תמיכה ומענה לשינויים בסביבה עסקית

שינוי בעסקים

ausmumpreneur.com

כאשר ארגונים או עסקים עוברים את תהליך השינוי, כל אדם המעורב בתהליך השינוי אחראי להגיב ביעילות ולהשתלב בתהליך ולתמוך בו על מנת שהשינוי יתרחש ללא השלכות שליליות רבות. לשם כך, כל אדם אמור להיות מסוגל לזהות את השפעות השינוי על עבודתו שלו וגם לזהות את הסיבות לכך. אנשים או צוותים המעורבים ביישום תהליך השינוי צריכים לבדוק מדי פעם את השפעות השינוי על העובדים והתהליכים ואז לרשום ולנתח את התוצאות.

על עובדים ומעסיקים להבין את תפקידיהם בתגובה לתהליך השינוי. לאחר שתהליך השינוי מתרחש, הוא הופך לתופעה מתמשכת ועל אנשים להסתגל להשפעות השינויים על ערכיהם שלהם ולהגיב בחיוב.

זוהי יחידת NVQ ברמה 2, עם שווי אשראי 3. כדי להקל על ההבנה וההתייחסות, חילקתי את היחידה לשלושה חלקים וזה החלק השלישי.

הבנת תפקידו האישי כיצד להגיב בצורה יעילה לשינויים.

2.6 תאר כיצד לזהות את ההשפעות של שינויים על העבודה העצמית והסיבות לכך

לאחר יישום תהליך השינוי יש לעקוב אחר השפעות השינוי על מנת לעקוב אחר הביצועים לפני ואחרי יישום השינוי. חייבים להיות יתרונות בתהליך השינוי החדש, ולכן הוא יושם מלכתחילה, אך על מנת לבדוק האם ישנם כאלה, צריך למצוא דרכים לזהות את ההשפעות של שינויים על עבודתם.

כמה דרכים בהן ניתן לזהות את השפעות השינוי הן:

שימו לב לשינויים המשתמשים במידע סטטיסטי, למשל, תפישת הארגון, דוחות ביצועי צוות, פידבקים של לקוחות, זמן שנדרש לביצוע משימות, מדידת מורכבות המשימות, חישוב עלויות, עריכת פגישות, דיונים או פיקוח על מנת לזהות את השפעות השינוי, ערכו סקרים, וכו.
השווה נתונים סטטיסטיים ומידע אחר לפני יישום השינוי ואחריו
כשמדובר בקבוצות, צוותים או מחלקות שונות, לכולן תהיה השפעה שונה כתוצאה מהשינוי ומכאן נפרדות מחלקות וצוותים.
בדוק כדי לראות את היתרונות והחסרונות ביחס לשיטות העבר, ובדוק אם קשרי מפתח מרכזיים כלשהם מושפעים, אם שיטות עבודה כלשהן מושפעות לרעה, אם תחומים כלשהם בעסק מושפעים, אם מבנה העסק מושפע וכן הלאה.
בדוק כיצד הגיבו העובדים או הגיבו לשינוי ורשום אותם לצורך ניתוח. ניתן לעשות זאת על ידי קיום פגישות, דיונים אישיים, פידבקים, שאלונים וכו '.
בדוק את הכישורים שהושגו בתהליך השינוי.
בצע הערכות על תהליכים שבוצעו בהם שינוי והשווה את התוצאות לפני ואחרי השינוי.

הסיבות לזיהוי השפעות השינוי הן:

זה יעזור להחליט אם נדרשים משאבים, כלים והכשרה חדשים.
זה יעזור לחקור רעיונות חדשים ולזהות ולמיין את הבעיות שעלולות להופיע כתוצאה משינוי.
זה עוזר לאסוף מידע מפורט על השפעות השינוי.
מסייע בניתוח סטטיסטי ומאפשר חיזוי עתיד העסק.
זה עוזר לבחון את השפעות השינוי על עובדים, לקוחות, מחלקות ועל הארגון בכללותו.

2.7

לאחר זיהוי מידע על השפעות השינוי, ניתן להשתמש בנתונים אלה לבדיקת השפעות השינוי על אנשים, מחלקות, תהליכים וכדומה.

