כיצד להימנע מטעויות נפוצות שעושים מנהלים חדשים

פיקסביה

מנהל. הכותרת מרגישה טוב. כשאתה הופך למנהל, אתה עלול להרגיש פתאום מוסמך ומוכן לתקן את כל הכשלים במקום העבודה שלך. אם עלית בדרגות, המוח שלך שופע בפתרונות לבעיות שפוקדות אותך במשך שנים.

לא משנה כמה אתה מוכשר ומתאים היטב לעמדתך, עם זאת, אתה עלול לעשות כמה טעויות בהתחלה, לעתים קרובות עם הכוונות הטובות ביותר.

טעויות נפוצות שמנהלים חדשים עושים

להלן כמה מהטעויות הנפוצות ביותר שעושים מנהלים חדשים.

ניהול מיקרו

מנהלים מתפתים לבסס את סמכותם על ידי כיפוף שרירי הניהול שלהם. הם עשויים לחוש על ידי הממונים עליהם להבטיח שהצוות יעבוד היטב ויסיים משימות בהצלחה. הם עשויים לפנות לניהול מיקרו כדי להרגיש בשליטה. עובדים עשויים להתרעם על סגנון הניהול הזה. עובדים שונאים שמישהו תמיד מסתכל מעבר לכתפיים ואומר להם מה לעשות. עובדים עשויים להתרעם על הפריצות ולפנות נגד מנהליהם.

לוקח על עצמו יותר מדי אחריות

ייתכן שמנהלים חדשים לא מבינים כמה זמן נדרש לניהול אנשים לשיחות טלפון, פגישות, אימיילים, נפתחים לעובדים בנוסף למילוי תפקידם החדש. אם הם לא מפנים זמן בימינו לעובדים עליהם הם מפקחים, הם עלולים בסופו של דבר לעבוד יותר מדי על הידיים.

מנהלים חדשים רבים אינם נותנים לעובדיהם מספיק כיוון.

ויקיפדיה

נותן מעט מדי כיוון

על העובדים להבין היטב:

• מה מצופה מהם
• המטרות של פרויקטים של החברה
• המשאבים הזמינים שיכולים לעזור להם לבצע את המשימות שלהם
• את מסגרת הזמן בה הם צפויים לבצע את המשימה
• מועדים
• מה שקובע הצלחה

התעלמות מבעיות התנהגות וביצועים בקרב העובדים

מנהלים מקודמים לעיתים קרובות בגלל כישורי הניהול והניהול שלהם בפרויקטים. הם לא קיבלו הכשרה בטיפול בסוגיות וחששות עובדים. מצב זה מאתגר עוד יותר אם מנהלים מפקחים כעת על חבריהם לשעבר. אם מנהלים חדשים לא מטפלים בבעיות עובדים, חלק מהעובדים עשויים להתחיל לחשוב שהם יכולים להתחמק מהתנהגותם הרעה. בני גילם עשויים להתרעם על המנהלים על כך שלא נקטו פעולה לפתרון המצב.

מבצעים יותר מדי שינויים בבת אחת

מנהלים חדשים שעלו בדרגות עשויים לראות שיטות עבודה או שימוש במשאבים שניתן לשפר וגורמים להם לשנות דברים. חלקם עשויים לבצע יותר מדי שינויים בבת אחת. עובדים עשויים למצוא את השינויים קשים להבנה או לקבלה. כל שינוי צריך להתבצע בהדרגה ולהסביר לעובדים בצורה ברורה.

לא לתת דין וחשבון

למנהלים קל להפנות את האצבע לעבר אחרים כאשר הדברים משתבשים, במיוחד אם עובד נוכל תרם לבעיה. על המנהלים להודות כאשר הם טועים ולוקחים אחריות. אולם הם לא צריכים לקחת אחריות על דבר שאינו באשמתם, שכן פעולה זו עלולה לפגוע במוניטין המקצועי שלהם.

לוקח קרדיט על מאמץ צוותי

יש מנהלים שלוקחים קרדיט על עבודתם של אנשים אחרים וגורמים לטינה בקרב חברי הצוותים שלהם. הם עשויים לעשות זאת באופן לא מודע - למשל, לקבל מחמאות מגבוהים מבלי להכיר בתרומת הצוות שלהם.

