איך להשיג לקוחות נוספים בתור מהר מעצב שיער חדש

אני יודע איך זה. אתה טרי מבית הספר…

… או שאולי שינית ערים בתור קוסמטיקאית קבלנית עצמאית. אין לך לקוחות ואין מושג מאיפה מגיע המשכורת הבאה שלך. לְהִתְעוֹדֵד! הכפלתי את הכנסתי כל שנה כקבלן עצמאי. כל שנה. הגדלתי את קהל הלקוחות שלי מאפס (בעלי עדיין זוכר את היום שחזרתי הביתה כשהוא מעקם את עיניי כי הרווחתי רק חמישה דולרים באותו יום) והזמנתי מוצק של שמונה שבועות בתוך פחות משלוש שנים. וגם את יכולה! להלן שבע אסטרטגיות פשוטות להפליא שתוכלו ליישם מחר כדי להגדיל את קהל הלקוחות שלכם במהירות ובקלות!

1. ספר מחדש את הלקוחות שלך!

זה צריך להיות מובן מאליו, אבל ראיתי כל כך הרבה סטייליסטים שנותנים לכסף ממש לצאת מדלת הכניסה. ללא עסקים חוזרים תתמודד כקבלן עצמאי. קהל לקוחות "מלא" הוא כ- 100–150 לקוחות, תלוי במה שאתה מתמחה. תחזיר אנשים כקבועים ותקבל הכנסה קבועה.

2. השתמש בכף הקסם!

בזמן שאני עוסק בנושא ספרים חדשים, השיט את ה- iPad שלך ועשה זאת כשהם עדיין לובשים את הכיפה. שמעתי את הטריק הזה בתערוכה וזה עשה פלאים להזמנות שלי. משהו בחתיכת הבד הסינתטי הקסום הזה גורם להם לחשוב שהם לא יכולים לקום עד שהם לא הגישו את הצעתך. לעולם אני חוזר ואף פעם לא מוריד את הגלימה עד ששאלת "האם תרצה לחזור בעוד שישה שבועות או שמונה?" (גם אל תשאל, "האם תרצה לבצע ספרים מחדש?" אם אתה טוב במה שאתה עושה, נניח שהם ירצו לחזור. אם אתה לא מאמין שכדאי לך לבצע ספרים מחדש, הם גם לא.)

3. בחר שירות נישה והציע אותו בהנחה תלולה

כשהתחלתי את דרכתי החלטתי להציע 15 סרטים של דגשים תמורת 30 דולר. כדאי לבחור שירות שאתם אוהבים לעשות ולהציע אותו במחיר מרהיב שאף אחד לא יכול לסרב לו. זה צריך להתבסס על העדפתך ועל השוק שאתה נמצא בו. אל תמכור את עצמך או את עבודתך, אלא הפוך אותו למחיר שאנשים יהיו יותר מוכנים לשלם. תוכלו להשלים את ההבדל כשאתם שולחים אותם הביתה עם שקית מוצר בסוף השירות.

4. הוציאו את המילה!

כשקיבלתי את הרישיון בעלי ואני עברנו מהעיר כעבור כמה שבועות. לא הכרנו אף אחד והייתי צריך להתחיל לגמרי מאפס. זה נשאב. אבל עבדתי ממש קשה בלהוציא את שמי שם וגידלתי קהל לקוחות שלם מהר יותר ממישהו שבעל הסלון שלי ראה. נצל את המדיה החברתית שלך. הדפיסו כמה כרטיסי ביקור (Vistaprint מציע אפשרויות רבות במחיר מדהים) והעבירו אותם לכל נפש חיה שתפגשו. (אתה יכול אפילו לכתוב בהצעה של 15% מאחור "רק בשבילם.") קח פליירים למכללות מקומיות. ללכת במצעדים המחלקים קופונים. אמנם אלה עשויים להשיג לך רק ארבעה או חמישה לקוחות החודש, לאנשים האלה יש חברים.

5. נצל את בסיס הלקוחות הקיים שלך

ברגע שיש לך כמה לקוחות התחל להציע הנחה להפניה. זה שלג את קהל הלקוחות שלי תוך מעט מאוד זמן. בחרתי להציע 10 דולר הנחה לכל לקוח שהזמין שירות צבעוני. זה חל גם על הלקוח הוותיק וגם על הלקוח החדש. אנשים אוהבים לספר לחברים שלהם על דבר טוב. נצלו זאת והעניקו לשניהם פרס על כך!

6. היו מוכנים לעשות שירותים שאתם לא אוהבים (לזמן מה)

Perms וערכות גלילה הם לא הפעילות האהובה עלי. אני זוכר כמעט כל אדם שלמדתי בבית ספר בשבע שלעולם לא יעשה סם נוסף לאחר שיסיים את לימודיו. אולי אתה לא נהנה מכל שירות שאתה מציע, אבל בסופו של יום אתה עדיין צריך לאכול. שום עבודה לא תהיה מהנה 100% מהזמן. אם אתה יכול לעשות כמה שירותים שאתה לא אוהב עכשיו, עדיין יש לך לקוח בכיסא שלך ולכל לקוח בכיסא שלך יש חברים ובני משפחה שעשויים להזדקק גם לסטייליסט חדש. (כמו כן, אותן זקנות קטנות ומתוקות יכולות להיות מהלקוחות הטובים ביותר. הן מזמינות מראש, נותנות טיפ בנדיבות וכמעט אף פעם לא יעמדו בפניכם).

7. עקביות היא המפתח!

להופיע כל יום בגישה נהדרת עושה הבדל עצום. על ידי התייצבות וביצוע עבודה עקבית ואיכותית, תמשוך לקוחות אשר בתורם יופיעו עבורך לפגישה לאחר פגישה. אני עדיין חברים גדולים (אפילו מחוץ לסלון) עם רבים מלקוחותיי. זו באמת עבודה כל כך מדהימה כשלקוחות הופכים למשפחה.