תוכן עניינים:
- 1. חוסר אמון
- 2. חוסר מנהיגות
- 3. שליליות
- 4. חוסר זמן
- 5. מחסור במשאבים
- 6. כישורים ויכולות לא מספקים
- 7. מאבקי כוח
- 8. חוסר מחויבות
- 9. משימה או חזון מוגדרים גרוע
- 10. התנגשויות אישיות ובעיות התנהגות
עבודה בצוות יכולה להיות מתגמלת ומאתגרת בו זמנית. אם יש לך צוות נהדר עם חברים נהדרים, יש לך סיכוי גבוה בהרבה להצליח במטרה שלך. עם זאת, אם יש לך צוות חדש או צוות עם אחת מהנושאים הבאים, זה יהיה קשה להצליח בשום דבר. ישנן מספר סיבות לכך שקבוצה עלולה להיכשל. מאמר זה יתמקד בעשר הסיבות הראשונות לכך שקבוצות נכשלות וכיצד להתמודד איתן.
אמון כל כך חשוב, שבלעדיו צוות מובטח שייכשל.
1. חוסר אמון
אמון הוא כנראה המרכיב החשוב ביותר שכל צוות זקוק לו כדי להצליח. כאשר חסר אמון, אנשים עשויים לעבוד לערער זה את זה או שהם לא מבינים את המניעים שלך. כשאין אמון בקרב חברי הצוות, האנשים נוטים להשגיח על עצמם יותר ממה שהם עושים זה את זה. צוות שלא סומך זה על זה עלול שלא להצליח בשום דבר.
אם אתה בצוות שיש לו אמון נמוך, אתה צריך להשקיע קצת זמן בניסיון לבנות את האמון הזה. בראש ובראשונה, הייתי מציע שתקדיש את הזמן לנסות ולהכיר את חבריך לקבוצה. זה עוזר להאניש אותם ומראה שאכפת לך מהם. תרגילי בניית צוות יכולים גם לעזור. עם זאת, לפעמים אמון יכול להיות קשה לבנות במיוחד כשיש קונפליקטים באישיות. אי אפשר להרוויח אמון בן לילה, הוא חייב להיבנות לאורך זמן. מנהיגים חזקים יודעים להיכנס ולבנות אמון בין חברי הצוות על ידי כך שהם מראים להם את הדרך ומדגימים.
2. חוסר מנהיגות
כאשר חסר מנהיגות בצוות, יכול להיווצר כאוס. רבים מהדברים האחרים העלולים לגרום לקבוצת כישלון יכולים להשתרש כאשר אין מנהיגות מספקת. במצב זה לרוב יש גם חוסר כיוון וחוסר אחידות קבוצה. בלבול יכול לפרוץ וכשאין מנהיג. לא משנה מה הדינמיקה הקבוצתית, מישהו בקבוצה בסופו של דבר יקום ויקבל החלטה עבור הקבוצה. הם עשויים להדריך את הקבוצה לכל כיוון שתרצה, גם אם המניעים שלהם הם שירות עצמי. אם אתה בצוות שבו חסר מנהיג, אל תפחד לעלות ולתפוס את המושכות. עם מנהיגות רבה, הצוות שלך יוכל להשיג הכל
3. שליליות
כאשר למישהו בצוות יש גישה שלילית, זה יכול להרוס את הדינמיקה לכולם. שליליות היא כמו מחלה מדבקת המשמשת רק לשבירת הקבוצה. נדרש רק שליליות של אדם אחד כדי להוריד צוות נהדר. ברגע שאתה רואה שלמישהו יש גישה שלילית, חשוב לדאוג לזה בהקדם האפשרי. קח אותם הצידה ונהל שיחה פרטית על השליליות שלהם. שיידעו שהגישה שלהם גורמת לצוות לבעיות.
אם אתה מדבר עם חבר הצוות השלילי, כדאי לך לחשוב על הרחקת האדם השלילי מהצוות. אם זו לא אפשרות (או אם זה נראה קיצוני מדי), אולי אתה יכול לנסות לדון בעדינות ב"פיל בחדר "במהלך פגישת צוות. לפעמים קריאה למישהו על התנהגותו מול אחרים יכולה לעזור להרגיע את המצב. עם זאת, היזהר מטקטיקה זו מכיוון שהיא עלולה להכות מחדש. אתה לא רוצה לגרום לאנשים להרגיש לא בנוח סביבך. בנוסף, אינך רוצה לפגוע בכבלי האמון השבריריים בתהליך הניסיון למעוך שליליות.
4. חוסר זמן
משהו שיכול לגרום לכל קבוצה להיכשל הוא חוסר זמן. אם צוות נלחץ בזמן, הם עשויים לעשות טעויות או להתפשר על האיכות על מנת לעמוד במועד האחרון. לחלופין, מועדים מחמירים יכולים גם להקנות קשיים יתר ולחץ על חברי הצוות. התוצאה של זה יכולה להיות מתח מוגבר בקרב החברים וסיכוי גבוה יותר לאנשים להתקשות לעבוד יחד. במקרים מסוימים, זה פשוט יכול להיות בלתי אפשרי לבצע את העבודה בתוך הזמן המוקצב. הקפידו לתת לצוות שלכם מספיק זמן לביצוע מטלות מבלי לקצר פינות ולפשר על המשימה. ודא שיש תוכנית להצלחה ושהיעדים ואבני הדרך נקבעים כראוי.
צוות שעובד היטב יחד יתאים להרמוניה כמו חלקי הפאזל.