עקומת השינוי

cherylstinchcomb.com

מטרת סקירת ההשפעות של שינויים על אנשים, תהליכים ותוצאות הן,

צוותים, צוותים ומחלקות ירצו לדעת כיצד הם מתפקדים כיחידים, כצוותים וכארגון לאחר יישום השינוי. סקירה והפקה של ההשפעות יכולה לעזור להם לתקן שגיאות ולנקוט בצעדים לביצועים טובים עוד יותר בפעם הבאה.
זה עוזר לכולם לעבוד במסירות ובמעורבות; זה עוזר להם להחליט על לוחות זמנים, עלויות, עלויות, כמות, צרכי הדרכה, מספר עובדים וכו '.
זה נותן לאנשים מבט על הצפוי, מה עוד צריך לעשות, ולבצע שינויים ותיקונים בהתאם.
זה עוזר לצוותים ולמחלקות לספק ולהיעזר בכל צורך, והם גם יודעים למי לפנות באותם זמנים של צורך.
סקירה מתמדת על ידי זיהוי השפעות השינוי יכולה להוליד ביצועים יוצאי דופן של צוותים, אנשים וארגונים.
זה עוזר לנקות אי וודאות.
אתה יכול לעקוב אחר ההתקדמות ולעקוב אחר אם השינוי הניב תוצאות חיוביות או שליליות.
תוכלו לעקוב אחר כל הבעיות שעלולות להיווצר ובדיקה תעזור לכם גם לעקוב אחר האם העסק הולך בכיוון הצפוי הנכון. זה גם עוזר להעלות את העסק לרמות הבאות בהתאם לתוצאות ולביצועים.
ביקורות עוזרות לעמוד בקצב הטכנולוגיות המשתנות ולהטמיע רעיונות חדשניים ויצירתיים חדשים. אתה יכול להבהיר כל מכשול שמונע מהעסק להתקדם.
תוכלו להעריך את השפעות השינוי, עד כמה עצום השינוי הוא, כמה אנשים מושפעים ואם השינוי הוא הדרגתי או קיצוני.
זה יכול לסייע בזיהוי והערכת הצלחה וכישלונות ויעזור בשיפור בתהליך הבא.

2.8

סקירת השפעות השינוי על אנשים, תהליכים ותוצאות היא היבט חשוב מאוד בעסקים כאשר מיושמים שינויים.

ישנן דרכים רבות בהן ניתן לבחון את השפעות השינויים וכמה מהן הן:

ערכו פגישות, דיונים קבוצתיים, פגישות סיעור מוחות ופגישות אחד לאחד לאיסוף עדכונים, הופעות, בעיות, סטטיסטיקה ומידע אחר.
אוסף מידע מעודכן בתדירות גבוהה והעביר אותו עם כל המעורבים.
לתקשר הישגים, לתגמל ולספק הכרה להצלחה ולחגוג אותם כך שהעובדים, הצוותים והמחלקות יהיו מוטיבציה לבצע טוב יותר.
ערוך ביקורות ופיקוח על מנת להבטיח שאנשים מאומנים ובעלי הכישורים הדרושים.
תן וקבל משוב כדי לגלות כיצד העובדים תורמים ומקבלים את תהליך השינוי או לא.

3. להבין את התפקיד העצמי בתגובה לשינוי

3.1 הסבר את מטרת השינוי כחלק מתהליך של שיפור מתמיד

שינויים מוצגים בעסק במטרה להשיג תוצאות חיוביות, כמו הגדלת הרווח, שיפור שירות הלקוחות, שיפור הטבות העובדים, התעדכנות בעולם המשתנה והטכנולוגיות הקיימות, כדי להתבלט בפלטפורמה העסקית התחרותית ועוד סיבות רבות, תלוי המצב של כל ארגון. שינוי אינו תהליך חד פעמי או חד פעמי, אך יהיה זה מאמץ מתמשך לשיפור השירותים הניתנים, המוצרים המועברים, התהליכים בארגון או במחלקה, דרכי עבודה, קשרים עם לקוחות, ספקים, ארגוני שותפות וכו '. שינוי הוא דבר המיושם כדי להשיג את מטרת הארגון והלאה ומכאן מדובר בתהליך מתמשך המיושם בכל עת לצורך לשיפור ופיתוח מתמיד של הארגון.

