימו כתוצאה מהשינוי, כך שתוכל לתכנן תוכניות להתמודד איתן.
שימו לב לנוהל השינוי והבנו אותו. הבהר ספקות הנוגעים לשינוי. עבוד על הכישורים והידע הדרושים להתאמה לשינוי. היו בטוחים, גמישים ומוכנים.
שים לב כיצד ישפיע השינוי על הארגון, המחלקות, הצוותים והאנשים. הניחו תוכניות לתמיכה.
תכנן דברים טוב מראש והיה מוכן לשינוי. אף ארגון לא יישם רק שינויים בין לילה, במקום זאת הם יעדכנו את העובדים בכל השינויים שיתרחשו וכיצד זה ישפיע על כל מה שקשור לרבות העובדים. אז תכנון הוא חיוני.
תהליך שינוי
changemakingsystems.com
צריך לזכור שהעולם משתנה כל הזמן, הטכנולוגיה משתנה, הכל ממשיך להשתנות כל הזמן ומכאן כדי לעמוד בקצב כל השינויים, על הארגון להשתנות כדי שיימשך או ישרוד.
ניתן להקים צוות שיש בו חברים המעמיקים בתהליך השינוי החדש, כך שאנשים שמתקשים או סובלים מבעיות יכולים לפנות לצוות זה בכדי לפתור את קשיים ובעיותיהם.
2.4 תאר את סוגי התמיכה שאנשים זקוקים להם במהלך השינוי
כאשר מיושם שינוי בארגון, לאנשים ייקח זמן להסתגל לשינויים החדשים והפעם משתנה בהתאם לאנשים פרטיים. במהלך תקופה זו, העובדים יצפו כי הם יתמכו בכל תהליך השינוי.
סוגים מסוימים של תמיכה שאנשים זקוקים להם במהלך תהליך השינוי יכולים להיות,
- הדרכה לגבי תהליך השינוי
- ידע והבנה מעמיקים אודות תהליך השינוי
- תקשורת ועדכונים שוטפים
- הערכת עבודה או הכרה בעבודה לאחר יישום השינוי.
- משוב מתמיד והדרכות וסדנאות רלוונטיות לעובדים שדורשים זאת.
- ערכו התייעצויות וקחו רעיונות ודעות מהעובדים.
- תמיכה רגשית ומקצועית לאנשים הנזקקים.
2.5 הסבר את היתרונות של תקשורת טובה עם אחרים ומידע מדויק במהלך השינוי
תקשורת טובה יעילה והיא חשובה מאוד להצלחת הארגון, המחלקה או הצוות. זה עוזר לארגון או לצוות לתפקד ביעילות, במיוחד כאשר קורה שינוי מסיבה כלשהי בארגון או בחלק מהארגון.
ישנם יתרונות שונים של תקשורת טובה עם אחרים במהלך השינוי. תוך שמירה על תקשורת טובה, חשוב גם כי מידע מדויק יועבר בכל עת במהלך תהליך השינוי.
כמה יתרונות של תקשורת טובה ותקשורת מידע מדויק עם אחרים הם:
- זה עוזר לשינוי להיות פרודוקטיבי ומכאן להכניס יותר רווח לארגון והטבות לעובדיו.
- תקשורת טובה ומידע מדויק חוסך זמן; הזמן לא מבוזבז בחזרה או בפירוש דברים שוב ושוב. זה מונע מאנשים לעשות את הדבר הלא נכון, ובכך לחסוך זמן וכסף.
- החברים המעורבים חשים מוטיבציה, הם פרודוקטיביים יותר ומעודדים כאשר התקשורת טובה והם מרוצים מכך שהם יכולים לגשת לעזרה וייעוץ. הם חשים שמעריכים ומכבדים אותם ויודעים שהם יכולים לסמוך על ההנהלה והארגון.
- לחברים המעורבים ולארגון הבנה טובה יותר של השינוי ושל עצמם וזה מסייע ליישום יעיל של השינוי.
- אמינות מול עמיתים עולה ומידע סטטיסטי וכל מה שקשור לתהליך השינוי מדויק.
אני מקווה שמצאת את המידע כאן שימושי. אל תהסס לתת משוב ולשתף את מחשבותיך וחוויותיך. תודה שעצרת.
ליווינגסטה