5. מחסור במשאבים
שום דבר לא מתסכל יותר מאשר להקצות פרויקט שבו לא מקבלים משאבים מספקים כדי להשלים אותו כראוי. במקרים מסוימים זה עלול לגרום ללחץ או אפילו לגרום למריבות בקרב חברי הצוות שמנסים כולם לבצע את העבודה יחד.
כאשר חסר משאבים, באחריות ההנהלה או צוות ההנהלה להביא לעובדים את מה שהם צריכים כדי להצליח או לקבל את המציאות שמוצר העבודה עשוי להיות נמוך יותר. הנהלה שמצפה יותר מדי מצוות פרויקטים מבלי לתת להם מספיק משאבים מבקשת צרות.
6. כישורים ויכולות לא מספקים
אם לחברי הצוות אין את הכישורים או היכולות הדרושים לצוות כדי להשיג את יעדיהם, יהיה קשה מאוד להצליח. לפעמים לחברי הצוות פשוט חסר את ההכשרה שהם צריכים בכדי לבצע את העבודה. אם זה המקרה, יהיה זה חכם להשקיע בקורסי הכשרה או הסמכה שיכולים לעזור לחברי הצוות להתעדכן במה שהם צריכים לדעת. על ראשי הצוות והנהלת החברה לתקשר עם העובדים לעיתים קרובות כדי להבטיח שיש להם את ההכשרה ואת הכלים הדרושים להם כדי לבצע את עבודתם בצורה מספקת. על חברי הצוות לעבוד גם לעודד ולעזור זה לזה.
7. מאבקי כוח
לפעמים כאשר צוות מורכב יש מאבק לקבוע מי המנהיג צריך להיות. ויכוחים על אילו משימות שכל חבר צריך לבצע יכולים גם לפרוץ. ההתמודדות עם מאבקי כוח יכולה להיות מסובכת ולכן מומלץ לנסות לדבר עם הצדדים הסכסוכים בנפרד כדי לנסות להבין מה שורש הנושא. במקרים מסוימים, שניים מהצדדים פשוט רוצים לשלוט בפרויקט או במשימה. ניתן להתפשר על ידי פיצול העבודה או על ידי משימות לסירוגין. יתכן שתוכל לפצל את הצוות כך שכל מנהיג יוכל להתמקד בתחום מפתח אחד של פרויקט או מטלה.
על מנת לנצח משחק של משיכת-משימות, צוות חייב להיות מחויב לעבוד יחד.
8. חוסר מחויבות
כשמרכיבים צוות, חשוב מאוד להשיג רכישה מהאנשים שאתה בוחר. יש צורך בהתחייבות של חברי הצוות בכדי להצליח בכל משימה או מטלה. אם המחויבות לוקה בחסר, הצוות יתפרק ויהיה קשה מאוד לסיים כל פרויקט או לסיים כל עבודה.
אם אתה מוביל צוות, זה יהיה רעיון טוב לקחת זמן להסביר לכל אחד מהחברים כיצד תפקידם חיוני להצלחת הצוות. בנוסף, יהיה זה נבון לתקשר גם עבורם מה "יש בזה". אם הדברים הללו מנוסחים בבירור לכל אחד מחברי הצוות, סביר יותר שהם יצליחו בכל דבר.
9. משימה או חזון מוגדרים גרוע
צוות ללא משימה מוגדרת או חזון הוא כמו עכבר עיוור שמסתובב על רצפת מחסן ישן ומאובק. אין כיוון ואין משחק סיום. כמנהיג, באחריותך להגדיר את החזון עבור הצוות וליצור רכישה. בעיקרון, החזון שלך חייב להפוך לחזון הצוות אם יהיה להם סיכוי להצליח ביחד. כאשר המשימה מוגדרת בבירור (ומוצהרת בתחושת דחיפות), אנשים ירצו להצליח.
גם לאחר שהגדרת את המשימה והחזון, עדיין תצטרך להזכיר לצוות מדוע הם עובדים קשה ולמה הם עובדים. אני אוהב לכתוב את הצהרת החזון על לוח לבן ולהשאיר אותה לכולם. יתר על כן, בישיבות הצוות השבועיות, מומלץ להזכיר לכולם מהו החזון ולדון בהתקדמותם לקראת ביצוע המשימה.
10. התנגשויות אישיות ובעיות התנהגות
ברור שאם חברי הצוות לא מסתדרים, זה יהיה קשה מאוד לגרום להם להצליח ביחד. ישנם כל כך הרבה תרחישים אפשריים למצב זה, עד שהעצה היחידה שאוכל להציע כאן היא מהסוג הכללי. מנהיגים צריכים לדבר עם האנשים שלא מסתדרים בנפרד ולנסות לקבוע מה מקור הבעיה. לפעמים זו פשוט אי הבנה שמטפלים בה בקלות. פעמים אחרות יש לבצע שינויים במצב העבודה. במצבים גרועים במיוחד ייתכן שתצטרך להביא צד שלישי עצמאי שיעזור לבורר את הנסיבות.
אני חושבת שכל אחד יכול ללמוד להסתדר עם מישהו אחר אם כל הצדדים פשוט מסכימים להקפיד על כמה כללים בסיסיים. זה מתחיל בכבוד אחד לשני תוך שמירה על נכונות לשתף פעולה ולהרכיב. מנהיגי צוותים המתמודדים עם התנגשויות אישיות ובעיות התנהגות יש תפקיד קשה בידיהם.
© 2018 כריסטופר וונאמאקר