אז ניתוח, סקירה ויישום שינוי הוא תהליך מתמשך לשיפור מתמיד בארגון. זה הופך את הארגון ליותר מוכשר. צריך לבצע שינויים באופן רציף כשיפורים קטנים בעסק במקום לחכות לבעיות שיתרחשו ולבצע שינויים עצומים בבת אחת.

ככל שמתקבל משוב, יש לנתח אותם וליישם את השינוי. זה יעזור לתפקוד חלק של העסק.

החלת שינויים קטנים תכופים לא תשפיע באופן חמור על התקציב. על עובדים לעיתים קרובות לבחון דרכים לשפר את ביצועיהם ואת כישוריהם ולהיות מוכנים לקבל ולהגיב לשינויים ככל שהם מתרחשים.

תהליך השיפור המתמיד שומר על הצוותים ביחד ועוזר לחברים לעבוד יחד לקראת כל היעדים הנחוצים.

3.2 הסבר את ההשפעות האפשריות של שינויים על ערכים עצמיים

בעוד ששינויים מתרחשים בסביבה העסקית, בצוותים ובמחלקות, יש לשינויים אלה כמה השפעות אפשריות על הערכים של עצמך. אנשים מפתחים מיומנויות נוספות כמו, מיומנויות תקשורת, רוח צוות, כישורי בניית צוותים, כישורים בינאישיים ועוד רבים וטובים.

strategies-for-managing-change.com

הבה נבחן כמה מההשפעות האפשריות שיש לשינוי על הערכים של עצמו:

נוצרים קשרים טובים וחזקים בין העובד למעביד כאשר יש תרומות אמיתיות משני החלקים תוך כדי עבודה על תהליך השינוי. זה חל גם על היבטים שונים של עבודה בעסק. קשרים אלה ישתנו בסיס לאפשרויות רבות עבור העובד לצמיחה והתקדמות בחברה וכן יסייעו לחברה להיות פרודוקטיבית כתוצאה מהתרומה מאותו עובד.
כאשר עובדים לעבוד ידי המעריך את האתיקה של הארגון (כי הם חיוביים לתת קרדיט), את הנאמנות כלפי הארגון ואת כבוד ארגון גדל. כאשר שינויים נותנים תוצאות חיוביות, העובדים מתלהבים ומסורים יותר לעבודתם ומסורים לארגון. זה משפר את הכישורים האישיים שלהם.
כאשר שינויים מסייעים בשיפור הסטנדרטים של הארגון ואת תקני העובדים, זה עוזר בבניית אמון ומחויבות הדדית בין הארגון לעובדים ועם הלקוחות.
עוזר בערך עצמי או בהבנה עצמית, יכול לעשות גישה, להיות בעל תובנה בנושאים.
בונה כישורי עבודה בצוות, עוזר לבנות מערכות יחסים עם הקולגות, הצוותים והמחלקה, להבין את החשיבות והמטרה של עבודת הצוות.
אתה הופך להיות מחויב ונלהב מהעבודה שאתה עושה, אתה מכבד את הערכים הארגוניים ואת התרבות ומכבד את ההבדלים.
תמיכה במגוון וללמוד דברים מנקודות מבט שונות.
מונע יותר להשיג תוצאות.
למד להסתגל לשינויים.
עזרו ולעודד אחרים.

ניהול שינוי במקום העבודה

3.3 הסבר את היתרונות של תגובה חיובית לשינויים

חלק מהיתרונות של תגובה חיובית לשינויים הם:

ניהול טוב יותר ולהתקדם באופן יזום.
אתה מזהה את הנקודות החיוביות ויכול להגדיר יעדים ואז להתמקד בהן.
רכשו מיומנויות וידע חדשים שהשינוי עזר לכם להשיג.
תמיכה בקולגות ובצוות ויקבל הערכה, יכול להיות אפילו התקדמות בקריירה.
אתה יכול לגדול כפרט, לפרוח.
תפוקה מוגברת.
שיתוף פעולה צוותי ומורל.
איכות משופרת, גמישות לשינוי.

אני מקווה שמצאת את המידע כאן שימושי. אל תהסס לתת משוב ולשתף את מחשבותיך וחוויותיך. תודה שעצרת.

ליווינגסטה