האם מנהל לקח אי פעם אשראי על עבודתך?

הצי האמריקני, פליקר

עובר על תקנות משאבי אנוש או מנוגד למדיניות החברה

המנהלים מודעים לכללים ברורים כמו אלה נגד האפליה הגזעית, אך עשויים שלא להבין שהערות מסוימות הנוגעות לגזע או למין יכולות להכניס אותם לצרות.

מנהלים חדשים צריכים להיות מודעים לאופן שבו אחרים עשויים לפרש את הדברים שהם אומרים. אם הם חדשים בארגון, עליהם לקרוא חומרי משאבי אנוש ולשאול שאלות על תרבות המשרד.

כיצד מנהלים חדשים יכולים להימנע מטעויות אלה

• האצלת משימות במקום לקחת אותן על עצמן
• הסבר בבירור את ציפיותיהם, מטרות הפרויקטים שלהם וכיצד תמדוד הצלחה לעובדים
• אפשר לעובדים אוטונומיה מסוימת, כגון לתת להם להחליט כיצד עובדים יכולים להשלים את משימותיהם
• תומך בעובדים על ידי הסבר על דרכים שונות בהן עובדים יכולים לבצע את משימותיהם והצעות כיצד הם יכולים להשיג את יעדי הארגון
• עודד את העובדים להיות יצירתיים ולשתף רעיונות כיצד הם יסיימו בהצלחה את הפרויקטים שלהם
• הקדש זמן להכיר את עובדיהם אם הם חדשים או מקים יחסי מנהל-עובד חדש עם העובדים לשעבר
• עבוד על פיתוח יחסי עבודה ואמון בקרב העובדים שלך לפני ביצוע שינויים
• שמור על איזון בין ייצור, תכנון וניהול אנשים על ידי אמירת לא למועדים בלתי סבירים או לפרויקטים חדשים שעשויים להיות זמן רב מדי
• למד את עצמך לגבי המדיניות של החברה שלך ונהלי משאבי אנוש
• תחשוב לפני שאתה מדבר - דבריך אולי תמימים מספיק, אך עשויים להתפרש בצורה שגויה כמפלה
• וודא כי כל מידע על עובדים פרטיים כגון ביקורות על שכר או ביצועים נשמר בסודיות
• קבל אחריות כשדברים משתבשים - אתה אחראי על ביצועי העובדים שלך, אז חלק את האשמה אם לא נתת מספיק כיוון, נתת עצות שגויות או קיבלת החלטות מבלי לבדוק איתם.
• הקריבו קורבנות בעת הצורך, כמו למשל לעבוד שעות נוספות לצד הצוות או לתת להם את הבחירה הראשונה בזמני החג
• היו מוכנים לתת לעובדים הזדמנויות לעבוד על פרויקטים של שזיפים שימתחו אותם
• הכירו בהצלחות העובדים במקום העבודה ותגמלו הישגים גדולים

חשוב למנהלים לפתור בעיות בעבודה במהירות.

reynermedia, פליקר

התמודדות עם נושאים עם עובדים

מנהלים חדשים צריכים להתייעץ עם מנהלי משאבי אנוש לקבלת הנחיות כיצד להתמודד עם בעיות התנהגות, גישה או ביצועים.

כאשר נושאים עולים, יש כמה דרכים שמנהלים חדשים יכולים לפנות אליהם:

• התמודד עם הנושאים על ידי שיחה מיידית עם העובדים
• להסביר בתוקף אך באכפתיות את הנושאים
• לדון כיצד ניתן לפתור את הבעיות
• לאפשר לעובדים להסביר את הצד שלהם בסיטואציות
• לפתח תכנית שיפור שהיא לטובת העובד כמו גם הארגון

מחשבות מסכמות

אם נעשות טעויות, הנזק אינו בלתי הפיך. עובדים בדרך כלל יעניקו למנהלים חדשים תקופת חסד במהלך החודשים הראשונים. כולם עושים טעויות מפעם לפעם. כאשר עובדים רואים שמנהלים מוכנים לתת להם מרחב מסוים ועושים שינויים חיוביים בקצב מקובל, ניתן לבנות אמון ויחסים בריאים לאורך זמן.

© 2015 קרולה פינץ '